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社会工作者模拟真题47一、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.
“协调各方面的社区团体和个人,促进他们之间的沟通和合作,调动社区资源,改善社区的问题”,在这里社区工作(江南博哥)者主要扮演的角色是______A.服务者B.使能者C.教育者D.中介者正确答案:D[解析]由于地区发展模式注重居民参与,并强调参与者的自立、自助和成长。因此,社区工作者主要扮演的角色是:(1)使能者。帮助居民表达对社区问题的诉求和意见,鼓励和协助居民组织起来,帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系,促进共同目标的产生,促成共同目标的实现。(2)教育者。社区工作者要通过培训,帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧,培养他们积极参与和自助互助的精神。(3)中介者。协调各方面的社区团体和个人,促进他们之间的沟通和合作,调动社区资源,解决社区的问题。
2.
在社会策划模式中,社会工作者主要扮演______角色。A.专家B.使能者C.服务者D.领导者正确答案:A[解析]在社会策划模式中,社会工作者主要扮演专家的角色。其工作包括收集社区资料,进行社区分析、社区诊断、社会调查,对服务进行策划、组织运作和评估等。
3.
为社会上有需要的人群提供照顾和支援,协助他们在社区中过正常生活是社区工作社区照顾模式的______A.过程目标B.发展目标C.任务目标D.社会目标正确答案:C[解析]社区照顾模式的任务目标是为社会上有需要的人群提供照顾和支援,协助他们在社区中过正常生活。
4.
社会工作者李勇刚参加社区的社会工作,最近他经常访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动,这些都是他了解社区内______的重要渠道。A.资源B.权力结构C.人口状况D.地理环境正确答案:B[解析]社区基本情况包括以下几个方面:(1)社区的地理环境;(2)社区内的人口状况;(3)社区内的资源;(4)社区内的权力结构;(5)社区的文化特色。通常,各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力。访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力结构的渠道。
5.
小组成员之间权利的竞争和情感波动趋于缩小,组员会以不同的方式塑造小组的权利机构,这体现出小组工作______阶段的特征。A.准备B.开始C.中期转折D.后期成熟正确答案:D[解析]小组工作进入后期成熟阶段后,小组的关系结构已经形成,小组的权力机构基本稳定,小组的领导、次小组的领导已被组员认同,不会再有权利与控制之争。
6.
社会工作者黎晓参加社会工作仅一个月,她最近要对负责的社区进行调查,则她在接触居民、展开话题后,应把谈话维持在居民可以______的水平上。A.讨论B.了解C.学习D.提升正确答案:B[解析]展开话题是社区工作者在接触居民时的技巧重点之一。在取得居民同意的情况下,社区工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是让居民松弛,因此这时候要避免直接问一些敏感的话题,而是要提一些较普通、容易回答的问题,也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题,如谈论正在做功课的子女的情况,称赞居民家里家居布置、清洁等,以拉近彼此的距离。社区工作者应把谈话维持在居民可以了解的水平上,双方对话的层次也可随着情景和兴趣逐步提升。
7.
在单位组织的一次年终座谈会中,大多数职工都发表了自己的感受,只有武某默默坐在角落,一言不发,此时社会工作者对武某应采取______技巧。A.了解B.鼓励C.倾听D.中立正确答案:B[解析]社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受,特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受,接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励,对说得太多的组员适当加以阻拦,以便给予其他人更多的表达机会。题中,社会工作者应采取的技巧是鼓励。
8.
______是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程,它在增进社会福利方面发挥着重要功能。A.社区工作B.社会工作行政C.社会管理D.社会工作监督正确答案:B[解析]社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程,它在增进社会福利方面发挥着重要功能。
9.
社会工作者组织A社区的外来务工者家庭开展自助互助服务,并组织部分家庭来参观情况相似的B社区。参观时,代表们发现了一个出售二手儿童图书馆和玩具的小店。觉得自己的社区也需要一个这样的小店,从需要的产生来看,A社区的家庭对于二手儿童图书馆和玩具店的需要属于______A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要正确答案:D[解析]比较性需要指需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务,但另一些相类似的人却没有得到同样的服务,后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。比较性需要可以由居民提出,也可以由专家提出。
10.
