2024年内科护理年度工作总结经典版（四篇）

第4页共4页2024年内科护理年度工作总结经典版为了全面加强临床护理工作，深化专业内涵，拓展服务领域，促进优质护理服务可持续发展，以期达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务。特制订____工作计划如下；一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。2、加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核____次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内____项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。5、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。6、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平1、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。2、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。3、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效1、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。2、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。3、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员-护士长-护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。4、加强护理过程中的安全管理：(一)继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患搜集`整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。(二)严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。(三)强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作1、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。2、各科护士长为总总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。3、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。4、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目____项。5、计划制作网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。我们相信只要努力执行以上工作，我们在____中的工作中一定能取得好的成绩。改写后的结果：2024年内科护理年度工作总结经典版（二）在医院领导团队和护理部门的指导下，以及各科室的协作支持下，呼吸消化科全体护理人员保持高度的团队协作，积极主动地开展工作，不畏艰难，秉持高度的敬业精神和责任感。根据呼吸消化内科的特性，我们围绕医院的核心任务，以实事求是和勤奋务实的态度，圆满完成了各项护理任务，确保了科室护理工作的稳定运行，取得了令人满意的成果。现将____年上半年护理工作总结如下：一、强化优质护理服务，提升服务质量1.我们全面响应“内练硬功，外塑形象”的倡议，进一步规范护士的言行举止，塑造专业护士的良好形象。2.深化“无缝护理”服务，细化护理服务内容，增强主动服务意识，为患者提供连续、全面、个性化的护理服务。3.完善“限时护理服务”，通过晨会学习和培训，工作效率和病人满意度显著提高，投诉率大幅下降。二、加强安全管理，保障患者安全1.以核心制度为指导，确保护理安全，定期组织护士学习《护士管理条例》，增强护士的法制观念。2.坚持执行查对制度，确保每日查对无误，护士长参与查对，确保护理工作的准确性。3.对重点药品和高风险药品进行定期检查，严格交接，规范管理。4.对患者进行安全教育，签订安全协议，对潜在风险的患者进行评估，制定相应的护理措施。三、营造良好的学习氛围，提升护理人员素质护士长引领，鼓励全员学习，灵活运用品管圈技能，激发学习和工作积极性，提高护理人员的综合素质。四、实行弹性排班和责任护士分层负责制，优化人力资源确保为病人提供高质量的护理服务，合理调配人力资源，实现优质护理。五、规范健康教育，普及健康知识1.每位护士与患者加强沟通，确保宣教工作的有效进行。2.