国际市场营销课程基于网络考核改革试点方案

国际市场营销课程基于网络考核改革试点方案

一、考核改革的目的1．通过本课程考核的改革，深入探索现代远程开放教育、成人学习课程考核的基本模式；2．通过本课程考核的改革，探索国际市场营销课程的形成性考核和终结性考试的目标、形式、题型、题量、难易程度等；3．通过本课程考核的改革，进一步强化教学过程的落实，指导学习者在学习过程中理解把握课程的内容，引导学习者实现各个学习环节，达到学习目标；4．探索远程成人考核的信度、效度，保证学习质量。

二、考核目标通过考核既要检测学习者对国际市场营销基本理论的掌握程度，又要检测学习者对国际市场营销理论与原理的运用程度，重点考核学习者的分析应用能力。

三、考核方式本课程考核主要分为两种方式：形成性考核和终结性考试。形成性考核占总成绩的30%，由四次作业构成，随平时学习过程中完成；终结性考试占总成绩的70%，在学期末进行。形成性考核采用基于网络考核，学生通过登录中央电大形考平台完成，终考参加纸质期末考试，时间由中央电大统一安排。

（一）形成性考核通过形成性考核一方面可以加强对地方电大教师教学过程的引导、指导和管理，优质的完成教学任务，实现教学目标；另一方面可以加强对学习者平时自主学习过程的指导和监督，重在对学习者自主学习过程进行的指导和检测，引导学习者按照教学要求和学习计划完成学习任务，达到掌握知识、提高能力的目标，提高学习者的综合素质。

第一部分形考说明

设计4次不同形式的形考作业，占课程综合成绩的30％。形式：一次社会调查；一次论坛发帖；一次小组讨论；一次客观测试题。注：每次形考任务按百分制进行成绩评定。操作：所有形成性考核试题均由中央电大统一编制。公布在中央电大形考平台。责任教师批阅作业注意事项：①及时、客观地批阅评分；②社会调查以WORD格式上传到中央电大形考平台，评阅时要按调查报告的要求进行评阅，论坛发贴和小组讨论可视学生的发贴次数和讨论的积极程度适当加分，特别要注意利用网络学习的能力，评阅教师可视具体情况综合评判；③每次作业批阅后应进行总结讲评，引导学生利用多种学习资源、多种学习手段学习课程知识。省级电大管理教师须对责任教师批阅的作业情况进行适当的抽查。

第二部分形考内容

序号章节内容形式发布时间最迟提交时间权重11—4章详见形考内容社会调查4周初10周末25％25—9章详见形考内容小组网上发贴讨论6周初12周末25％35—13章详见形考内容案例分析8周初13周末25％41—13章详见形考内容单选、多选、判断正误10周初15周末25％

第一次考核学习完教材1—4章之后完成本次调查，调查结束后以书面的调查报告上交。调查报告的字数在1200字以上。（1）

某产品国际营销中文化环境差异的调查（2）

某产品国际营销中政治环境差异的调查（3）

某产品国际营销中法律环境差异的调查（4）

某产品国际营销中自然环境差异的调查（5）

某产品国际营销失利的原因调查（6）

某产品国际营销竞争对手的调查（7）

某企业国际营销观念变迁的调查（8）

某产品的国际营销调研（9）

某产品的国际市场潜量调查本次社会调查可以在上面的范围内选择其中的一个，也可结合自己的工作，选择与第1－4章内容相关的调查题目。

目的：考查学习者是否理解1—4章内容，并能理论联系实际。要求：1．认真研读教材1—4章内容。2．在互联网上搜集相关资料或到企业中实地调查。3．调查报告必须内容具体，资料翔实并符合调查报告的基本规范。4．资料必须新颖（至少2008年以后）

第二次考核

学习完教材5—9章以后完成本次小组网上发贴讨论。本次小组网上发贴可供选择的讨论题有6个，以小组名义，围绕其中一个讨论题进行网上发帖讨论即可。要求每位学习者在中央电大形成性考核论坛上发言4次以上，总字数1000字以上。（100分）（1）请结合自身的购物经历，谈谈消费者购买行为的影响因素及购买决策过程（2）用实例分析区当前的金融危机对我国国际市场营销的影响。（3）联系我国国际营销实际，分析我国产品在国际市场上的竞争优势及企业的竞争策略。（4）你是如何看待一个产品的？请用产品整体概念分析某一产品。（5）结合某一具体产品，谈谈它的国际市场定价是否合理？（6）你如何看待国际转移定价？

