跨境电商小包货运中介协议

跨境电商小包货运中介协议合同目录第一章总则1.1协议定义1.2协议双方1.3协议范围1.4法律适用1.5协议生效第二章货运服务内容2.1服务概述2.2服务流程2.3服务标准2.4服务时间2.5服务变更第三章货物交付与接收3.1货物准备3.2货物标识3.3货物包装3.4货物交付3.5货物接收第四章运输费用与支付4.1费用标准4.2费用计算4.3费用支付4.4支付方式4.5费用退还第五章风险与责任5.1风险提示5.2风险转移5.3责任限制5.4损失赔偿5.5保险服务第六章信息与沟通6.1信息提供6.2沟通渠道6.3信息更新6.4保密义务6.5争议解决第七章违约责任7.1违约定义7.2违约责任7.3违约赔偿7.4违约解除7.5违约记录第八章协议变更与终止8.1变更条件8.2变更程序8.3终止条件8.4终止程序8.5终止后义务第九章争议解决9.1协商解决9.2调解程序9.3仲裁机构9.4诉讼管辖9.5执行效力第十章一般条款10.1完整协议10.2不可抗力10.3合同转让10.4条款的效力10.5未尽事宜第十一章客户服务与支持11.1客户服务内容11.2客户服务时间11.3客户服务渠道11.4客户反馈与建议11.5客户满意度调查第十二章培训与指导12.1培训内容12.2培训时间12.3培训方式12.4指导与支持12.5培训记录第十三章市场营销与推广13.1营销策略13.2市场活动13.3宣传材料13.4推广费用13.5营销效果评估第十四章附则14.1合同附件14.2合同修改14.3合同解除14.4合同终止14.5合同备案合同编号_________第一章总则1.1协议定义1.2协议双方甲方：____________________乙方：____________________1.3协议范围本协议明确了甲乙双方在跨境电商小包货运服务过程中的权利、义务及责任。1.4法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.5协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本协议。第二章货运服务内容2.1服务概述乙方同意为甲方提供跨境电商小包货运中介服务，包括但不限于货物打包、贴标、仓储、运输、清关、国际物流配送等服务。2.2服务流程乙方应按照甲方的要求，完成货物的接收、打包、运输、清关、配送等工作流程。2.3服务标准乙方应保证服务质量和效率，按照双方约定的时效完成货物运输。2.4服务时间乙方的工作时间应符合双方约定的工作时间，确保货物能够在约定时间内完成运输。2.5服务变更如有变更需求，双方应协商一致，并以书面形式确认。第三章货物交付与接收3.1货物准备甲方应按照乙方要求，准备好符合运输条件的货物，并提供详细货物清单。3.2货物标识甲方应对货物进行明确标识，包括货物的名称、数量、重量、体积等信息。3.3货物包装甲方应对货物进行适当包装，确保货物在运输过程中不受损坏。3.4货物交付甲方应按照约定时间将货物交付给乙方。3.5货物接收乙方应对货物进行验收，确保货物的数量和质量符合要求。第四章运输费用与支付4.1费用标准乙方向甲方提供的货运服务费用，按照双方约定的费率计算。4.2费用计算乙方根据实际发生的运输成本加合理利润，计算服务费用。4.3费用支付甲方应在货物送达后____个工作日内，按照实际发生的费用支付给乙方。4.4支付方式甲方支付费用的方式可以为银行转账、、支付等双方约定的方式。4.5费用退还如乙方未按约定完成服务，应退还已收取的费用。第五章风险与责任5.1风险提示乙方应对运输过程中可能出现的风险进行提示，并采取措施降低风险。5.2风险转移双方同意将运输过程中的风险转移至乙方。5.3责任限制乙方对因运输过程中导致的货物损失或损坏，承担不超过实际运费____%的责任。5.4损失赔偿乙方应对因自身原因导致的货物损失或损坏，按照实际损失金额进行赔偿。5.5保险服务乙方应建议甲方为货物购买保险，以保障货物在运输过程中的安全。第八章信息与沟通8.1信息提供8.2沟通渠道8.3信息更新8.4保密义务8.5争议解决第九章违约责任9.1违约定义9.2违约责任9.3违约赔偿9.4违约解除9.5违约记录第十章协议变更与终止10.1变更条件10.2变更程序10.3终止条件10.4终止程序10.5终止后义务第十一章一般条款11.1合同附件11.2合同修改11.3合同解除11.4合同终止11.5合同备案第十二章客户服务与支持12.1客户服务内容12.2客户服务时间12.3客户服务渠道12.4指导与支持12.5培训记录第十三章市场营销与推广13.1营销策略13.2市场活动13.3宣传材料13.4推广费用13.5营销效果评估第十四章附则14.1合同附件14.2合同修改14.3合同解除14.4合同终止14.5合同备案合同方签字：甲方（签字）：____________乙方（签字）：____________日期：____________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定货物的要求甲方应对所提供货物的种类、质量、数量等提供详细说明，并确保货物符合国际运输的要求。