广告牌制作投标方案（技术方案）

广告牌制作投标方案

目录

第一章项目背景及需求分析28

第一节项目背景分析28

一、行业现状28

二、发展机遇28

三、户外广告的作用与优势31

第二节项目需求分析34

一、项目说明34

二、服务要求34

三、其他要求36

第三节服务承诺37

一、综合承诺37

二、设计团队承诺39

三、退换货承诺39

四、供货时限承诺40

五、售后服务承诺41

第二章项目整体服务设想及策划44

第一节项目概况44

第二节项目整体策划方案45

一、服务策划方案45

二、前期设计45

三、发光字制作和组装46

四、施工方案48

1

五、工期保证措施53

六、质量保障措施55

七、安全生产保证措施59

第三节服务理念及原则68

一、服务理念68

二、服务原则68

第四节项目管理方法71

一、项目管理原则71

二、项目管理方法71

三、采购方关系管理75

第五节项目整体实施方案78

一、项目踏勘计划78

二、供货流程85

三、供货标准85

四、整体实施方案86

第六节项目生产方案87

一、质量保证体系87

二、项目生产流程87

三、供货保证措施90

第七节项目运输方案94

一、运输安全控制94

二、运输安全保障95

三、技术安全措施95

四、应急处理措施96

2

五、项目应急预案97

第八节售后服务方案99

一、售后服务承诺99

二、售后服务方案100

第九节应急保障措施102

一、项目供货102

二、运输方案102

三、车辆交通事故应急预案102

第十节项目实施承诺104

一、供货质量承诺104

二、项目实施进度承诺105

三、项目规范实施承诺105

四、项目完成承诺106

五、售后服务承诺书108

第十一节对项目方案合理性、操作规程制定的可操

作性、管理措施的严谨性、提出的合理化建议111

一、项目实施方案111

二、操作规程148

三、管理措施159

四、项目的重点难点分析及解决措施230

五、合理化建议232

第三章项目组织机构及人员配备239

第一节项目组织机构239

一、机构设置原则239

3

二、项目组织机构240

三、管理目标241

第二节人员配备243

一、人员配置原则243

二、人员配置方法244

三、项目人员基本情况表245

四、管理人员及专业技术人员汇总表246

五、拟派项目负责人履历表247

六、拟派工程师配置计划表247

第三节岗位职责249

一、总经理249

二、副总经理249

三、项目经理250

四、财务主管251

五、会计员251

六、出纳员252

七、设计部经理253

八、设计师254

九、策划总监254

十、策划师255

十一、文案师256

十二、客服256

十三、业务员257

第四节人员的管理258

4

一、人员管理方案258

二、团队建设方案260

三、人员缺失增补措施266

第五节人员培训268

一、岗前培训计划268

二、阶段性培训计划269

三、考核制度271

第四章广告牌制作方案273

第一节项目整体制作流程274

一、调研274

二、分析274

三、设计构思274

四、方案设计274

五、施工图绘制274

六、施工阶段274

第二节设计制作思路275

一、广告牌设计275

二、广告牌制作安装276

第三节设计项目组织架构279

第四节设计部人员配置表280

第五节项目设计及制作流程284

第六节策划设计部管理制度287

第七节设计服务质量保障及措施290

一、组织机构体系及措施290

5

二、质量管理制度及措施291

三、时间管理措施291

四、项目资料、成果安全性保障制度及措施.294

五、设计质量服务承诺294

第八节广告牌制作工艺296

一、广告制作流程方案296

二、喷绘特点和工艺296

三、发光字的制作方法及工艺297

四、印刷的制作方法和工艺299

五、写真喷绘的制作流程及工艺300

六、雕刻工艺流程步骤303

七、不锈钢制作工艺305

八、丝印制作工艺306

九、烤漆制作工艺：307

第九节设计方案309

一、平面广告的构成要素309

二、平面广告中文字的设计原则309

三、平面广告中文字与图案的关系310

四、平面广告中的创意原则311

五、设计方案及说明311

六、设计方案312

七、方案设计标准313

第十节广告牌排版印刷方案315

一、主要生产设备315

6

二、画面印刷流程321

三、印刷工艺流程图322

四、画面印刷工艺323

五、主要生产工艺325

六、印刷过程327

七、印刷质量保障328

第十一节印刷质量保证措施332

一、产品印刷保证措施332

二、建立全面质量管理体系332

三、原料管理措施333

四、设备管理措施333

五、人员管理措施334

六、员工的技能培训335

七、标准化工作336

八、保证措施技术方案336

九、生产现场的质量控制336

第十二节广告牌技术规格338

第五章广告牌包装运输方案339

第一节包装方案339

一、包装原则339

二、包装方法339

第二节装卸方案341

一、装卸人员341

二、装卸工具341

7

三、装卸措施344

四、装卸安全管理345

第三节运输方案348

一、设计原则348

二、组织方案348

三、安全目标350

四、配送服务计划350

五、运输服务流程355

六、运输管理承诺357

七、运输注意事项358

第四节运输组织机构359

一、运输组织机构359

二、人员岗位职责359

三、运输人员配备361

第五节运输流程367

一、包装质量及装运367

二、运输路线368

三、接收368

四、装卸及搬运368

五、配送服务流程373

六、配送时限373

第六节运输方案374

一、包装方案374

二、运行安全控制375

8

三、运输保障控制376

四、技术安全措施376

五、应急预案及处理376

第七节运输保障措施379

一、运输安全理念379

二、运输路线保障379

三、运输车辆配备380

四、安全运输保障382

五、运输前的保护措施388

六、配送运输安全保障控制389

第八节验收方案391

一、验收标准391

二、验收人员392

第六章供货与安装方案393

第一节安装流程393

第二节主要施工工艺396

一、施工测量396

二、基础工程施工397

三、钢结构施工398

四、钢架施工398

五、牌面及支撑钢梁焊接399

第三节安装方案401

一、广告牌制作与安装401

二、广告牌画面制作与安装401

9

三、安装标准401

第四节安装施工方案403

一、劳动力安排计划及措施403

二、主要材料、构件用量计划403

三、主要机具使用计划404

四、季节性施工技术措施405

五、施工进度计划及保证措施405

六、质量保证措施407

七、安全保证措施408

八、现场文明施工措施412

第五节安装验收方案414

一、验收标准414

二、验收规范415

第六节供货方案416

第七节项目实施计划417

第八节进度保证措施420

