领导素质与能力建设

Everybody朋友们AreYouReady?你们准备好了吗？23中国！加油！4中国！加油！故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。56虚伪妒忌仇恨阴谋诡计789我们学会了忍气吞声所以我们学会了苦练内功我们学会了韬光养晦我们学会了民族复兴10我们钱包鼓了、腰杆硬了、拳头粗了、底气足了、面子宽了、嗓门高了、架子也大了……终于，熬到了这一天我们学会了忍气吞声所以我们学会了苦练内功我们学会了韬光养晦我们学会了民族复兴11CHINAVOICEs’我们钱包鼓了、腰杆硬了、拳头粗了、底气足了、面子宽了、嗓门高了、架子也大了……终于，熬到了这一天12当我们GDP赶英超美的时候CHINAVOICEs’当我们探月卫星冉冉升空的时候当我们国泰民安歌舞升平的时候当我们扬眉吐气、傲视群雄的时候他们关心起中国的人权问题了妒忌了仇恨了自卑了害怕了再也坐不住了有人他们关心起中国的西藏问题了他们关心起中国的国家统一问题了没有问题的时候他们也要找点问题了13肆意任圣火被抢，而忘记了什么是国际道义；肆意干涉别国内政，而忘记了自己的所作所为；肆意辱骂别国人民，而忘记了自我标榜的文明……大国的崛起，更是对民族精神的一种考验。14大国的崛起，更是对民族精神的一种考验。我们用宽容原谅别人的悔过。15我们用宽容原谅别人的悔过。因为我们是大国！16我们自豪我们振奋！！！我们激情四射！！！只有我们站在聚光灯下享受一个五千年民族复兴的喜悦因为我们是大国！终于17加油终于2024/9/2716:5218热烈欢迎那曲地区各位领导

莅临山南地委党校指导工作尼玛当若雍错19山南地委党校那曲县处班专题讲座2021领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导素质能力建设党校领导科学22党校专题讲座那曲县处级领导干部培训班中共山南地委党校山南地区行政学校那曲县处级领导干部培训班2024/9/2716:5223领导素质与能力建设

田凤元

TelQ:670978889E-mail:fengyuantian7401@163.com2领导者的素质要求3领导者的能力内涵4对领导者的几点建议领导素质与能力建设的重要意义1主要内容2024/9/2716:5225一、领导素质与能力建设的重要意义2024/9/2716:5226三个鹦鹉的故事2024/9/2716:5227“南辕北辙”——《战国策》2024/9/2716:5228

通俗的说，其实领导者就相当于把一面梯子要确定靠到哪一面墙上才是对的，他关注的是一种方向；而管理者则是如何顺着这个梯子最快地爬到这个顶端，也就是达成目标。

领导补充了管理，但不能替代管理。

——约翰•科特

领导代表未来或方向；而管理只代表今天或过程。

——尼克松2024/9/2716:5229领导与管理的区别?2024/9/2716:5230领导：指带领和指导下级或团体实现共同确定的目标的各种活动的总和过程。领导者：是指担负领导职责，负责实施领导过程的个人。领导=权力+威信客观主观好的领导=主客观的有机整合：领导方法和领导艺术领导与领导者2024/9/2716:5231领导与领导者第一句，先领后导。第二句，少领多导。第三句，又领又导。第四句最重要，领导的重点在导。导是引导；导是辅导；导是检查监督；导是教导。2024/9/2716:5232尽管领导在组织中拥有指挥下属行动的特权，但下属并不会自动地服从命令。随着人们自我意识的提高，有些下属会公然地反抗他们的管理者，或者不认真执行管理者的命令。引言：问题的提出一:组织的挑战怎样做一个成功的领导者?2024/9/2716:5233彼得原理:霍根（美）等人从上世纪50年代研究至今，无论什么职业：60%-75%的雇员认为工作中最糟糕和压力最大的方面是他们的直接上司；美国不称职的领导者的基本比率为60%-75%；德国企业50%的高级主管人员是失败的；美国医院不称职的管理者占60%。。。。。引言：问题的提出二:自身的问题2024/9/2716:5234我国的现状：地方的现状：

