《户外活动基地（营地）设施与服务规范》（征求意见稿）

1户外活动基地（营地）设施与服务规范本文件规定了开展户外运动基地（营地）具备的基本设施和专业设施，以及相关服务标准流程下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文GB/T31710-2015《休闲露营地建LB/T034-2014《景区最大承载量T/ZGTX003-2020《营地规划LB/T078-2019《自驾车旅居车DB51/T2786-2021《中小学研学实践教育DB5307/T57-2023《旅游营地基本要求与DB23/T3555-2023《寒地自驾车营地建设2在自然环境中进行的带有体育、科学探险、娱乐和休闲等属性的活动项目群，包括但不限于徒步、骑行、登山、攀岩、速降、穿越、露营、沙排、潜水、划船、定向运动等项目。户外活动多数科学探险ScientificExp人类为了对自然世界进行科学研究和探索而进行的专业性活动，旨在对未知或少为人知的地区户外活动基地OutdoorActivit依托具有独特秉赋的户外资源，通过提供一定的设施和服务，满足一种或多种户外探险、休闲、户外活动营地OutdoorActivityCam在户外活动基地中，集中提供交通、住宿、餐饮、娱乐、安全、文书和一户等配套设施和服务设施规范FacilitySpecif服务规范ServiceSpecific基地（营地）所开展的户外活动（户外探险）项目服务流程、服务人员、服务项目等服务管理应结合户外活动者的身心特点、接受能力，注重项目方案的系统性、知识性、科学性、趣应注重拓展户外活动者的视野、激发实践兴趣，着重4.4特色性原则3b)汽车营位区地面应平整，20m长度范围内任意两点相对高差应不大于200mm。c)汽车营位区地面横向坡度应不大于5%，纵d)汽车营位区应排水良好，不易被雨水淹没。f)乘用车营位、自行式旅居车营位的占地g)旅居挂车营位、移动房屋营位的占地面积应不小于80㎡。h)为方便旅居车出入，汽车营位区停车位地面应做硬化铺装。汽车营位地面硬化的长度应大i)乘用车、自行式旅居车停车位根据地形可采用与道路垂直、平行、倾斜（约60°)等布置方式，以垂直停车位为宜；旅居挂车停车位与j)旅居车营位区应铺设给排水、电源、通讯设备，设备预留形式应与旅居车接口设备匹配。k)管线接口位置不应超过车辆停车位侧面后部的1/3。接口设施相对地面的高度应为0.6m。l)乘用车营位区应设置供露营者使用的洗碗池、电源插座、户外餐桌椅等生活设施。m)旅居挂车和移动房屋会长期停放形成固定的住宿区，应用马镫或木头、石头等材料n)旅居挂车和移动房屋停车位如带露台则应将停车位面积增加一倍。a)帐篷区如有高大乔木覆盖，树枝到地面的净空高度应不低于2.2m。b)地面平整度，在3m范围内任意两点相对高差应不大于60mm。帐篷区如设置在草地或沙地c)应排水良好，不会因大风雨造成危害。a)户外活动基地（营地）内应设置供露营者进行体育活动的体育场地。b)户外活动基地（营地）应设置综合活动广场，供露营a)服务中心为固定建筑，应设有办公室、值班b)服务中心应设立商品售卖中心，提供露营者使用的必须生活用品（含体c)服务中心应为露营者提供入住、结d)应在靠近服务中心的位置提供残障人士、老年人及儿童活动和使用的专用区。a)生活卫生设施应包括公共卫生间、公共淋浴间、公共盥洗间、公共4b)生活卫生设施内部应空气流通、光线充足、地面铺设防滑地砖，地面湿润状态下的静摩擦系数应不小于0.5。生活卫生设施应使用c)生活卫生设施应充分考虑老年人、幼儿、残障人士的专业设施配置。