职业技术学院跨境电子商务专业人才培养方案

跨境电子商务专业人才培养方案一、专业名称及代码专业名称：跨境电子商务专业代码：630805二、入学要求入学要求：高中阶段教育毕业生或具有同等学力者。三、修业年限修业年限：3年四、职业面向所属专业大类（代码）所属专业类（代码）对应行业（代码）主要职业类别（代码）主要岗位类别（或技术领域）职业资格证书或技能等级证书举例财经商贸大类（63）电子商务（6308）互联网和相关服务（64）；批发业（51）；零售业（52）销售人员（4-01-02）；商务咨询服务人员（4-07-02）跨境电商运营；国际市场推广；跨境电商服务“1+X”网店运营推广职业技能等级证书；“1+X”跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书；“1+X”商务数据分析职业技能等级证书五、培养目标与培养规格（一）培养目标本专业培养理想信念坚定，德智体美劳全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握跨境电子商务领域相关专业理论知识，具备跨境电子商务网络营销、活动策划、平台运营等能力，面向跨境电子商务平台运营及数据分析、视觉营销、网络客服等领域的复合型技术技能人才。（二）培养规格1、素质（1）政治思想素质。坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感；崇尚宪法、遵法守纪；具有社会责任感和社会参与意识。（2）专业素质和职业素养。崇德向善、诚实守信、尊重劳动、热爱劳动，履行道德标准和行为规范；具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维；勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神。（3）身心素质和人文素养。具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和1～2项运动技能，养成良好的健身与生活习惯、行为习惯；具有一定的审美和人文素养，能够形成1～2项艺术特长或爱好。2、知识（1）掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。（2）熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防等知识。（3）掌握计算机应用、网络技术的基本理论。（4）掌握英语听、说、读、写、译的基本方法及跨境电子商务英语的基础知识。（5）掌握数理统计、数据分析的知识和技术。（6）掌握跨境电子商务的基本理论、新模式、新技术以及新趋势。（7）掌握创业机会的寻找与评估、创业环境分析、创业团队组建、创业融资渠道与方式、创业计划书撰写等相关知识。（8）掌握国际市场营销的基本原理与方法。（9）掌握网店运营推广、商品图形图像处理的相关知识。（10）掌握主流跨境电子商务平台的运营规则，跨境电子商务平台运营与管理的方法，供应链管理的相关知识。3、能力（1）具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。（2）具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。（3）具备国际市场分析、国际4P营销方案策划、国际市场推广的能力。（4）具有利用跨境电商平台开展客户服务、营销推广等业务的能力。（5）具有托运单证、通关单证、出口结汇单证和进口单证的制作能力。（6）具备进出口业务操作的能力。（7）具备较强的创新创业能力。（8）具备信息技术应用和分析解决问题的能力。（9）具备跨文化交流和团队合作的能力。（10）具备跨境商务数据分析和供应链管理的能力。