利用宣传栏加强健康教育，使知识深入人心。六、强化基础护理，预防并发症加强晨晚间护理，严格执行交接班制度，确保危重和长期卧床患者的护理质量，实现跌倒、压疮零发生。七、建立绩效考核机制，激发工作积极性实施绩效考核，拉开奖金差距，充分调动每位护士的工作热情。八、加强院内感染管理，严格执行消毒隔离制度科室定期对治疗环境进行空气培养和紫外线消毒，确保无菌操作，降低医院感染风险。总之，我们将“以病人为中心”的人文护理理念融入日常工作中，注重知识更新，加强专科建设，广泛吸收多学科知识。未来，我们将继续努力，提升科室整体素质，打造一流的护理团队。2024年内科护理年度工作总结经典版（三）在护理工作中发现，临时医嘱的药物核对与输液核对流程存在疏漏，标签粘贴标准执行不一。针对这些问题，已实施持续改进措施，强化了各个环节的核对流程，查对缺陷得到显著改善。2、交接班制度执行情况：(一)交接报告书写的完整性有待提高，包括楣栏填写、入院情况描述、出国各项评分、护理措施等方面。通过培训、讲评和持续反馈，交班报告的规范性已得到提升。(二)床边交班过程中，交班主体不明确，护士长检查为主，责任护士主动性不足，存在交接不认真、自我介绍不规范、病情观察不全面等问题。通过培训交接班规范、跟班检查和指导，床边交接班的规范性已得到改善。二、分级护理制度执行情况：1、分级护理执行中，对不同级别护理的巡视不足，特别是化疗病人，交接班检查液体输入和局部皮肤情况不仔细，未能每小时记录，中午和下午的巡视存在疏漏。此外，护士对病人病情观察内容不清，口服给药医嘱执行不严谨，病人对药物知识掌握不足，腹水病人护理等护嘱下达不及时。通过明确责任护士、责任组长职责，跟班检查指导，分级护理制度的执行情况已更为规范。2、加强了应急预案，定期进行演练，提升了护士的应急处理能力。大内科组织了低血糖跌倒和过敏性休克的应急演练，各病区根据自身特点进行了相关演练，成功抢救了过敏性休克病例，处理了病人自杀事件，护士能按预案有序进行抢救，提高了抢救成功率，得到了医生的认可。3、定期召开安全会议，对发现的缺陷进行深入分析并及时整改。三、持续改进护理质量：各项护理质量考核指标均达到标准。1、护理文件书写质量：通过培训，明确了护理文件的格式要求，制定了各科常见病病情观察要点，培训了评分方法和应用，制定了护理记录书写模板，年轻护士的书写质量有所提升。2、抢救物品药物管理：改进了抢救车的管理方式，规范了封条的粘贴、交接和检查流程。3、护士长的管理：对年轻护士长进行了记录本书写培训，规范了护士长工作流程，通过跟班检查和指导，提升了护士长的管理效能。4、加强了压疮高危病人的评估和预警，重视病情变化时的压疮评分动态观察，除不可避免的压疮外，院内压疮发生率降至零。5、基础护理质量：通过规范入院评估和交接班评估，及时发现并解决了基础护理问题，如指甲修剪、床单元整洁、卧位合适、输液规范等。基础护理质量得到显著提高。6、危重症护理质量：对每例危重症患者进行了检查和指导，提升了护士的评估、病情观察、护理问题识别、护理措施实施和沟通能力。危重症护理水平显著提高。7、中医护理质量：根据指定的中医护理方案，进行了培训和实施，提高了护士的中医辨证能力，中医护理技术的使用率增加。四、切实实施责任制整体护理，提升护理服务质量：各病区配置了相对合理的人力资源，通过责任组和小组的划分，明确了责任组长和责任护士的职责。护士合理规划工作时间，主动巡视病人，加强与病人的沟通，提高了护理服务质量，护患关系更为和谐。五、加强培训和考核，提升护理能力水平：组织了全院护理查房、全科护理查房、专科护理培训和各级护士业务学习培训，对护士操作进行了大量考核和指导，护士的病情观察能力、问题处理能力、基础护理和专科护理操作水平均有所提高。六、存在的不足：1、学术研究氛围不浓，无课题论文发表。2、低年资护士的沟通能力有待加强，病人满意度有待提升。2024年内科护理年度工作总结经典版（四）____保障医疗安全的核心措施________一、强化护理职责与制度____1.护理部重申并明确了各级护理人员的职责，确保了责任护士与巡回护士各尽其职，有效杜绝了病人自行更换吊瓶、自拔针等不当行为。2.严格执行查对制度，包括医嘱班班查对、护理操作三查七对、输液卡填写等，确保了一年来未发生大的护理差错。3.认真落实骨科及显微外科护理常规，完善信息数据登记，并配备必要的操作处置盘。4.坚持床头交接班及晨间护理，有效预防了并发症的发生。____二、提升护士长管理水平____1.严格护士长手册的记录与考核，确保护士长按年度、季度、月度计划实施工作，并监测实施效果。2.坚持护士长例会制度，总结工作优缺点，提出整改措施，并学习相关管理知识。3.定期对护理质量进行检查与反馈，提升护士长管理水平。4.组织护士长外出学习、参观，学习先进经验，扩大知识面。____三、加强医德医风建设____1.落实护士行为规范，推广文明用语。2.开展健康教育，通过满意度调查了解病人需求，持续提高服务质量。3.定期召开工休座谈会，征求病人意见，并尽量满足其合理要求。4.对新护士进行岗前职业道德及业务知识培训，确保合格上岗。____四、提升护理人员业务素质____1.开展三基培训并组织理论考试。2.聘请专家授课