阿里云咨询合同范本

阿里云咨询合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：阿里巴巴云计算有限公司（以下简称“甲方”）

地址：中国浙江省杭州市余杭区文一西路969号

法定代表人：张勇

联系方式：根据双方协商一致的通信方式进行

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：×××科技有限公司（以下简称“乙方”）

地址：中国××省××市××区××路××号

法定代表人：×××

联系方式：根据双方协商一致的通信方式进行

合同简介：

鉴于甲方作为中国领先的云计算服务提供商，拥有丰富的云计算资源、技术实力和行业经验；乙方作为一家致力于业务创新与发展的企业，希望借助甲方在云计算领域的优势，提升自身业务发展速度和竞争力。双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，达成以下合作协议，以共同推动双方业务发展和技术进步。

本合同旨在明确双方在合作过程中的权利、义务和责任，确保双方在合作过程中实现互利共赢，为我国云计算产业的发展贡献力量。

一、合作背景

1.甲方作为云计算行业的领军企业，拥有强大的技术研发能力、丰富的产品线和完善的售后服务体系，为众多企业提供安全、稳定、高效的云计算服务。

2.乙方在业务发展过程中，对云计算服务存在需求，希望通过与甲方的合作，提高自身业务系统的稳定性、安全性和数据处理能力。

3.双方在前期沟通中，就合作事宜达成一致，决定签订本合同，以明确双方的权利与义务，确保合作顺利进行。

二、合作前提条件

1.双方具备合法有效的企业法人资格，具备签订和履行本合同的资质。

2.双方签订本合同的行为均系真实、自愿，且已获得各自内部有权部门的批准。

3.双方在本合同签订前，已充分了解并评估了对方的业务状况、信誉和履约能力。

4.双方同意按照本合同的约定，全面履行各自的权利与义务，共同推动合作项目的顺利进行。

本合同旨在规范双方在合作过程中的行为，确保双方合法权益得到有效保障。在签订本合同之前，双方已充分了解并确认合同内容，自愿承担合同约定的义务和责任。本合同的签订，为双方合作奠定了坚实的基础，有利于推动双方在云计算领域的发展，实现共同繁荣。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于甲方为乙方提供专业、高效的云计算服务，包括但不限于云服务器、云存储、网络服务等，以满足乙方业务发展需求。具体内容包括：

1.甲方为乙方提供云计算资源，包括计算能力、存储空间和带宽等；

2.甲方负责保障云计算服务的稳定性、安全性和高效性；

3.乙方根据自身业务需求，选择并使用甲方提供的云计算服务；

4.双方共同推进项目实施，确保乙方业务顺利迁移至甲方云计算平台。

第二条定义

1.云计算服务：指甲方提供的包括云服务器、云存储、网络服务等在内的各项服务；

2.用户数据：指甲方根据乙方要求，存储在甲方云计算平台上的数据；

3.服务可用性：指甲方云计算服务能够正常使用的时间比例；

4.服务中断：指甲方云计算服务因故障、维护等原因无法正常使用的情况；

5.服务级别协议（SLA）：指甲方为保证服务质量，与乙方约定的服务指标、承诺和违约赔偿等条款。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务