第七章广告牌施工方案423

第一节总体概述423

一、编制目的423

二、编制依据423

三、本工程施工采用的主要标准423

四、工程基本情况424

五、工程总体概况424

六、工程特点424

10

七、施工组织总体设想425

第二节施工进度计划和进度保证措施428

一、概述428

二、工期目标428

三、施工进度计划安排428

四、施工进度计划控制429

五、施工进度计划保证措施429

第三节各分部分项工程施工方案及质量保证措施437

一、基础分部437

二、钢管除锈、油漆、相贯线切割、打包与运输、

验收439

三、钢结构制作446

四、钢结构安装450

五、主要技术措施452

六、自报工程质量等级和质量保证措施及质保体

系455

第四节文明施工及环境保护措施468

一、安全目标468

二、安全管理的意义468

三、安全管理的原则468

四、安全管理手段468

五、安全管理体系468

六、安全管理主要职责469

七、安全生产保证措施480

11

八、文明施工491

九、环境保护措施493

十、突发事件应急措施497

第五节项目管理班子的人员配备、素质及管理经验

507

一、施工组织管理507

二、项目组织机构设置507

三、项目部主要管理人员的职责508

第六节劳动力、机械设备和材料投入计划511

一、劳动力投入计划511

二、主要施工机械设备投入计划514

三、主要周转材料的供应519

四、主要材料供应保证措施519

第七节项目实施重点、难点和解决方案521

第八节特殊情况下的施工措施523

一、钢结构工程冬雨季施工措施523

二、成品保护方案及措施526

三、钢结构成品保护措施536

第八章安全生产管理制度539

第一节安全生产责任制、目标考核制度539

第二节安全教育培训制度543

第三节安全生产检查制度546

第四节生产安全事故报告处理制度548

第五节安全例会制度550

12

第六节施工方案及专项方案审批制度552

第七节安全技术交底制度556

第八节施工现场安全值班制度556

第九节劳动保护用品管理制度558

第十节现场人员安全生产纪律管理制度560

第十一节事故隐患排查治理工作制度561

第十二节重大危险源管理制度563

第十三节文明施工管理制度564

第十四节施工现场消防安全制度566

第十五节施工现场治安保卫制度568

第十六节安全资料管理制度569

第十七节安全操作规程572

一、塔吊司机操作规程572

二、架子工操作规程573

三、电工操作规程575

四、电焊工操作规程577

五、机械操作工操作规程578

六、起重工操作规程579

七、施工升降机操作规程580

八、起重机械设备拆装工操作规程581

九、瓦工操作规程582

十、抹灰工操作规程582

十一、木工操作规程583

十二、钢筋工操作规程583

13

十三、混凝土工操作规程586

十四、防水工操作规程586

十五、普通工操作规程587

十六、钳工操作规程587

十七、管道工操作规程588

十八、铆工操作规程589

十九、通风工操作规程590

二十、气焊工操作规程592

第九章广告牌验收方案594

第一节验收注意事项594

第二节调试验收方案596

一、预验收596

二、最终验收596

三、调试和验收内容596

第十章质量保证方案598

第一节质量管理的方针、目标和承诺598

一、质量方针598

二、质量目标598

三、质量承诺598

四、质量管理的目的和内容598

第二节质量保证承诺与方案599

一、广告印刷质量承诺599

二、包装质量承诺599

三、其他服务承诺599

14

四、产品质量承诺599

五、质量保证方案600

六、项目执行保证措施601

第三节组织保障604

一、人员配置措施604

二、设备配置措施604

第四节质量保障组织机构605

一、质量目标605

二、管理体系605

三、保证措施607

四、机构人员岗位职责609

第五节生产质量保障方案611

一、质量目标611

二、产品合格率611

三、安全原材、优质采购611

四、工艺生产612

五、高标准选拔项目领导612

六、强大的生产技术力量612

七、抽调精干的技术员工612

八、质量管理体系613

九、质量检查体系613

第六节产品质量保障措施614

一、质量体系建立614

二、质量组织机构614

15

三、质量控制措施614

四、合同质量保证措施615

第七节服务质量保证措施616

一、用户服务目标616

二、用户服务工作的原则及标准616

三、保修期限616

四、用户服务的组织机构和管理体系616

第八节安装质量管理制度618

一、质量管理制度618

二、质量检查制度618

三、质量验收评定制度619

四、质量例会制度619

五、质量否决制度620

六、质量文件记录、管理制度620

七、成品保护制度621

第九节保证工程质量的技术措施622

一、总则622

二、材料和产品质量的控制依据622

三、工序质量的控制依据622

四、施工准备工作质量管理622

六、质量管理工作程序623

第十节质量控制措施625

一、质量监督管理措施625

二、生产的质量保障措施625

16

三、检测设施的保障措施625

四、到货验收时的质量保障措施626

第十一节资料保密措施627

一、保密原则627

二、项目部保密实施细则627

第十一章广告牌维护保养方案628

第一节维护保养及安全检测629

一、维护保养629

二、安全检测629

第二节广告牌加固方案631

一、地基失稳原因及加固、纠偏方法631

二、钢性架构的维护632

三、钢结构的加固633

第十二章售后服务方案633

第一节售后服务承诺633

一、质保期服务承诺633

二、技术支持承诺634

三、产品服务承诺634

四、服务及时性的承诺635

五、上门服务承诺635

第二节售后服务机构636

一、项目组织结构636

二、售后服务人员安排636

三、岗位职责636

17

第三节售后服务体系638

一、总则638

二、快速及时响应638

三、响应支撑体系639

四、相应流程和内容639

五、售后服务项目639

六、售后服务支持639

七、售后服务响应电话640

八、售后服务流程图640

九、紧急预案640

第四节售后服务管理方案642

一、售后服务实施方案642

二、售后服务管理制度642

第五节售后服务保障措施644

一、售后服务承诺644

二、售后服务保障措施644

三、故障保障计划646

四、服务响应时间和计划646

第六节售后服务管理规范648

一、售后服务管理细则648

二、售后服务规范649

三、采购方投诉处理管理650

四、售后服务工作原则651

五、售后保障措施652

18

六、质保期及服务承诺652

第七节优惠服务655

一、优惠承诺655

二、优惠措施655

第十三章培训方案657

第一节培训组织及理念657

一、培训组织保障657

二、培训人员657

三、培训理念657

第二节培训计划659