山南？那曲？引言：问题的提出二:自身的问题2024/9/2716:5235避免“霍布森选择陷阱”：扩大选择的范围和空间引言：问题的提出三:实践的问题2024/9/2716:5236避免“布里丹选择陷阱”：确定目标并不断的审视自己的目标

引言：问题的提出三:实践的问题2024/9/2716:5237

“布里丹选择”是最优选择“布里丹选择”是最乱选择“布里丹选择”是最慢选择记不住“布里丹选择”名字不要紧，我今天来给大家概括“布里丹选择”的三大特点：2024/9/2716:5238二、领导者的素质要求

“素质”一词最早见于生理学，指人的神经系统和感觉器官上的先天特点。其后又被用来泛指事物本来具有的内在特征。现实生活中，素质的内容和范围逐渐扩大，诸如性格、毅力、兴趣、气宇、风度、知识、能力等都可以用素质一词加以概括。因此，素质一般指人在先天禀赋基础上通过后天实践修养而形成的内在要素。即：素质＝先天遗传+后天学习领导素质是指在先天基础上，通过学习、教育、实践，在一定时空下实施领导的知识、才能、品格、精神、气质、性格、体魄等要素的综合。2024/9/2716:5239领导科学中的“冰山理论”1、先进的思想政治素质一是政治坚定；二是思想先进；三是政策观念强；四是思维敏捷。

王进喜说：“我这辈子，就是相信马列主义、毛泽东思想，相信党”。

王进喜的“五讲”：讲进步不要忘了党；讲本领不要忘了群众；讲成绩不要忘了大多数；讲缺点不要忘了自己；讲现在不要割断历史。2024/9/2716:5241领导者思想政治品德素质的内涵观念层次上：世界观（？）、人生观（？）、价值观（？）利益层次上：政治方向（？）、政治立场（？）、政治观点（？）政治能力层次上：政治鉴别力（？）、政治敏锐性（？）、政治技能（？）马克思主义的共产主义的--目标、为谁、靠谁、乐观无产阶级的—集体主义（利益关系）2024/9/2716:5242领导者思想政治品德素质的内涵观念层次上：世界观（？）、人生观（？）、价值观（？）利益层次上：政治方向（？）、政治立场（？）、政治观点（？）政治能力层次上：政治鉴别力（？）、政治敏锐性（？）、政治技能（？）利益和要求的目标利益和要求的态度为谁掌权43总书记强调，道德力量是国家发展、社会和谐、人民幸福的重要因素。2、良好的道德素质

道德是评价一个人修养的尺度，是一个国家文明的体现，是人生操行的标准。44

要着力解决一些干部道德缺失问题，教育和引导干部常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，努力做到立身不忘做人之本，为政不移公仆之心，用权不谋一己之私。

要坚持德才兼备、以德为先用人标准，什么样的人该用，什么样的人重用，都要把德放在首位，在这个前提下注重选拔那些确有才干、实绩突出的干部。“先修身而后求能”。“人可一生不仕，不可一日无德。”45

政治品德“两个忠诚”——忠诚于党和人民、忠诚于事业，是决定我们事业兴衰成败的关键，是共产党员是否具备坚定政治品德的试金石。

理想信念坚定，坚持党的领导

，“为民、务实、清廉”——政治纪律与政治规矩46

职业道德

忠于职守，爱岗敬业；认真负责，真抓实干。47

勤奋勤于学习，善于思考，勇于实践；真抓实干，全力以赴，坚持不懈。戒“懒”！“懒学”、“懒思”、“懒政”、“就是懒懒”