d)公共卫生间厕位应设置残障人士、老年人专用卫生厕位及配备儿童专用设施。e)同时应尽量采用先进、可靠、使用方便的节水设备。a)供电能力应满足户外活动基地（营地）用电功率要求，宜使用清洁能源供电。b)各电箱外应有显著的标记，c)用电高峰期，户外活动基地（营地）应设置显著标识提示，警示露营者仅使用必要的用电a)冬季供水应采取保温措施，远距离取水时，应将水管包扎好，埋至当地冻土层以下。b)户外活动基地（营地）宜并入市政污水处理管道，按规定排放污水。营地的管网应按各点c)旅居车污水排放口，应加盖防护物d)户外活动基地（营地）宜设置水循环利用设施。a)户外活动基地（营地）生活垃圾处理量应为b)应使用注有生活垃圾分类标志的带盖废物箱，应有专人c)清运垃圾应租用、配备专用的车辆，应a)户外活动基地（营地）各功能区之间应有道路连接，户外活动基地（营地）内双行车道宽b)应提供内部职工、深夜到达的露营者及乘用c)户外活动基地（营地）应设围挡，围挡的形式应与周围环境相协调。d)各功能区、建筑物、内部道路的明显位置处设置向导牌、警示牌等。e)户外活动基地（营地）建筑物和设施的照明设计应满足不同功能区的使用要求,内部道路g)海拔3500米以上的基地（营地）应配备氧舱（具体规范见《医用a)应合理制定户外运动与探险教育计划、安排教职人员、配备设施设b)应合理安排每日教学活动时间，安排合理的课程时长c)应对授课效果进行评价，做好写实记录并分类整理、编排、汇总、归档。5d)应有健全的课程教研制度，配有专兼职研学活动教研员，及时分析、解决课程实施中e)应有科学的完善的调查制度，收集学生对研学活动开展满意度测评。b)在基地内为户外运动者或探险爱好者提供交通服务车辆的，应符合国家相关安c)应注重探险点位的空间分布，协调客流高峰带来的压力，为探险者提供高效、优质、a)应将餐饮服务纳入户外运动培训体系，集品尝、体验、探究、设计、制作于一体的服务体c)在户外运动者用餐时做好巡查工作，确保d)提供餐饮服务，应具备相应的从业许可证。a)基地（营地）应将住宿服务纳入户外运动及探险体系，让户外运动者享受高质量住宿体验。b)应详细告知户外运动者入住注意事项，宣讲住宿安全知识，带c)应帮助户外运动者熟悉房间设施，解决相关a)应提供智能化、智慧化的设施、设备及系统，保障信息化服务。b)应提供视频监控系统，在基地出入口、聚集区、主要户外关键点位设置摄像头，对危险行c)应提供包括基地概况、项目设置、教学特点等相关内容的智慧化导游导d)应配备多媒体信息查询终端，方便户外运动者或探e)宜建立智能网格化监测与调度指挥系统，提供巡更巡查及应急指挥调度服务。f)应配备活动信息采集设备，便于项目运营部门和景区管理部门在基地获取相关信息。a)应设立医务室。及时采取必要措施对生病或受伤人员进行救治，并妥善保管相关医疗记b)应建立紧急救援机制，设有突发事件处理预案，a)应建立贯穿户外活动全流程、全时段、全方位的安全管理责任制度。应有完整的课程安全操作流程，做到活动前有安全辅导、活动中有安全监督、活动后有b)应设置安全管理部门，制定活动应急预案。c)应核定基地的最大承载量，合理设置不同情形下的接待量。d)应定期对服务人员进行培训。培训内容应包括安全管理制度、岗位职责与要求、应急6a)应对户外活动存在的潜在风险定期进行系统识别、评估、评价，对存在的风险隐患应b)应建立安全风险清单，根据风险可采取限定接待规模、设置警示标识、人流分离等措c)应做好食品安全防控，定期检查餐厅消毒、工作人员健康状况，按规定公示食品主要d)应做好住宿安全防控。提前对房间进行安全检查，协助研学旅行实践服务机构做好住e)应做好突发公共