一、培训内容659

二、培训大纲659

第十四章项目管理规章制度661

第一节安全生产管理制度661

一、安全教育制度661

二、安全检查制度661

三、事故隐患报告制度662

四、《事故应急救援预案》制度662

五、伤亡事故行政责任追究制度662

六、安全生产值班制度663

七、安全例会制度664

八、特种设备安全管理制度664

九、机动车辆安全管理制度664

十、劳动保护用品管理制度665

19

第二节产品运输管理制度666

一、安全运输责任制666

二、安全运输操作规程666

三、安全运输监督检查制度667

四、消除安全运输事故隐患制度667

五、交通事故应急预案667

六、自然灾害、突发性事件应急预案668

七、驾驶员安全管理制度669

八、车辆安全管理制度669

九、车辆技术管理制度670

十、《安全驾驶保证书》672

第三节项目总体管理制度674

一、项目经理管理制度674

二、项目过程管理制度676

三、项目绩效管理制度678

第四节人员管理制度681

一、生产人员管理制度681

二、运输人员管理制度685

三、装卸人员管理制度687

四、安装人员管理制度688

五、售后人员管理制度690

第五节工作管理制度693

一、采购管理制度693

二、收货管理制度693

20

三、验收管理制度694

四、保管管理制度695

五、库房养护管理制度695

六、不合格品管理制度696

七、质量信息管理制度696

八、用户访问、质量查询及质量投诉管理制度697

九、有关记录和凭证管理制度698

十、业务经营质量管理制度699

十一、质量管理培训及考核管理制度699

第六节项目过程管理制度701

一、项目立项701

二、团队组建701

三、项目策划701

四、项目范围管理701

五、需求变更管理701

六、项目跟踪与监控701

七、沟通管理701

八、质量管理702

九、规范管理702

十、项目发布702

十一、项目验收和结项702

十二、团队成员管理702

第七节售后管理制度703

一、基本原则703

21

二、出差补助703

三、奖罚制度703

四、考核制度704

第八节质量保障制度705

一、质量保障承诺705

二、质量保证措施705

三、员工职业准则707

四、员工培训制度707

五、文明服务制度708

六、文明用语及服务忌语708

第九节项目档案管理制度710

一、档案管理人员配备及职责710

二、档案资料管理的要点711

三、档案管理流程712

四、档案人员岗位责任制716

五、档案保管制度717

六、档案复制制度717

七、档案查询借阅制度718

八、档案库房管理制度718

九、档案移交制度718

十、档案保密制度719

十一、档案利用制度719

十二、档案统计制度720

第十五章应急预案721

22

第一节应急管理体系721

第二节广告牌加固施工应急预案727

第三节恶劣天气应急预案729

第四节重大安全事故应急救援预案731

第五节触电事故应急预案735

第六节高空坠落应急预案740

第七节火灾及爆炸应急预案743

第八节机械伤害事故应急预案749

第九节急性传染病应急预案754

第十节紧急事件处理应急预案756

第十一节食物中毒应急预案759

第十二节坍塌事故应急预案761

第十三节吊装事故应急措施764

第十四节脚手架垮塌应急措施768

第十五节安全生产事故应急预案769

一、总则769

二、危险性分析770

三、应急组织机构与职责770

四、预防与预警774

五、应急响应774

六、信息发布780

七、后期处置780

八、保障措施780

九、宣传、培训和演习781

23

十、奖惩781

十一、附则782

第十六节保证供货应急预案785

一、准备工作785

二、组织过程785

三、异常情况的处理786

四、监察与处理786

第十七节产品仓储应急预案787

一、工作目标及原则787

二、应急保障787

三、处置措施788

四、处置程序788

五、培训与演练788

六、附则788

第十八节运输过程突发事件处理预案790

一、货物运输安全事故应急处理措施790

二、运输中车辆突发事件处理预案792

三、交通事故应急预案795

四、自然灾害、突发性事件应急预案795

五、其他应急事件处理方案及措施796

第十九节消防安全应急预案798

一、指导思想798

二、制定预案的目的798

三、制定预案的依据798

24

四、组织机构及职责798

五、消防安全教育及培训799

六、火灾事故应急措施800

七、疏散基本常识800

八、灭火的基本原则801

九、应急物资802

十、注意事项802

十一、责任追究802

第二十节突发公共卫生事件应急预案803

一、总则803

二、应急处置基本原则803

三、危害程度分析803

四、事件分级804

五、应急指挥机构及职责805

六、预防与预警806

七、应急响应808

八、信息报告与披露811

九、后期处置812

十、应急保障813

十一、培训和演练813

第二十一节安全施工应急预案814

一、安全文明施工措施814

二、安全事故应急预案816

三、安全事故类型、各项预案方案820

25

四、安全文明施工承诺827

第二十二节产品质量问题处理预案831

一、目的831

二、工作原则831

三、适用范围831

四、处置机构、职责831

五、质量事件处置工作制度832

六、现场应急处理832

七、后期处理832

八、日常应对措施832

第二十三节其他应急处理方案834

一、交货数量发生变化处理方法834

二、技术人员不能按时到岗的处理方法834

三、货物交货初验时发现问题的处理方法.834

四、采购方投诉应急预案834

五、售后服务工作的应急预案835

第十六章证件管理措施和合理化建议836

第一节证件管理措施836

一、售后服务承诺837

二、技术支持840

三、培训方案841

第十七章服务的重点、难点分析及处理方案851

第一节供货能力分析及措施851

第二节供货方案流程分析及措施855

26

一、供货流程855

二、运输管理制度856

三、原材料验收管理流程图864

四、货物交付和调试864

五、系统验收864

六、技术培训865

七、交货期(含安装、调试)保障措施865

八、产品生产的质量控制867

九、安装调试的质量控制867

十、技术支持质量控制868

第三节产品生产分析及措施869

一、管理措施869

二、组织措施869

三、经济及合同措施869

四、技术措施870

五、动态控制870

第四节运输过程分析及措施872

第五节安装、调试、验收方案及措施876

第六节服务进度分析及措施878

温馨提示：本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，

如需查阅，请购买后下载。

27

(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)

