2024年秋10月自考工商管理专业本科市场营销策划考题含解析

2024年秋10月自考工商管理专业本科市场营销策划考题一、单项选择题1、官方微博逐渐由一个生硬的官方面孔转化为一种可沟通的形式，并树立了自己的独特风格，不随大流。这体现了微博营销4I原则中的______A．利益原则B．个性化原则C．趣味性原则D．互动性原则2、企业在一定的市场范围内（比如一个市或一个省等)选择几家代理商或中间商分销其产品。这种渠道分销策略是______A．广泛性分销B．密集性分销C．选择性分销D．排他性分销3、危机常常是不可预见，并在意想不到的、没有准备的情况下突然爆发，意味着公共关系危机具有的特点是______A．聚焦性B．破坏性C．紧迫性D．意外性4、市场上的喷墨打印机价格都较为低廉，但与它相匹配的墨盒价格却相对昂贵,这体现的定价策略为______A．互补产品定价B．替代产品定价C．产品线定价D．副产品定价5、企业的战略有三个主要的层次，其中属于公司业务层面战略的是______A．公司战略B．经营单位战略C．职能部门战略D．业务部门战略6、企业对组织的理念、行为和视觉形象等进行系统化、标准化、规范化设计所形成的科学管理体系是______A．企业品牌系统B．企业整体系统C．企业识别系统D．企业战略系统7、按照中间机构级数的多少可以将渠道划分为不同类型，产品直接从制造商流向最终用户的渠道被称为______A．零级渠道B．一级渠道C．二级渠道D．三级渠道8、一般来说，消费品中的选购品和特殊品，通常采用______A．选择性分销B．独家分销C．控制性分销D．密集性分销9、某公司专门生产适合老年人使用的各类产品，例如衣服、裤子、鞋子等，这个公司选择的目标市场模式为______A．产品专门化B．密集单一市场C．完全覆盖市场D．市场专门化10、一条产品线中所含有的产品项目的数量指的是______A．产品组合的宽度B．产品组合的黏性C．产品组合的深度D．产品组合的长度11、产品包装中，用来盛放产品的各种容器，比如牙膏皮、酒瓶等，是产品的______A．次要包装B．首要包装C．运输包装D．组合包装12、以下不属于新媒体的是______A．广播B．网络C．手机D．数字电视13、SWOT综合分析中WO战略又可称______A．扩张战略B．分散战略C．退出战略D．防卫战略14、企业向同一市场提供各种产品或服务，以满足该市场顾客群体的需求的目标市场选择模式是______A．密集单一市场B．产品专门化C．市场专门化D．有选择地专门化15、市场定位的实质是______A．竞争性B．异质化C．差异化D．统一化16、企业同时利用多种渠道，尽可能扩大产品的销售区域和市场覆盖面，以较高的便利性达到让更多的消费者或用户购买，这种分销模式是______A．独家分销B．选择性分销C．密集性分销D．代理性分销17、广告创意的产生有多种方法，其中强调思维的多向性，从不同角度来思考问题的方法是______A．集体思考法B．垂直思考法C．头脑风暴法D．水平思考法18、部分企业认为促销的目的就是提升销量，把销量作为衡量促销效果的唯一标准是促销运作误区中的______A．忽略竞争者状况B．盲目追求轰动效应C．忽视培育顾客忠诚度D．单纯追求销量19、企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售产品的促销活动是______A．人员推销B．销售促进C．公关关系D．直接营销20、营销策划调研中需要进行营销组合调研，营销组合调研不包括______A．产品调研B．推销调研C．价格调研D．渠道调研二、多项选择题21、市场细分应遵循的基本原则有______A．差异性B．可衡量性C．可进入性D．动态性E．可盈利性22、渠道冲突的解决方式有______A．激励手段B．沟通协商C．适当惩罚D．积极寻求合作E．分享管理权23、企业在进行定价时，应参考的主要因素有______A．内部管理效率B．成本费用C．供应商状况D．市场需求E．竞争者状况24、营销策略有______A．价格策略B．产品策略C．渠道策略D．服务策略E．促销策略25、营销策划的原则包括______A．人本原则B．差异原则C．创新原则D．效益原则E．整合原则三、辨析题26、危机公关指影响组织生产经营活动的正常进行，对组织的生存、发展构成威胁，从而使组织形象遭受损失的某些突发事件。27、感知价值定价法是指企业提供低价但仍高质量的产品或服务以赢得顾客忠诚，这种方法的实质是提供产品的价值高于价格的定价方法，并不是简单制定低价。28、判断下列各题的正误，正确的划上“√”；错误的划上“×”，并改正错误。适用于企业自身存在劣势，并且环境威胁较大的情况的战略类型称为分散战略。29、承担责任原则、真诚沟通原则、差异性原则、系统运行原则和权威证实原则是危机公关5S原则。30、顾客细分定价是指企业利用消费者求廉的心理，将某几种产品的价格定得非常低,甚至低于成本，以吸引消费者，从而带动其他以正常价格出售的商品销售。四、简答题31、简述品牌延伸的准则。32、简述市场调研策划的流程。33、简述营销策划目标设定应该遵从的原则和必须注意的要点。34、简述营销策划的原则。35、简述企业价格策划的流程。五、案例分析题36、在上世纪80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头更是受到广大消费者的喜爱，在汕头有一家罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好地被处理，于是便将橘子皮以九分钱每千克的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮”这一新用途，可将其用作小食品，而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。但是，该以何种价格销售这一产品呢?经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，只是害怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好可以消除这一困扰，且市场上尚无同类产品。于是，他们决定每15克为一袋售价1元，合33元每千克，投放市场后，该产品在市场上反响热烈且销售火爆。1．针对新产品，该企业采取了何种定价策略?2．该企业为什么采用这种策略?3．该企业若实施降价促销，能否获得与原价同样多甚至更多的利润?为什么?