1.权利：

（1）甲方有权按照合同约定收取乙方支付的服务费用；

（2）甲方有权要求乙方按照合同约定使用云计算服务，不得用于非法用途；

（3）甲方有权根据业务发展需要，调整云计算服务的价格，但需提前通知乙方；

（4）甲方有权根据法律法规和合同约定，对乙方的不当行为进行处理。

2.义务：

（1）甲方应保障云计算服务的稳定性、安全性和高效性，确保乙方业务正常运行；

（2）甲方应及时响应乙方提出的合理服务请求，提供必要的客户支持；

（3）甲方应按照服务级别协议（SLA）向乙方提供承诺的服务指标；

（4）甲方应对乙方数据进行保密，不得泄露给第三方；

（5）甲方在合同有效期内，为乙方提供免费的系统升级和故障修复服务。

二、乙方的权利与义务

1.权利：

（1）乙方有权按照合同约定使用甲方提供的云计算服务；

（2）乙方有权要求甲方按照服务级别协议（SLA）提供承诺的服务；

（3）乙方有权获得甲方提供的客户支持服务；

（4）乙方有权在合同约定的前提下，要求甲方退还剩余服务费用。

2.义务：

（1）乙方应按照合同约定支付甲方提供云计算服务的费用；

（2）乙方应合理使用甲方提供的云计算服务，不得用于非法用途；

（3）乙方应遵守甲方的相关规定，不得利用云计算服务进行侵害他人权益的行为；

（4）乙方在合同有效期内，如有变更联系人、联系方式等信息的，应及时通知甲方；

（5）乙方应妥善保管自己的账号和密码，防止泄露给他人，并对由此产生的后果负责。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方根据乙方选择的云计算服务类型、配置和用量，按照甲方公布的收费标准向乙方收取服务费用。具体价格见附件一。

2.支付方式：乙方通过银行转账、支付宝、微信等方式向甲方支付服务费用。

3.支付时间：乙方应在每个服务周期开始前5个工作日内，支付当期服务费用。如乙方未按时支付，甲方有权暂停提供云计算服务，直至乙方支付完毕。

4.结算：甲方根据实际服务使用情况，为乙方提供详细的费用结算单，乙方应在收到结算单后的5个工作日内进行核对，如有异议，应及时向甲方提出。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。

2.合同到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

3.关键时间节点：

（1）服务周期开始前5个工作日：乙方支付当期服务费用；

（2）服务周期结束后5个工作日内：甲方提供费用结算单；

（3）合同到期前30日：双方就续约事宜进行协商。

第六条违约责任

一、甲方的违约责任

1.甲方未按约定提供云计算服务，导致乙方业务受到影响的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金计算方式为：当期服务费用的10%。

2.甲方违反保密义务，泄露乙方数据的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

3.甲方无正当理由暂停或终止提供云计算服务，导致乙方业务中断的，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。

二、乙方的违约责任

1.乙方未按时支付服务费用的，甲方有权暂停提供云计算服务，乙方需支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期金额的千分之五每日。

2.乙方使用甲方提供的云计算服务进行非法活动的，甲方有权终止合同，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：当期服务费用的20%。

3.乙方违反甲方的规定，导致甲方云计算平台受损的，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

4.乙方泄露自己的账号和密码，导致甲方云计算服务被他人非法使用的，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。

第七条不可抗力

1.不可抗力指在合同履行期间，由于不可预见、不可避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工、暴乱等）和政府行为（如政策调整、禁运等），导致一方或双方无法履行或部分履行合同的情况。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商，根据实际情况采取适当措施减轻损失。

3.在不可抗力事件发生期间，受影响的一方可以暂时中止履行合同，待不可抗力事件结束后，应及时恢复履行。如不可抗力事件持续超过90天，双方均有权终止合同。

4.发生不可抗力事件，受影响的一方应免除因其无法履行或部分履行合同而产生的责任。但受影响方应尽力采取合理措施减轻损失，否则仍需对扩大的损失承担责任。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，可向合同签订地所在的人民调解委员会申请调解。

2.若调解不成，双方同意将争议提交杭州仲裁委员会，按照该仲裁委员会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有法律约束力。

3.争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

4.除非双方另有约定，仲裁费用、律师费等因解决争议而产生的费用，由败诉方承担。如双方部分胜诉，上述费用按责任比例分担。

第九条其他条款

1.通知方式：双方同意，本合同项下的通知、要求、请求等，应以书面形式送达对方指定的联系人。通过邮寄方式送达的，以邮戳日期为准；通过电子邮件、传真等方式送达的，以发送日期为准。

2.合同变更：双方同意，对本合同的任何修改、补充均应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。

3.终止条件：在以下情况下，一方可以书面通知另一方终止合同：

（1）合同到期，双方未续约；

（2）双方协商一致，提前终止合同；

（3）一方严重违反合同约定，另一方有权终止合同；

（4）发生不可抗力事件，导致合同无法履行。

4.合同终止后，双方应按照合同约定完成未了事宜，包括但不限于费用结算、数据迁移等。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，可由双方签订补充协议