懒学无以成才，懒思难以成业，懒政愧对人民重托。

睿智敬业48

社会公德诚实守信、文明礼貌、助人为乐爱护公物、保护环境、遵规守矩

少数干部不顾社会公德：言行失范，恃权傲物；铺张浪费，用公款大吃大喝；公共场所酗酒闹事，参与赌博，等等。49

把“家庭美德标准”纳入干部道德考察范围，强调干部要努力做到“立身不忘做人之本”，这是很有新意和深意的。

家庭美德尊老爱幼、男女平等夫妻和睦、勤俭持家邻里团结、和谐相处50人重人品，无物有格。

闻名世界的实业家——马歇尔·菲尔德曾经说过："对于一个初出茅庐的年轻人而言，做人的首要品质是诚实、勤奋、节俭和正直。这些品质比什么都重要，他们是任何时代都不能缺少的。一个人如果没有这些品质，必定一事无成。"3、高尚的品格素质

51

“夫居官守职以公正为先，公则不为私所惑，正则不为邪所媚。”“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”

“诚实是最好的策略，最大的智慧，而世界上最聪明的人就是最诚实的人”。

“人无信不立，政无信不威。”“正”“诚”

做人贵在正与诚524、扎实的文化知识和专业技能素质

“知识乃人生之根基，能力乃人生之强石。”像毛泽东这样酷爱读书、读有所得、得而能用、用而生巧的人，确实非常罕见。2024/9/2716:5253领导者合理的知识结构世界经合组织1996年首次提出“知识经济”概念，在报告中把人类迄今创造的所有知识分为四大类型：知道是什么的知识（Knowwhat),指关于事实和现象方面的知识。获得途径是信息的取得与处理。知道为什么的知识（Knowwhy),指关于自然规律和原理方面的科学理论。获取途径是正规的学校教育和培训。知道怎么做的知识（Knowhow），指做某些事情的技艺和能力。获取途径是实践的累积和个人经验的积淀。知道是谁的知识（Knowwho),涉及谁知道，以及谁知道如何做的信息，包含特定的人际社会关系的形成。2024/9/2716:5254领导者知识素质结构的内容

1、一般构成：基础知识、专业知识（略）

2、全国公选党政领导干部知识分类公共知识笔试：6个大类9个方面专业知识考试：按行业分12个大类

有些党员干部不思进取、碌碌无为，不愿学；有些党员干部热衷应酬、忙于事务，不勤学；有些党员干部装点门面、走走形式，不真学；有些党员干部心浮气躁、浅尝辄止，不深学；有些党员干部食而不化、学用脱节，不善学。

习近平在中央党校第二批进修班开班典礼上37.6%的网友认为“热衷应酬、忙于事务，不勤学”的干部最多；32.5%的网友表示“装点门面、走走形式，不真学”的干部最多；24.4%的网友认为“不思进取、碌碌无为，不愿学”的干部最多；3.7%的网友认为“心浮气躁、浅尝辄止，不深学”的干部最多；1.7%的网友将票投给“食而不化、学用脱节，不善学”的干部。少应酬，多学习！565、健康的身体和心理素质

身心素质是指健康的体魄、充沛的精力、豁达的心胸和坚强的意志等。57身体素质一是身体健康（心有余而力不足）；二是智力充沛（黔驴技穷）；三是精神旺盛（未老先衰和老当益壮是截然相反的两个境界）良好的心理素质（一）倾诉（二）自信心（三）光明思维（一）倾诉指的是和别人分享你的想法和感觉，同时也要倾听别人的想法和感觉。也就是以真心取代戒心。

