社会调查教程（第八版） 知识点、关键概念、课后习题 第4章 社会调查的主要类型

第四章社会调查的主要类型一、知识框架参观访问式调查询问登录式调查深入探讨式调查参观访问式调查询问登录式调查深入探讨式调查社会调查方式的三大类型全面调查非全面调查 全面调查非全面调查社会调查的范围社会调查的时间社会调查的空间社会调查的范围社会调查的时间社会调查的空间社会调查的目的社会调查的方式一次性调查经常性调查一次性调查经常性调查追踪调查社会调查的分类社会调查的各种分类社会调查的分类社会调查的各种分类区域性调查全国调查或国际调查区域性调查全国调查或国际调查政治性调查行政性调查政治性调查行政性调查学术性调查应用性调查直接调查间接调查直接调查间接调查概念意义普查的概念与意义社会调查的类型概念意义普查的概念与意义社会调查的类型1．普查项目必须简明21．普查项目必须简明2．普查标准时间必须同一3．普查现场登记时间必须恰当4．普查现场登记应该尽快完成5．普查应该尽可能按一定周期进行普遍调查普查应注意的问题普查应注意的问题含义特点快速普查含义特点快速普查概念概念理论基础特点个案调查的概念、理论基础和意义个案调查的概念、理论基础和意义个案调查中应该注意的问题个案个案调查中应该注意的问题个案调查重点调查和重点调查和典型调查评估调查评估调查行动研究行动研究调查对象和调查总体抽样单位和抽样框调查对象和调查总体抽样单位和抽样框抽样和样本参数值和统计值概念概念抽样调查的概念、特点和程序设计抽样方案抽样调查的概念、特点和程序设计抽样方案界定调查总体编制抽样框选取抽样方法抽取调查样本评估样本质量特点特点程序程序偶遇抽样偶遇抽样判断抽样配额抽样滚雪球抽样志愿者抽样非随机抽样及其常用方法非随机抽样及其常用方法直接抽样法抽签或抓阄法直接抽样法抽签或抓阄法随机数表法计算机抽取法简单随机抽样等距随机抽样简单随机抽样等距随机抽样分类随机抽样整群随机抽样多阶段随机抽样抽样调查随机抽样及其常用方法抽样调查随机抽样及其常用方法1.抽样框编制问题2.1.抽样框编制问题2.抽样概率问题3．入户后选择调查者问题随机抽样中应该注意的几个问题抽样误差非抽样误差抽样误差非抽样误差抽样误差样本规模抽样误差和样本规模抽样误差样本规模抽样误差和样本规模知识点与关键词解释序号知识点页码教材章节1抽样调查2典型调查P4.33行动研究4个案调查5评估研究6抽样单位P4.47抽样P4.48样本P4.49非随机抽样P4.410随机抽样P4.411抽样误差P4.412样本规模P4.413整体性案例研究嵌入性案例研究14拓展个案法1.抽样调查抽样调查，就是先将调查对象编制成抽样框，然后按照一定规则从抽样框中抽取一部分单位作为样本，并以对样本调查的结果来推断调查总体的调查方法。2.典型调查典型调查，就是从调查对象中选择具有代表性的单位作为典型，通过对典型的调查来认识同类社会现象本质及其发展规律的方法。典型调查的特点是：调查对象的数量，是个别单位或少数单位；调查对象的确定，由调查者有目的、有意识地选择；调查的方式方法，主要是与被调查者直接接触的面对面调查，而且多是比较系统、深入的定性调查。3.行动研究所谓行动研究是一种由下而上的集体的、自我反思的方式、方法，它强调以行动者（即当地的实务工作者）的需求与立场出发，对行动者本身所处的工作情景与内涵进行反省与批判，并结合研究的过程与步骤找出解决和改变实务工作的困境的方案或行动策略。换句话说，行动研究的目标不仅仅是对研究的现象与行为进行诠释，而是要达到对所研究现象进行改变和改革的目标。4.个案调查“个案”，也称作“案例”。个案研究，也称个案调查、案例研究,指为某个特定目的、对某个特定对象（如个人、家庭、单位或事件）进行的调查。它是通过具体案例的调查分析，详细描述现象、分析其为什么会发生，并从中发现或探求一般规律和特殊性，指导得出调查结论或新的研究命题的一种方法。5.评估研究评估调查，又称评估研究，是指评估社会政策或社会项目效果的一种应用性调查类型。它包括政策评估和项目评估。美国学者罗西等人对评估调查做了如下定义：“项目评估是运用社会研究程序，系统调查社会干预项目的效果。具体地说，评估者运用社会研究的方法，评估并帮助改进社会项目的各个重要方面，也包括对社会问题的诊断、概念化，设计、执行与管理、产出与绩效。”评估调查的目的就是精确评定某项社会政策或社会项目的实施是否达到了预期效果。6.抽样单位抽样调查，就是先将调查对象编制成抽样框，然后按照一定规则从抽样框中抽取一部分单位作为样本，并以对样本调查的结果来推断调查总体的调查方法。抽样调查的核心在于抽样。7.抽样“抽样”，是指按照一定规则从抽样框中抽取一部分单位作为样本的方法和过程。抽样有多种多样的方法，每种方法都有一定的程序和规则。8.样本“样本”，是指按照一定规则从抽样框中抽取出来进行调查的单位。它可以是调查对象，即调查过程中获取社会信息的最基层单位，也可以是调查对象的某种集合体。9.非随机抽样非随机抽样，又称非概率抽样，是指不按照随机原则，而根据调查者意愿、判断或被调查者志愿等因素而抽取样本的方法。10.随机抽样随机抽样，又称概率抽样，是指以概率论为基础，按随机原则抽取样本的方法。所谓随机原则，又称机会均等原则，即抽样框中每一个抽样单位都有被抽取成为样本的同等概率、机会或可能性。11.抽样误差抽样误差，即随机抽样过程中产生的样本统计值与总体参数值之间的差异。它与人为操作无关，实际上，所谓抽样误差，就是抽样分布的标准差，即标准误差（standarderror），也就是抽样过程中产生的平均误差。12.样本规模样本规模又称样本容量，是指样本中所含调查对象的多少。在统计学中，有所谓大样本、小样本的区别和争论，其原因在于大样本与小样本的抽样分布不同，因而需要采用的统计分析方法不同。在社会调查中，研究者总希望扩大样本规模，因为样本数越大，其代表性越高，但是样本数增加往往会导致非抽样误差扩大，而且还会带来调查成本攀升。因此，应该确定一个最佳样本规模，既减少抽样误差，又不至于因扩大样本规模而造成人财物力的浪费。13.整体性案例研究与嵌入性案例研究分析单位是案例研究聚焦的主要对象，按层级结构可划分为主分析单位和次分析单位。整体性案例研究，是指只揭示某一案例的整体属性，而不对案例的次级分析单位进行分析。如果存在次级分析单位，或需对一个或多个次级分析单位进行考察，以剖析案例的内在复杂关系，属于嵌入性案例研究。多案例研究中的每一个单独案例，既有可能是整体性案例，也有可能是嵌入性案例。在嵌入性研究设计的每一个单独的案例中，都有可能收集并分析高度量化的数据，也可能会在每一个单独的案例中使用统计技术。14．拓展个案法拓展个案方法，是指进行宏观、微观两方面的经验考察，通过从观察者拓展为参与者，通过彼此的互动，发现社会秩序的性质和社会现象的隐秘，达到对问题的深入理解。问题可大可小，搜集资料兼涉宏观和微观两个方面，分析时则始终抱持反思性的信条，时时体察宏观权力等因素对日常实践的渗透性和影响力。“传统个案研究是站在微观个案的基础上理解宏观因素对微观生活的影响，可以称之为一种建立宏观社会学之微观基础的努力。布洛维赋予扩展个案方法的创见，在于立足点的方向转移——从个别个案转移到宏观权力。