应用文写作实训教程(项目一)

应用文写作实用教程项目一：事务文书目录CONTENTS总结计划规章制度述职报告Part章节01计划

“凡事预则立，不预则废”，是说不论做什么事，事先有计划或准备，就能得到成功，不然就会失败。计划能够明确工作的目标，建立起正常的工作秩序。小王毕业后找到了一份不错的工作，刚刚工作不久的他想事先拟好工作计划，避免或减少工作的盲目性。任务一●情景导入××××年度工作计划在即将迎来的××××公司营销年，市场部将不断升级提高市场研究工作职责及工作架构，使其不断深化、细化，在找准自身定位的基础上切实发挥应有的作用。本人××××年上半年工作设想主要基于以下几方面：一、完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构。……二、扩大专题研究内容及层次。……三、拓展咨询顾问工作范围。……四、完善公司企业品牌。……（详见教材24-25页）×××××××年×月×日任务一●案例示范任务一●知识点拨一、计划的概念计划是党政机关、社会团体、企事业单位或个人，为完成某项任务，预先拟定的目标、措施、步骤、要求的事务性文书。计划是个统称。根据时间的长短、目标的远近、内容的详略等，计划还有以下其他名称：（1）规划：是从总体上确定某项工作的总体原则，具有方向性、全局性和指导性；（2）设想：是初步的、粗线条的非正式计划，其多停留在未定稿前的商讨阶段；（3）方案：是对未来的专项工作作出全面部署与安排的计划。方案的内容包括目的、要求、工作方式方法、工作步骤等；（4）安排：是对短期内的工作进行具体布置的计划。其内容单一、适用范围较小、布置具体。；（5）打算：是短期内工作的要点式计划，是对某个事项所做的初步的、粗线条式的设想；（6）要点：要点也称工作要点，是列出工作主要目标的计划。二、计划的特点指导性（一）计划是以人们对客观规律的认识为基础，通过人的思维加工而制订的。它是实践的反映，反过来又指导着人们的实践。计划从本质上说是一种自我规范性文件，具有很强的行政导向作用。预见性（二）计划是对工作的超前安排，制订计划总要先回顾过去工作完成得如何，然后根据形势的发展变化，对下一段工作所能达到的目标作出科学的分析和预见，从而明确未来努力的方向，激励人们为这一理想的实现而勤奋工作。任务一●知识点拨二、计划的特点可行性（三）计划是以现实工作为基础的，经过主观努力可以实现。既不能毫无突破、无所前进，又不能脱离实际、好高骛远。必须在充分考虑主客观条件的情况下，实事求是，切实可行。约束性（四）计划体现着决策机关的要求和意图，一经通过、下达就要严格遵照执行，所以计划的约束性又是实现一定的决策目标的保证。任务一●知识点拨三、计划的作用任务一●知识点拨（2）（1）计划明确了工作目标，增强了工作的主动性计划明确了工作措施与实施步骤，促使了工作的有序化与条理化。四、计划的种类任务一●知识点拨（1）按内容分：是有工作计划、生产计划、学习计划等。（2）按范围分：有国家计划、地区计划、单位计划、部门计划、个人计划等。（3）按时间分：有长期计划（5年以上）、中期计划（2～4年）、短期计划（年度、季度、月份等）。（4）按作用分：有指令性计划、指导性计划。（5）按结构分：条文式计划、表格式计划、文表结合式计划。（6）按性质分：要有综合（全面）计划、单项（专题）计划。一、标题任务一●写作要领（1）完整式标题一般包含单位名称、适用时间、计划内容摘要和文种。（2）省略式标题一是省略单位名称，由计划时间、内容和文种组成。（3）公文式标题由发文机关名称、事由、文种组成。一、标题任务一●写作要领【注意】（1）计划单位的名称要用规范的称呼。（2）计划时限要具体，如果时限不明显的，可省略。（3）计划内容摘要表明计划所针对的问题。（4）计划的名称要根据实际，确切使用。（5）计划如还需要讨论定稿或经上级批准，就应在标题的后面或下方用括号加注“草案”或“初稿”或“讨论稿”等字样，并加圆括号。（6）如果是个人计划，不必在标题上写名字，在正文结束后，右下方日期之上署名。二、正文任务一●写作要领（一）前言简要说明制订计划的背景、目的要求、指导思想、理论或事实依据，这是写作计划的立足点和出发点。（三）结尾计划的结语。提出注意事项，强调工作的重点和主要环节，或展望前景，提出希望和号召。有的计划没有单独的结尾。（二）主体部分这是计划文书的核心，要讲清楚“四要素”，即：（1）任务——做什么，是计划要完成的具体事项。（2）目标——做到何种程度，是计划完成任务所要达到的基本要求。（3）措施——如何做，是实施计划的具体方法。（4）步骤——何时做，是指工作的程序和时间的安排。三、落款任务一●写作要领

