《社区治理》 课件 第九章 社会工作方法在社区治理中的应用实务

第九章社会工作方法在社区治理中的应用实务汇报人：XXX时间：XX-XX目录contents01第一节三社联动02第二节自组织化社区治理4S模式03第二节

自组织化社区治理4S模式实务经验01PART第一节三社联动一、三社联动的介绍

嘉兴社区“三社联动”，是建立在以社区为平台、社会组织为载体的基础上，通过职责划分、相互联系、齐抓共促，搭建一个特色服务组织网络。其中：社区，指嘉兴社区，负责项目硬件设施建设，社区资源整合与调配，并对项目运行进行业务指导。社团，也叫“社会组织”，指嘉兴社区志愿者协会及其他社会组织，负责为项目提供人、财、物、信息等资源支持，引导社区居民参与社区服务，并履行社区交办的各项工作任务。社工，指重庆仁爱社会工作服务中心，负责向社区居民提供专业服务，促进各行动主体之间优势互补、资源共享、共同促进。

二、三社联动示意图“三社联动”具体运行示意图

社工社区社会组织

配合调动

转介反馈协助引导02PART第二节自组织化社区治理4S模式一、4S模式的定义

4S模式即：自教（Self-education）、自治（Self-government）、自助（Self-service）、自娱（Self-entertainment），在这种模式下调动社区的优势资源，激发居民的平等参与，促进居民自我管理、自我组织、自我发展。

二、4S模式的作用指引社区居民走出脸朝黄土背朝天的劳作习惯，让居民能有机会改变他们的生活，能充分表达他们自己的意愿；学习新的技能，打破孤闭，建立邻里守望；发掘并培养领袖，带动更多居民参与讨论、参与自治、共谋民主和谐；整合社区资源，建立“文明发展”能力提升课堂，提升居民自我服务能力；同时根据已有的社区组织，孵化更多的社区组织，助力社会治理创新。三、四、自组织化社区治理“4S”模式的内容

为了调动社区的优势资源，激发居民的平等参与，促进居民的能力建设，嘉兴社工在前期的工作基础之上摸索出了一套适合嘉兴社区特有的“自组织化”社区治理的“4S”模式。“4S”指：Self-service：自助Self-government：自治Self-education：自教Self-entertainment：自娱4s模式即充分发掘并整合社区资源，调动社区居民和组织的积极性，培育新的社区组织，激发社区社会组织活力，通过“四二三四”的具体实施，实现居民自我参与、自我组织、自我管理。三、四、自组织化社区治理“4S”模式的内容03PART第二节自组织化社区治理4S模式实务经验

活动主题九九重阳节·浓浓敬老情活动形式茶话会活动日期2014.9.22社工****活

动

背

景一、马斯洛需求层次理论

马斯洛需求层次理论认为人需要的5个层次A、生理需要是个人生存的基本需要，如吃、和、住B、安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃和威胁，预防危险事故，职业保障C、社交需要，人是社会你的一员，需要友谊和群体的归属感D、尊重需要，包括收到别人的尊重和人的自尊心E、自我实现的需要，指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。二、中国梦中国梦的伟大意义认为“生活在我们伟大祖国和伟大时代的中国人民，共同享有人生出彩的机会，共同享有梦想成真的机会，共同享有同祖国和时代一起成长与进步的机会，“中国梦”就是实现国家的富强和民族的复兴。而实现“中国梦”的过程，正是重新发掘博大精深的中华文化价值的过程。中国要实现真正的强大、民族的复兴，首先就要使国人的信仰重建起来。活动简介

“尊老”老是中华民族的传统美德。古人云：“老吾老以及人之老。”千百年来，中华儿女也用自己的言行不断充实、丰富着敬老思想。嘉兴社区的老龄人口较多，我们希望通过在嘉兴社区开展长期慰问孤寡老人的活动，一方面关爱老人，给他们送去一份温暖与关爱，给予孤寡老人以关注；另一方面，社工针对这些老人的实际情况，整合可以利用的资源，挖掘他们的潜能，组织活动让积极主动的老人有表现的机会，让一部分人带动另一部分人，让自我效能感有缺失的老人感受到活动的活跃气氛，让他们感受到晚年生活的乐趣，丰富晚年生活。活动开展一、前期准备（一）到孤寡老人和独居老人家中进行家访，了解他们的需求（二）活动策划（三）物质准备二、中期安排（一）布置老年活动室（二）社工以茶话会开头的形式让每个老人对重阳节风俗的回忆，头脑风暴（三）推出蛋糕，为在场所有的老人过一个集体的生日，并讲讲他们以往生日趣事，分享给大家三、后期工作由社工站社工及志愿者清理现场，同时，采访居民及社区负责人，收集本次活动的反馈信息，拍照留影并存档。预计困难1.困难怕在回忆分享中，把老人带入伤感中解决方法：社工要提前做好心理准备，积极调动现场气氛，同时准备一些开心的游戏2.经费不够解决方法：节省开支，钱花在刀刃上，自制横幅

【活动评估及反思】“九九重阳节，浓浓敬老情”重阳+敬老都是我们中华民族传统情愫，2014年9月23日重庆仁爱社会工作服务中心嘉兴社工站的社工组织社区25名独居、孤寡老人集体过了一次重阳节，活动内容有：话重阳、过生日、寻需求。话重阳：老人们纷纷讨论和交流自己认为重阳节的习俗是什么？有什么特殊之处，大部分老人都会回忆自己没有过重阳节，因为几乎她们都在很小的时候爸妈就去世了，所以她们理解的重阳节更多的是一种亲情团聚，还有一部分老人讲解了重阳时一种老式做汤圆方法。社工帮助他们回忆了过去，但也告诉他们现在更美好，让老人保持积极向上的动力。过生日：每个老人都带上寿星帽，一起吹蜡烛、一起许愿，并由在座的年龄最大者分蛋糕，每个老人脸上都洋溢着幸福，有一个孤寡老人告诉社工：“我很多年没有这么高兴的过生日啦，以往都是自己一个人，甚至自己生日都会忘记”。通过生日会，提高老年人对社区的归宿感和融入感。寻需求：为了能了解