铁路客运业务实务

铁路客运业务实务第一篇范文：合同编号：__________一、定义与术语1.2“铁路客运业务”指在本合同约定范围内，乙方为甲方提供旅客运输服务的行为。1.3“旅客”指购买乙方铁路客运服务产品的自然人。1.4“运输期间”指旅客从购票至到达目的地的全过程。二、合同主体三、合同标的3.1乙方同意按照本合同约定为甲方提供铁路客运业务。3.2甲方同意按照本合同约定支付相应的铁路客运费用。四、合同期限4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。4.2合同期满前，如双方同意续约，应签订书面续约协议。五、权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供铁路客运服务。5.1.2甲方应按照乙方规定购买车票，并遵守铁路客运相关规定。5.1.3甲方应按时支付铁路客运费用。5.2乙方权利与义务5.2.1乙方应按照合同约定为甲方提供安全、准时的铁路客运服务。5.2.2乙方有权根据甲方需求调整列车运行计划，并及时通知甲方。5.2.3乙方应保障甲方在运输期间的合法权益。六、违约责任6.1如一方违反本合同约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2甲方未按时支付铁路客运费用的，乙方有权暂停为甲方提供客运服务。6.3乙方未能按照合同约定提供铁路客运服务的，甲方有权要求乙方退还已支付的费用，并赔偿因此造成的损失。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、附件8.1《铁路客运业务操作规程》8.2《铁路客运服务质量标准》8.3《铁路客运票价表》8.4《旅客运输合同》8.5《旅客意外伤害保险条款》九、其他9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________法定代表人（签字）：__________签订日期：__________乙方（盖章）：__________法定代表人（签字）：__________签订日期：__________第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导合同编号：__________一、定义与术语1.2“铁路客运业务”指在本合同约定范围内，乙方为甲方提供旅客运输服务的行为。1.3“丙方”指在本合同中承担特定职责，协助甲乙双方履行合同义务的第三方。1.4其他术语定义参照第一篇范文。二、合同主体三、合同标的3.1乙方同意按照本合同约定为甲方提供铁路客运业务。3.2丙方同意按照本合同约定，协助甲乙双方履行合同义务。四、合同期限4.1本合同自三方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。4.2合同期满前，如三方同意续约，应签订书面续约协议。五、权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供铁路客运服务。5.1.2甲方有权要求丙方提供合同约定的协助服务。5.1.3甲方应按照乙方规定购买车票，并遵守铁路客运相关规定。5.1.4甲方有权要求乙方和丙方提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。5.1.5甲方有权对乙方和丙方的服务质量进行监督和评价。5.2乙方权利与义务5.2.1乙方应按照合同约定为甲方提供安全、准时的铁路客运服务。5.2.2乙方应遵守甲方提出的合理要求，确保服务质量。5.2.3乙方违约时，应承担违约责任，具体条款详见第六条。5.3丙方权利与义务5.3.1丙方应协助甲乙双方履行合同义务，确保合同顺利执行。5.3.2丙方有权获得甲方支付的合理报酬。5.3.3丙方应保障甲方在运输期间的合法权益。5.3.4丙方应承担因其过错导致的合同履行障碍的责任。六、违约责任及限制条款6.1乙方违约责任6.1.1乙方未能按照合同约定提供铁路客运服务的，甲方有权要求乙方退还已支付的费用，并赔偿因此造成的损失。6.1.2乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。6.2丙方违约责任6.2.1丙方未能按照合同约定履行协助义务的，甲方有权要求丙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。6.2.2丙方违反合同约定，甲方有权要求丙方承担相应责任。6.3限制条款6.3.1乙方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方，除非得到甲方的书面同意。6.3.2丙方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方，除非得到甲乙双方的书面同意。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、附件附件内容参照第一篇范文。九、第三方介入的意义和目的9.1丙方的介入，旨在为甲乙双方提供专业、高效的协调与支持，确保合同顺利履行。9.2丙方的参与有助于提高铁路客运业务的运营效率，降低甲方在合同履行过程中的风险。十、甲方为主导的目的和意义10.1以甲方为主导，有利于保障甲方在铁路客运业务中的核心权益，确保甲方获得优质、稳定的服务。10.2甲方权益优先，有助于激发乙方和丙方提高服务质量，实现合同各方共赢。甲方（盖章）：__________法定代表人（签字）：__________签订日期：__________乙方（盖章）：__________法定代表人（签字）：__________签订日期：__________丙方（盖章）：__________法定代表人（签字）：__________签订日期：__________第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导合同编号：__________一、定义与术语1.2“航空客运业务”指在本合同约定范围内，乙方为甲方提供旅客运输服务的行为。1.3“丙方”指在本合同中承担特定职责，协助甲乙双方履行合同义务的第三方。1.4其他术语定义参照前述合同范本。二、合同主体三、合同标的3.1乙方同意按照本合同约定为甲方提供航空客运业务。3.2丙方同意按照本合同约定，协助甲乙双方履行合同义务。四、合同期限4.1本合同自三方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。4.2合同期满前，如三方同意续约，应签订书面续约协议。五、权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供航空客运服务。5.1.2甲方应按照乙方规定购买机票，并遵守航空客运相关规定。5.1.3甲方应承担因其违约导致的损失及乙方为此支付的合理费用。5.2乙方权利与义务5.2.1乙方应按照合同约定为甲方提供安全、准时的航空客运服务。5.2.2乙方有权要求甲方按时支付客运费用。5.2.3乙方有权根据甲方需求调整航班计划，并及时通知甲方。5.2.4乙方有权要求丙方提供合同约定的协助服务。5.2.5乙方有权对甲方的违约行为采取必要措施，包括但不限于暂停服务。5.3丙方权利与义务5.3.1丙方应协助甲乙双方履行合同义务，确保合同顺利执行。5.3.2丙方有权获得乙方支付的合理报酬。5.3.3丙方应保障乙方的合法权益，协助乙方处理甲方违约事宜。六、违约责任及限制条款6.1甲方违约责任6.1.1甲方未能按照合同约定支付客运费用的，乙方有权暂停为甲方提供客运服务。6.1.2甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除合同。6.2丙方违约责任6.2.1丙方未能按照合同约定履行协助义务的，乙方有权要求丙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。6.2.2丙方违反合同约定，乙方有权要求丙方承担相应责任。6.3限制条款6.3.1甲方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方，除非得到乙方的书面同意。6.3.2丙方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方，除非得到乙方的书面同意。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、附件附件内容参照前述合同范本。九、乙方为主导的目的和意义9.1以乙方为主导，有利于保障乙方在航空客运业务中的核心权益，确保乙方能够按照合同约定提供稳定、高效的服务。9.2乙方权益优先，有助于激励乙方持续提升服务质量，增强市场竞争力。9.3乙方的主导地位有助于合同各方明确权责，促进合同顺利履行，实现互利共赢。十、弱化甲方为主导的意义和目的10.1在本合同中弱化甲方的主导地位，是为了平