社会工作领域方案发展策划的主要过程是:需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行方法→认识机构的局限性→______→方案活动的详细发展。A.方案目标修订B.设计可行的战略C.收集其他机构创新的方法D.选择可行性方法正确答案:D[解析]社会工作领域方案发展策划的主要过程是:需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行方法→认识机构的局限性→选择可行性方法→方案活动的详细发展。
11.
小范所服务的社区中,60岁以上的老人占居民总数的30%,其中独居老人家庭和空巢老人家庭约250户,为了帮助这些老年人安度晚年,他需要经常开展的服务不包括______A.游戏治疗服务B.居家养老服务C.老人文体活动D.老人社交小组活动正确答案:A[解析]治疗性服务通常需要在专业的机构中进行,选项A不符合题意。
12.
社会服务机构授权的主要目的是______A.提高下属或员工的满意度B.便于主管机构的监督C.让社会服务机构发挥最大效率D.防止工作人员滥用职权正确答案:C[解析]授权,是指上级主管适当地将职权移交给下属的过程。社会服务机构授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率,授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。
13.
某市妇女联合会准备在“三八妇女节”举办促进妇女劳动保障的大型公益宣传活动。在制订活动计划时,社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配。这种协调活动属于______A.管理式协调B.沟通式协调C.工作性协调D.程序性协调正确答案:D[解析]社会服务机构的协调活动可分为:(1)程序性协调,指在制订机构的活动计划时,对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配,使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合,这种强调是在活动设计过程中进行的;(2)工作性协调,指在服务进行过程中,领导者去具体地联系、调节各方面的行动,以使它们互相配合的活动。题干中所述活动属于程序性协调。
14.
近年来尤其是2008年北京奥运会后,随着我国承办各种国际大型体育赛事的增多,我国志愿者队伍不断壮大,越来越多的学者、专家及社会工作者都意识到志愿者专业管理的重要性。以下对其原因表述不正确的是______A.志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化B.志愿者在奉献时间、知识和技能时,更重视自我的收获C.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果D.志愿服务机构的专业管理有利于更好地激励志愿者的服务意愿正确答案:D[解析]志愿者需要专业管理,理由有如下几个方面:(1)许多志愿服务机构的志愿工作越来越多,加上受到政府或社会赞助者对其产出的期待压力,使得机构对志愿者的管理趋于严格,以确保他们不会忽视与机构签订的合约,并期望不断提升机构的效率和效益,因而需要运用管理知识和技巧加以经营;(2)社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果,这也迫使社会服务机构加强管理那些由志愿者提供服务的方案;(3)志愿者在奉献时间、知识和技能时,更重视自我的收获;(4)志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化。
15.
某社区居住了多位精神疾病康复者,社区社会工作者为此招募了6位居民担任志愿者,开展结对服务。为了能更好地开展服务,社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征,如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于社会工作者对志愿者______的培训。A.服务理念和价值B.服务实务知识C.服务实务技巧D.服务信心提升正确答案:B[解析]志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流,其主要内容包括:(1)让志愿者认识志愿服务的意义,了解机构政策目标和理想使命,促进志愿者个人目标和机构目标达成一致;(2)根据服务岗位的要求,对志愿者进行实务训练,包括相关知识、技巧和态度,以确保服务质量达到应有的水平;(3)通过训练提升志愿者的服务信心,帮助他们挖掘潜能,促进志愿者个人发展。
16.
郑爽是一名刚毕业不久的社会工作专业的研究生,她立志在社会工作中做出一番成就,于是成立了一个从事青少年服务的非政府组织,她通过多种途径获得了机构运行的资金。下列不属于机构资金来源的是______A.郑爽向父母所借的5万元注册资金B.某大型企业的10万元慈善捐款C.申请了联合国儿童基金会的项目,并获得批准D.中国关心下一代委员会购买了郑爽机构的50位青少年户外教育的服务正确答案:A[解析]社会服务机构的主要资金来源有三大类:政府资助、民间捐助和商业交易。政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。民间捐助主要是指来自个人、企业、基金会的慈善捐款,支持社会服务机构开展扶贫、教育、环保等多方面服务。商业交易主要指服务收费,出售商品的收益等。由此可知,A项郑爽向父母所借的5万元注册资金不属于机构的资金来源。
17.