第一章项目背景及需求分析

第一节项目背景分析

一、行业现状

近几年来，网络化的户外数字媒体由于其产权相对清晰，政府较

少整治，得到了充分的发展，带动中国户外广告业整体快速增长，户

外媒体规模化、网络化的发展势头迅猛。目前，中国户外广告营业总

额在400亿元上下，占中国广告行业营业总额的15%左右。在促进市

场流通、引导大众消费、美化城市空间、营造都市氛围等方面，户外

广告一直发挥着难以替代的作用。

中国户外广告业进入优化发展阶段，其所处的生态环境依然是：

“大供应商积极并购，以求扩张规模；小供应商层出不穷，各自表述

它的媒体如何能够抢夺消费者即便只是片刻的注意力；调研公司依然

是辛勤地完成一个个互不相干、但又必须自圆其说的新媒体效果调研；

采购方的媒体投资分配，依旧是因为缺乏整体评估数据而在理性与感

性之间拉锯”。

二、发展机遇

(一)受众生活形态与出行方式的变迁带来户外广告新的春天

1.受众需求总量和消费结构的不断跃升

随着经济社会的继续发展，早已告别温饱的中国家庭其生活质量

不断提升，非基本消费开支不断加大，消费个性与主体意识迅速膨胀。

消费需求总量的放大和消费结构的跃升，要求二、三产业快速发展，

这必然带动二、三产业对户外广告旺盛的投放需求。

28

2.受众出行方式的时代变迁赋予户外广告更多的传播空间

统计显示，现代市民三分之二以上的时间在家外，家外广告被更

多的人看到，户外媒体正在成为中国直面大众的、投放量低于电视但

贴近报纸的主流媒体。

调查显示，近81%的市民大都有相对固定的出行路线，户外媒体

的精准传播功能已被广告主接受并广泛采用。

个性化消费催生出品牌差异化的营销策略，都市中发展变化着的、

各种各样的生活圈所对应的不同阶层的生活轨迹，为户外广告既大众

又分众地投放提供了依据，中国户外广告业就此告别粗放，在网络化、

精准化、短期化进程中不断延展，高效应用更多的户外空间。

(二)中国经济的持续高速增长促使中国户外广告业供求两旺

1.中国经济总量持续增长，产业结构不断优化

近几年来，中国经济连续保持两位数高速增长，其经济总量已排

名全球前列，与排名第三的德国相差无几。中国政府在保持经济平稳

增长的同时，努力提升经济发展的质量和内涵，下大力气优化产业结

构，依靠科技创新，减少对资源的依赖与破坏，走可持续的科学发展

道路。中国经济的永续繁荣，是户外广告持续发展的根本前提和有力

保障。在中国制造向中国创造转变的发展进程中，户外广告大有可为。

2.经济增长方式由外向型为主转为内需为主

改革开放迅速缩小了中国与世界发达地区的差距。随着改革开放

的进一步深化，面对高水准基础上的全球化竞争，初级产品外贸型经

济格局必然演变为高级产品全方位拓展和以内需为主。内需的扩大刺

激内地经济的繁荣和升级换代，也推动着户外广告业由沿海一线城市

向内陆二、三线城市的加速延展。

29

3.由非均衡走向均衡发展战略的转变

“让一部分人先富起来”的那个时代早已过去，随着中国改革三

十年的到来，是该大力治理社会不均衡的时候了。中国社会结构由金

字塔型向橄榄型转变的过程中，大量中产阶层的出现，导致社会的理

性与稳定，也带来消费的提升与繁荣，必将有力地支撑二、三产业的

持续发展与繁荣进步，其中作为先导行业的户外广告自然如鱼得水，

风光无限。

4.奥运会、世博会是最大的户外广告运动

奥运会是顶级的体育运动，也是顶级的户外传播运动，世博会本

身就是一项以国家为主体的大型户外广告。经过奥运后、世博会的洗

礼，“运动，让生命更美好”,“城市，让生活更美好”,“户外广告，

让城市更美好”。

(三)城市理念的变革与宜居城市建设促使户外广告业优化转型

1.生态文明与和谐社会的宜居城市理念

大兴土木的时期终将过去，后建筑时代城市的主题必然是宜居。

生态文明，和谐社会，是宜居城市的起码要求。在营造城市宜居的过

程中，作为城市文化与品位的载体，户外广告不仅不可或缺，而且立

竿见影。

2.户外广告在服务宜居城市进程中得以优化与转型在营造宜居

城市的进程中，户外广告的功能必被重新发现和界定，户外广告将不

仅仅只是作为一种环境媒体，更应该成为一种人文媒体，成为能够沟

通城市与市民、联络精神与物质的都市心灵视窗。中国户外广告业在

城市进化过程中其自身也必将优化与转型，以更好地适应宜居城市的

新需要和受众生活的新变化。

30

(四)新农村与城镇化建设带来户外广告巨大的拓展空间

1.中国新农村与小城镇建设的全面推进

中国小康社会建设在新世纪的全面推进，大量农业人口进入城镇，

城市化的步伐锐不可当。随着城市富裕阶层乡村化、农村富裕阶层城

镇化，中国三、四线城市的建设即将成为中国下一步快速发展的聚焦

点。

2.户外广告业向三、四线城市扩展的历史机遇

人口总数超过200的三、四线城市为中国户外广告业的后续发展

提供了宽广的舞台，潜力巨大。在中国城市化的历史进程中，将有数

以亿计的农民离土进城，带动各行各业的持续快速发展，这为中国户

外广告业提供了空前的发展机遇。

三、户外广告的作用与优势

(一)户外广告的作用

提升城市形象，维护整体城市景观，美好亮化城市环境；活跃经

济发展(经济效益),发挥户外广告的社会、经济效益与景观文化效

益，繁荣地方商业；城市生活是城市经济发展到一定阶段的必然产物，

经济的发展促进了城市户外广告的兴衰与完善，而好的城市户外广告

又可以通过影响人们的生活行为来促进城市经济的进一步繁荣。弘扬

地方文化，遵循户外广告的空间特性，展现城市地域特色。一座伟大

的城市应当有城市的文化精神，户外广告媒体及其孕育的大众文化土

壤，这是户外广告意义上的城市地标，也是户外广告对城市地标的贡

献之本义。公益性户外广告效应如果一座城市就是一个人，那么户外

广告就像城市的衣裳，她在提升城市文化品位、宣传城市形象、招商

31

引资政策、开展大型展示活动和宣传报道，利用户外广告强大而独特

的传播力和影响力，为城市物质文明和精神文明建设服务，发挥着不

可替代的作用

(二)户外广告的优势

1.政策的扶持

党的十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革、

推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》,会议将文化

产业定位为“支柱产业”,对包括传媒、广告、创意等在内的文化产

业是一个巨大的促进力，产业环境和行业环境也将由此获得改善。决

定的发布，只是一个开始，诸多细节和执行环节的政策、措施、办法

等有待逐一出台，从这个角度看，这也是一个长期性利好。户外广告