如因甲方提供的货物不符合要求，导致运输过程中出现损失或损坏，甲方应承担相应的责任。2.甲方货物交付时间甲方应按照约定时间将货物交付给乙方，若甲方延迟交付货物，应按照延迟交付的部分支付给乙方延迟交付费用。3.甲方变更订单如甲方需变更订单，应提前____个工作日通知乙方，并经乙方同意后方可变更。变更导致的额外费用由甲方承担。4.甲方货物验收甲方应对乙方交付的货物进行验收，如货物存在数量或质量问题，甲方应在验收后____个工作日内通知乙方，并提供相应证据。逾期未通知的，视为货物无问题。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务范围乙方应按照甲方的要求，提供包括但不限于货物打包、贴标、仓储、运输、清关、国际物流配送等服务。若乙方未按约定提供服务，应承担相应责任。2.乙方服务时效乙方应保证服务质量和效率，按照双方约定的时效完成货物运输。若乙方未按约定时效完成服务，应支付给甲方延迟交付费用。3.乙方保密义务乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密和隐私信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。如乙方违反保密义务，应承担相应违约责任。4.乙方货物损失赔偿如乙方因自身原因导致货物损失或损坏，乙方应按照实际损失金额进行赔偿。若货物损失或损坏原因无法查明，乙方赔偿责任不超过实际运费的____%。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的选择甲方和乙方应共同选择第三方中介，如双方对第三方中介有争议，可通过协商解决。第三方中介的费用由甲方和乙方按约定比例承担。2.第三方中介的责任第三方中介应对货物运输过程中的损失或损坏承担责任。如第三方中介未履行责任，甲方和乙方均有权向第三方中介追偿。3.第三方中介的保密义务第三方中介应对在合作过程中获得的甲方和乙方商业秘密和隐私信息予以保密，未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方披露。如第三方中介违反保密义务，应承担相应违约责任。4.第三方中介的赔偿责任如第三方中介原因导致货物损失或损坏，第三方中介应承担赔偿责任。如货物损失或损坏原因无法查明，第三方中介赔偿责任不超过实际运费的____%。附件及其他补充说明一、附件列表：1.货物清单及规格2.服务流程说明3.费用明细表4.保险单证5.运输路线图6.清关所需文件7.培训资料8.营销推广方案9.合同修改记录10.争议解决案例二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间交付货物2.甲方提供的货物不符合要求3.乙方未按约定时效完成服务4.乙方未履行保密义务5.第三方中介导致货物损失或损坏6.甲方未支付约定费用7.乙方未按约定提供服务8.合同双方未履行协商义务9.合同双方未遵守法律法规三、法律名词及解释：1.跨境电商：指在不同国家或地区之间进行在线交易的企业或个人。2.小包货运：指通过国际快递公司运输的小型包裹。3.货运中介：指协助双方完成货物运输服务的第三方机构。4.不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况。5.违约：指合同一方未履行合同约定的义务。6.赔偿：指因违约行为所需支付的经济补偿。7.争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.货物延迟交付：与甲方沟通，协商延期交付事宜，必要时签订补充协议。2.货物不符合要求：要求甲方提供符合要求的货物，或协商更换货物。3.服务时效问题：优化乙方内部流程，提高服务效率，或调整服务时间。4.保密义务违反：采取法律手段维护权益，必要时终止合同。5.货物损失或损坏：与第三方中介沟通，协商赔偿事宜，必要时投保货物保险。6.