当一个公司将其利润中相当大的一部分用于捐款时,一般情况下是为了树立好的公司形象,表现自己是一个“有社会责任感”的企业,是为社会和民众尽义务的企业。这属于企业捐款动机中的______A.市场营销B.公共关系C.自我利益D.外界影响正确答案:B[解析]企业捐款动机中的公共关系是指当一个公司将其利润中相当大的一部分用于捐款时,一般情况下是为了树立好的公司形象,表现自己是一个“有社会责任感”的企业,是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。
18.
寒假开始后,某高校学生黄鑫加入到某市阳光义工的队伍里,定期走进一些建筑工地看望农民工,并为他们提供一些物质帮助和精神鼓励。下列选项中关于黄鑫“以利他和社会为中心”参与社会服务的动机表述不正确的是______A.想尽一点社会责任B.以行动表达对他人的同情心C.填补心灵空虚、减少寂寞D.希望帮助别人,希望世界变好正确答案:C[解析]志愿者参与社会服务的动机有以自我为中心的动机和以利他和社会为中心的动机。以利他和社会为中心的动机包括:(1)希望帮助别人,希望世界变好;(2)以行动表达对他人的同情心;(3)喜欢认识不同年龄层的新朋友,参与一些活动,扩大社会接触面;(4)受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务;(5)基于宗教信仰、为人民服务的理念;(6)想尽一点社会责任;(7)对某些现象不满,想以行动尽力谋求改变。
19.
某企业积极参与所属社区的公益事业,为该社区的社会服务机构捐款,该企业负责人认为,通过支持社区工作,可以间接造福在当地分公司的员工,使工作环境变得更好,促使员工满意度增加,该企业的捐款动机属于______A.市场营销动机B.自我利益动机C.公共关系动机D.税法策略动机正确答案:B[解析]自我利益动机是指企业捐款的原因是为了自己获利。有些企业的捐款动机并非是为了增加短期获利或是建立良好的公共关系,而是为了增加长期获利,仍以能使自己获利为最重要的考虑因素。
20.
一群戒毒者除了要面对来自自身的具有个别性的困扰外,他们也有很多共同的需要。例如获得家人的信任、提高对工作的兴趣、学习新的技能、抗拒外界的引诱等。此时,作为社会工作者的你认为应该采用______方法帮助他们。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作研究正确答案:B[解析]小组工作的特点有:(1)小组组员问题的共同性或相似性;(2)强调小组组员的民主参与;(3)注重团体的动力。本案例中,戒毒者们具有共同的问题及需要,符合小组工作的特点。
21.
社会工作督导有不同类型,如果督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任,是纯粹的咨询角色。从专业的角度看,被督导者自己承担更多的责任,也就是说被督导者根据实务工作的要求,主动寻求帮助和支持更为重要。这种督导是______。A.训练式督导B.师徒式督导C.管理式督导D.咨询式督导正确答案:D[解析]咨询式督导是指督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任,是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量,焦点集中在特殊议题上,但从专业的角度看,被督导者自己承担更多的责任,也就是说被督导者根据实务工作的要求,主动寻求帮助和支持更为重要。
22.
旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则,并署名研究机构的是问卷的______A.封面信B.指导语C.主体D.问题和答案正确答案:A[解析]问卷的封面信,旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则,并署名研究机构。
23.
留守儿童在当前社会已成为一个特殊的社会群体,日益引起社会的关注。有关调查数据显示,留守儿童多于流动儿童,而且留守儿童中女童的比例高于男童,其中高达12%的留守儿童都有偏差行为发生。社会工作者为了全面、深入地了解农村留守儿童的家庭教育失控对留守儿童行为的影响,打算对此开展一项研究,则社会工作者最应采用的研究方法是______A.实验研究B.个案研究C.行动研究D.问卷调查正确答案:B[解析]根据题干,所述内容没有谈到研究者任何的实验设计,因此,不适合采用实验研究方法,排除A项;社会工作者并没有表达出要对这些具有偏差行为儿童提供社会工作专业服务的意图,因此该研究也不是行动研究,故不选C项;本研究需要深入探究家庭教育失控对留守儿童的影响,如果使用文件调查的方法恐怕难以看清家庭这个儿童成长环境的情境作用表现,故问卷调查的方法也不合适,D项错误。通过排除法,正确答案为B。个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或群体等)的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件,强调对事件的真相、原因等作深入、周详、历史的考察,了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系,提出处理问题的方法。
24.