行业作为文化产业的一个重要组成部分，必然从中获益，获得新的发

展机遇。由于国内户外广告发展所处的阶段及其行业目前的特点属性，

决定了这些企业对政策的依存度、敏感度等较强，在行业企业管理、

税赋税收、融资渠道等各方面都尚有赖于政策、专业、人才、资金等

方面的支持。现阶段，保护媒体资源的相对稳定，根据城市长期规划

要求来逐步规范户外广告设置，就是对户外广告企业的最大支持。

2.千人成本低

目前，户外广告的千人成本，与其他媒体相比具有不可抗拒的吸

引力。据调查，户外广告的平均千人成本仅相当于电视，报纸等其他

媒体的1/10-1/30,在市场竞争日趋激烈，公司迫于削减成本的压力

的现实中，巨大的成本优势成为户外广告倍受青睐的主要原因之一。

3.生活方式变化驱动户外媒体的发展

随着人们休闲活动的日益增多，现代都市人越来越喜爱旅游和运

32

动等户外活动。社交活动的趋势对户外媒体广告有利。调查显示，消

费者比以前更少待在家里，显然，人们生活方式的变化对户外广告更

加有利。于是，越来越多的企业开始将广告资金投向户外。据亚洲香

港市场研究公司对中国2700个样本、126个品牌的测试结果表明，

在建立品牌广告知名度方面，户外广告已跃居为仅次于电视的第二大

媒体。

4.三、四线城市潜力巨大

随着我国经济发展由沿海向内陆梯度转移，三、四线城市消费者

的购买力进一步提高，在一、二线城市市场趋于饱和的背景下，市场

下沉、渠道下沉显然是一个趋势。三、四线城市在人口总量、城市数

量、消费能力可预期增长空间、品牌推广空间、产品消化总量空间等

各个方面具有巨大的市场和发展潜力，未来一个相当长时间段内，户

外广告的增量部分将逐渐由三、四线城市来完成，这是一个潜力无限

的巨大市场，相关企业只有认清趋势，抢占先机，才能在今后的市场

竞争中拔得头筹。

33

第二节项目需求分析

一、项目说明

本次采购项目为高速桥体广告设计制作安装项目。投标人须对所

投内容全部响应，报价若有遗漏则视为对采购人让利，投标人均应免

费提供。本项目共划分为1个包。

二、服务要求

(一)投标人需根据以下标语进行广告设计：

1.XXXXX

2.XXXXX

3.XXXXX

4.XXXXX

(二)投标人提供的广告位置为XX至XX高速路段的桥体广告位

置共X块，每块广告位为A、B面；并且根据采购人的要求完成对广

告牌的设计、制作、安装。

(三)投标人提供的产品要求图案印刷清晰，不易掉色，做工细

致，裁剪规整，其中粘贴类产品要求粘贴无鼓泡，钢结构产品要求坚

固、耐用、不变形、不生锈。

(四)投标人须根据采购人的要求进行广告设计，设计完成后将

方案报采购人审核，审核通过方可进行产品制作。产品制作完成经过

采购人检验认可后，投标人进行安装。如产品出现质量问题，未达到

双方约定，投标人须返工，返工期间产生的一切费用均由投标人自行

承担，由此给采购人造成损失的，投标人须进行赔偿；

34

(五)在服务期内，由投标人负责产品及相应设施的维护、修复、

更换工作。产品出现破损或损坏的，投标人应在服务响应时间内到现

场进行修复工作，无法修复的应向采购人报备，并对产品进行更换；

(六)投标人应做好服务过程中各环节的服务管理工作，如遇特

殊或紧急情况的，投标人须全力无条件配合，按采购人规定要求和时

间完成相关工作。

(七)因投标人自身原因导致工期延误，视为无法履行合同，采

购人有权无条件解除合同。

(八)投标人应做好服务过程中各环节的安全管理工作，对工作

人员进行安全教育，避免发生安全事故。若发生安全事故的，一切责

任由投标人自行承担，给采购人造成损失的，赔偿采购人全部损失；

(九)因产品坠落、破损等原因给第三方造成人身损害或财产损

失的，由投标人承担全部责任，并赔偿损失；

(十)投标人在服务过程中须处理好与当地居民、相关单位关系，

不得损害其他单位和个人利益，出现争执、纠纷等情况须自行处理，

否则采购人有权解除合同，给采购人造成的任何损失由投标人负责赔

偿；

(十一)在服务期间所产生的垃圾，由投标人负责清理并运送到

政府指定地点，不得随意丢弃，若因此问题被人举报、投诉或被环保

部门查处，由投标人自行处理，给采购人造成损失的，赔偿采购人全

部损失；

(十二)投标人应将有关的技术支持情况作出书面说明，注明技

术支持方式、热线电话、技术人员情况等信息，并编入投标文件中；

(十三)投标人须保障采购人在使用该产品或其任何一部分时不

受到第三方关于侵犯专利权、商标权或工业设计权的指控。如果任何

35

第三方提出侵权指控，投标人与第三方交涉，并承担由此而产生的索

赔、损失、损害、支出等一切费用(含律师费)。如采购人因此而招

致损失的，投标人应赔偿该损失；

(十四)服务期内，投标人应认真履行合同，达到采购人的要求，

未达到约定要求的，投标人应进行整改，直至满足要求，否则采购人

有权解除合同，给采购人造成损失的须进行赔偿；

(十五)采购人将对投标人进行不定期抽查，对不按国家规定，

没有客观、公正、科学、合理、实事求是服务的，因过失、偷工减料

或弄虚作假的，采购人有权解除合同，造成相应后果的，投标人应须

承担赔偿责任，需追究法律责任的，依法追究有关责任人的法律责任。

(十六)疫情防控要求：供应商须严格遵守疫情防控部门疫情防

控管理规定，因违反规定造成的后果与损失由供应商自行承担，防控

物资由供应商自行配备，费用自理。

三、其他要求

1.凡与本项目有关的国家及行业现行标准、规范、规程以及省市

相关部门发布的各项技术验收标准以及相关规定等，均适用于本项目；

2.符合国家颁布的有关防火、防震、防腐、防水、防雷、材料质

量、材料准用制度等标准、规范、规程之规定。

3.投标人需提供的广告牌位置的使用权证明文件或证明中标后

能合法使用该广告牌的证明文件。

36

第三节服务承诺

一、综合承诺

我公司郑重承诺：

1.严格遵守国家法律、法规，严格执行国家秘密载体管理制度规

定，全面履行投标承诺，自觉接受采购方和政府采购监督管理部门的

监督和检查，圆满完成XX下达的广告投放印刷工作。

2.严格按行业及客户要求的质量标准安排生产，其广告设计及印

刷工艺及生产制作出的印刷品质量符合国家印刷行业制定公布的标

准，如因我公司原因而发生的质量事故将在第一时间进行返工或重印，

并按合同规定承担因此而造成的损失。

3.我公司承诺印刷品所用纸张、油墨等原材料及辅料等符合国家

印刷装订行业公布的标准。不使用再生版、指定专人专区免费保管胶

片、加印产品不收制版费。(本公司为XX提供的印刷品纸张所有铜版

及胶版纸均采用XX品牌。白卡纸选用XX品牌。印刷设备采用XX胶

印机印刷)