它将社会处境当作经验考察的对象，从有关国家、经济、法律秩序等已有的一般性概念和法则开始，去理解那些微观处境如何被宏大的结构所形塑，其逻辑是说明一般性的社会力量如何形塑和产生特定环境中的结果”，用布洛维的话说，它试图建立微观社会学的宏观基础。拓展可以是虚拟的，如历史解释，也可以是真实的，如参与观察；或者两者结合，如诊断式访谈。三、课后习题详解1．抽样调查有哪些程序？（1）设计抽样方案设计抽样方案就是对调查总体、抽样方法、抽样误差、样本规模等有关问题设计出具体的操作方案。这是抽样调查的决策阶段，只有根据调查课题的客观需要、调查对象和调查者的实际状况，设计出科学的抽样调查方案，才能保证抽样调查的顺利实施。（2）界定调查总体界定调查总体就是对调查总体的内涵和外延设计出明确的定义。从理论上说，调查总体应该等同于研究总体，但是，在实际操作中，调查总体往往不可能等同于研究总体，而只能是其中的一部分。例如，研究某市流动人口犯罪状况，从理论上说，研究总体应该是该市全部流动人口，但是，实际上研究人员只能根据所能掌握的该市一定区域内符合条件的流动人口作为调查总体，而不可能把该市全部流动人口包括进去。因此，在设计抽样方案时，明确界定调查总体的内涵和外延，是一项相当复杂、困难，而又必须认真做好的工作。一般地说，调查对象的情况越复杂，研究总体与调查总体的差距就越大。（3）编制抽样框编制抽样框就是搜集、编制进入抽样过程的全部单位的名单或编号。抽样框是抽样的基础，必须把全部抽样单位编制进去，既不能遗漏，又不能重叠。如果抽样分阶段、分层次进行，那么每一阶段、每一层次都要编制相应的抽样框。例如，在一个县市范围内进行育龄妇女生育状况抽样调查，就必须分阶段、分层次编制相应的抽样框（包括乡镇或街道层次的抽样框、村委会或居委会层次的抽样框、居民户层次的抽样框）。（4）选择抽样方法选择抽样方法就是根据每一种抽样方法的优点和运用条件，结合调查对象的特点和要求，选择合适的抽样方法。抽样方法有两类：一类是非随机抽样，它可分为偶遇抽样、判断抽样、配额抽样、滚雪球抽样和志愿者抽样等具体方法；一类是随机抽样，它可分为简单随机抽样、等距随机抽样、分类随机抽样、整群随机抽样和多段随机抽样等方法。凡是要从数量上推断调查总体的抽样调查，都必须采用随机抽样方法。（5）抽取调查样本抽取调查样本就是按照设计的抽样方法从抽样框中抽取调查样本（有关这方面内容将在后面论述）。（6）评估样本质量评估样本质量就是对样本主要特征的分布情况与调查总体主要特征的分布情况进行对比和评估。通常的做法是，将总体与样本的基本资料（如城乡、行政区划、性别、年龄、行业、职业等）进行比较，两者之间差别越小，则代表性越强，样本质量越高。样本质量评估，有前评估和后评估之分。前评估，是指抽样之后、调查之前的评估。通过前评估，如果发现样本质量不高，可采取重新抽样等办法来提高抽样质量；后评估，是指抽样调查之后的评估。后评估虽然不能改进样本质量，但却可使调查者判明样本与总体之间的差异，从而有利于对调查结果做出正确评价。解析：本题考察的是抽样调查的程序，应注意按照顺序，抽样的程序共有六步，注意顺序不要搞乱、不要漏答。非随机抽样有哪些方法？随机抽样有哪些方法？它们各有何特点？非随机抽样，又称非概率抽样，是指不按照随机原则，而根据调查者意愿、判断或被调查者志愿等因素而抽取样本的方法。非随机抽样有多种方法，常用的有以下几种：（1）偶遇抽样。偶遇抽样，又称方便抽样，是指调查者按照自己方便的方式抽取样本。例如。在商场、剧院门口，在车站、码头等公共场所，碰到谁就访问谁，进行拦截式调查。它的优点是简单方便、省时省力，缺点是样本代表性差，有很大的偶然性。（2）判断抽样。判断抽样，又称立意抽样，就是调查者根据自己的主观判断和调查目的来抽选样本。它可分两类：一是，印象判断抽样，就是纯粹凭调查者的主观印象抽取样本；二是，经验判断抽样，就是调查者根据以往经验和对调查对象的了解来选取样本。判断抽样质量的高低，主要取决于调查者的判断能力和对调查对象的了解程度。（3）配额抽样。配额抽样，又称定额抽样，是指调查者先根据调查总体各组成部分所包含调查对象的比例分配样本数额；然后，由调查者在调查总体各组成部分内根据样本配额的数量，采用偶遇抽样或判断抽样等非随机方法抽取样本。（4）滚雪球抽样。滚雪球抽样是指先就近寻找个别调查对象进行调查，然后通过他（她）再去寻找新的调查对象，这样就像滚雪球一样寻找越来越多的调查对象，直至达到调查目的为止。（5）志愿者抽样。志愿者抽样就是从志愿者中抽取调查样本。非随机抽样的样本质量，主要取决于调查者的主观素质、工作态度和各种偶然因素，其代表性一般较差，样本调查资料不能从数量上推断调查总体。但是，它简便、易行，在那些不可能或不需要从数量上推断调查总体的调查课题中往往被广泛采用。常用的随机抽样方法有以下几种：（1）简单随机抽样。简单随机抽样，又称纯随机抽样，是按照随机原则在抽样框中抽取部分单位作为样本的抽样方法。常用的简单随机抽样方法有：直接抽样法，抽签或抓阄法，随机数表法，计算机抽取法，简单随机抽样，直接体现了随机原则，是随机抽样中最简单、最基本的方法，是其他随机抽样方法的基础。它的优点是：抽样过程完全排除了主观因素的干扰，简单、易行，只要有抽样单位名单就可进行。（2）等距随机抽样。等距随机抽样，又称机械随机抽样或系统随机抽样，就是按照随机原则在抽样框中等距离抽取部分单位作为调查样本的抽样方法。等距随机抽样的优点是，样本在抽样框内分布比较均匀，具有较高的代表性，抽样误差小于简单随机抽样，而且比较简便易行，只要编制了抽样框，计算出了抽样间隔距离，抽取了第一个样本，整个样本就确定了。（3）分类随机抽样。分类随机抽样，又称类型随机抽样、分层随机抽样，就是按照随机原则在抽样框中根据抽样单位的类型或层次抽取样本的抽样方法。分类随机抽样的优点是，适用于抽样单位总数较多、异质性较大、分布较悬殊的调查总体，由于通过分类把同质性较大的抽样单位集合为一类、把异质性较大的抽样单位区分为不同的类，提高了样本代表性，因而抽样误差较小或所需样本数量较少。这样，与简单随机抽样和等距随机抽样相比较，在样本数量相同的情况下，它的抽样误差较小；在抽样误差要求相同的情况下，它所需要的样本数量较少。（4）整群随机抽样。整群随机抽样，又称聚类随机抽样或集体随机抽样，就是按照随机原则在抽样框中根据抽样单位的群体抽取样本的抽样方法。整群随机抽样的特点是，抽样对象不是抽样单位，而抽样单位群体。整群随机抽样的优点是，简化了抽样过程，调查样本比较集中，调查工作比较方便，可节省人力、财力、物力和时间。它的缺点是，调查样本分布不均匀，代表性差。与上述几种抽样方法相比较，在样本数量相同情况下，抽样误差较大。（5）多阶段随机抽样。多阶段随机抽样，又称多级随机抽样或分段随机抽样，就是按照随机原则把从抽样框中抽取样本的过程分成两个或两个以上阶段进行的抽样方法。解析：本题考察的是随机抽样和非随机抽样的几种方法及其特点，注意分不同的方法依次进行回答，每一种方法对应其特点，不要漏答。如何计算抽样误差？抽样误差，即随机抽样过程中产生的样本统计值与总体参数值之间的差异。