目的：考查学习者是否理解5—8章内容，并能理论联系实际。要求：1．认真研读教材5—8章内容2．在互联网上搜集相关资料3．小组成员发帖至少要在4个不同的时间段，两次发帖的时间差不能少于1个小时4．学习小组组长发首贴，组员跟帖，发言要围绕组长选定的题目5．发贴不能照搬照抄教材，也不能大段抄袭其他资料，必须有自己的看法和观点6．发帖内容须有最新数据（至少为2008年以后）和具体例证来说明观点7．评阅教师要认真把关，学习者发帖要符合以上要求。其中：学习者发帖未达到次数、字数要求，以及未能符合上述3、4要求者，本次形考成绩一律不合格解题思路：1．阐述教材相关章节理论2．在互联网上找到相关资料3．理论与实际结合进行分析

第三次考核

学习完教材5—13章以后完成案例分析。百安居低价揭秘B&Q隶属于世界500强企业之一的英国翠丰集团。翠丰集团是一个拥有30多年成功经营管理经验的大型国际装饰建材零售集团，企业实力雄厚，发展速度极快。2002年，翠丰集团全球营业额更是达到106亿英镑，并在全球10多个国家拥有超过1400多家连锁店、9万多名员工，形成一个庞大的装饰建材营销体系，日渐成为全球最为出色的装饰建材企业。1969年，B&Q在英国的南安普敦市成立，经过近30余年的成功发展，B&Q在英国本土拥有超过300家的装饰建材连锁店，并于1998年与法国同行业之冠CASTORAMA合并后，企业规模跃居世界第三、欧洲第一。同年公司获得1998年度英国最佳零售业奖，现已成为欧洲家喻户晓的第一品牌。1996年，在中国台湾地区开设了第一家连锁店，成功跨出向国际市场发展的第一步。现在，B&Q已在全球10多个国家及地区拥有700多家仓储式装饰建材连锁超市。&Q携其在全球先进的零售管理经营模式，以及在中国台湾地区开设连锁店所获得的丰富经验，拉开了在中国大陆地区发展的序幕。1999年6月18日，B&Q第一家大陆连锁店——上海沪太店开业。正式以“百安居”作为品牌，标志着B&Q成功登陆上海，也由此开始了在中国大陆地区的发展之路。B&Q百安居中国已相继在苏州，杭州，深圳，昆明，青岛，武汉、广州、北京开设了共18家分店。2003年3月，中国连锁经营协会首次列出的“2002年家居、建材、家装”连锁企业销售榜中，B&Q百安居名列全国第一，以及单店平均销售额第一。企业如何能够在短时期内实现规模化扩张的强大支撑与制胜绝招？百安居的成本控制术可谓备受关注。（一）采购规模化连锁经营、规模采购，是实现低价优势的坚实基础。根据计划，到2008年，百安居在中国各大城市开设的建材连锁超市的总数将达到75家，在未来5年内，百安居的连锁商场将以平均每年新开13家的速度递增。门店数量的快速增加，采购规模的不断放大，使得百安居与供应商价格谈判时的筹码不断加重。据透露，2003年，百安居在中国市场的采购额已经相当于其初进中国时的50倍，而仅仅这一项，就可以为企业节省10％至15％的采购成本。同时，百安居还能够充分凭借自身的实力与优势，跳开中间商的繁复环节，从生产厂家直接进货。据测算，产品的直接采购成本比中间商供货可下降25％以上。

更引人注目的是，不久前，百安居又率先完成了国内采购与国际采购的整合与互动，百安居的母公司、英国翠丰集团的亚洲采购中心总部落户上海。“翠丰亚洲采购中心代表的是其全球700家店的采购量，与原先国内18家百安居门店的采购量相比，规模扩大了40多倍。因此，凭借这一庞大的采购量，百安居的价格优势将大大增强，未来，百安居部分产品的价格在全国将无人可比。”百安居中国区总裁卫哲表示。全球的产品订单（全球2929家店）降低了采购成本，直接向生产商订货，取消了中间环节，找大供货商从源头入手。

采购成本和价格的降低还包括：采取经销而不是代理作为压低价格的谈判筹码、对部分单品进行买断以及下订单、渗入生产企业，将成本管理模式传授，降低供应商的生产成本、给供应商提供最合适超市而不是华而不实的包装建议和产品设计建议。

规模并不是低价保证的全部，百安居甚至有专门的CPR成本降低小组。据百安居自称，其人力成本和物业成本就比其他竞争对手低10％。

每个月，财务会对每一项费用进行审查，严格实行成本控制。超支和节约，都要做出解释。他们并为成本控制设立了奖金。尽管开业才５年，但按核心城市、非核心城市；双层店、单层店组合为四种模式，分别建立了成本数据库。每种模式的数据收集成为成本的参考和预算的指数。（二）残酷武器——淘汰供应商百安居的价格优势并不仅仅来自于定单数额的增加。在百安居，甚至为此专门成立了一个“成本控制/供应商发展小组”，简称CPR

