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34DB34/T3817—2021视频图像信息系统运维机构能力通用要求Generalrequirementsforcapabilityofoperationandmaintenanceorganizationofvideoimageinformationsystem2021-01-25发布2021-02-25实施安徽省市场监督管理局发布I1GA/T1394信息安全技术运维安全管理25.2.1具有对网络、操作系统、数据库、中间件、应用开发、硬件、集成、信息安全等技术支持的能-注：初、中、高级技术人员证书是6.2.2应具有可支持报警管理、视38.1.4日常服务应设立定期的客户回访制度，作为服务49.2应建立运维服务目录、安全保密制度、运维服务质量管理制度、运维服务过程管理制度、运维服9.3应制定故障处理手册、运维工具操作手册、知识库使用手册、运维工具保养手册、视频图像信息9.4应建立内部、外部质量审核评估机制，每年至少进行两次内部审核和一次外部审核，并进行持续9.6安全保密管理制度应符合GA/T1081、GA/T
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