在统计学中，通常用总体的标准差σ表示总体异质性程度，用表示样本规模，用（samplingerror）表示抽样误差，于是得到下列公式：由于总体的标准差通常无法知道，因而用样本标准差代替，于是有：或实际上，所谓抽样误差，就是抽样分布的标准差，即标准误差（standarderror），也就是抽样过程中产生的平均误差。解析：本题考查的是抽样误差的计算公式，把抽样误差的概念解释清楚并列出其计算公式即可。确定样本规模，应该考虑哪些因素？样本规模又称样本容量，是指样本中所含调查对象的多少。在统计学中，有所谓大样本、小样本的区别和争论，其原因在于大样本与小样本的抽样分布不同，因而需要采用的统计分析方法不同。在社会调查中可以运用统计方法来确定样本规模。但是，在实际操作中，它通常只能作为一种参考。因为，在一项调查中往往会有很多变量，根据不同变量统计值会计算出不同的样本规模，很难确定该选用哪一种。此外，调查样本规模的确定，还要受经费、时间、人力、物力以及调查资料后续处理等多种因素的影响。因此，在抽样调查设计中，要综合考虑多方面因素，确保样本的质和量，实现调查效果最优化。解析：本题考察的是影响样本规模的因素，样本规模受多种因素影响，但是在统计学中可以利用公式求出最低样本规模，应综合考虑各种因素确定样本规模。5.如果要求样本对总体有同样的代表性，用等距随机抽样是否比用简单随机抽样样本容量要大些？答：在总体分布均匀的情况下，用等距随机抽样与简单随机抽样的样本容量是差不多的；在总体分布不均匀的情况下，等距随机抽样因为可以遍历总体的所有对象，在相同的样本量下，样本代表性会好于简单随机抽样，所以简单随机抽样要提高样本代表性，需要更大的样本容量。6.为什么对某市中学生的营养状况做一次抽样调查，比较适合用整群抽样；对某市市民的消费状况做一次抽样调查，则比较适合用分层抽样？答：一般而言，中小学生的营养主要受家庭状况影响，而不受学校状况的影响，学校内每个学生的家庭状况不一，提供给学生的营养也不同，因此存在群内差异大，群间差异小的状况，因此比较适合整群抽样。日常消费存在明显的社会分层，不同阶层内存在层内差异小，层间差异大，因此适合分层抽样。7．什么是评估调查？评估调查有哪些特点？评估调查，又称评估研究，是指评估社会政策或社会项目效果的一种应用性调查类型。它包括政策评估和项目评估。美国学者罗西等人对评估调查做了如下定义：“项目评估是运用社会研究程序，系统调查社会干预项目的效果。具体地说，评估者运用社会研究的方法，评估并帮助改进社会项目的各个重要方面，也包括对社会问题的诊断、概念化，设计、执行与管理、产出与绩效。”评估调查的目的就是精确评定某项社会政策或社会项目的实施是否达到了预期效果。与其他调查方法相比，评估调查有以下特点：（1）评估时间具有灵活性。评估可以在政策/项目实施前，也可以在政策/项目实施后。实施前评估主要是为制订、完善或实施政策/项目计划提供可靠的依据。实施后评估主要是考察政策/项目的实施是否达到预期目标。（2）评估标准带有一定的主观性。评估是建立在一定的价值判断与利益选择基础上的，尤其是当目标对象分为不同的利益集团或者无法使用某一尺度的指标测量效果时，很难做客观地判断。例如，某项政策可能有利于农民而对工人不利；某一方案可能有经济效益但却损害社会长远利益。（3）评估方法具有多样性。许多收集资料的方法，如问卷调查、实验研究和实地访谈等都可以用于评估。最科学的评估设计是采用实验法(大型、实地社会实验)或准实验法。实地实验是通过小范围的试点来观测某项政策的利弊，以便修订方案，提出新的政策建议。8．评估调查有哪些类型，如何使用评估方法？从评估发生的时间点看，评估分为方案评估、效果评估和成本-收益评估。方案评估，即政策/项目实施前对其目标和预期效果的评估。效果评估，即实施过程中运用社会指标测量方案实施后的变化，并将实际效果与预期效果相比较。成本—效益评估，即通过将实施方案所花费的代价与实际效益相比较，精确评估项目或政策的效率或成本效益比。评估作为一种调查方法，就是试图去发现效果是否存在、某现象是否发生。难点在于对一些“不可测量的”效果的测量，需要进行操作化、观察以及判断。设计测量方案（包括相关的测量及项目成功的标准）是评估的关键环节。评估者尤其需要明确结果、测量实验内容、辨明干预因素、界定总体，并决定是使用已有的测量工具，还是设计一种新测量工具。通常，政策/项目的执行过程和效果可以通过文件获得。如果使用测量方法，主要的变量是结果变量或反应变量。评估调查一般采用实验或准实验设计。准实验设计包括时间序列研究和使用非同等对照组等。当然，评估者也可以使用定性方法搜集数据资料。定量的和定性的数据分析，都适用于评估调查，甚至同一评估中可以同时使用两种方法。从评估目的看，评估可分为描述性评估和规范性评估。描述性评估通常是以经验为基础的，详细分析政策/项目实施过程，有何问题，产生了什么影响以及影响是如何发生的。规范性评估主要是说明政策/项目应该做什么，而不是对政策/项目实施状况的测量。评估调查既可以使用定量方法，也可以使用定性方法。从评估的手段看，可以分为定性评估和定量评估。定量评估可以借助数据按时间和类别进行快速比较，或者比较实验组和控制组的结果，分析项目或政策实施的效果。定性评估可以增加评估的深度，发现黑箱内部的东西，有助于理解项目实际上是如何运作的。政策/项目越复杂，定性方法在评估过程中的价值就越大。9.什么是个案研究？个案研究有哪些特点？“个案”，也称作“案例”。个案研究，也称个案调查、案例研究,指为某个特定目的、对某个特定对象（如个人、家庭、单位或事件）进行的调查。它是通过具体案例的调查分析，详细描述现象、分析其为什么会发生，并从中发现或探求一般规律和特殊性，指导得出调查结论或新的研究命题的一种方法。个案研究不仅仅是一种具体的研究方法，更是一种特定的研究视角、研究思路、研究路径以及研究策略。其特点体现在：第一，情境与过程。个案研究首先需要进入一种情境，强调根据特定的时空情境解释某一事件，而不抽象地考虑问题、做出结论。情境有两层意思：一是在自然状态下发生的，而不是像实验研究那样通过人为控制产生的；二是真实发生的，而不是想象或虚构的。调查者在进行个案研究的过程中可能会发现一些前人没有觉察到的原因、现象或者结果。第二，合作与深入。个案研究不同于经验式的思辨研究，可以一个人坐在书斋里独自完成。它要求研究者走向田野，通过实地考察、亲身体验、访谈交流等，了解在“自然、真实的情境”中到底发生了什么事、为什么会发生、产生了什么后果以及当事人对此的感受和看法。个案研究不仅对现象进行详实的描述，更对现象背后的原因进行了深入的分析，它既回答“怎么样”和“为什么”的问题，也有助于研究者把握事件的来龙去脉和本质。第三，开放与多元。这表现在：一是题材开放。无论是写人还是记事，都可以作为案例进行研究；二是形式开放。既做定性研究，也可以做定量研究，或者混合研究；三是收集材料方法多样化。与其他研究方式通常只依据某一种资料来源、使用某一种资料收集方法有所不同，个案研究可以利用多种不同的资料来源，也采用多种不同的资料收集方法。无论是来源于参与观察、深度访谈所获得的以文字记录为主要形式的实地资料，还是来源于政府部门的档案资料、行政统计数据，或是来源于抽样调查获得的问卷资料，甚至地图、照片等等，只要是能对全面、深入了解、描述和分析特定个案有作用，都可以利用；四是案例的分析和解读开放。