家政服务居间合同示范文本

家政服务居间合同示范文本合同目录第一章总则1.1合同双方的定义与资质1.2合同的目的与范围1.3合同的有效期限1.4合同的修订与终止第二章服务内容2.1服务项目的确定2.2服务要求的详细说明2.3服务地点与时间2.4服务人员的资质与要求第三章服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式与时间3.3额外费用的承担3.4费用调整的条件与程序第四章双方的权利与义务4.1家政服务提供方的权利与义务4.2客户的权利与义务4.3第三方服务人员的权利与义务第五章违约责任5.1违约行为的界定5.2违约责任的具体承担方式5.3因不可抗力导致的违约第六章争议解决6.1争议解决的方式6.2协商解决争议的程序6.3提交仲裁的程序与机构6.4诉讼途径与法院选择第七章隐私保护7.1保护客户隐私的原则7.2保护隐私的具体措施7.3隐私泄露的责任与赔偿第八章保险与安全8.1服务提供方应具备的保险8.2服务过程中安全保障措施8.3意外事件的处理程序第九章评价与反馈9.1服务评价的标准与方式9.2客户反馈的渠道与程序9.3服务质量改进的机制第十章附则10.1合同的生效条件10.2合同的副本10.3合同的修订历史第十一章特殊条款11.1节假日与休息时间的安排11.2服务中断与替代服务11.3临时增加服务项目的处理第十二章其他约定12.1双方约定的其他事项12.2附件：服务项目详细清单第十三章法律适用与管辖13.1合同适用的法律法规13.2合同争议解决的法院管辖第十四章最终条款14.1合同的完整性与独立性14.2双方确认合同的签署14.3合同的公示与告知义务合同编号_______第一章总则1.1合同双方的定义与资质1.1.1甲方（客户）定义与资质1.1.2乙方（家政服务提供方）定义与资质1.2合同的目的与范围1.3合同的有效期限1.4合同的修订与终止1.4.1合同修订的条件1.4.2合同终止的条件与程序第二章服务内容2.1服务项目的确定2.1.1基本服务项目2.1.2附加服务项目2.2服务要求的详细说明2.2.1服务质量标准2.2.2服务时间安排2.3服务地点与时间2.3.1服务地点2.3.2服务时间2.4服务人员的资质与要求2.4.1服务人员资质要求2.4.2服务人员培训与考核第三章服务费用3.1服务费用的计算方式3.1.1基本服务费计算方式3.1.2附加服务费计算方式3.2服务费用的支付方式与时间3.2.1支付方式3.2.2支付时间3.3额外费用的承担3.3.1额外费用的界定3.3.2额外费用的承担方式3.4费用调整的条件与程序3.4.1费用调整的条件3.4.2费用调整的程序第四章双方的权利与义务4.1家政服务提供方的权利与义务4.1.1服务提供方的权利4.1.2服务提供方的义务4.2客户的权利与义务4.2.1客户的权利4.2.2客户的义务4.3第三方服务人员的权利与义务4.3.1第三方服务人员的权利4.3.2第三方服务人员的义务第五章违约责任5.1违约行为的界定5.2违约责任的具体承担方式5.3因不可抗力导致的违约5.3.1不可抗力的界定5.3.2不可抗力导致的违约处理第六章争议解决6.1争议解决的方式6.2协商解决争议的程序6.3提交仲裁的程序与机构6.4诉讼途径与法院选择第七章隐私保护7.1保护客户隐私的原则7.2保护隐私的具体措施7.3隐私泄露的责任与赔偿7.3.1隐私泄露的界定7.3.2隐私泄露的责任与赔偿方式第八章评价与反馈8.1服务评价的标准与方式8.1.1评价标准的制定8.1.2评价方式的选取8.2客户反馈的渠道与程序8.2.1反馈渠道的设立8.2.2反馈程序的执行8.3服务质量改进的机制8.3.1改进机制的建立8.3.2改进措施的实施第九章保险与安全9.1服务提供方应具备的保险9.1.1保险种类的确定9.1.2保险责任的界定9.2服务过程中安全保障措施9.2.1安全保障措施的实施9.2.2安全事故的处理9.3意外事件的处理程序9.3.1意外事件的报告9.3.2意外事件的应对第十章附则10.1合同的生效条件10.1.1生效条件的确认10.1.2生效条件的达成10.2合同的副本10.2.1副本的使用范围10.2.2