包括计划的署名和日期。如标题中已写明单位的不用再署名。日期指制定的年、月、日，可写在标题下方或正文的右下方。一、案例分析任务一●任务训练

学习计划（1）每天早自习学习英语，一三五背英语单词，二四读课文。（2）每天晚自习复习所学的功课，写作业，或者学习微积分。（3）没课的时候去自修室复习所学的内容，尤其是数学和英语。（4）多去图书馆学习，在周末也要抽出时间去学习，在没课的时候多多学习。（5）不要半途而废，要有吃苦精神，不管多苦都要坚持；不要手高眼低，一步一个脚印，扎扎实实地做就会有回报；不要放弃任何的机会学习，努力学习。

分析此案例，指出这份学习计划的问题，并修改。二、写作实训任务一●任务训练

根据自己的实际情况，拟一份个人的学习计划，或是某项工作、某项活动的方案。三、下面是一篇病文，试指出其存在的毛病。任务一●任务训练

×县经委今后五个月工作计划为了完成县委、县政府下达3.1亿工业总产值（力争3.5亿）的任务以及各项经济指标，我们计划在今后八个月主要抓好几方面工作：（一）进一步深化企业改革。……（二）加快新项目和技术改造项目的建设速度，确保这些项目预期投产，发挥效益。……（三）进一步加强企业管理，提高企业经济效益。……（四）加强企业职工思想教育、技术培训，努力提高企业职工队伍思想、技术素质。为企业上等级和企业现代化管理打基础……（详见教材29-30页）Part章节02总结

小王已经工作一年了。这一年里，他按照计划顺利地完成了工作任务，也取得了一定的成绩。但是，他想明年自己能更进步，取得更多的业绩。那么总结今年的经验教训是必不可少的，小王准备对他这一年的工作进行一下总结。任务二●情景导入2016年度财务管理工作总结

2016年将要过去，回顾近一年来的工作，感触良多，收获不小。近一年来，在行长的正确领导下，各部门的全力支持下，我严格自律，踏实工作，热情服务，履职尽责，任劳任怨，锻炼了自己，提高了财务管理水平。当然，也存在些许不足。在此，对大家给予我的关爱和帮助表示衷心的感谢！下面就我近一年的工作情况作一简要的总结：一、主要工作