有效交流的基础是展示自己，展示差别，澄清内心假设，由信己变为信人。有效交流

心灵这东西就像是一只贝，越是碰它，它就闭的越紧，拿它一点办法也没有。勉强撬开，它就会死掉，那样就什么也没有了。只好等它自己打开。

当一个人肯把心里话对你讲出来的时候，他是高度冒险的。你一定要给他以足够的支持，因为他对你是高度的信任。微软公司的“午餐会”我们正面临着什么？如何解决？你这家伙在忙些什么？目前外界在这个问题上有什么动向？（二）自信心放手一搏，大不了失败；不搏，绝不会成功。俗话说，成事在天，但谋事一定在人。胜利的眼泪再咸也咸不过悔恨的泪。不是因为事情难做，我们才失去自信；而是因为我们失去自信，事情才难以做到。（三）光明思维什么发生在我们身上并不重要,重要的是我们怎样去处理发生在我们身上的事情1、世界上有光明，也有黑暗；2、黑暗可以转化为光明；3、凡是发生的都是有用的。人不是被事情本身所困扰，而是被其对事情的看法所困扰。古希腊哲学家艾比泰德：2024/9/2716:5267领导者的气质四种气质类型的心理和行为表现（胆汁、多血、粘液、抑郁）气质对领导工作的意义（了解自己扬长避短、了解下属有效领导、班子成员的和谐）领导者的性格性格具有态度、情绪、意志、智力等特征内、外向两种性格类型，与思考、感情、感觉、直观四种机能组合成8种主要性格类型。领导者风格勒温“三类型模式”：民主、专制、放任领导方格图2024/9/2716:5268领导者的心理健康及心理保健心理健康的若干标准：考斯特“心理健康十标准”：一般适应能力；自我满足能力；人际角色扮演；智慧能力；对他人的积极态度；创造性；自主性；完全成熟；对自己的有利态度；情感与控制动机。世界卫生组织“七标准”：智力正常；善于协调和控制情绪；具有较强的意志品质；人际关系和谐；能动地适应和改善现实环境；保持人格的完整和健康；心理行为符合年龄特征。我国学者提出“六标准”：智力正常；情绪健康；意志健康；同意协调的行为；融洽的人际关系；反应适度2024/9/2716:5269三、领导者的能力内涵及提升

能力与素质紧密相关，素质是基础，能力是运用。能力素质是指具备一定知识素质与专业素质的领导者实际运用这些素质的主观条件。西方国家一般将领导能力标准定为12项：忠于职守、计划、组织、控制、口头表达、文字表达、把握整体目标、决策、创造、指挥、主动、适应的能力。美国著名企业管理学家巴卡德提出成功领导的7项必备能力：保持高度干劲、灵活掌握人际关系、随机应变、沟通与创新、客观的态度、乐于组织和执行计划、培养信心的能力。2024/9/2716:5270领导能力构成方面的不同观点介绍☺孙子（《孙子兵法》）☺日本著名管理专家占部都美☺美国学者凯兹☺我国理论工作者许宏2024/9/2716:5271

（一）一般能力思维能力判断能力沟通能力语言表达能力文字表达能力辨证思维能力：分析与综合能力、归纳与演绎能力、历史与逻辑能力、抽象与具体能力整体思维能力：从宏观上把握事物整体、从整体上把握事物的性质和运动规律、从事物的整体效应中分析事物。创造性思维能力：主要表现形式是想象、灵感、直觉2024/9/2716:5272思路决定出路思想有多远就能走多远六顶思考帽六顶思考帽：管理思维的工具，沟通的操作框架，提高团队IQ的有效方法。六顶思考帽是一个操作极其简单经过反复验证的思维工具，它给人以热情、勇气和创造力，让你的每一次会议，每一次讨论，每一个决策都充满新意和生命力。六顶思考帽的创立者爱得华•

德•

波诺是横向思维（另译水平思维）理论的创立者，在全世界被公认为创造性和创新思维领域以及思维技能的直接教学领域内的领导者和权威。他在历史上第一次把创造性思维的研究建立在科学的基础上。如今“横向思维”（lateralthinking）一词作为语言的一部分，已经被收入《牛津英语大词典》、《朗文词典》，在全世界50多个国家的政界、企业界和教育界得到了推广和肯定。他的“横向思维理论”曾被1984年洛杉矶奥委会组织者尤伯洛斯（ueberroth）使用，并实现盈利1.5亿元，一洗奥运会长期亏损的历史。同时他还因创造六顶思考帽和指导注意力工具而闻名于世。德波诺博士写过62本书，被翻译成37种文字，其中《我对你错》一书受到三位诺贝尔奖得主推崇。他的学员既有四岁儿童、少年；也有高层行政人员和诺贝尔奖获得者。德•波诺这个名字已经成为创造力和新思维的象征，他的价值甚至超过了诺贝尔奖得主。由于对人类思维的杰出贡献，爱德华•德波诺在全球享有盛誉。

