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文档简介

第6章员工培训与开发第1节员工培训与开发概述第1节

概述一、员工培训与开发的概念：培训是指企业向员工提供工作所需的知识与技能的过程开发是依据员工需求与组织发展要求对员工的潜能进行开发，并对其职业发展进行系统设计与规划的过程。两者的最终目标都是通过提升员工的能力实现员工和企业同步成长。其中，培训强调即时成效和岗位胜任力的提升；开发则是增进员工的知识和能力，以满足企业目前和未来的工作需求，强调员工和企业的长期利益。第1节

概述二、员工培训与开发的作用提高员工工作绩效提高员工心理满足感和安全感建立优秀的企业文化塑造企业形象第1节

概述三、员工培训与开发的原则1、学以致用2、专业知识技能和企业文化并重3、全员培训和重点提高相结合4、严格考核和择优奖励第2节员工培训系统第2节

培训系统一、员工培训系统模型第2节

培训系统二、确定培训需求1、培训需求分析的必要性2、培训需求分析的影响因素（2）常规因素（2）偶然因素第2节

培训系统三、设置培训目标1、培养技能2、传授知识3、转变态度第2节

培训系统四、制定培训方案1、选择培训和开发时间2、选择培训的方式（1）正式培训/脱产培训讲授法、讨论法、案例教学法、角色扮演、模拟训练法（2）非正式培训/在职培训教练法、特别工作指派、工作轮换第2节

培训系统五、实施培训活动1、实施培训活动的步骤确定培训教师确定教材和教学大纲确定培训地点准备好相关的培训设备培训时间通知培训对象实施培训第2节

培训系统2、培训开展的方式企业自己培训企校合作专业培训机构第3节新员工的导向活动第3节

新员工的导向活动一、新员工导向活动的意义1、导向活动的意义2、新员工对单位的期望（1）获得应有的尊重（2）获得对环境和职务的了解（3）获得发展与成功的机会第3节

新员工的导向活动二、新员工导向活动的组织及内容1、导向活动的组织2、导向活动的内容（1）使新员工感受到尊重（2）对组织与工作的介绍（3）发展前途与成功机会的介绍。第4节员工职业发展第4节

员工职业发展一、员工职业发展概述1、职业发展的定义2、员工与组织在职业发展方面的关系（1）员工职业发展是个人与组织相互选择的过程。（2）职业发展规划责任的转移。3、职业发展道路的特点（1）职业发展过程的不同阶段。（2）组织中职业发展道路的运动方向。第4节

员工职业发展二、职业发展中的职业锚职业锚是指当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中至关重要的东西或价值观，是自我意象的一个习得部分。正如“锚”的含义一样，职业锚实际上就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心，是企业和个人考虑职业决策时所考虑的核心要素。总之，诸如职业发展中的职业锚这类概念的价值在于，它们很明显带有发展性，并试图反映出每个人对自我概念的追求

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