&

Vendor

Development，它是由百安居的控股集团——翠丰集团从全球策略的角度特别要求成立的。它将具体负责对所有供应商不断地进行评估与淘汰,

发展战略供应商以加快它们的成长；

通过对产品设定基准和成本的分析,

了解到价值链是否适合它们的成本基数，从而使它们成为更有效的供应商，通过对供应商进行优化配置,

那些没有与百安居结成联盟的供应商将会慢慢被百安居所淘汰，同时那些与百安居共同发展的供应商将支持我们采购队伍不断成长从而达到双嬴的目标。每年，都会有相当比例的供应商被淘汰出局，从而有效保证供应商质量，控制主要成本。“压缩供应商看起来有些残酷，但那些上规模、高效益、低成本的优质供应商，能够协助我们从源头上对采购成本进行有效控制。此外，这种成本优势还能够产生‘１＋１＞２’良好效果，并且通过双方合作的深入、关系的牢固而不断强化与彰显。”

据介绍，百安居的整个供应商评估体系和指标都是经过精心设计的，包括“关系”“产品／服务供应”“成本”“产品”等四大项目。例如，那些想跻身“先进”行列的供应商，必须能够对下面一系列问题做出肯定的回答：

“我的发展计划是否与百安居一致？是否被认为是同行中最优秀的？是否与百安居有共同的发展计划？是否推动了百安居的发展并且从中受益？”

“我是否能够适应百安居中国的迅速发展？在供货方面，我是否超过预期的要求？送货准时并且足量”

“我是否在成本上有优势或是同行中最优秀的？是否超过了百安居中国成本价格控制的目标？是否与百安居有共同的成本价格控制计划？”

“我是否与百安居中国一同致力于产品的开发及创新？是否通过百安居中国投放新产品？是否在家装市场上进行产品和服务的创新？”而在经过一道道严格评估与反复筛选之后，优秀的供应商能够一步一步地从“城市供应商”－“区域供应商”－“全国供应商”，最终晋级成为百安居的“核心供应商”，从而与百安居建立战略联盟，建立同类产品中的支配地位，大大提升企业的竞争力，同时还有机会成为百安居国际的供应商。一旦立稳足，百安居会对供应链进行优化，据悉，今年百安居将通过市场的拓展，对供应商进行优化配置。到目前为止，已经有200个区域型、中小型供应商被百安居淘汰。百安居的年度目标是，大型供应商的销售额增长比例最高提升10倍，最低也要达到60％，全国供应商的比例要达到接近30％。（三）渠道的多样化采购渠道的多样化，也为百安居降低采购成本提供了相当广阔的空间。具体而言，在进货渠道方面，实力雄厚的百安居不仅可以轻松实现“生产商采购”，也就是从厂家直接进货，减少中间环节，降低进货成本，而且还能够通过开发、销售自有品牌商品，进一步强化自身的成本控制优势。据分析，通过与上游生产商的直接合作，能够更好地控制产品开发生产和供应链的各个环节，实现“消费通过流通引导生产”，通过生产、供应、销售和产品四个终端的控制，始终牢牢地掌控住市场的主动权。目前，百安居“生产商采购”的比例已达

45％。而自有品牌的广告成本低、采购规模大，库存费用和广告费用大大低于制造商的品牌商品，可以与其他品牌拉开25％至30％的价格差距。百安居中国的自有品牌已经从建材装潢扩展到居家用品，连同其他品牌，在单店中已有５万多个品种可供选择。其中，Ｂ＆Ｑ百丽彩（Colours）品牌旗下就有涂料、床上用品、毛巾、浴巾、浴室垫、靠垫、浴帘、浴帘杆、沙发、台灯等。未来４至５年内，百安居自有品牌商品的销售额将达15亿元人民币至20亿元人民币，在整个销售额中的比重提高到10％至15％。“百安居就是低价格”，“若在购物14天内，发现其他任何商家所售相同产品价格低于百安居，可退回200%的差价”。正是这种价格优势使其在2003年10月18日在京首日开张不仅达成近400万元的销量，而且打破了百安居全球单店单日销售、单日客流量、单日车流量三项最高纪录。当然，百安居除了低价优势外，还在经营方面如消费者的一些具体需求，而推出的一种人性化服务、零售＋装潢公司＋团购理念使其能够成为排名欧洲第一、世界第三的建材零售业。针对上述案例，结合所学的相关理论回答以下问题。（100分）1、百安居低价优势是如何形成的？其成本控制术体现在哪些方面？2、我国零售业在自有品牌开发方面需注意什么问题？能否大量开发自有品牌？3、我国建材零售业在应对国外同行竞争时，还需做哪些改进？