副本的效力10.3合同的修订历史10.3.1修订历史的记录10.3.2修订历史的存档第十一章特殊条款11.1节假日与休息时间的安排11.1.1节假日服务的调整11.1.2休息时间的保障11.2服务中断与替代服务11.2.1服务中断的处理11.2.2替代服务的提供11.3临时增加服务项目的处理11.3.1增加项目的协商11.3.2增加项目的收费第十二章其他约定12.1双方约定的其他事项12.1.1事项的记录12.1.2事项的执行12.2附件：服务项目详细清单12.2.1附件的编制12.2.2附件的更新第十三章法律适用与管辖13.1合同适用的法律法规13.1.1法律法规的选择13.1.2法律法规的适用13.2合同争议解决的法院管辖13.2.1法院的选择13.2.2法院的管辖权第十四章最终条款14.1合同的完整性与独立性14.1.1完整性的确认14.1.2独立性的维护14.2双方确认合同的签署14.2.1签署的程序14.2.2签署的结果14.3合同的公示与告知义务14.3.1公示的实施14.3.2告知的履行多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方指派任务的特殊要求1.1.1甲方可以根据自身需求，指派特定的任务给乙方，乙方应尽力完成。1.2甲方对服务质量的监督权1.2.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价，以确保服务质量符合甲方的要求。1.3甲方对服务人员的选择权1.3.1甲方有权选择乙方提供的服务人员，乙方应根据甲方的要求提供合适的服务人员。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方对服务人员的管理责任2.1.1乙方应对提供给甲方的服务人员进行有效管理，确保服务人员的服务质量和服务态度符合甲方的要求。2.2乙方对服务人员的教育和培训2.2.1乙方应有计划地对服务人员进行教育和培训，以提高服务人员的专业素养和服务水平。2.3乙方对服务人员的调度权2.3.1乙方有权根据服务的需要，对服务人员进行调度和更换，以确保服务的顺利进行。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介的角色和责任3.1.1第三方中介作为甲乙双方的桥梁，应负责协调甲乙双方之间的关系，确保合同的顺利执行。3.2第三方中介的服务质量评价3.2.1第三方中介应对自身的服务质量进行评价，确保提供的服务能够满足甲乙双方的需求。3.3第三方中介的保密义务3.3.1第三方中介应对在合同执行过程中获得的甲乙双方的个人信息和商业秘密进行保密，不得泄露给任何第三方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务项目详细清单2.服务人员资质证明3.保险单据4.评价与反馈表格5.节假日与休息时间安排表6.临时增加服务项目申请表7.服务中断与替代服务申请表8.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按约定支付服务费用未提供服务所需的相关信息未履行合同中的其他义务2.乙方违约行为未按约定提供服务服务质量不符合约定标准未按时完成服务任务3.第三方中介违约行为未履行协调沟通职责未确保服务人员资质合格泄露甲方或乙方个人信息及商业秘密三、法律名词及解释：1.家政服务：指家庭日常生活照料和辅助服务，包括但不限于清洁、烹饪、照顾老人、儿童等。2.居间合同：指中介方为甲方和乙方提供中介服务，促使双方达成合同的协议。3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.保险：指为减轻或避免合同一方因特定风险而遭受的损失，另一方提供的经济保障。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不到位解决方案：乙方应提前安排合适的服务人员，并在合同约定的时间内提供服务。2.服务质量不达标解决方案：乙方应加强服务人员培训，提高服务质量，并根据甲方反馈进行改进。3.服务费用争议