六、课程设置及要求（一）公共基础课程本专业共开设18门公共基础课程，分别是思想道德修养与法律基础、毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论、形势与政策、大学生心理健康教育、军事理论、大学生职业发展与就业指导、创新与创业教育、公共英语、体育健康教育、劳动教育、大学语文、中华优秀传统文化、大数据与统计思维导论、高等数学、计算机应用基础、积极心理学、就业心理学（网络课程）、艺术欣赏。具体课程设置及要求见学院人才培养方案总纲。（二）专业课程本专业共开设18门专业课程。其中专业基础课程有管理学基础、电子商务基础、经济学基础、国际贸易基础、国际市场营销、电子商务法律法规。专业核心课程有跨境电子商务、外贸英语函电、跨境电商营销实务、跨境电商英语、进出口业务操作、外贸单证、跨境网店运营。专业拓展课程有图形处理、国际文化贸易、国际服务外包、跨境电商B2B数据运营、跨境电商供应链管理。1、管理学基础（1）课程目标：通过课程学习，使学生掌握管理思想和管理理论两大基础知识，具备四大关键能力，培养有基层岗位综合管理技能的中基层岗位管理者。（2）课程内容：主要包括管理总论、管理理论演进、道德与社会责任、决策、计划、组织、人员配备、领导、激励、沟通、控制。（3）教学要求：建议使用案例教学法、启发式教学法、管理故事法、讨论教学法结合讲授法，丰富教学内容，注意锻炼和提高学生的思考能力，发现、分析和解决问题的能力。2、电子商务概论（1）课程目标：通过课程学习，使学生掌握企业电子商务运营与管理的相关知识，并通过相关的实践和训练，使学生认识电子业务的流程，能够运用所学知识与技能进行电子商务活动。（2）课程内容：主要包括电子商务运作体系、电子商务的安全、电子支付、网络营销、电子商务与物流管理、电子商务法律规范、电子商务实践应用。（3）教学要求：要求按照“以能力为本位，以应用为主线，以项目课程为主体的模块化课程体系”的总体设计要求，以任务驱动、项目教学、分层指导、综合评价的方式组织和开展教学。3、经济学基础（1）课程目标：通过课程学习，使学生了解和掌握经济学的知识和分析方法，理解社会经济运转和干预，培养经济思维能力。（2）课程内容：主要包括导论、价格理论、消费者行为理论、生产与成本理论、市场结构理论、市场失灵与微观政策、国民收入的核算与决定、宏观经济政策、通货膨胀与失业理论、经济增长与周期理论。（3）教学要求：要求强调经济学的实用性和与生活的贴近性，利用信息化教学手段，挖掘当前经济学的热点话题与时事新闻，结合多媒体辅助教学手段，提高学生课堂学习兴趣。4、国际贸易基础（1）课程目标：通过课程学习，使学生懂得国际贸易产生的原因，熟悉基本的国际贸易理论与政策，具备国际贸易环境分析能力，能够正确认识和判断现实中的国际贸易问题，为从事国际贸易和相关工作准备必要的理论基础。（2）课程内容：主要包括导论、国际贸易术语、国际贸易合同、国际贸易运输、进出口商品价格、国际货款收付、进出口商品检验、国际贸易方式。（3）教学要求：要求注重讲授与案例教学、实践教学相结合，以进出口业务流程为导向，突出对学生国际贸易基本知识和技能的培养，同时结合与其他相关课程的联系，引导学生关注国际贸易形势与政策的变化。5、国际市场营销（1）课程目标：通过课程学习，使学生全面了解和系统掌握国际营销学的有关概念、理论，了解国际市场环境变化发展趋势，初步掌握进入国际市场经营和制定国际市场营销组合策略，能够独立开展营销工作和团队协作。（2）课程内容：主要包括国际营销导论、国际营销文化环境、国际营销经济环境、国际市场细分与目标营销、国际营销产品策略、国际营销分销渠道策略、国际营销定价策略、国际营销促销策略。（3）教学要求：要求开展案例教学，把市场营销基本原理与国际市场营销紧密结合。教学过程中指导学生分析营销环境、开展营销策划，帮助学生建立科学的国际营销理念，提高国际营销实践能力。6、电子商务法律法规（1）课程目标：通过课程学习，使学生掌握经济法律法规（电子商务法）相关理论知识，并能运用所学理论分析案例，培养发现、分析和解决问题的能力。（2）课程内容：主要包括经济法总论、公司法律制度、其他主体法律制度、合同法律制度、担保法律制度、劳动合同与社会保险制度。