六顶思考帽这个工具能帮助我们：增加建设性意见充分研究每一种情况和问题，创造超常规的解决方案。使用“平行”思考技能，取代对抗型和垂直型思考方法。提高企业员工的协作能力，让团队的潜能发挥到极限。六顶思考帽六种颜色六种思考模式不是分类六顶思考帽并不是用来描述思考者的每个思考者都应该会用所有的帽子六顶思考帽为何有效?任何人都有能力进行以下六种基本思维功能，这六种功能可用六顶颜色的帽子来做比喻：白帽子中性的事实与数据帽,处理信息的功能；黄帽子 乐观帽,识别事物的积极因素的功能；黑帽子 谨慎帽,发现事物的消极因素的功能；红帽子 情感帽,形成观点和感觉的功能；绿帽子 创造力之帽,创造解决问题的方法和思路的功能；蓝帽子 指挥帽,指挥其它帽子，管理整个思维进程。2024/9/2716:5278

（一）一般能力思维能力判断能力沟通能力语言表达能力文字表达能力判断能力与个人品性密切相关。借“定式”做出判断。准确的判断决定于细心的观察。力求宏观判断与微观判断统一。掌握大局是提高形势判断能力的干部。要培养明察秋毫的业务判断能力。判断他人莫要轻率自我判断要以正确认识自己为基础2024/9/2716:5279第一个判断：过程没有结果重要。2024/9/2716:5280第二个判断：动机没有结果重要。2024/9/2716:5281第三个判断：目标没有目的重要。2024/9/2716:5282第四个判断：成本没有价值重要。2024/9/2716:5283

（一）一般能力思维能力判断能力沟通能力语言表达能力文字表达能力沟通的理论渊源：参与决策论、群体动力学、系统理论、决策理论、人格尊重高级经理一天的时间分配：62%听和讲、8%打电话、13%写、12%读。沟通的方式和分类：组织内与组织外；纵向与横向、语言与非语言2024/9/2716:5284

（一）一般能力思维能力判断能力沟通能力语言表达能力文字表达能力有效沟通：十戒：对谈话对方的主题没有兴趣被谈话对方的态度所吸引而忽略内容听到与己意见不同地方就过分激动而不愿再听仅注意事实而不注意原则和推论过分重视条理而对欠条理的对话不重视过多注意造作掩饰而不重视真情实质分心于别的事情，心不在焉对较难的言辞不求甚解当对方的言辞带有感情时，则注意力分散在听别人讲话时还思考别的问题，顾此失彼2024/9/2716:5285

（一）一般能力思维能力判断能力沟通能力语言表达能力文字表达能力有效沟通：十益：沟通前把概念澄清，对信息作一个系统的分析发出信息的人确定沟通目标研究环境和人的性格等情况听取他人意见，计划沟通内容选择沟通时所用的声调、词句以及面部表情要适当及时获取下属的反馈保持传送资料的准确可靠既要注意切合当前的需要，又要注意长远目标的配合言行一致听取他人意见要专心，要成为一名“好听众”什么是沟通为了设定的目标，用任何方式，把信息，思想和情感在两个或两个以上的主体之间（如人或电脑）传递、交换或分享，并达成共同协议的过程。

“一个人的成功，约有15%取决于知识和技术，85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。”

——戴尔·卡耐基

沟通要素及过程模式

障碍情绪语言过滤读码译码编码解码译码反馈渠道渠道沟通与协调的重要性如果你不是一个有效的沟通者，那你也不可能成为一名杰出的领导者。组织中的两个70%：第一个70%，是指单位的领导者，实际上70%的时间用在沟通上；第二个70％，是指单位中70%的问题是由于沟通障碍引起的。

有关沟通的误区沟通人人都会沟通无师自通沟通就是传递信息沟通主要是“说”沟通很简单（1）要有明确的目标沟通要有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提见面的第一句话应为“这次我找你的目的是……”沟通时第一句话就要说出你要达到的目的，这是你的沟通技巧在行为上的表现。（2）达成共同协议沟通如果没有达成协议，叫做“沟”而不“通”沟通结束的标志就是是否达成了协议在沟通结束的时候，一定要对沟通的协议进行总结，这是沟通技巧的一个非常重要的体现，也是一个良好的沟通行为。2024/9/2716:5292