4.在成本核算上将整个XX视为大宗客户，按大客户、大批量的

计价标准执行最优惠的价格体系。在办理印刷业务时不收取任何具有

押金性质的费用和加急费。

5.公司承诺接到客户指令起半小时内到达客户地点。公司总部位

于XX市，所有前期业务及设计制版等印前印后环节都在总部及制作

车间完成。同时公司为XX成立了专业的服务团队，能为贵单位提供

专业周到的一条龙服务。

6.公司已开通大容量邮箱XXXXX,可提供网上资料的传递，方便

客户提高效率。

37

7.我公司承诺在业务繁忙时优先安排XXX广告的印刷项目，并制

定应急预案，工厂全年除五一、国庆放假X天，春节放假X天外，可

实行X小时三班工作制，以应对任何大批量和加急产品的生产。

8.公司有Xm²的仓储中转库，可为XX的大批量印刷品建立独立的

专用保管区，提供免费仓储管理，所有库存产品分区、分层、分类摆

放，进行编码与分类，运用专业的库存管理软件进行出入库登记，可

按月提供库存报表。

9.公司提供24小时免费送货服务，对XXX印刷品实行免费的不

限次数分批送货，市区内可做到X小时内送达，外县区可做到X小时

内送达。送达地点包括到比选方及下属分公司指定地点(营业厅)。

10.提供标准包装。对所有大宗产品使用专用包装箱、入坑装箱，

箱内配防潮塑料袋，井字封箱，箱外贴有打印标签确保运输及存储安

全。

11.公司设有规范的保密安全组织机构——保密安全委员会。由

总经理领导并担任保密安全委员会主任，副总经理负责并担任保密安

全委员会副主任，逐级建立保密安全的岗位责任制。

12.建立完善的保密制度，对所有印刷品的内容均给予保密。对

印刷的所有工序做到专人监督和管理，做到印刷内容不外传，印刷文

件不带出厂。印刷完毕根据各单位的意见销毁所有可能泄密的材料，

否则愿承担有关经济和法律责任。

13.建立定点印刷档案，妥善保管印刷合同、采购验收单及相关

资料。

14.公司粉碎车间引进了专业的碎纸设备，所有残次品的销毁有

专人清点逐项核对、登记填写销毁登记表，并经车间负责人签字审核

进行集中销毁，销毁记录按季度存档保存。

38

15.印刷过程欢迎客户实地检查，并提供专车接送。

二、设计团队承诺

我公司设计团队承诺：

我公司设计团队，摒弃了大多数设计公司毫无目的地为设计而设

计的做法，在专业策略指导下，从客户需要出发，结合市场，科学分

析，使设计有的放矢。本团队拥有经验丰富、充满创意，热情、敬业

的设计和策划人员，将根据贵公司的具体情况及需要，帮助贵公司打

造出一个富有鲜明特点的企业形象。我团队主要服务范围为：商标、

LOGO设计平面设计、FLASH设计杂志、传单设计、报纸、海报设计网

站建设产品摄影、处理等；

我公司设计团队承诺为XXX广告投放提供免费设计服务，将最好

的设计及服务提供给贵公司。

三、退换货承诺

我公司承诺对于为我公司为XX提供的所有宣传品提供无条件退

换货服务，并保证退换货周期不超过X个工作日。所有退换货按照以

下流程进行。

39

接到客户退换

货申请

派专职负责人员电话

或现场与客户沟通确

认退货还是换货

退货换货

派人员取回，

确定换货原因

入库销毁

按要求重新制

作

制作完内部检检合格

后按客户要求派送到

指定地点请客户验收

(遇还周期不超过X个

工作日

四、供货时限承诺

应答供货

广告产品建议供货

需求数量时限(从下达订

名称时限

单到送货上门

40

时间)

应答单位

全称(盖章)

应答单位

人签字

(根据实际情况填写)

五、售后服务承诺

我公司对所提供的货物实行保修，保修期为到货验收合格后X个

月。在保修期内，我公司无偿更换由于原材料缺陷及设计、制造工艺

等问题而发生故障的货物及发生的直接费用。

在施工及保修期内，若发生原因不明，责任不清的故障时，由我

公司、招标方共同承担所发生的直接费用。

我公司以“客户至上”的原则，建立了完善的售后支持服务体系，

为了整个售后服务体系更加完善、科学、高效与正规，我们认真总结、

41

修改工作中的不足。在多年为区内各行业提供全方位服务的过程中，

我们积累了丰富售后服务的经验。

我公司为贵公司免费提供以下服务项目：

1.电话咨询

2.电话技术指导

3.技术人员上门支持

4.业务管理和跟踪

电话咨询我公司设立电话咨询服务热线XXXXX,有专人接收和受

理贵公司使用产品过程中产生的问题咨询。在接到贵公司的咨询以后，

根据咨询内容的不同，热线服务人员安排不同的专业人员在X小时内

对贵公司咨询给出电话或传真答复。

电话技术指导我公司设立电话技术指导服务热线XXXX,接收和

受理贵公司在使用产品过程中的故障申告、咨询以及技术服务要求。

在接到贵公司的故障申告、咨询以及技术服务请求后，根据故障类型

的不同，安排相应的技术工程师予以电话指导。提供每天X小时开通

的电话技术指导服务。技术人员上门支持我公司接到贵公司技术支持

服务要求后，如果不能通过电话支持服务解决产品发生的故障，我公

司将派技术人员赴现场排除故障。在故障解决后，对贵公司的工程技

术人员进行现场培训。培训的内容与当次故障相关的内容或日常维护

相关的内容。

业务管理和跟踪我公司对每个项目都建立工程日志和用户档案，

贵公司所有的需求被记录、备案，问题解决的全过程均有文档跟踪，

以便保证服务质量。我公司定期和客户进行沟通，并设立24小时的

服务热线，能及时解决产品发生的故障和出现的问题。

其他服务产品保修期满后，如贵公司委托我方进行维护，我方保

42

证在有偿服务的基础上积极响应，无论在保修期内保修期过后，贵公

司在使用我方产品过程中不论何种原因造成的故障，我方在接到贵公

司的通知后，保证第一时间响应，并及时到达现场解决问题。

43

第二章项目整体服务设想及策划

第一节项目概况

(投标人根据项目具体情况自行编制)