（3）教学要求：要求以案例分析、课堂讨论为主，生动化、实践化法律条文，并结合最新相关法律动态，采用科学合理的教学方法和手段，提高教学效果。7、跨境电子商务（1）课程目标：通过课程学习，使学生全面理解跨境电子商务的基本概念、基本政策，熟悉跨境平台操作基本流程，具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力，培养掌握外语基本技能、国际商务知识与电子商务平台操作与运营的复合型涉外商务人才。（2）课程内容：主要包括跨境电子商务基础操作、跨境电子商务平台规则、跨境电子商务市场选品、跨境电子商务市场营销、跨境电子商务数据分析、跨境电子商务客服服务。（3）教学要求：建议融合“教、学、做、考、创业”为一体，根据跨境电子商务职业标准与能力要求，以工作任务驱动开展项目教学。8、外贸英语函电（1）课程目标：通过课程学习，使学生掌握英文商务书信的基本格式和基本要求，熟练掌握外贸函电交易磋商常用词汇、表达与句型的运用，具备英文商务书信的阅读与书写能力，为后续跨境电商专业课程学习及未来从事国际商务工作打下基础。（2）课程内容：主要包括商务书信基础知识、建立商务联系、询盘、发盘、还盘、达成交易、支付与信用证。（3）教学要求：要求做好学生英语基础学情分析，结合学生学习与接受能力合理安排教学进度，按照国际业务流程的先后顺序开展模块化教学，并根据需要在教学过程中补充案例、课堂讨论和实践内容。9、跨境电商营销实务（1）课程目标：通过课程学习，使学生掌握跨境电商国际市场分析、目标客户选择、平台操作与定位，能够应用新媒体营销和网络营销进行跨境电商推广以及国际客户管理，为跨境电商实践打下基础。（2）课程内容：主要包括跨境电商营销导论、跨境电商消费者、跨境电商目标客户、跨境电商新媒体营销、跨境电商网络营销、跨境电商客户管理。（3）教学要求：建议“教、学、做”一体化教学模式，结合案例分析、课堂讨论等方法，采用启法式教学，引导学生从营销的视角对跨境电商的运营活动进行分析与思考，强调跨境电子商务网络营销与推广、数据分析能力。10、跨境电商英语（1）课程目标：通过课程学习，使学生掌握跨境电子商务专业英语词汇和表达方法，能够利用英语进行跨境电商平台操作及客户服务，关注国内外跨境电商最新动态和平台规则，培养具备跨境电商英语学习基础和良好知识储备的跨境电商专业人才。（2）课程内容：主要包括跨境电商概述、跨境电商平台介绍、跨境电商售前服务、售中服务和售后服务。（3）教学要求：建议根据跨境电子商务岗位需求，将英语教学和专业知识教学相结合，丰富案例教学内容，利用多样化教学资源实施教学活动，增强学生学习跨境电商英语的兴趣和自主学习能力。11、进出口业务操作（1）课程目标：通过课程学习，使学生熟练掌握各种进出口业务技巧，了解国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式，体验进出口业务操作流程，达到“在实践中学习提高”的目标。（2）课程内容：主要包括进出口业务操作基本流程、建立业务关系基本要点、出口还盘业务、接受与交易合同的签订、信用证业务、国际货物运输与保险业务、进口业务履行。（3）教学要求：建议按照进出口实际操作业务流程开展模拟操作，将进出口业务操作流程与实训软件SimTrade有机结合，丰富案例教学内容，注重对学生独立操作能力的培养。12、外贸单证（1）课程目标：通过课程学习，使学生熟悉外贸单证工作的基本流程，具备外贸单证综合操作能力，能独立从事审证、制单、审单、交单归档等外贸单证工作，具备外贸单证员的专业知识、职业素质、职业能力。（2）课程内容：主要包括外贸单证认知、信用证处理、发票和包装单据、运输单据、保险单据、商品检验检疫证书、原产地证书、报关单。（3）教学要求：建议以外贸单证员岗位职业能力为依据、以实际工作过程为主线，采用项目化教学，在教学过程中结合讲授法、任务驱动法、实操演示等多种教学方式。