（一）一般能力思维能力判断能力沟通能力语言表达能力

文字表达能力遵守合作原则辨别会话含义推演前提意义明确前提条件理解言语行为

善于演讲是一个称职的党员领导干部必备的能力之一，它作为一种领导艺术正在被人们承认和重视。93

工作学习生活中我们常常需要当众讲话（正式或非正式）

口能言之，身能行之，国宝也；口不能言，身能行之，国器也；口能言之，身不能行，国用也；口言善，身行恶，国妖也。敬其宝，重其器，任其用，除其妖。

——引自荀子《大略篇》积极语言代替消极语言我恨这事儿，真浪费时间你的意思是说，本来今天你是可以很好地利用时间的，对吗？这都是纸上谈兵你是说你想要一些实际的建议，对吗？我不干了你真的不能做什么了吗？表达技巧：将“但是”换成“也”“你说的很有道理，但是

”

他是指你说的没道理。若把“但是”换成“也”，这么说：“您说的有道理，我这里也有一个满好的主意，不妨我们再议一议，如何？”表达技巧“我感谢你的意见，同时也

”“我尊重你的看法，同时也

”“我同意你的观点，同时也

”“我尊重你的意图，同时也

”

2024/9/2716:5297

（一）一般能力思维能力判断能力沟通能力语言表达能力文字表达能力注重提高调查研究能力善于总结经验并上升到理性认识掌握公文的各种规定和要求通过一篇文章、一份材料，一次工作汇报，可以充分展现你的内涵、你的思路、你的设想和你的个人魅力。2024/9/2716:5298

（二）领导能力科学决策能力组织协调能力识人用人能力激励能力能力开拓创新能力处置突发事件的能力明确决策性质，掌握决策类型遵循科学决策程序和步骤避免决策中常犯的错误：认识上短视；依据过去的假设决策；过分简化；过分依赖于个人的经验；先入之见；不愿实验；逃避决策做一个决策高手：对混沌不明的状况有极高的忍耐力；能够清楚分辨轻重缓急排出优先顺序；擅于倾听；能够取得大家对决定的支持；不受呆板印象的影响；永远保持弹性；能够同时采纳软性和硬性资料；能够看清事实，接受实际的代价与困难；不会误入暗藏的决策误区2024/9/2716:5299先决后策多策少决又决又策决策的重点，绝不是策，而是决2024/9/2716:52100决就是选择：一、选择做什么样的事。二、选择合适的人。三、选择角度。四、选择合适的力度。五、选择合适的方式方法。六、做事情要选择合适的时机。2024/9/2716:52101

（二）领导能力科学决策能力组织协调能力识人用人能力激励能力能力开拓创新能力处置突发事件的能力行为（正式组织）、情绪（非正式组织）、认知（普遍）是人际关系的三种调节成分。人际间吸引：外表吸引性、态度形似性、需求互补性、情感相悦性、个性品质因素时空上的接近：距离的远近、相互交往的频率处理好业缘、亲缘、地缘三类关系业缘关系中，处理好对上、对下、对同级的关系提高协作能力协作可以积聚力量协作可以凝聚智慧协作可以产出效益103

☆提高协作能力，建设高效组织？协作多个人或多个单位合作来完成任务104成功的取经团队中国古代有一个最成功的团队领导案例就是西游记的取经团队。为了完成西天取经任务，组成取经团队，成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员。这个团队的高层领导是观音。团队的组成很有意思，唐僧作为项目经理，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又有很得上司支持和赏识（直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗；又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助）；沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作；猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干活，最多牵下马，好像留在团队里没有什么用处，其实他的存在还是有很大用处的，因为他性格开朗，能够接受任何批评而毫无负担压力，在项目组中承担了润滑油的作用。105☆组织成员的默契和谐程度决定其整体效能