……

二、存在不足……三、下步工作思路……（详见教材31-33页）总结人：王伟峰2016年12月25日任务二●案例示范一、总结的概念任务二●知识点拨总结是国家机关、社会团体、企事业单位和个人对过去一段工作的回顾和分析评价，判明得失利弊，提高理性认识，用以指导今后工作的书面材料。总结是立足现实、回顾过去、展望未来的一种文体。任务二●知识点拨二、总结的特点（三）（二）（一）总结的内容具有客观性总结具有主观自觉性总结具有理论性和概括性三、总结的作用任务二●知识点拨（2）（1）总结是制订计划的重要依据。是我们认识工作性质和规律，掌握工作方法的必由之路。总结是积累经验教训，寻找规律性认识，从而提高工作能力的重要工具。四、总结的种类任务二●知识点拨（1）按性质分：有综合性总结、专题性总结。（2）按内容分：有生产总结、工作总结、学习总结等。（3）按时间分：有年度总结、季度总结、月份总结等。（4）按范围分：有国家总结、地区总结、单位总结、部门总结、个人总结等。（5）按性质分：有经验性总结、汇报性总结等。一、标题任务二●写作要领（一）公文式标题（1）由单位名称、时间、事由、文种组成。（2）由单位名称、事由、文种组成。（3）由事由、文种两部分组成。（1）有的为单标题，反映出总结的内容特点。（2）有的为双行标题，正题概括总结的内容，副题是单位、时间、事由、文种。（二）新闻式（非公文式）标题二、正文任务二●写作要领（一）基本情况概述正文的开头，一般简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开作必要的铺垫。要求用语精练，全面概括。（二）主要成绩、做法和体会这是总结的核心部分，其内容包括做法和体会、成绩和问题等。回顾要全面，分析要透彻。（三）存在问题和教训这部分也是总结的核心部分，与主要成绩、做法和体会都是总结中的必备内容。具体结构形式有三种情况：（1）分块式；（2）过程式；（3）经验式。（四）今后努力方向着重回答“今后怎样做”的问题，提出今后努力方向或改进意见。这部分要写得简洁、明确。三、落款任务二●写作要领包括署名和时间两项内容。如果标题中已有署名，这里可不再写。一、案例分析任务二●任务训练个人工作总结我是负责人事工作兼任工会副主席的，工作中我要求自己既谨慎又大胆，既细致又快速，遇上工作多的时候，保持冷静的头脑，先急后缓，使每件工作都能如期地完成。我根据人事工作与工会工作在某方面的共同性，也工作扭在一起，因此收到了比较好的效果。我还注意团结同志，有事互相商量，做到既有分工又有合作，你忙我帮，共同把工作做好。分析此案例，指出毛病并修改。二、写作实训任务二●任务训练根据你的实际情况，写一份个人学年度的学习总结。Part章节03规章制度俗话说：“没有规矩，不成方圆。”规章制度已经成为人们生活中的一部分，它可以规范行为，维护秩序。小王在公司工作已有三年了，现在他已经是公司后勤管理部门的经理。现在，公司要重新制定门卫管理制度，请你代小王完成这份门卫管理规章制度。任务三●情景导入公司门卫管理制度一、总则（一）门卫管理是企业管理的一个缩影，是体现管理水平的标准之一，为强化门卫管理，特制订本制度。（二）本制度适用于本公司员工和保安人员。二、管理办法（一）保安人员要严格遵守执行《保安工作条例》《保安服务协议书》等规章制度，恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