案例提供的是真实事件，同样的事件在不同的背景下可以作不同的分析，在相同的背景下因为研究者的视角不同也有可能做出不同甚至相反的解释，因此不管是什么样的案例，都存在着从各个侧面进行分析、研究和解释的可能性，也就是说我们对案例的分析、研究和解释可以是多元的。10．个案研究有哪些类别，如何进行个案研究设计？个案研究按照不同的分类标准可以做不同的分类。（1）根据调查案例的数量，个案研究可以分为单一案例研究和多案例研究。单一案例研究主要用于证实或证伪已有理论假设的某一个方面的问题，主要用于分析一个极端的，独特的或罕见的事例，或用于有代表性的典型的案例。通常单一案例研究不适合用于系统构建新的理论框架。多案例研究能够更好更全面的反映案例的背景，尤其是多个案例同时指向同一结论，将有助于提高个案研究的有效性。在多案例研究中，通常先将每一个案例及其主题作为独立的整体进行分析（即案例内分析），然后在此的基础上，对多个案例进行归纳总结（即跨例分析），得出抽象的研究结论。（2）根据分析单位，个案研究可以分为整体性案例研究和嵌入性案例研究两类。分析单位是案例研究聚焦的主要对象，按层级结构可划分为主分析单位和次分析单位。整体性案例研究，是指只揭示某一案例的整体属性，而不对案例的次级分析单位进行分析。如果存在次级分析单位，或需对一个或多个次级分析单位进行考察，以剖析案例的内在复杂关系，属于嵌入性案例研究。多案例研究中的每一个单独案例，既有可能是整体性案例，也有可能是嵌入性案例。在嵌入性研究设计的每一个单独的案例中，都有可能收集并分析高度量化的数据，也可能会在每一个单独的案例中使用统计技术。（3）根据案例本身的特征，个案研究可以分为集中性案例研究、极端性案例研究和启示性案例研究。所谓集中性，指所选个案集中了某个类别现象的主要特征和属性，因而成为该类别现象的典型载体。所谓极端性，即以最反常的个案作为研究对象。所谓启示性，即所选个案对某类现象最具有揭示性意义。个案研究设计的问题，不仅要回答怎么收集证据，怎么用证据回答研究前提出的问题？在论据的基础上采用什么方法概括总结出理论的问题，而且要回答个案数量选择和分析单位确定等问题。（1）单案例设计还是多案例设计。如果有条件(和资源)的话，应该选择多案例研究设计；从两个或更多案例中总结出来的结论会比从一个案例中总结出来的结论更扎实、更具说服力；例如，双案例研究既可以进行逐项复制，又可以进行差别复制。（2）整体性多案例还是嵌入性多案例。采取哪种模式取决于所要研究的现象及研究问题的性质。嵌入性案例研究需要对每一个研究节点都进行调查。每一个单独的案例都有可能收集并分析高度量化的数据，也可能会在每个单独的案例中使用统计技术。（3）封闭式设计还是开放式设计。个案研究设计不是僵化、不变的，在资料收集过程中出现新资料或新发现，可以变动研究设计。调查设计应具有某种程度的灵活性，但并不能因此否定个案研究设计所应遵循的周密性和严肃性。11.做好个案研究应该注意哪些问题？做好个案研究应当注意的问题有：（1）调查方案的设计。个案研究设计的问题，不仅要回答怎么收集证据，怎么用证据回答研究前提出的问题？在论据的基础上采用什么方法概括总结出理论的问题，而且要回答个案数量选择和分析单位确定等问题。（2）案例的选择。案例的选择有两种方法：一个是目的性选择，选择能够获得最多资料的样本；另外一个是标准为本的选择。这种方法就是首先列出一个对研究十分重要的个案所应具备的标准，然后发现和这些标准相符合的案例，使选择的案例能完整地回答所研究问题。（3）分析单元的确定。分析单元是指调查要聚焦的主要对象，决定案例调查和数据收集的边界。分析单元的确定是由研究的问题决定的，明确分析单元可以使案例研究更有针对性和更有效率。分析单位，可以是一个实体、一个人、一个群体、一个组织或一个社区等。，也可以是难以明确界定案例的起点或终点的事件或抽象事物，如决策、方案实施过程、关系、组织变化等。个案研究的一个优势在于在收集早期数据后可以重新定义“案例”。案例为什么难以界定？这是因为“案例”一般是有边界的实体，如人物、组织、行为条件、事件或其他社会现象，但是如前面提到的，案例及其情境条件的边界，在空间维度和时间维度，都可能难以区分。（4）理论的运用。许多人对个案研究要不要使用理论、如何使用理论感到困惑。实际上，个案研究中预设理论在提出研究问题、选择案例、分析数据和研究结论等方面起非常重要的作用。个案研究可使用多个起不同作用的理论，既可预先使用某个理论指导研究设计和数据收集等，也可以在数据分析中引入新的理论来解释和分析数据。数据收集后也需要借助理论进行解释。没有理论，数据就是杂乱无章的、没有意义的信息堆积。（5）个案的“外推性”。个案研究面临的特殊性与普遍性以及从微观到宏观的问题，都是在回答个案研究的意义。12．如何看待个案研究的“外推性”问题？个案研究面临的特殊性与普遍性以及从微观到宏观的问题，都是在回答个案研究的意义。如何保证个案研究具有较大的“可外推性”，有4种方法。（1）超越个案的概括，是指通过对不同类型的调查对象的调查，找寻个案所体现的社会具有某种典型性、普遍性，用比较法逐步从局部走向整体。这是类型学研究范式，具体做法是：第一个层次是分类学的，即参照研究的特定问题和兴趣界定类型划分的基本特征，以此描述类型；第二个层次是解释性的，即通过比较澄清影响类型异同的因素，以解释类型之间的差异。（2）案例中的概括，是指概括案例之中具有重要意义的特征，通过“深描”个案所蕴含的特有形态来促成对现有理论的启发。这是人类学的研究思路，对意义的判断，取决于研究者的理论立场、关注问题，以及与相关研究的比较。这种概括使得发生在遥远地区的一件事，或是一种风俗，一场仪式，变得具有重要的意义。（3）分析性概括，是指通过对某些个案的研究，达到提出、修正或检验理论的目的。这里的概括，是从理论出发到案例，再回到理论，是建立在已有理论基础上的理论修正、检验或创新。在个案研究中，研究者的目标是进行分析性概括，而非统计概括，也非类型学的概括。类型学的概括是从个案、局部经验出发，经由案例之间的比较，提出理论。分析性概括则是从已有理论出发，找寻研究的目标——提出“有价值的”问题。理论是一项已知或未知的知识陈述，方法是证明知识的逻辑，而案例材料是支持的证据。（4）拓展个案方法，是指进行宏观、微观两方面的经验考察，通过从观察者拓展为参与者，通过彼此的互动，发现社会秩序的性质和社会现象的隐秘，达到对问题的深入理解。用布洛维的话说，它试图建立微观社会学的宏观基础。拓展可以是虚拟的，如历史解释，也可以是真实的，如参与观察；或者两者结合，如诊断式访谈。13．简述开展多案例研究的方法。开展多案例研究主要方法有：（1）复制逻辑。多案例研究看作多元实验，即遵从复制法则。多案例研究中，每一个案例都要经过仔细挑选，挑选出来的案例要么能产生相同的结果（逐项复制），要么能由于可预知的原因而产生与前一研究不同的结果（差别复制）。在多案例研究中，每一个案例都是一个完整的研究，如果实证结果是内敛的、会聚的，那就证明其结论成立。如果某一结论成立，那就要再进行一次复制的过程，对上一个案例进行检验。对于每一个单独的案例，都要撰写研究报告，研究报告中要解释为什么原理论假设成立（或者不成立）的理由。