目的：考核学习者对国际市场营销组合的理解程度要求：1．认真研读教材5—13章内容2．通过网络搜集相关资料

解题思路：1．阐述教材相关章节理论2．在互联网上找到相关资料3．结合所给案例进行分析4．我国建材零售业在应对国外同行竞争时需做的改进，思路要开阔。

第四次考核学习完教材1—13章以后完成本测验：客观测试题（100分）题型：单项选择、多项选择、判断正误。（题目随后附上）样题：一、单项选择题（以下每小题各有四项备选答案，其中只有一项是正确的。每小题2分共50分）1、国际市场营销与国内市场营销相比，其表现为：(

)Ａ.两者的理论来源和基础相同Ｂ.两者的营销方式相同Ｃ.两者面对的环境相同Ｄ.两者的营销难度相同答案[A]二、多项选择题（以下每小题至少有两项正确答案，多选、少选或错选不得分。每小题2分，共20分）1、国际营销与国际贸易是两门有关的学科，他们都有以下（）方面的职能。A．市场调研B．产品开发C．产品定价D．促销E．实体分销答案[ACE]三、判断题（每小题2分，共30分）1、产品的品牌也就是产品的商标。答案（×）

目的：检测学习者对基本概念和基本理论的掌握程度，帮助学习者找出学习的薄弱环节，明确努力的方向，帮助教师了解学习者的学习效果，根据学习者的需求不断调整教学策略，提高教学效果要求：1．认真研读教材1—12章的内容，理清各章的基本内容2．认真完成电大网以及教材后提供的相关练习题3．本次测验从颁布到关闭时间为5周，自颁布之日起，学习者即可参加测验，计算机自动评判测验结果，测验成绩自动形成并记录；如学习者对测验成绩不满意，可多次参加测验，我们只认定成绩最好的测验结果为最终成绩

（二）终结性考试主要目的：考核学习者对国际市场营销原理的基本概念、基本理论、基本知识的理解与把握。

第一部分考核说明

比重：占课程综合成绩的70%，按百分制计算。题型：名词解释、单项选择、多项选择、判断正误、案例分析。操作：采用纸笔半开卷考试，中央广播电视大学统一编制试题，地方广播电视大学组织考试。时间：90分钟

第二部分考核内容

本课程考试内容以《国际市场营销教学大纲》的要求为基础，着重考核基本知识和应用能力两方面内容，偏重考核内容的基础性，对学习者所掌握的国际市场营销原理的基本知识进行测试。考试要求分别按“了解”、“理解”和“掌握”三个层次作出规定。“了解”即指通过学习对该内容有一定认识，一般以选择的题型进行考核。“理解”即指在了解的基础上全面理解和把握的内容。一般以名词解释、选择、判断、等题型进行考核。“掌握”够运用所学知识分析和解决实际问题。一般以判断、案例分析等题型进行考核。

具体的考试内容详见本课程考核说明。样题：一、名词解释（每小题3分，共15分）1、国际战略联盟：就是不同国别的两个或两个以上企业，为了实现优势互补、提高竞争力或扩大国际市场等共同目标而形成的合作协议。二、单项选择题（以下每小题各有四项备选答案，其中只有一项是正确的。每小题1分，共20分）1、国际市场营销与国内市场营销相比，其表现为：(

)Ａ.两者的理论来源和基础相同Ｂ.两者的营销方式相同Ｃ.两者面对的环境相同Ｄ.两者的营销难度相同答案[A]三、多项选择题（以下每小题至少有两项正确答案，多选、少选或错选不得分。每小题2分，共10分）1、国际营销与国际贸易是两门有关的学科，他们都有以下（）方面的职能。A．市场调研B．产品开发C．产品定价D．促销E．实体分销答案[ACE]四、判断题（每小题2分，共30分）1、产品的品牌也就是产品的商标.答案（×）五、案例分析题（第一题10分，第二题15分，共25分）先难后易—海尔国际市场选择策略

在外国名牌纷纷进入中国并展开激烈竞争的同时，作为中国民族品牌如何在市场中取胜？海尔集团总裁张瑞敏认为：“国门之内无名牌，只有创出世界名牌，才能与外国名牌站在同一地平线上决一胜负，只有创出中国的世界名牌，才是中国民族工业唯一的出路。”

一、市场国际化，给洋人颁发产品专营证书

有人说海尔有很多成功的谋略运用的都是逆向思维，的确如此，先难后易（即先发达国家，后发展中国家）的出口战略使海尔进军国际市场一开始便形成高屋建瓴的局面。德