社会工作研究者郭胜在进行某市近三年来离婚率的研究工作,历时半年时间终于完成了研究报告。郭胜接下来的做法不可取的是______A.秘密保存B.内部书面发表C.公开出版D.口头发表正确答案:A[解析]成果应用是社会工作研究与其他研究最大的不同。社会工作者研究者要采用口头表达、内部书面发表、公开出版等形式,与课题委托者、同行和社会人士分享研究成果,以使研究成果发挥最大社会效应,最终促进社会工作专业和职业的积极发展。
25.
社会研究者徐静要对某省高职高专院校理工类专业学生进行问卷调查,根据研究的问题,需要安排调查员参与。下列关于对调查员进行培训的说法中,不正确的是______A.每个调查员必须通读问卷,提出疑问,研究者进行说明,与会者进行讨论B.同步督导调查员的资料收集工作C.进行调查员分工,说明时间进度和督导联络方式D.研究者应该召集全体调查人员开会,介绍研究背景,说明注意事项,详细讲解测量工具正确答案:B[解析]培训分为五个方面:(1)研究者应该召集全体调查人员开会,介绍研究背景,说明注意事项,详细讲解测量工具;(2)每个调查员必须通读问卷,提出疑问,研究者进行说明,与会者进行讨论;(3)调查员两两分组,分别模拟调查员和被访者,体会问卷的问题和答案的内容、提问方式、时间等细节;(4)就可疑或不明之处进行讨论确认,从而使全体调查员对问卷形成统一的理解和提问方法;(5)进行调查员分工,说明时间进度和督导联络方式。
26.
依据《中华人民共和国残疾人保障法》的规定,残疾人康复工作以社区康复为基础,______为骨干,残疾人家庭为依托。A.家庭B.康复机构C.社区D.政府正确答案:B[解析]《中华人民共和国残疾人保障法》规定的康复总体方针是:康复工作应当从实际出发,将现代康复技术与我国传统康复技术相结合;以社区康复为基础,康复机构为骨干,残疾人家庭为依托;以实用、易行、受益广的康复内容为重点,优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复;发展符合康复要求的科学技术,鼓励自主创新,加强康复新技术的研究、开发和应用,为残疾人提供有效的康复服务。
27.
中国残联最近配合各部委加快推进城市公交车、出租车等公共交通无障碍建设和服务,配合公安部等部委推动实现上肢残疾人驾驶汽车的权利。中国残联还将配合有关部门加大残疾人家庭无障碍改造和信息交流无障碍建设工作的力度。上述工作是为了保障残疾人的______A.康复权B.环境友好权C.社会福利权D.文化生活权正确答案:B[解析]根据《残疾人保障法》的规定,国家和社会应当采取措施,逐步完善无障碍设施,推进信息交流无障碍,为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境。具体包括:(1)无障碍设施的建设和改造;(2)信息交流无障碍;(3)公共服务无障碍;(4)政治参与无障碍。
28.
县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站,救助站应当根据受助人员的需要提供救助。对照有关法规关于救助站救助内容的规定,下列说法正确的是______A.参照当地居民的平均生活水平提供食物B.参照当地廉租房标准提供住处C.帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位D.派工作人员护送流浪乞讨人员返回住所地正确答案:C[解析]我国《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定,救助站主要提供以下救助服务:(1)提供符合食品卫生要求的食物;(2)提供符合基本条件的住处;(3)对在站内突发急病的,及时送医院救治;(4)帮助与其亲属或者所在单位联系;(5)对没有交通费返回其住所地或者所在单位的,提供乘车凭证。救助站为受助人员提供的住处,应当按性别分室住宿,女性受助人员应当由女性工作人员管理。救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全,维护站内秩序。
29.
某村村民李杰的亲人在一次洪涝灾害中都离世了,家里的房子也被冲毁,于是他跟随同乡的村民来到广州打工。但是由于没有学历,在求职过程中屡屡碰壁,只好以拾荒维持生活。如果李杰自愿向广州的救助站求助,则他可以得到的救助服务不包括______A.提供现金救助B.提供卫生、可口的饭菜C.提供李杰回家的火车票D.提供卫生、安全的住处正确答案:A[解析]《救助管理办法》规定,救助站主要提供以下救助服务:(1)提供符合食品卫生要求的食物;(2)提供符合基本条件的住处;(3)对在站内突发急病的,及时送医院救治;(4)帮助与其亲属或者所在单位联系;(5)对没有交通费返回其住所地或者所在单位的,提供乘车凭证。
30.
