企业级培训与发展系统定制合同

企业级培训与发展系统定制合同合同编号：__________甲方（定制方）：__________公司地址：____________________联系方式：________________地址：________________乙方（开发方）：__________公司地址：____________________联系方式：________________地址：________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（定制方）__________公司，以下简称甲方。1.2乙方：指乙方（开发方）__________公司，以下简称乙方。1.3系统定制：指甲方委托乙方按照本合同约定，为其定制开发的企业级培训与发展系统。第二章合同背景2.1甲方为提升企业内部员工培训与发展效率，决定委托乙方开发一款企业级培训与发展系统。2.2乙方具备丰富的系统开发经验，同意按照甲方的需求进行系统定制开发。第三章项目目标与范围3.1项目目标3.1.1乙方需在合同约定的时间内，完成企业级培训与发展系统的定制开发工作。3.1.2系统需满足甲方提出的各项功能需求，具备良好的用户体验及稳定性。3.2项目范围3.2.1乙方负责系统需求分析、设计、开发、测试及部署。3.2.2乙方需为甲方提供系统使用培训、技术支持及售后服务。第四章项目进度与交付4.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成系统需求分析。4.2乙方应在需求分析完成后____个工作日内完成系统设计。4.3乙方应在系统设计完成后____个工作日内完成系统开发。4.4乙方应在系统开发完成后____个工作日内完成系统测试。4.5乙方应在系统测试完成后____个工作日内完成系统部署。4.6乙方应在系统部署完成后____个工作日内为甲方提供使用培训。第五章费用与支付5.1甲方应按照以下方式向乙方支付合同款项：5.1.1合同签订后，甲方支付乙方合同总价款的30%作为预付款。5.1.2乙方完成系统部署并验收合格后，甲方支付乙方合同总价款的50%。5.1.3乙方提供使用培训并验收合格后，甲方支付乙方合同总价款的20%。5.2乙方开具正规发票，甲方按照国家相关税收政策进行税金扣除。5.3甲方逾期支付款项的，应按照逾期天数支付乙方违约金，违约金计算方式为：逾期款项的0.5%乘以逾期天数。第六章质量保证与验收6.1乙方应保证所提供的系统定制服务符合甲方提出的功能需求和功能指标。6.2乙方应保证系统在交付使用后，正常运行时间不低于99.9%。6.3系统验收标准：6.3.1系统功能完全符合需求文档所述。6.3.2系统功能满足设计要求，包括响应时间、并发用户处理能力等。6.3.3系统稳定性通过乙方内部测试，无重大缺陷。6.4验收流程：6.4.1乙方完成系统部署后，应向甲方提交验收申请。6.4.2甲方应在收到验收申请后的____个工作日内组织验收。6.4.3验收合格后，甲方应签署验收报告。6.5如验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行修正，并在____个工作日内重新提交验收。第七章知识产权与保密7.1系统定制过程中产生的所有知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式主张权利。7.2乙方应对在定制过程中获得的甲方商业秘密和机密信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。7.3乙方的保密义务在本合同终止或到期后继续有效，保密期限为____年。7.4如乙方违反保密义务，应向甲方支付合同总价款的____%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。第八章培训与技术支持8.1乙方应在系统交付后为甲方提供系统管理员和使用者的培训。8.2培训内容应包括系统操作、维护和管理等。8.3乙方应提供至少____次的免费技术支持服务，服务期限为系统交付后的____个月。8.4技术支持服务包括但不限于系统故障排除、功能升级和优化建议等。第九章违约责任9.1若乙方未按照约定时间完成开发任务，每逾期一日，应向甲方支付合同总价款____%的违约金。9.2若乙方提供的系统存在重大缺陷，导致甲方无法正常使用，乙方应在____个工作日内修复，否则甲方有权解除合同。9.3若甲方未能按照约定支付款项，每逾期一日，应向乙方支付未付款项____%的滞纳金。9.4双方应遵守国家相关法律法规，如因违法行为导致的违约，应承担相应的法律责任。第十章终止、解除与争议解决10.1除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除合同。10.2如一方违反合同，另一方有权要求违约方承担违约责任，并有权解除合同。10.3合同终止或解除后，乙方应停止提供未完成的服务，并按照甲方要求交付已开发的成果。10.4双方因本合同发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十一章运维与维护11.1系统上线后，乙方应提供为期____年的运维服务，保证系统稳定运行。11.2运维服务包括系统监控、故障处理、数据备份与恢复等。11.3乙方应在系统运行期间定期对系统进行优化和升级，以适应甲方业务发展需要。11.4乙方应在接到甲方故障报告后的____小时内响应，并根据故障严重程度及时处理。第十二章合同的修改与补充12.1本合同一经签订，非经双方协商一致，不得修改或补充。12.2若双方同意修改或补充合同，应书面签署修改或补充协议，并作为本合同不可分割的一部分。12.3任何修改或补充协议均应遵循公平、公正的原则，不得损害另一方的合法权益。第十三章不可抗力13.1双方应遵守国家法律法规，如因不可抗力导致合同无法履行，受影响的一方应立即通知对方。13.2不可抗力包括自然灾害、行为、战争等无法预见、无法克服和无法避免的客观情况。13.3因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第十四章一般条款14.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.3本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.4本合同的签订、履行、终止、解除及争议解决均适用中华人民共和国