所有的案例合在一起，需要再次撰写多案例分析报告，报告中要阐明复制的逻辑，并解释为什么有些案例的实证结果与其理论假设相符合。（2）比较研究。多案例研究中的比较研究，因研究目的不同可以分为个体化比较、普遍化比较、差异发现比较以及包围性比较四种类型。个体化比较旨在发现独特性，并从这种独特性中进行概括。如孟德斯鸠在《论法的精神》中通过对一系列国家的比较，表明英格兰政制的独特性，并概括了这种政体类型的性质。普遍化比较旨在发现案例间的共性。差异发现比较则是通过检视个案之间的系统性差异来建立一种差异原则，这种差异涉及具有多种形式的某个现象的强度或特征。包围性比较是在一个宏大结构或过程中选择若干位置，解释这些位置之间的差异和相似性，并将其看作是它们与整体结构或整个过程的某种关系的结果。即它利用微观与宏观的关系来解释微观层面的差异。14.行动研究有哪些类型？（1）依据研究的侧重点的类型，行动研究可分为如下三种类型：一是用科学的方法对行动者的行动进行研究，强调使用测量、统计等科学的方法来验证有关的理论假设，结合自己实践中的问题进行研究；二是为解决实践中的问题而进行的研究，使用的不仅仅是统计数据等科学的研究手段，而且包括参与者个人的资料，如日记、谈话录音、照片等；三是对行动者的实践进行批判性反思，强调以理论的批判和意识的启蒙来引起和改进行动，行动者在研究中通过自我反思追求自由、自主和解放。（2）依据发展历程，行动研究可分为如下四种类型：一是实验型，是指通过研究引发的行动改变，用科学方法探讨行动改变过程中出现的问题，以科学方法来探讨社会问题，由研究过程来引导事物改变；二是组织型，强调研究应用于社会现实的改造，通过打造建立研究者与参与者之间的合作伙伴关系，共同确定问题找出可能的原因，进而找出可能和可行的措施解决当下的问题；三是专业型，强调由专业的行动者开展实践活动，通过研究发展专业人员的社会实践能力，对自己的价值观念进行反思，提升专业地位。四是赋权型，强调为社会弱势团体发声，协助行动者在参与实践活动中确认具体的问题，并促成参与各方达成合作。（3）依据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可分为如下三种类型：一是内隐式“行动中认识”，是指在实践中发现行动者对于自己所从事的实践缺乏意识，需要在行动研究中通过观察和反思去探索其中的内隐性知识；二是“行动中反思”，是指研究者和行动者在实践中推进自己对事物的看法，并在行动中根据现有的情况进行调整；三是“对行动进行反思”，是指通过专业的人员和知识将实践行动进行发展和总结，并帮助他们应对复杂的社会问题，以对自己的行动进行反思。（4）依据参与研究成员合作关系的分类，可以将行动研究划分为如下三种类型：一是合作模式，是指研究者与行动者一起合作，共同发现潜在的问题，形成共识，共同拟定研究的问题与具体的行动方案；二是支持模式，是指研究的动力来自行动者自己工作中遇到的问题，同时行动者自己决定行动的方案，专家在此只是咨询的角色；三是提高解放模式，是指研究者注重了解行动中所藏的文化价值观念，并在这个过程中帮助行动者对自己所经历的社会和历史进行回顾和反思。15.分析行动研究的特色、研究者角色及可能限制。“行动研究”有如下4个特征：第一，在研究的目的上突出“为行动而研究”。行动研究的目的是提高行动能力和行动质量，它以“科学地发现事实”“解释事实”为基础，以解决具体情境中的问题为出发点，因此，行动研究所要研究解决的问题应具有“行动”特性，能为研究者和行动者的结合提供了结合点,或者说一个共同活动的行动“场域”。第二，在研究对象方面突出“对行动的研究”。行动研究所关注和主要研究的对象是“行动”问题，强调解决实际问题，提出具体改进策略，或为政府决策提供参考。当然，行动研究把解决问题放在第一位，并不等于行动研究无助于也不关心“一般知识”和“理论”的发现产生。它只是更强调已有的理论和知识在从抽象到具体的过程，更强调知识和理论的实践性。行动研究法使实际工作过程本身变成一个研究过程，使研究过程变成一个理智的工作过程。第三，在研究空间方面突出“在行动中研究”。行动研究不是在图书馆、实验室中进行，而是在实实在在的实践场域中展开。行动研究强调研究过程与行动过程结合，即将行动和研究融为一体，不仅要求研究者深入现场，直接参与从计划到评价实际工作的过程，与行动者一起研究面临的问题，而且要求行动者系统地反思或与研究者共同研究自己的工作过程、环境和问题，因此，行动研究必须是在实际工作场域进行，从做中想与做中学。第四，在参与人员方面强调研究者与行动者“在行动中的合作”。行动研究要求行动者和研究者在民主参与即平等合作的原则上，建立起伙伴关系，相互协作、共同研究。研究者的参与，可以使他们从“局外人”转变为参与者，从只对“发现知识”感兴趣转变为负起解决实际问题的责任；研究者的参与也可以使他们更直接深入地观察行动者和行动过程，并用行动者能理解的语言把共同研究的成果表述出来，以便行动者改进他们的行动和工作，达到意识觉醒与赋权的目的。总之，行动研究法与其它研究方法的区别，不在于运用某一套专门的研究技术，而在于使用科学方法系统地收集资料和解释资料，注重理论与实践的融合，注重行动和研究的融合，它是一种系统化和合作化的研究方法。四、考研真题及其解析1．简述典型调查的优缺点。典型调查，就是从调查对象中选择具有代表性的单位作为典型，通过对典型的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律的方法。典型调查作为一种调查类型，具有其自身的优点和局限性。典型调查的优点是：（1）它是面对面的直接调查，能获得比较丰富的第一手感性资料；（2）它是系统、周密的调查，可采用多种方法做反复、深入调查，能获得比较真实、可靠的资料；（3）它便于把调查与研究结合起来，有利于揭示社会现象的因果关系，探索解决社会问题的道路和方法；（4）它是对个别或少数单位的调查，花费的人、财、物力较少；（5）它的适应性强，在社会生活中具有广泛用途。典型调查的这些优点，是普查、抽样调查不可能具有的。因此，典型调查是其他类型调查不可能代替的，它是社会调查的一种基本类型。典型调查的局限性在于：（1)典型的选择容易受调查者主观意志左右，很难完全避免主观随意性；（2）典型调查的对象只是个别或少数单位，他们的代表性总是有限的；（3）典型调查的质量，在很大程度上取决于调查者的态度和能力。调查者的态度和能力不同，调查结论就往往不同；（4）典型调查的结论中，哪些具有普遍意义，哪些具有特殊意义，他们的适用范围如何，往往很难用科学手段准确测定；（5）典型调查主要是一种定性调查，很难对调查对象总体进行定量研究。这些局限性说明，典型调查不能代替普遍调查和抽样调查。解析：本题考查的是典型调查的特点，在答题时首先需解释典型调查的含义，接着再回答典型调查的优点和局限性分别是什么。知识点：典型调查的概念、优点、局限性2.举例说明社会调查中的分析单位和调查对象，并讨论二者的关系。在社会调查中需明确分析单位和调查对象两者之间的关系。分析单位指的是研究中将被分析和描述的对象，具体包括个人、群体、组织、社区和社会产品。而调查对象指的是研究者收集资料时所直接询问的对象，是调查过程中直接接触的研究对象。有时候分析单位与调查对象可能会由同一种对象承担着，这种情况比较多地发生在以个人为分析单位的研究中。