企业级智能预测解决方案合同

企业级智能预测解决方案合同合同编号：__________甲方（以下简称“客户”）：乙方（以下简称“供应商”）：第一章定义与术语1.1“本合同”指的是本企业级智能预测解决方案合同。1.2“客户”指的是购买乙方提供的企业级智能预测解决方案的实体。1.3“供应商”指的是提供企业级智能预测解决方案的实体。1.4“解决方案”指的是由乙方提供的企业级智能预测软件、硬件、技术支持及相关服务。1.5“服务期限”指的是本合同中约定的服务提供时间。第二章合同目的2.1本合同旨在规范客户与供应商之间关于企业级智能预测解决方案的购买、使用、维护及服务等相关事项。第三章解决方案描述3.1乙方提供的解决方案包括以下内容：3.1.1智能预测软件：包括预测算法、数据处理和分析工具等。3.1.2硬件设备：包括服务器、存储设备等。3.1.3技术支持：包括软件升级、硬件维护、技术培训等。3.1.4相关服务：包括项目实施、售后服务、技术支持等。第四章权利与义务4.1乙方权利与义务：4.1.1乙方有权根据本合同约定向客户收取相应的费用。4.1.2乙方应保证解决方案的质量和功能达到合同约定标准。4.1.3乙方应在服务期限内提供技术支持和售后服务。4.1.4乙方应保证解决方案的知识产权不受侵犯。4.2客户权利与义务：4.2.1客户有权在服务期限内使用乙方提供的解决方案。4.2.2客户应按照乙方的要求提供必要的硬件设施和人员配合。4.2.3客户应按时支付合同约定的费用。4.2.4客户应合理使用解决方案，不得用于非法用途。第五章交付与验收5.1乙方应在合同约定的时间内完成解决方案的交付。5.2乙方交付的解决方案应符合本合同约定的质量标准。5.3客户应在收到解决方案后进行验收，确认解决方案满足合同约定的要求。5.4若客户对解决方案有异议，应在验收期内提出，并提供书面说明。乙方应在收到异议后及时进行核实并采取相应措施。5.5验收合格后，客户应在验收报告上签字确认，并将验收报告副本交予乙方。验收合格之日视为解决方案交付完成。第六章解决方案实施与培训6.1实施计划6.1.1乙方应根据客户的具体需求，制定详细的解决方案实施计划，并提交给客户审核。6.1.2实施计划应包括但不限于项目进度安排、人员配置、资源需求等内容。6.1.3客户应在收到实施计划后五个工作日内进行审核，并提出修改意见。6.2实施过程6.2.1乙方应按照实施计划进行解决方案的部署和实施。6.2.2乙方应定期向客户报告实施进度，并及时解决实施过程中出现的问题。6.2.3客户应协助乙方完成实施过程中的必要配合工作。6.3培训6.3.1乙方应为客户提供相关人员的培训，保证客户能够有效使用解决方案。6.3.2培训内容应包括解决方案的操作、维护、故障排除等。6.3.3培训应按照乙方制定的培训计划进行，并在培训结束后提供培训记录。第七章技术支持与服务7.1技术支持7.1.1乙方应在服务期限内提供7×24小时的技术支持服务。7.1.2技术支持服务包括但不限于软件升级、故障排除、咨询服务等。7.1.3乙方应保证对客户的技术支持请求在接到后两小时内响应。7.2售后服务7.2.1乙方应提供解决方案的售后服务，保证解决方案的正常运行。7.2.2售后服务包括定期检查、维护更新、紧急修复等。7.2.3乙方应定期向客户报告售后服务情况，并接受客户的监督。第八章费用与支付8.1费用8.1.1客户应按照本合同约定的费用支付给乙方。8.1.2费用包括但不限于解决方案的购买费、实施费、培训费、技术支持费等。8.1.3乙方应向客户开具正规发票。8.2支付8.2.1客户应在合同签订后七个工作日内支付首期费用。8.2.2后续费用应按照本合同约定的时间节点支付。8.2.3逾期支付费用，客户应按约定的利率支付滞纳金。第九章知识产权与保密9.1知识产权9.1.1乙方拥有解决方案的知识产权，包括但不限于专利、著作权、商标等。9.1.2客户不得未经乙方许可，复制、传播、修改或以其他方式侵犯乙方的知识产权。9.2保密9.2.1双方应对在合同执行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密等进行保密。9.2.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.2.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。第十章违约责任10.1违约10.1.1任何一方违反本合同的约定，均视为违约。10.1.2违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。10.2免责条款10.2.1由于不可抗力导致的违约，违约方不承担违约责任。10.2.2免责条款不适用于故意或重大过失的违约行为。10.3争议解决10.3.1双方因本合同产生的争议，应首先通过友好协商解决。10.3.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一章合同变更与终止11.1合同变更11.1.1本合同经双方协商一致，可以书面形式进行变更。11.1.2合同变更不得违反法律法规，且应保证不损害第三方的合法权益。11.2合同终止11.2.1合同期限届满，本合同自动终止。11.2.2任何一方未履行合同义务，对方可以书面通知终止合同。11.2.3在合同期限内，如双方协商一致，可以提前终止合同。第十二章违约赔偿12.1赔偿责任12.1.1违约方应根据违约情况向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。12.1.2如违约导致对方损失超过违约金，违约方应赔偿实际损失与违约金的差额。12.2赔偿限额12.2.1本合同项下的赔偿总额不超过合同总金额的50%。12.2.2特殊情况下的赔偿限额由双方另行约定。第十三章争议解决13.1协商13.1.1双方应通过友好协商解决合同执行过程中出现的任何争议。13.1.2协商应在争议发生后15日内完成，否则双方可采取其他争议解决方式。13.2调解13.2.1若协商无效，双方可同意提交调解机构进行调解。13.2.2调解结果对双方均有约束力。13.3诉讼13.3.1若调解无效，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。13.3.2诉讼程序应遵守相关法律法规。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.1.2若本合同任何条款与法律法规相冲突，应以法律法规为准。14.2管辖14.2.1本合同的签订地、履行地均为中华人民共和国境内。14.2.2争议解决时，应以合同签订地的人民法院为管辖法院。第十五章其他条款15.1合同副本15.1.1本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。15.2合同附件15.2.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。15.3通知15.3.1双方之间的任何通知应以书面形式送达对方指定的联系地址。15.4合同生效15.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。签字部分：甲方（客户）签字：_______________________甲方（客户）盖章：_