企业级数据中心运维服务租赁合同

企业级数据中心运维服务租赁合同合同编号：__________甲方（数据中心运营方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（服务租赁方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（数据中心运营方）。1.2乙方：指乙方（服务租赁方）。1.3运维服务：指甲方为乙方提供的企业级数据中心运维服务。1.4服务期限：指甲乙双方约定的服务租赁期限。第二章服务内容2.1甲方应为乙方提供以下企业级数据中心运维服务：2.1.1数据中心基础设施的运维管理。2.1.2数据中心网络的运维管理。2.1.3数据中心安全防护的运维管理。2.1.4数据中心硬件设备的维护和故障处理。2.1.5数据中心软件系统的维护和升级。第三章服务期限3.1本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第四章服务费用4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.1.1按月支付，每月支付服务费用的____%。4.1.2支付方式：____（转账、支票等）。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有义务按照约定提供企业级数据中心运维服务。5.1.2甲方有权要求乙方按时支付服务费用。5.1.3甲方有义务保证数据中心的正常运行和安全性。5.1.4甲方有义务及时处理乙方的运维请求和故障报告。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权享受甲方提供的企业级数据中心运维服务。5.2.2乙方有义务按时支付约定的服务费用。5.2.3乙方有义务合理使用数据中心资源，不得进行违法活动。5.2.4乙方有义务及时向甲方报告故障和异常情况。第六章服务质量保证6.1甲方应保证提供的企业级数据中心运维服务符合以下标准：6.1.1甲方保证数据中心的正常运行时间不低于99.9%。6.1.2甲方应提供7×24小时的运维支持服务。6.1.3甲方应对所有服务请求在接到通知后1小时内响应，并在4小时内提供解决方案。6.2乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督和评估，如发觉服务质量不符合约定标准，乙方有权要求甲方进行改正。第七章数据安全与保密7.1甲方应采取一切必要措施保证数据中心内存储的乙方数据的安全性和保密性。7.1.1甲方应实施物理安全措施，包括但不限于门禁系统、监控摄像头等。7.1.2甲方应实施网络安全措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统等。7.1.3甲方应保证数据中心的备份机制能够应对数据丢失或损坏的风险。7.2乙方应遵守甲方制定的数据安全政策和操作规程，不得从事任何可能导致数据泄露或损坏的行为。第八章违约责任8.1若甲方未能按照约定提供企业级数据中心运维服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：服务费用总额的____%。8.2若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：未付款金额的____%。第九章终止与解除9.1在以下情况下，本合同可被终止或解除：9.1.1双方协商一致，可以书面形式终止或解除本合同。9.1.2任何一方违反本合同且无法补救，另一方可以书面通知对方终止或解除本合同。9.1.3法律法规变化导致本合同无法履行，任何一方可以书面通知对方终止或解除本合同。9.2合同终止或解除后，甲方应继续保密乙方的数据，直至数据被合法处理或删除。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会仲裁解决，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第十一章运维服务变更11.1若乙方因业务需求变化，需要调整运维服务内容，应提前书面通知甲方。11.1.1甲方应在接到通知后5个工作日内，与乙方协商确定服务内容的变更方案。11.1.2任何服务内容的变更可能导致服务费用的调整，具体调整方案由双方协商确定。11.2未经乙方书面同意，甲方不得单方面变更服务内容。第十二章资产转移与归还12.1在本合同终止或解除后，乙方使用的所有数据中心资产应归还甲方。12.1.1归还资产时，乙方应保证资产处于良好状态，如有损坏或缺失，乙方应按甲方要求进行赔偿。12.1.2甲方应在资产归还后15个工作日内，对资产进行验收，并出具验收报告。第十三章保险13.1甲方应为数据中心基础设施和服务设备投保，保险范围应包括但不限于火灾、盗窃、水灾等可能造成损失的风险。13.1.1保险单应覆盖合同期限，并保证在服务期限内有效。13.1.2甲方应保证乙方在保险赔偿范围内，对乙方数据中心的资产损失承担赔偿责任。第十四章一般条款14.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。14.2本合同的任何条款的部分无效或不可执行，不影响其他条款的有效性。14.3本合同的履行、解释及争议解决均适用_______法律。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下内容：15.1.1数据中心运维服务详细说明书。15.1.2数据中心安全政策和操作规程。15.1.3数据中心资产清单。15.2附件与本合同具有同等法律效力。甲方（数据中心运营方）：_________________________