发挥优势，取长补短：1＋1＞2

相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2

貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2

双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0

矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0①基层领导——中层领导干部

上：局领导，主管部门中：本单位班子，干部职工下：所属基层人员THELEADINGCADRE基层领导中层领导干部怎样实现角色转换？1、对上级：尊重而不恭维服从而不盲从亲近而不庸俗到位而不越位2、对下级：谦虚谨慎，平等待人尊重下属，宽以待人不分亲疏，一视同仁关心下属，支持工作相互团结不争权相互信任不猜疑相互尊重不拆台相互配合不推诿3、班子团结，特别是一二把手:2024/9/2716:52110

（二）领导能力科学决策能力组织协调能力识人用人能力激励能力能力开拓创新能力处置突发事件的能力识别人才的原则与方法：察言观行、历史和现实、善用长短、应避免的社会心理效应：首因效应；近因效应出；成见效应；晕轮效应；月光效应；求全求奇效应；期望和偏爱效应；学历与资历效应哈佛用人原则：用当期时；用当其位；用当其长；用当其愿孔明“七观”：问之以是非而观其志；穷之以辞辩而观其变；咨之以计谋而观其识；告之以祸难而观其勇；醉之以酒而观其性；临之以利而观其廉；期之以事而观其信。

2024/9/2716:52111

刘邦为何成功？

——“四个字得天下”第一是“奖”，第二是“赏”，第三是“封”，第四是“用”。用人所长

刘邦平定天下后，在一次庆功宴会上说：“夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房。镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。”

其实，刘邦不仅重用这“三杰”，而且还注意把各方面人士都集中在他的周围，不论出身贵贱。比如：萧何是县吏，张良是贵族，陈平是游士，樊哙是狗屠，韩信是混子，彭越是强盗，周勃是吹鼓手，灌婴是布贩。这些人可谓三教九流、五花八门，都有明显的缺点和毛病。但刘邦都取长补短，量才录用，各尽其长。因而他手下谋臣如林，猛将如云，终于成就了统一大业。2024/9/2716:52114毛泽东最看重刘邦，一辈子四次表扬他。毛泽东最看不起的就是项羽，项羽有范曾而不用，有人才而不用。项羽出身高干家庭，而且“力拔山兮气盖世”，业务能力顶瓜瓜，只知道自己干、自己忙、自己累，大功小功自己占，大事小事自己干，手下的都跑到刘邦那里去了，不用人，自己就失败，不激励人自己就失败。2024/9/2716:52115贝尔宾的“八种人”实干家

推进者协调者

外交家

智多星

凝聚者监督者

完美者给大家一个思考题，你作为主要领导、班子重要成员，这里有八种人你认为谁最适合当头头？哪个更适合做科长？八种人合起来是一个优秀的团队，八个人被派出去搞团队任务，那三个少了好？那三种人多了好、更有利于工作的开展、更有效率、更有效果、更有创新呢？完美者凝聚者监督者信息者创新者推进者协调者实干者

成员的角色☆高效机关单位应当由不同角色的成员组成2024/9/2716:52117

（二）领导能力科学决策能力组织协调能力识人用人能力激励能力能力

开拓创新能力处置突发事件的能力激励主要理论：需求层次理论；期望理论；双因素理论激励方式：目标激励、评判激励、榜样激励、表率激励、关怀激励、荣誉激励、逆反激励、许诺激励、物质激励、危机激励2024/9/2716:52118

（二）领导能力科学决策能力组织协调能力识人用人能力激励能力能力开拓创新能力处置突发事件的能力创新与创造的异同德鲁克创新六原则：有目的、有计划地创新，首先要从分析各种创新机会开始；走出去观察、询问和倾听，研究人们的期望、价值观和潜在需求；有效的创新必须简单和集中，最好只做一件事；有效的创新开始时要小，只做一件具体事最好；创新一开始就要树立充当领导潮流的奋斗目标，争取成为未来的发展方向；要立足现在，即为现在创新而不要企图为未来创新创新能力要素：信息获取能力；洞察力；预见力；把握机遇能力；决断力；推动力创新方法：畅谈会法；；形态方格法；综摄法119创新思路——