…………三、附则…………（详见教材36-39页）×××公司××××年×月×日（注：本文来自第一范文网）任务三●案例示范一、规章制度的概念任务三●知识点拨规章制度是为了建立正常的工作、学习、生产、生活秩序，由国家机关、社会团体、企事业单位或群众制定的，要求人们共同遵守的行为准则。规章制度是具有特定约束力的规范性文书，它反映着广大群众的利益，是党和国家方针、政策的具体化。任务三●知识点拨二、规章制度的特点（一）政策性（二）规范性（三）确定性（四）条款式三、规章制度的种类任务三●知识点拨（二）条例（一）规则规则是对某项活动提出的行为规范。条例是指导某方面长期性工作和活动的比较系统的条文，是具有法律性质的文件。（三）规定（四）办法规定是针对特定范围内的某项具体工作或事务的要求和规范。办法是党政机关、社会团体、企事业单位为贯彻上级指示或实施某项工作而提出的具体方法和措施。办法重在可操作性。三、规章制度的种类任务三●知识点拨（六）章程（五）细则细则又称实施细则、施行细则、实施办法，是为施行上级某个规章制度或文件所做的详细、具体或补充的规定。章程是用来说明一个团体、组织的宗旨、性质、组织原则、机构设置、成员的权利和义务等内容的纲领性文件。（七）制度（八）守则、公约、须知制度是有关单位和部门对某项具体工作、具体事项制订的要求所属人员共同遵守的准则。主要用于自觉遵守的道德规范。一、标题任务三●写作要领（1）事由＋文种，如《关于开展大学生暑期社会调查活动的规定》《学生公寓管理办法》。（2）单位名称＋文种，如《中国画家协会章程》。（3）单位名称＋事由＋文种，如《××公司关于职工年终奖金的发放细则》。二、正文任务三●写作要领（一）总则总则也称作“前言”，简要说明制定本规章制度的依据、缘由、目的、总的原则或指导思想。分则为全文的主体部分。具体写明有关人员共同遵守或要执行的事项（二）分则任务三●写作要领附则是规章制度的补充和附带说明部分，主要写明制定权、解释权或修订权、处理权属于谁，以及与过去此类规章制度的关系、适用对象和生效日期等有关说明事项。对于分章结构置于最后一章，对于分条结构置于最后一条。规章制度的结构方式主要有章断条连式和条款贯通式两种。（1）章断条连式：又称分章列条式，即将规章制度的内容分成若干章，每章又分成若干条。（2）条款贯通式：这种写法不分章，而是分条列项将内容一项一项分条列出。二、正文•（三）附则三、落款任务三●写作要领在正文右下方写上制发单位的名称和制发日期。如已在标题下用括号注明制发机关和发布日期，则不再落款。一、案例分析任务三●任务训练微机管理及文件打印制度1．微机管理由办公室和文书室共同负责，但文书室担负直接监督责任。2．对办公计算机要保持清洁卫生，微机室内严禁吸烟及大声喧哗。……（详见教材43页）大学生宿舍文明公约一、遵守学校作息制度，按时起床、就寝，积极参加体育锻炼。二、坚持卫生值日制度，每天有值日，每周大扫除，保持寝室内务整洁。做到：……（详见教材43-44页）分析以上两个案例的特点，总结它们的不同之处。二、写作实训任务三●任务训练请根据本班级的实际管理情况，拟定一份班级的管理制度。Part章节04述职报告截至2015年年底，小张已经工作满五年了。这五年里，他在工作上得到了很多收获，并被提拔为公司中层干部。小张非常感谢公司对他的认可，现在他准备写一份精彩的述职报告，把这几年来的工作进行一下梳理，向领导汇报。任务四●情景导入述职报告尊敬的公司财务部领导：我是××××有限公司的主管会计×××，非常感谢您在百忙之中阅读我的述职报告。首先，我非常感谢公司能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时也向一直以来关心、支持和帮助我的主管领导道一声真诚的感谢：感谢您在工作和生活上对我的无私关爱。现在我将借这个机会，对我自受聘以来的各项工作进行简要的小结和回顾，并向在座的各位领导进行具体的陈述和汇报，请予以评议。我是在2010年经招聘进入集团的，并受集团委派到××××有限公司担任会计一职。2013年5月，承蒙公司认可，被提拔为公司主管会计至今。…………（详见教材45-48页）特此述职，如有不当之处，请领导批评指正。

述职人：×××2015年×月×日任务四●案例示范一、述职报告的概念任务四●知识点拨述职，就是陈述职责。述职报告，是指各级领导干部、公务人员和专业技术人员，向主管单位或本单位群众，陈述自己在一定时期内履行岗位职责的评述性文体。任务四●知识点拨二、述职报告的特点（二）内容的纪实性（五）语气的谦诚性（三）表达的直陈性（四）思路的明晰性（一）述职的自鉴性三、述职报告与个人总结的区别任务四●知识点拨（一）回答问题不同（三）所起作用不同（四）使用方式不同（二）写作重点不同四、注意事项任务四●知识点拨（1）内容要实事求是，能充分展示自己，反映出自己在任期内的工作实际问题，切忌把集体和别人的成绩当作自己的工作成绩。（2）强化重点，反映履职实绩与能力。述职