13、网店运营推广（1）课程目标：通过课程学习，使学生掌握网店运营推广基础理论知识与工作技能，培养学生网店运营的实践操作能力，增强学生的创新创业意识。（2）课程内容：主要包括网店开设、店铺装修、网店选品与定价、网店推广、网店运营。（3）教学要求：要求以网店运营实操为基线，结合电子商务企业企业典型工作任务，将理论教学与实践教学相结合，并融合相关职业技能证书对知识和技能的要求开展教学。14、图形处理（1）课程目标：通过Photoshop软件的讲授与学习，能够让学生达到熟练操作图像处理的方法与灵活运用设计创作的基本要求。（2）课程内容：主要包括Photoshop基础理论、Photoshop选区的选取与编辑、Photoshop图像编辑、Photoshop图像的工具与绘图、Photoshop图层的应用与编辑、Photoshop的通道与蒙板、Photoshop的路径、文字工具、Photoshop的图像色彩和色调调整、Photoshop的滤镜特效、ImageReady、图像的输入与打印。（3）教学要求：要求模块教学与项目驱动相结合，通过实例教学和项目制作,培养学生创造性思维的能力,激发学生创新意识和创新欲望,培养学生的赏析审美能力。15、国际文化贸易（1）课程目标：通过课程学习，培养学生良好的职业道德和人文素养，使学生掌握国际文化贸易的现状和发展趋势，熟悉通行的国际文化贸易规则、惯例以及我国对外文化贸易的政策法规，了解国际文化贸易市场现象和运行机制，具备相关实务操作能力，从事对外文化贸易、发行和策划、营销工作的技术技能人才。（2）课程内容：主要包括国际文化贸易基本理论、国际文化贸易历史与现状、国际文化贸易市场环境、中国对外文化贸易、国际影视与电视节目贸易、国际演出与会展贸易。（3）教学要求：课程集理论性、政策性和实务性为一体，要求教师关注国际文化贸易发展前沿问题和最新动向，注重教学形式多元性和灵活性，综合运用参与教学法、案例教学法和个性化教学法，激发学生学习兴趣，实现教学过程的有效性。16、国际服务外包（1）课程目标：通过课程学习，使学生了解国际服务外包的产生和发展现状，掌握外包策略和业务流程，了解服务外包在中国的发展现状、存在的问题，以及未来的发展趋势，初步具备运用所学的知识分析服务外包典型案例。（2）课程内容：主要包括服务外包概述、外包策略、全球服务外包市场、外包流程、离岸外包、IT外包、财务外包与金融外包、人力资源外包、客户服务与呼叫中心外包、供应链与物流外包、知识流程外包与研发外包。（3）教学要求：建议通过理论联系实际的方式，启发学生的思维，采用课堂讲授、自学与讨论、案例教学相结合的教学方式，加强学生对服务外包知识的理解与运用，提高学生的团队精神和合作意识。17、跨境电商B2B数据运营（1）课程目标：通过课程学习，使学生掌握跨境电商B2B数据管理基础知识，能够运用有关数据处理工具进行数据分析与预测，了解跨境电商国际市场发展趋势，提高跨境电商运营能力。（2）课程内容：主要包括跨境电商数据分析导论、数据分析工具、数据类型与结构、数据的输入和输出、数据可视化、统计推断、非参数检验、回归分析、方差分析、聚类与分类分析、预测分析、分析报告撰写。（3）教学要求：要求实施“教学做一体化”教学方法，根据典型工作任务，采取项目导向、任务驱动、案例引导的教学方式，适应基于工作过程系统化的课程教学要求。18、跨境电商供应链管理（1）课程目标：通过课程学习，使学生掌握跨境电商供应链管理基本内容、管理流程和管理策略，初步具备参与跨境电商各个环节的有效供应链管理能力，为今后从事供应链管理工作打下基础。（2）课程内容：主要包括跨境电商供应链的战略管理、绩效管理、需求预测、收入管理、网络管理、综合计划、库存管理、采购决策、风险管理、协调管理。（3）教学要求：课程实践性强，教学过程应注重理论联系实际，采用启发式、模拟式、现场式教学，针对我国跨境电商企业普遍存在的实际问题，联系我国跨境电商企业供应链管理实际情况开展教学，提高学生分析和解决问题的能力。（三）实践性教学实践性教学环节主要包括军事训练、课内实践实训、校内外专业实习、撰写毕业论文等。