比如我们要调查“大学生的消费倾向”，那么分析单位和调查对象都是大学生。但在很多调查研究中，分析单位和调查对象两者并不一致，比如我们做一项家庭代际关系问题的社会研究，我们的分析单位是“家庭”，而我们的调查对象则是落实到每一个家庭中的“户主”。解析：本题考查的是分析单位与调查对象的辨析，首先要明确二者的概念分别是是什么，其次在论述其关系。知识点：分析单位与调查对象3．试论述描述性研究与解释性研究，并列举实例说明？所谓描述性调查，就是通过对社会现象的现状进行准确、全面的描述，反映总体在某些特征上的分布状况。它关注的是社会现象“是什么”、“怎么样”的问题。例如我们在研究青年农民工的婚姻问题时，首先要清楚了解的就是婚姻的形式是什么，以及它们在青年农民工主体上的分布特征，青年农民工的择偶标准是什么，以及配偶双方的年龄、教育程度、职业、家庭背景等这些方面都属于描述性研究的内容。我们只有全面清楚地了解和掌握社会现象的状况、过程、特征及其分布，才有可能发现社会现象之间的因果关系及其内在规律。人们在认识社会现象时，不会仅仅停留在现象“是什么”以及状况“怎么样”的层次上，人们还需进一步弄明白社会现象“为什么”是这样。而解释性调查要探寻的就是社会现象之间存在的相关关系，它是在描述性调查的基础上进行的，因为只有在对社会现象的状况及其特征分布有了清楚的了解之后，才能深入地发现社会现象间存在的相关关系，才能进一步预测社会现象发展的趋势。依然以青年农民工的婚姻问题为例，在解释性的调查中，我们探讨的问题就是为什么在青年农民工群体中，不同性别的农民工的择偶标准具有较大的差异？影响当前青年农民工择偶标准的最大因素是什么？围绕诸如此类的问题展开我们的调查设计。解析：社会调查按照不同的分类标准可分为不同的类型，本题考察的就是描述性调查和解释性调查这两种类型的含义，按照知识点回答其含义即可。重点是不要忘记题干中要求结合具体实例展开论述，需要利用平时阅读过的相对应的案例进行具体阐述和分析。知识点：社会调查的类型五、扩展阅读（一）界定调查总体的困难与对策界定“调查总体”经常会遇到许多实际问题。只有妥善处理这些问题，才能使“调查总体”真正包含“全部调查对象”。下面，就实际调查中界定以下几类“调查总体”经常遇到的实际问题及其解决办法，进行一些探讨。1．界定“城镇居民调查总体”中遇到的实际问题及其解决办法在实际调查中，界定“城镇居民调查总体”经常会遇到以下一些实际问题：第一，户籍多头管理问题。在许多城镇，无单位管辖的一般城镇居民的户籍多由居委会管理，机关、企业、事业单位工作人员的户籍多由公安部门直接管理，军事单位的户籍多由军队系统自己管理，某些城镇新区或边缘区，甚至存在无人管理户籍的现象。解决办法：首先，弄清楚当地户籍管理的实际状况，及外来人口和外出人口情况；其次，根据上述情况和调查的实际需要，明确定义“城镇居民”的内涵和外延；最后，以原有各类户籍登记册为基础，根据自己对“城镇居民”的定义，进行实事求是的调整或补充。第二，“集体户”问题。集体户原来是为解决单位聘用外来人员户籍问题，向公安机关申请而获得的户籍登记地址。随着城镇住宅和物业管理的发展，许多住宅小区的户籍由物业公司代管，从而与机关、学校、企业一样，成为一种另类“集体户”。解决办法：一是，对原来意义上的“集体户”，如某些建筑工地、集贸市场由农民工组成的“集体户”等，一般应按外来人口对待；二是，对机关、学校、企业和物业管理住宅小区的“集体户”，其居民本来就是城镇常住居民，应按一般城镇居民对待。第三，“有户无人”和“有人无户”问题。一方面，部分户籍居民常年在外务工、经商、求学，经常出现“有户无人”、“有房无人”现象。另一方面，许多外来机构、外来务工经商人员和住读学生，常年工作、学习、生活、居住在本城镇，但在本城镇却没有户籍。随着人口流动加剧，“有户无人”和“有人无户”现象已越来越突出。解决办法：根据实事求是原则，对“有户无人”、“有房无人”的户，原则上应该删除；对外来务工、经商人员和住读学生，原则上应该纳入。至于删除和纳入的条件（如删除的条件是外出原因、时间长短等；纳入的条件是来本城镇多长时间、是否有固定收入、是否有固定住所等），则应根据调查课题的需要和可能，做出具体、明确的规定。2．界定“农村居民调查总体”遇到的实际问题及其解决办法在实际调查中，界定“农村居民调查总体”经常会遇到以下一些实际问题：第一，“农民工”问题。有的劳动力外出，有的全家外出；有的短期外出，有的长年外出。他们中许多人常年工作、居住、生活、学习在城镇，他们是否还应算“农村居民”？解决办法：一看调查目的和内容。如果调查农户情况，凡农村家庭有成年人在家的户，一般应算“农村居民”；凡全家外出或无成年人在农村的户，一般不应算“农村居民”。如果调查农村居民个人情况，凡调查时不在农村的，一般不应算“农村居民”。二看外出时间和情况。劳动力短期外出，一般应算“农村居民”；常年工作、居住、生活、学习在城镇的，一般不应算“农村居民”；城乡“两栖”劳力，则应规定若干条件来划分他们的城乡属性。第二，“外来人”和“外来户”问题。农村企业、专业户、农庄雇佣的“外来劳动力”；在农村从事专业技术工作的“外来人”（如乡村医生、农技人员、乡村教师等）和“外来户”（包括家属），是否应该算实际的“农村居民”？解决办法：无论是“外来劳动力”，还是“外来专业技术人员”、“外来户”，1年内居住6个月以上者，一般应视为事实上的“农村居民”。第三，“外来企业和事业单位”问题。在农村开办的外来企业单位（包括农业企业和非农企业）或事业单位（如养老院、各类学校等），有许多人员长年工作、居住、生活在农村，但户籍大都不在本村，他们是否应该算事实上的农村居民？解决办法：外来企业、事业单位工作人员，无论其户籍状况如何，凡1年内在农村居住6个月以上者，一般都应视为事实上的“农村居民”。第四，“分家”和“分户”问题。农村儿子长大后，大都要“分家”。有的“分家”后就“分户”；有的只“分家”不“分户”；有几个儿子的父母，“分家”后只与部分儿子“分户”，而与一个儿子共同生活。这类家庭，应该怎样认定？解决办法：首先，应明确“家庭”是由婚姻、血缘或收养关系形成的最基本的共同生活群体。对“共同生活”这一概念，一般不做硬性规定，由回答者主观认定。其次，不管是否“分家”或“分户”，只要回答者认定在一起“共同生活”，就应算一家，否则就不算一家。第五，“外来媳妇”和“外来女婿”问题。农村中有许多“外来媳妇”或“外来女婿”，其中一些人没有办理法定结婚手续，有的已生育子女，他们是否应算本村“农村居民”？解决办法：“外来媳妇”和“外来女婿”，无论是否办理过法定结婚手续，只要他们与本村居民结为夫妻，并在本村居住、劳动和生活，他们及其子女，就应算本村“农村居民”。3．界定“企业职工”中遇到的实际问题及其解决办法在实际调查中，界定“企业职工调查总体”经常会遇到以下一些实际问题：第一，“离休、退休、病休人员”问题。许多企业都有一定数量的离休、退休和病休人员，这些人员虽不在职，但对企业生存、发展有一定影响，他们是否应该算“企业职工”？解决办法：主要取决于调研课题的内容和目的。