参考答案一、单项选择题1、B2、C3、D4、A5、B6、C7、A8、A9、D10、C11、B12、A13、D14、C15、C16、C17、D18、D19、B20、B二、多项选择题21、ABCE22、ABCDE23、BDE24、ABCE25、ABDE三、辨析题26、×公共关系危机与危机公关有本质区别。危机公关是指组织出现公共关系危机时,公关人员或组织领导所采取的遏制危机蔓延并解决危机的一系列手段和方法。或者影响组织生产经营活动的正常进行，对组织的生存、发展构成威胁，从而使组织形象遭受损失的某些突发事件。这个描述的是公共关系危机。27、×感知价值定价法，是指企业根据消费者对产品或服务的感知价值来制定价格。或者企业提供低价但仍高质量的产品或服务以赢得顾客忠诚，这种方法的实质是提供产品的价值高于价格的定价方法，并不是简单制定低价。这种方法描述的是价值定价法。28、×适用于企业自身存在劣势，并且环境威胁较大的情况的战略类型应是退出战略。分散战略是适用于企业自身优势明显，但外部威胁较大的情况。29、×差异性原则应改为速度第一原则。30、×招徕定价是指企业利用消费者求廉的心理，将某几种产品的价格定得非常低，甚至低于成本，以吸引消费者，从而带动其他以正常价格出售的商品销售。或者顾客细分定价是指同样的产品或服务，对不同顾客执行不同的价格。四、简答题31、(1)品牌延伸应符合品牌的核心价值。(2)新老产品之间尽量要有较高的关联度。(3)服务系统相同。(4)品牌延伸不能超出限度。32、(1)调研策划的准备阶段。第一步，确定调研的必要性；第二步，明确调研问题；第三步，确定调研目标。(2)调研策划的设计阶段。第一步，设计调研方案；第二步，选择抽样方法并确定样本量。(3)调研策划的实施阶段。第一步，数据采集；第二步，数据处理与分析。(4)调研策划的结论阶段。第一步，撰写调研报告；第二步，跟踪反馈。33、目标的设定应该遵循SMART原则，即具体、可衡量、可操作、现实性、时限性。在设定营销目标时也必须注意以下3点：第一，营销策划目标要尽量量化，以便于测量。第二，营销目标不要设定得太高，也不要设定的太低。第三，如果存在多个营销目标，要使这些营销目标相互协调一致。34、(1)人本原则。(2)差异原则。(3)整合原则。(4)效益原则。35、(1)选择定价目标；(2)分析需求；(3)估计成本；(4)分析竞争者；(5)选择定价方法；(6)确定最终价格。五、案例分析题36、1．这一案例运用了新产品定价中的撇脂定价策略，撇脂定价策略一般用于新产品首次上市时。本案例中，罐头厂将“珍珠陈皮”这评品定价为33元每千克的高价，能最大限度地为企业赚取利润。2．采用撇脂定价策略的原因：(1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短，生产技术比较简单，易被模仿，因而在该产品生命周期的动期，趁竞争者尚未进入市场之前获取较大的利润，以弥补研制费用和收回投资。(2)上市初期定价高些，可为企业留下日后调整价格策略的空间，使其在市场上处于主动地位。(3)市场需求较大，产品质量较高，配料较考究，产品能够迎合消费