一、总体要求：

二、广告牌清单：

序号名称技术要求及配置数量使用年限备注

1

2

3

4

5

6

7

8

三、广告牌安装位置：

四、交货地点、工期：

五、质量保证和标准：

六、技术服务：

七、其他要求：

44

第二节项目整体策划方案

一、服务策划方案

根据我公司的工作经验和项目自身的特点，我公司将XX广告牌

设计制作安装项目分解为前期准备阶段、中期安装阶段、后期维护和

服务阶段。

1.前期准备阶段工作主体

完善设计、最终定稿，按合同采购所需原材料、按合同制作等准

备工作。

参与工作的部门：客服组、设计组、文案组、施工组、后勤组、

设备组、制作组等。

2.中期安装阶段工作主体

保证产品质量和人员安全，控制进度，维护维修现场设备设施等

工作。

参与工作部门：客服组、施工组、制作组、安监组、维护组、后

勤组等。

3.后期维护和服务工作主体

确保项目交付后因非人为原因造成的损坏的维护、维修、更换等

工作，根据项目约定，按时按量完成后期维护和服务工作工作。

参与工作的部门：客服组、设计组、文案组、制作组、维护组、

后勤组等。

二、前期设计

1.设计包括绘画字体并进行字体孔位排列，制作效果图，绘制施

工图、绘画字体并排孔。

45

(1)绘画字体字体的绘画使用专用软件进行绘画，绘画时的尺

寸一般有两种：

①根据甲方提供的设计方案字样及尺寸；

②按客甲方求设计并自定字体及尺寸(注：在设计字体的时候应

尽量选择方正，工整的字体，便于排孔，一般可选用方正系列字体或

者黑体)。

(2)孔位排列利用相关专业软件排列孔位，注意根据实际需要

制作像素点距。

2.制作效果图效果图的制作静态效果图，静态效果图可用软件

Photoshop或者CorelDraw制作，在现场拍到的照片上进行效果制作，

制作后的效果比较接近安装后的效果，但不能动态变换。

3.绘制施工图

施工图的绘制根据实际情况和客户协商之后用画图软件绘制，在

施工图上应该体现安装时的具体位置，尺寸，材料等，误差不得超过

5%。

三、发光字制作和组装

1.制作及安装流程

(1)制作流程

①工厂原材料采购→检查验收→下料制作→机械加工→组装→

质量检查→光源测试→复检出库→包装→发运。

②现场钢材采购→检查验收→下料制作(焊接)→喷漆→质量检

查。

(2)发光字安装流程：

成品运至现场→检查质量→对点施工→现场维护→安装→字发

46

光效果测试→检查安装质量→调试→验收。

2.LED灯串安装插式及配线

灯串在制做中须注意正、负极的正确联接。单色灯串的制作包括

单色灯串的插式和配线，单色灯串的插式和配线比较简单，在插灯串

的时候把灯串插入字当中相应的孔即可，在接线的时候按顺序接下去

同时注意所有灯串的正极或负极尽量在一起，以节省配线时电线使用

量同时保证接线的美观，把所有正极接在一起引出正极线，把所有负

极接在一起引出负极线。实际效果图如下：

3.灯串的配线

经过测试所有灯串点亮正常，把各种联机用扎带分别扎起来固定，

47

然后接线部分打上防水胶，灯串的制作就完成了。

四、施工方案

1.施工准备

(1)施工前认真组织职工熟悉现场，学习相关规范和技术要求。

(2)将施工设计与现场实际情况进行认真仔细核对。

(3)做好安全防护准备工作，现场围挡施工，配备现场安全防

护指挥人员。

(4)跟相关单位和部门做好对接。

(5)生产顺序：我公司对本项目的施工顺序采取先将产品加工

完毕，然后运输到现场安装，计划每天的材料用量，减少二次搬运。

所有材料进场上报合格证、检验材料和相关资质证明文件。

原材料存放：原材料进场到产品加工及成品的存放都设专管专用，

材料在仓库内或现场存放时要放置在干燥、通风的地方，要避免和有

腐蚀的物质及气体接触，并必须做防潮、防雨、防晒、防腐等措施。

平放时，下面垫平，防止变形。由专人负责管理。

