企业级电商平台物流配送服务合同

企业级电商平台物流配送服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章定义与术语1.1“本合同”指由甲乙双方签署的企业级电商平台物流配送服务合同。1.2“甲方”指需求方，即企业级电商平台。1.3“乙方”指服务方，即物流配送服务提供商。1.4“服务”指乙方为甲方提供的物流配送服务。1.5“货物”指甲方委托乙方配送的物品。第二章合同背景2.1甲方是一家经营企业级电商平台的主体，需要乙方提供专业的物流配送服务。2.2乙方是一家专业的物流配送服务提供商，具备为甲方提供物流配送服务的能力。第三章服务内容与标准3.1服务内容3.1.1乙方根据甲方的需求，提供全国范围内的物流配送服务。3.1.2乙方负责将甲方委托的货物安全、及时地送达收件人。3.1.3乙方负责货物在运输过程中的包装、装卸、运输、配送等环节。3.2服务标准3.2.1乙方应保证货物在运输过程中不受损坏，保持货物的完整性。3.2.2乙方应在约定的时间内完成货物的配送，保证货物的时效性。3.2.3乙方应提供优质的客户服务，对甲方及收件人的咨询、投诉等事宜及时予以处理。第四章价格与支付4.1价格4.1.1乙方应根据甲方提供的货物信息，向甲方提供报价。4.1.2报价包括运输费用、包装费用、装卸费用等，双方协商确定最终价格。4.2支付4.2.1甲方应在货物配送完成后，按照双方约定的付款方式进行支付。4.2.2乙方应在收到甲方支付的款项后，向甲方开具正规发票。第五章质量保证与售后服务5.1质量保证5.1.1乙方应保证物流配送服务的质量，符合本合同约定的标准。5.1.2乙方应对货物在运输过程中的损坏、丢失等风险承担责任。5.2售后服务5.2.1乙方应在货物配送完成后，提供一定期限的售后服务。5.2.2乙方应对甲方及收件人的投诉、咨询等事宜，及时予以处理并给予满意的答复。第六章乙方的权利与义务6.1乙方的权利6.1.1乙方有权按照本合同约定的价格收取服务费用。6.1.2乙方有权根据货物特性及运输实际情况，合理选择运输方式和配送路线。6.1.3乙方有权要求甲方提供必要的货物信息和相关文件。6.2乙方的义务6.2.1乙方应严格按照本合同的约定提供物流配送服务。6.2.2乙方应保证货物在运输过程中的安全，采取必要的保护措施。6.2.3乙方应遵守国家有关物流行业的法律法规，不得从事违法经营活动。第七章甲方的权利与义务7.1甲方的权利7.1.1甲方有权要求乙方按照约定的时间、质量完成物流配送服务。7.1.2甲方有权对乙方提供的物流配送服务提出合理要求。7.1.3甲方有权根据本合同约定，对乙方进行监督和考核。7.2甲方的义务7.2.1甲方应按照本合同约定及时支付服务费用。7.2.2甲方应提供真实、准确的货物信息和相关文件。7.2.3甲方应协助乙方完成货物的配送，提供必要的便利。第八章违约责任8.1乙方的违约责任8.1.1乙方未按照约定时间、质量完成物流配送服务，应承担违约责任。8.1.2乙方在运输过程中，因故意或过失导致货物损坏、丢失，应承担相应的赔偿责任。8.2甲方的违约责任8.2.1甲方未按照约定支付服务费用，应承担违约责任。8.2.2甲方提供虚假、不准确的货物信息和相关文件，导致乙方无法正常履行服务，应承担相应的责任。第九章争议解决9.1双方因本合同履行发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的约定。第十章其他约定10.1本合同的修改、补充10.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。10.1.2本合同的修改、补充，应以书面形式进行，并由双方代表签字确认。10.2合同的终止10.2.1除本合同另有约定外，双方均可在提前30日书面通知对方的情况下，终止本合同。10.2.2合同终止后，双方应按照本合同的约定处理尚未履行完毕的事宜。10.3合同的效力10.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.3.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章信息保密11.1保密义务11.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。11.1.2双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。11.2保密期限11.2.1保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.2.2保密期限届满后，双方仍应继续承担保密义务，直至该等信息成为公开信息。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件包括自然灾害、行为、战争、罢工等无法预见、无法克服、无法避免的客观情况。12.2不可抗力条款的适用12.2.1如因不可抗力事件导致任何一方无法履行本合同项下的义务，受影响的一方应立即通知对方。12.2.2受影响的一方应采取合理措施减轻不可抗力事件对合同履行的影响。第十三章合同的转让与分包13.1合同转让13.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的全部或部分权利和义务转让给第三方。13.2分包13.2.1乙方在履行本合同过程中，如需将部分服务分包给第三方，应事先征得甲方的书面同意。13.2.2分包方应具备相应的资质和能力，并承担与乙方相同的责任。第十四章违约赔偿14.1赔偿范围14.1.1一方违反本合同导致对方损失，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。14.1.2赔偿范围包括但不限于货物损失、服务费用、合理费用等。14.2赔偿限额14.2.1除本合同另有约定外，赔偿限额不超过合同总金额的10%。14.2.2双方另有约定的，按照约定执行。第十五章其他事项15.1法律适用15.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2合同的副本15.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.3合同的生效15.3.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。签字部分：甲方（需求方）