如果是对企业生产、营销、收支、盈亏、科技、人员等情况做静态调研，一般可不算“企业职工”；如果是做动态调研，由于他们曾对企业发展做出过贡献，并一直由企业负担，一般应算“企业职工”。第二，“农民工”问题。许多企业都有“农民工”，其中相当一部分人已成为管理人员或专业技术人员，他们是否应该算事实上的“企业职工”？解决办法：应该按照实事求是原则，对于企业招聘的“农民工”，凡工作6个月以上者，原则上都应该算事实上的“企业职工”。第三，“外出学习、实习、进修人员”问题。许多企业都有一定数量职工被派到外单位、外地、甚至外国去学习、实习、进修，有的时间长达数年，他们是否应算“企业职工”？解决办法：主要取决于调研目的和外出时间长短。如果调研目的是回答当年生产经营情况，他们一般不应算当年在职职工；反之，就应算在职职工。凡外出时间超过半年者，一般不应算在职的“企业职工”；凡不超过半年者，一般应算在职职工。第四，“外来学习、实习、进修人员”问题。许多企业都有一定数量外来学习、实习、进修的人员，有的时间长达数年，他们是否应该算当年事实上的“企业职工”？解决办法：主要取决于外来人员时间的长短。凡外来时间超过6个月者，一般都应算事实上的“企业职工”；凡不足6个月者，一般都不应算事实上的“企业职工”。第五，“下属单位人员”问题。许多企业都有下属经营或非经营单位，如附属工厂、门市部、食堂、幼儿园、卫生所、研究所等，他们的工作人员是否应该算“企业职工”？解决办法：主要取决于调研课题的内容和目的。凡调研企业主体的课题，“下属单位人员”一般不算“企业职工”；凡调研企业总体的课题，“下属单位人员”一般应算“企业职工”。（二）评估方法全攻略在日常生活和工作中，评估是一项至关重要的任务。无论是评估一个项目的成功与否，还是衡量一个员工的表现，甚至是评估自己的学习成果，正确的评估方法都能够帮助我们做出更明智的决策。下面几种常见的评估方法，帮助你在不同场合下做出准确的评估。1.定量评估法定量评估法是一种基于数据和统计的评估方法。它通过对收集到的数据进行量化分析，从而得出客观的评估结果。定量评估法的优点在于它具有较高的准确性和客观性，能够消除主观因素对评估结果的影响。然而，它也存在一定的局限性，比如数据收集和处理可能较为繁琐，且对于某些非量化指标可能无法进行有效评估。2.定性评估法与定量评估法不同，定性评估法更注重对事物的性质、特点和内在逻辑进行分析和评估。它通常依赖于专家经验、判断和直觉，以及对研究对象的深入了解。定性评估法的优点在于它能够更全面地揭示事物的本质和内在联系，但也可能受到主观因素的影响，导致评估结果存在一定的偏差。3.360度反馈评估法360度反馈评估法是一种多角度、全方位的评估方法。它通过收集来自不同方面的反馈意见，如上级、下级、同事、客户等，对被评估者进行全面的评价。这种方法能够帮助被评估者了解自己的优点和不足，制定针对性的改进计划。然而，它也可能受到人际关系、沟通技巧等因素的影响，导致评估结果出现偏差。4.KPI评估法KPI（关键绩效指标）评估法是一种基于关键绩效指标的评估方法。它通过对组织或个人在关键领域的绩效进行量化考核，从而评估其整体表现。KPI评估法的优点在于它能够将评估重点放在对组织或个人绩效产生关键影响的因素上，提高评估的针对性和有效性。然而，它也可能导致过度关注短期目标而忽视了长期发展。5.平衡计分卡评估法平衡计分卡评估法是一种综合性的评估方法，它将组织的战略目标分解为具体的绩效指标，从财务、客户、内部业务过程、学习和成长四个维度进行评估。这种方法能够帮助组织实现长期和短期目标的平衡，提高整体绩效。然而，它也可能因为指标设置过于复杂而导致评估过程繁琐。6.SWOT分析评估法SWOT分析评估法是一种基于组织优势、劣势、机会和威胁的分析方法。通过对组织内部和外部环境进行全面分析，从而评估组织的竞争力和发展潜力。SWOT分析评估法的优点在于它能够帮助组织清晰地认识自己的优劣势和面临的机会与威胁，为制定战略和计划提供依据。然而，它也可能因为分析过于笼统而无法针对具体问题进行深入评估。总之，不同的评估方法各有优缺点，适用于不同的场合和目的。在实际应用中，我们需要根据具体情况选择合适的评估方法，并结合多种方法进行综合评估，以提高评估结果的准确性和有效性。六、教学案例案例1：调整国家普查项目为了适应经济社会发展的需要，1994年国务院批准建立了5项国家普查项目，其中人口、农业、工业和第三产业，每10年普查一次，分别在0、3、5、7年实施；基本单位，每5年普查一次，分别在1、6年实施。这些普查，取得了很大成绩：一是摸清了“家底”，深化了对国情国力的认识；二是掌握了丰富资料，为科学决策提供了重要依据；三是为提高国民经济核算质量、改革统计调查体系、与国际统计规则接轨奠定了坚实基础。但是，普查中也暴露出一些问题：一是普查项目过多，10年内6次普查，给基层造成较重负担。二是普查周期与国家编制中长期规划脱节，无法提供同一时期的可比性数据。三是普查项目不全面，没有包括建筑业。四是普查立法滞后，组织实施难度越来越大。2003年，国务院调整了国家普查的项目和周期。调整后的普查减为三项：一是，人口普查。普查对象是在中国境内居住的全部自然人。2010年11月第六次人口普查，是调整后的第一次人口普查。普查内容包括性别、年龄、民族、受教育程度、行业、职业、迁移流动、社会保障、婚姻、生育、死亡、住房等；普查标准时点是2010年11月1日零时。今后，每10年普查一次，在逢0的年份实施。二是，经济普查。普查对象是在中国境内从事第二、三产业的全部法人单位、产业活动单位和个体经营户。2005年，开展了第一次全国经济普查，普查内容是单位的基本属性、从业人员、财务状况、生产经营情况、生产能力、原材料和能源消耗、科技活动等；普查标准时点是2004年12月31日，时期为2004年度。2009年，开展了第二次全国经济普查。今后，每10年进行两次，分别在逢3、8的年份实施。三是，农业普查。普查对象是中国境内从事第一产业活动的单位和农户。1997年、2007年进行了两次。第二次农业普查的内容：①从事第一产业活动单位和农户的生产经营情况；②乡（镇）、村委会及社区环境；③农业土地利用；④农业和农村固定资产投资；⑤农村劳动力就业及流动情况；⑥农民生活质量。普查标准时点是2006年12月31日，时期为2006年度。今后，每10年进行一次，在逢6的年份实施。这次调整，是国家普查制度的重大改革。它对于推进统计调查体系和国民经济核算的综合配套改革，对于制定国民经济和社会发展的科学规划，具有重大意义。国家统计局国家发展和改革委员会财政部：《关于调整国家普查项目和周期安排的通知》【国统字〔2003〕44号】，/gongbao/content/2004/content_63082.htm案例分析：普查是指对调查对象总体的全部单位无一例外地逐个进行的调查。普查应该注意的问题是：普查项目必须简明，普查标准时间必须统一，现场登记时间必须选择恰当并尽快完成，普查应该按一定周期进行。知识点：普查项目的秩序和原则案例2：抽样调查方法的妙用统计抽样调查方法有以下五个基本特点：第一，遵循随机原则抽取样本。随机原则，也就是它的调查单位不是人们有意识的挑选出来，而是根据概率论的原理，每个单位都有同等被抽中机会，抽中抽不中完全是随机的、偶然的事情。第二，根据样本资料推算总体。第三，费用低。