(6)质量检查：各检查部门/人员严格把关，从原材料的购进到

车间生产，每道环节都该做好质量记录，以确保产品质量。

(7)产品运输：产品在运输过程中要平衡，牢固，避免因行车

时碰撞损坏产品。装卸时要轻抬轻放，严格避免磕、摔、撬等行为，

防止机械变形，损坏产品，影响安装使用。

2.实施依据

(1)XX项目招标文件；

(2)主要施工及验收标准、规范、规程

①《城市户外广告设施技术规范》CJJ149-2010

48

②《广告经营单位业务管理规范》DB33/T2178-2019

③《户外广告设施技术规范》DB33/T700-2008

④《建筑施工高处作业安全技术规范》JGJ80-2016

⑤《建筑装饰装修工程质量验收标准》GB50210-2018

⑥《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2013

(3)对本项目实地踏勘所掌握的材料；

(4)本公司类似项目施工经验。

3.钢结构支架施工

(1)按设计要求尺寸进行放样，双拼，及承载架，需间断焊接，

以防止焊接变形。焊接时严格按照《钢结构施工验收规范》和《钢结

构工程检验评定标准》进行施工，确保焊接质量，不得出现咬边、气

泡、夹渣，漏焊等不良现象，焊接宽度应符合设计要求。

(2)将做好的底板和加强筋板与立柱焊好为焊接时应注意筋板

的定位及方向。

(3)施工前钢材必须除绣，将基层清理干净，并刷防锈漆二遍。

(4)高空作业必须搭设脚手架并设置安全防护栏，安全网，并

符合高空安全焊业规范要求。

(5)任何施工人员不得擅自修改设计及其它技术要求，施工应

严格遵守图纸和规范，如有疑问，必须取得发包方和设计人员同意后

才能继续施工。

(6)在操作平台上进行施样，将下好的料进行组装，当全部点

焊好后再进行行焊接，焊接时应按应力变化情况对待焊接，严防变形。

(7)焊接要求

①焊接时严格按照《钢结构施工验收规范》和《钢结构工程检验

评定标准》进行施工，确保焊接质量，不得出现咬边、气泡、夹渣，

49

漏焊等不良现象，焊接宽度应符合设计要求。

②工程施工实行三级质量检验制度，并实行工序检验，只有上道

工序合格后才能进行下道工序施工。

③焊接用的焊条必须是质量合格的产品，以保证焊接质量。

④所有焊接必须符合图纸设计及钢结构验收规范的要求，确保合

格率为100%。

(8)安装要求

①安装时，按图施工，焊缝要求，一定达到设计要求厚度，焊接

时不得出现灰渣，气泡等焊接。

②安装时，质检人员应随时对安装质量进行检查控制，安装质量

检查合格后，才能进行下一步安装。

4.发光字安装方法

(1)在生产制作的同时，开始进行安装的前期准备，采用吊蓝

将标识和文字的相应的位置确定，作好标记；做出图纸要求的框架结

构，等待标识运至现场安装。

(2)标识运到安装现场后，在每个标识的后背架都有挂件，分

别挂在相应的框架结构上，并在挂件出用工程自转钉固定。

(3)标识的光源布线和变压器全部都放在标识的后侧，所有的

连线均放在结构框架的结构上。进行光源调试，配电箱放在楼顶或墙

体的隐蔽处，并做好防水处理。

(4)在整体棱顶发光字工程的安装过程中，要做好标识的隐蔽

工程，结构、电线、变压器、配电箱等要做到安全隐蔽。

(5)所有发光字安装工艺严格按照设计图纸安装。

5.安全用电方案

(1)电工必须持证上岗，负责施工用电设施的检查维护。

50

(2)现场施工用配电箱配出回路必须要有漏电保护、接地保护。

(3)各类电气设备、线路不准超负荷使用，接头须接实、接牢，

已免线路过热或打火短路。

(4)凡用电工作均须配备测电笔、胶钳等常用工具，严禁任何

危险操作；

(5)照明灯泡悬挂，严禁近人、靠近木材、电线、易燃品；

(6)现场禁止电源线东扯西拉现象。

(7)按安全规范要求设路临时照明装路；特殊危险区域设安全

警告标识牌。

(8)任何拖地电线必须做好防火、防漏电工作；

(