根据我国《工伤保险条例》的规定,下列情形中,不应认定为工伤或视同工伤的是______A.甲完成工作后在车间内换工作服时受伤B.乙在下班途中遭遇车祸受伤C.丙在抢险救灾中受伤D.丁因工作压力过大跳楼致残正确答案:D[解析]我国《工伤保险条例》规定,职工有下列情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤:(1)故意犯罪的;(2)醉酒或吸毒的;(3)自残或者自杀的。
二、多项选择题(每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。)1.
某小学二年级有3个学生有厌学情绪,他们的班主任找来学校社会工作者席琳,希望她能帮助这3个孩子重拾学习的兴趣与自信心。席琳为这3个孩子提供的社会工作服务已进入结束阶段,这时社会工作者席琳的任务是______A.处理组员的离别情绪与感受B.结案后减少与组员的联系C.保持组员对整体目标的意识D.协助组员保持小组经验E.帮助组员回顾个人问题以及解决问题所采取的行动和步骤正确答案:AD[解析]在小组工作的结束阶段,社会工作者的任务主要是:(1)处理好组员的离别情绪;(2)帮助组员保持他们获得的小组经验。
2.
下列属于社区工作社会策划模式中的过程目标的有______A.分析资料B.收集资料C.解决实质的社区问题D.提高居民参与能力E.系统分配时间和动员资源正确答案:ABE[解析]在社会策划模式中,任务目标是解决实质的社区问题,过程目标是收集和分析资料,系统分配时间和动员资源。社会策划模式注重任务目标的实现,以解决实质社会问题为主要工作取向。
3.
社区照顾模式由______共同分担责任。A.社区B.政府C.个人D.志愿组织E.非营利机构正确答案:ABCD[解析]社区照顾的发展是福利国家社会福利制度的一种改变,它改变过去完全靠政府提供资源和服务的方法,而由政府、营利机构、志愿组织、社区、家庭及个人共同分担责任。
4.
社区照顾模式强调非正规照顾的重要性,下列属于非正规照顾的有______A.家庭照顾B.邻居提供的照顾C.养老院的照顾D.亲朋好友的照顾E.医疗机构的照顾正确答案:ABD[解析]社区照顾模式认为,社区内存在着许多人际关系网络。这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响,它可以为人们提供重要的精神、物质和就业方面的支援。由家庭、亲朋好友、邻居提供的关照是非正式照顾。社区照顾十分重视去动员这些与服务对象有关的非正规照顾者系统,鼓励他们参与并提供帮助,建立有效的照顾网络,与正规的社会服务_起,支援和协助人们解决困难。
5.
某医院有多位病人等待进行心脏搭桥手术,但因医院医疗资源有限,只能为一个人实施手术。近期医院正在争取一笔国家支持科研基金,如果申请成功,医院将能够引进国外先进的医疗设备,能够促进医院医疗水平的大幅度提升。负责该基金审批的领导夏某了解到情况后,很快做出批示,大力支持医院更新医疗设备,最终使得多位病人成功的做完了手术。该事件说明了社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程,他在增进社会福利方面发挥着重要功能。社会工作行政的功能主要表现为______A.合理运用资源,促进有效服务B.直接提供社会服务C.总结社会政策的执行经验,提出修订建议D.对服务机构工作人员进行监督E.将社会政策变为社会服务行动正确答案:ACE[解析]社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程,它在增进社会福利方面发挥着重要功能。这主要表现为:(1)将社会政策变为社会服务行动;(2)合理运用资源,促进有效服务;(3)总结社会政策的执行经验,提出修订建议。
6.
下列属于社会服务机构的从业人员的有______A.临床心理学家B.妇联主任C.物理治疗师D.职业治疗师E.医护人员正确答案:ACDE[解析]社会服务机构的主要功能是提供福利服务,从业人员以社会工作者为主,也包括其他专业人员,如临床心理学家、医护人员、物理治疗师、职业治疗师等,强调运用专业知识、技术提供优质服务。
7.
针对社区中的20位留守儿童,社会工作者小美策划了“走进社区,温暖你我”活动,动员社区居民以志愿者身份走进留守儿童家庭,了解他们的日常生活情况,传递温暖与关爱。为有效管理志愿者,小美对居民志愿者进行迎新说明和训练的内容应包括___
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