思路决定出路创新方法——

办法得当事半功倍创新机制——

增添活力动力思维定势不利于创新！120“交通圈”拓展“经济圈”，放大“发展圈”，新思想新理念新思维开启新未来青藏铁路为拉萨、那曲运来的先进思想和超前理念是更为重要的财富;展望将来的川藏公路……

青藏公路青藏铁路121

革除“糊弄”的顽症！“拖”“虚”“瞒”“吹”创新也要务实

实干兴邦，空谈误国2024/9/2716:52122

（二）领导能力科学决策能力组织协调能力识人用人能力激励能力能力开拓创新能力处置突发事件的能力处置群体性事件处置突发性安全事件处置重大自然灾害事件其他维护稳定工作123１、矛盾不积累，及时解决。２、正视矛盾，不回避矛盾。３、复杂矛盾不急躁，善于等待。４、单一矛盾不扩大，注意个别解决。５、内部矛盾不扩散，在内部解决。６、矛盾不上交，立足于自己解决。７、矛盾僵持，不硬解。处理矛盾的方法和艺术2024/9/2716:52124四、几点忠告和提醒1、心态是第一位的，处变不惊、临危不乱2、不能“眉毛胡子一把抓”，寻找突破口3、“解铃还须系铃人”，找出挑头人物4、“心急吃不了热豆腐”，保持冷静、控制事态5、“止沸”必须“抽薪”，从最迫切需要解决的问题入手，推动全局

实践出真知，磨砺长才干。2024/9/2716:52126领导素质的动态性ＯＥＳＩＯＥＳＩＯＥＳＩ特点：——周而复始——大环带小环——

阶梯式上升进步再进步起步不断进步终身学习2024/9/2716:52127领导者防止和纠正“越权”的方法与艺术

“越权”的表现：

１、（下级）不该决定的问题，擅自决定----下级越权决定上级的事

２、（上级）不该管的事情，插手管理。

３、（上级）不该执行的任务，越俎代疱。包揽下面的工作，事必躬亲，事无巨细。

以上三种可以说是执行中的问题，可原谅，那么下面几种情况就不能原谅。

下属越权有以下几种情况：

１、先斩后奏。把本不该他定的事定了，然后汇报，迫上司就范。

２、设好圈子，片面反映情况，让上级领导钻，出了问题责任往上推。这是一种巧妙的越权术，当然也是心术不正的越权

术。

３、斩也不奏，封锁消息，自己说了算。

４、向上级的上司请示，或向多个上司请示，即多头请示。取得上司的支持以后，以“尚方宝剑”迫使直接上司就范。128

领导者的十大恶习嫉贤妒能偏听偏信结党营私贪财好色夜郎自大不思进取揽功推过朝令夕改急功近利独断专行129怎样当好副职？认清角色地位，出力而不越位。①配合不争权，用权不专断，处事不越位，尽责不争功。核心是维护正职的地位。②善于起缓冲作用。③关键时刻挺身而出，为正职遮风挡雨。自觉维护强化领导集体的权威。①给正职脸上抹黑就是给班子抹黑。②不要高估自己的形象，不要低估自己的潜力。坚持有限忍耐与合理斗争相结合。期望值要适当。做到“目标同向、工作同力、事业同心”。THELEADINGCADRE2024/9/2716:52130结束语：事实求是

与时俱进艰苦奋斗

执政为民

与大家共勉：加强理论学习，积极实践锻炼，增进党性修养，不断提高素质，努力把自己锻炼成为有朝气、有学识、有才干、有作为的领导人才。131领导应具有的素质或能力：领导要有一双看到未来的眼睛领导要有一双提供变化并能控制变化的手领导要有一张表达团体意愿和价值的嘴巴领导要有一双听到不同声音的耳朵领导要有充满全身的、感人的人格力量THELEADINGCADRE新世纪、新常态、新思维、新战略祝大家新起点新视野新发展！领导者永远无法选择问题，只能面对问题！送人玫瑰手有余香谢谢，再见！2024/9/2716:52134