实践性教学旨在让学生认识社会、深入实践，使学生尝试运用所学知识解决实践问题，培养学生的动手能力，提高学生的综合素质。本着与社会相结合、开放办学的原则，对实践性教学的内容、时间和方式等作出了具体规定。1、军事理论与军事技能（1）目的：使学生得到必要的军事训练，增强国防意识，增强体质，学习军人的吃苦耐劳与奉献精神。（2）要求：完成指定的军事动作的训练，遵守纪律，按军事化作息制度活动。（3）内容：军事训练科目、革命传统教育、爱国主义教育、军事动作训练。（4）时间安排：在新生入校正式上课前，集中军事训练两周，由学校统一安排。（5）考核：教官打分和辅导员打分相结合。2、课程实践教学安排（1）目的：理论知识和实践相结合，更好的融会贯通所学的知识。（2）要求：实行严格的考勤和考核制度，并在实训结束后提交实训报告。（3）内容：根据各课程的实训教学大纲安排确定。包括课堂案例分析、课堂实训、学生讨论、情景模拟、观看录像、校内实训、校外实训等。（4）时间安排：校内实训穿插在第一、二、三、四四个学期，由任课老师结合课程教学内容安排实践实训，并提交实训方案。（5）考核制度：实行实训小组、指导老师和学生自我评价相结合的考核原则。考核成绩记入学生平时成绩。3、顶岗实习和毕业实习（1）目的：全面考核、培养学生的社会适应能力、专业综合能力，使学生深入地观察、体验社会生活，为最终走入社会、服务区域经济发展做毕业前的最后准备。（2）要求：严格考核和考勤，在专业教师的指导下有组织的进行，学生在实习结束时须提交实习报告，并提供实习单位出具的实习鉴定。（3）内容：顶岗实习、毕业实习。（4）时间安排：第五、六学期。（5）考核制度：实行实习单位、指导老师和学生自评相结合，由实习指导老师进行总评，考核以评语和意见方式记入学生档案。4、毕业论文（1）目的：使学生掌握基本的科学研究方法和论文的撰写方法，考察学生运用专业知识解决有关理论和实际问题的能力。（2）内容和要求：在专业指导教师的指导下，选定题目撰写，在规定时间内完成，字数不少于3000字。（3）时间安排：安排在第6学期。（4）考核制度：由指导老师按优秀、良好、及格、不及格四个等级评定，鉴定结果记入学生档案。5、毕业教育（1）目的：对学生进行安全、法制和职业道德等方面教育。（2）要求：由系部组织，每位毕业生必须参加。（3）内容：法制教育、职业道德教育、就业教育等。（4）时间安排：毕业离校前2周。（5）考核：由系部负责，成绩不计入档案。七、教学进程总体安排（一）教育教学时间分配表跨境电子商务专业教育教学时间分配表（单位：周）学年学期教学与实验入学教育军训第二课堂阶段实训认知实习跟岗实习顶岗实习毕业论文社会实践毕业教育期末考试劳动周（寒暑假）合计一1151211202151121020二319112141621019三5021601196081120021合计6512112224112243120（二）教学进程表跨境电子商务专业2020级教学进程表课程类别序号课程名称课程编码课程性质考核方式学分授课学时授课学时分配学期与周授课学时分配理论实践一二三四五六151519161821公共基础课程（26%）1思想道德修养与法律基础130001必修考试4604515222毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论130002必修考试470700223形势与政策130003必修考试46565011114大学生心理健康教育170001必修考试230255115军事理论140002必修考试236360▲▲▲▲6大学生职业发展与就业指导160001必修考试232320▲▲▲▲7创新与创业教育160002必修考试232320▲▲▲▲8公共英语150004必修考试360600229体育健康教育140001必修考试3608522210劳动教育160003必修考查116160▲▲▲▲11大学语文150001必修考试230300212中华优秀传统文化150002选修考查230300213大数据与统计思维导论020001必修考试238300214