第四，时效性强。第五，估计、推算的精确性和可靠性。抽样调查方法就部分调查单位的调查结果来估计推算总体，必然有一个准确性和可靠性问题，因为它毕竟不是全面调查，不可能是绝对准确可靠的，只能是相对准确可靠。但是可以用数量表示为一定的精确度和可靠度。人们根据数理统计学所提供的抽样误差理论和方法，可以把估计和推断的误差控制在指定的一定精度和可靠程度上，以满足实际工作的需要。动物捉放标记法更是令人叫绝。在生物类企业资产计价中，把生物捉一定样本，做上标记待其均匀后，再捉一定数量生物，通过有标记生物占第二次捕捉总量的比例推算总体数量，称为动物捉放标记调查法。它作为统计调查的一种方法，相比传统的统计方法对调查对象一个一个的数，具有天壤之别，有四两拨千斤的奇效。下面就是一个典型的案例：王小二经营一家鱼塘，近来发现了更好的投资商机，准备顺应城镇化大潮，举家迁往城市，现欲将鱼塘转让，也已找到了买家，但是鱼塘对于这一资产的计价买卖双方分歧很大。对于王小二开挖鱼塘的费用，买家已认可包括鱼塘开挖材料费2万元，人工机械费3.5万元，均有相关原始发票。鱼塘开挖按成本法计价5.5万元。双方分歧的关键在于鱼塘里的鱼如何计价。王小二认为鱼塘里的鱼价值8万元，买方认为鱼塘里的鱼价值4万元，双方争执不下，谁也说服不了对方。王小二看到鱼塘里的鱼欢快地游来游去，感到一筹莫展。这么多的鱼也不能都捉上来数一下。鱼塘不能脱手，眼看举家进城的愿望将成为泡影，事业上的雄伟计划也将难以实现。数日来，王小二为此事愁得是茶不思，饭不想，夜不能寐。按买家提出的价成交，王小二想起自己每天起早贪黑辛辛苦苦喂鱼的情景，实在是心有不甘，何况买鱼苗就花了2万元，可按自己说的价，他又拿不出有力的证据说服对方。有一天，王小二偶然遇到了多年不见的熟人老王，就向他说出了自己的苦恼。从事多年统计工作的老王一听，就给他想了个办法。老王随着王小二来到鱼塘查看了鱼的情况，翻阅了相关的原始凭证，又问了周边鱼塘的情况，然后胸有成竹地说，资产计价有3种方法：一种是市场法。参考周边鱼塘3个成交案例，对成交价格、按成交时间成交面积、鱼种等因素进行修正，最后取3个修正价格的平均数作为参考价格。但是王小二的鱼塘周围十里八乡没有鱼塘，没有参考的案例，市场法不能用。第二种方法是收益法。算出近3年养鱼的平均收益，扣除劳动力成本，假设是1.5万元/年，假如鱼塘预期使用寿命还有10年，那么按10%的折现率计算鱼塘价格：鱼塘转让总价=

++++++++=9.22（万元）

因为是第一年养鱼，没有往年相关的收益数据，因此收益法也不能用。

第三种方法是成本法。老王让王小二把买家叫到鱼塘，然后准备了几百条红线，在买家的监督下，从鱼塘中捞出100条鱼系上红线，确保鱼是活的而且是完好无损的情况下，然后沿鱼塘边每隔几米均匀地把红线鱼再放回鱼塘中，过几个小时后，在鱼塘不同的位置投饲料喂鱼，等鱼混合均匀后，从鱼塘捞出了500条鱼，数了数系红线的鱼有10条。设鱼塘的鱼总数为，A=｛系红线的鱼｝根据概率的古典概型，P﹝A﹞=

认为鱼塘中每条鱼被捞的可能性相等，捞出了500条鱼，重复观察了500次，事件A出现的频数为10，则根据概率的统计性定义，P﹝A﹞=

则，=这样推算鱼塘的鱼总数

=500÷10×100=5000条，取50条称一下总重量为125斤，每条鱼平均重量=125÷50=2.5。鱼塘鱼总重量=2.5×5000=12500斤。每斤鱼市场收购价为5元，鱼塘总价值=5×12500=6.25万元。买家对这个计价过程和结果非常认可。鱼塘转让总价=鱼的总价+挖塘成本=6.25万元+5.5万元=11.75元。王小二和买家当场就签订了转让合同，双方皆大欢喜，看到此情此景老王也有颇多感慨，没想到建立在概率论数理统计基础上的抽样调查有此妙用。王小二和买家也对老王非常感激，非要送给老王几条鱼作为酬谢。还说如果让我们自己算账，只能把鱼塘水抽干，把鱼都捞上来过秤，不知道要费多少力、花多少钱、死多少鱼、造成多大损失。侯延军：《抽样调查方法的妙用》，《调研世界》2014年第7期。核心提示：抽样调查是先将调查对象编制成抽样框，然后按照一定规则从抽样框中抽取一部分单位作为样本，并以对样本调查的结果来推断调查总体的调查方法。但是在实际调查中，往往难以界定抽样框，需要采取各种有效措施加以解决。知识点：如何灵活使用抽样原则。案例3：案例研究的写作​不同类型的案例研究方法Inbusinessresearch,fourcommoncasestudyapproachesaredistinguished.First,thereisthe"notheoryfirst"（无理论优先）typeofcasestudydesign,whichiscloselyconnectedtoKathleenM.Eisenhardt'smethodologicalwork.Thesecondtypeofresearchdesignisabout"gapsandholes"（缺口与漏铜）,followingRobertK.Yin'sguidelinesandmakingpositivistassumptions.Athirddesigndealswitha"socialconstructionofreality"（现实的社会结构）,representedbytheworkofRobertE.Stake.Finally,thereasonforcasestudyresearchcanalsobetoidentify"anomalies"（识别异常）;arepresentativescholarofthisapproachisMichaelBurawoy.这四种方法都有各自的应用领域，但重要的是理解它们独特的本体论和认识论假设。这些方法在方法上有很大的差异,Eachofthesefourapproacheshasitsareasofapplication,butitisimportanttounderstandtheiruniqueontologicalandepistomologicalassumptions.Therearesubstantialmethodologicaldifferencesbetweentheseapproaches.不同案例的研究类型方法在公共关系研究中，使用了三种类型的案例研究：Linear,Process-oriented,Grounded.在更广泛的案例研究范畴下，存在几个分支，每个分支都是根据研究者的目标定制的。这些类型的案例研究包括：说明性案例研究（Illustrativecasestudies）,这些主要是描述性研究。它们通常利用一个或两个事件实例来显示现有的情况。说明性案例研究的主要目的是使不熟悉的人熟悉，并为读者提供有关该主题的共同语言。探索性（或试点）案例研究（Exploratory(orpilot)casestudies）,这些是在实施大规模调查之前进行的简明案例研究。它们的基本功能是在主要调查之前帮助确定问题和选择测量类型。这类研究的主要缺陷是，最初的发现似乎足够令人信服，且可以过早地作为结论发布。累积案例研究（Cumulativecasestudies）,这些服务用于聚合在不同时间收集的多个站点的信息。这些研究背后