高等数学150003必修考试3606002215计算机应用基础040001必修考试2301515216积极心理学170002选修考查2353051117就业心理学（网络课程）170003选修考查110100▲▲18艺术欣赏120001选修考查2302282小计4371661610016126400专业（技能）课程74%）专业基础课19管理学基础050201必修考试3605010420电子商务基础060102必修考试3603030421经济学基础060103必修考试3605010422国际贸易基础060203必修考试230264223国际市场营销060204选修考查230264224电子商务法律法规060101必修考试23020102课程类别序号课程名称课程编码课程性质考核方式学分授课学时授课学时分配学期与周授课学时分配理论实践一二三四五六151519161821专业核心课25跨境电子商务060201必修考试4645410426外贸英语函电060212选修考查3605010427跨境电商营销实务060210必修考试4763838428跨境电商英语060209必修考试2382810229进出口业务操作060206必修考试4643232430外贸单证060211必修考试4643232431网店运营推广060106必修考试46432324专业拓展课32图形图像处理060105选修考查4641054433国际文化贸易060205选修考查2381919234国际服务外包060202选修考查2382810235跨境电商B2B数据运营060207必修考试4763838436跨境电商供应链管理060208必修考试47638384实践教学环节37军训000001必修过程性评价2112112▲38第二课堂000002必修过程性评价11616▲39认知实习000004必修过程性评价26060▲40跟岗实习000005必修过程性评价26060▲41顶岗实习000006必修过程性评价24720720▲▲42社会实践000007必修过程性评价23232▲43职业资格证选修结果性评价50044毕业论文（设计）000008必修结果性评价11176176▲小计105205660114551012182000选修课程所占课程学时比例11.80%总计1482772121715552624242400八、实施保障（一）师资队伍该专业具有专兼职教师16人，其中行业企业兼职教师3人；副高级以上职称3人，讲师9人，助理讲师4人，师资结构配备合理；研究生以上学历9人，同时80%的教师参加过国家、省、企业组织的“双师型”教师培训，具有较强的研究能力和社会实践经验，完全可以满足本专业师资队伍建设需求。（二）教学设施该专业教学设施能够充分满足本专业人才培养实施需要。该专业拥有营销综合实训室、物流实训室、电子商务实训室（包含跨境实训软件OCALA）等三个校内实训室，实训场地近280平方，完全可以满足该专业实训需求；专业机房10个，用于该专业基础课程教学需求。同时，教室全部装有信息化设备，如投影仪、无线网络等，从而保证了专业建设、教学管理、信息化教学和学生自主学习需要。另外，该专业拥有校外实习实训基地4家，可以满足本专业校外实习实训需求。（三）教学资源学院拥有本专业或相关专业图书11.5万册，数字资源5.2T，电子图书13万种，能够满足学生专业学习、教师专业教学研究、教学实施和社会服务需要。同时在教学过程中严格执行国家和省（区、市）关于教材选用的有关要求，在健全本校教材选用制度的同时，根据专业需要组织编写校本教材，开发教学资源。（四）教学方法教学过程始终坚持贯彻“以学生为中心”，围绕专业培养目标，校企共同协商、系统设计电子商务专业教学体系，把专业核心能力设计为若干个学习项目，实施“任务驱动、项目导向”的教学模式改革。“以工作任务为导向、以工作项目为载体、以培养学生职业岗位能力为目标、以企业文化和职业道德为核心”的教学改革，按照学习项目的目标要求，结合企业岗位工作实际，每个项目都设计成具有仿真性或真实的学习任