智慧社区整体方案设计

智慧社区整体解决方案 71.1项目背景介绍 7 8 9 92.2智慧社区软件平台解决问题 92.3社区智能硬件解决问题 3项目建设可行性分析 3.1技术可行性分析 4项目建设内容 4.2系统框架图 4.3数据流图 6.1.1智慧物业功能说明 6.1.2智慧能源管理 6.1.3智慧安全管理 6.1.4智慧商业管理 6.1.5社区政务管理 6.2.1物业服务 6.2.2社区公告 6.2.3缴费管理 6.2.4家政服务 6.2.5便民电话 6.2.6二手市场 6.2.7房屋租售 6.2.8快递代收 6.2.9更多服务 6.3.1周边商家 6.3.2外卖服务 6.3.4团购服务 6.3.5积分商城 6.3.7新店推荐 6.4.1政府公告 6.4.2政策宣传 6.4.3居民意见 6.4.4办事指南 6.4.5社区党建 6.4.6就业创业 6.5.1邻里社交 6.5.2社区动态 6.5.3社区活动 6.5.4社区贴吧 6.5.5好友添加 6.5.6创建群组 6.6.1兑换码 6.6.2订单管理 6.6.3商品管理 6.6.4店铺资料 7智慧社区硬件系统 7.2手机云对讲(单元门禁) 7.3手机云监控 7.4智慧社区信息管理平台 7.5设备管理 7.6智慧停车管理 7.7健康小屋 7.9梯控系统 7.10一卡通 7.10.2应用系统功能介绍 69 交易处理系统 7.11信息云发布 7.12社区020 9项目实施进度安排 10.1系统目录报价 10.2设备清单及报价 1项目概述2016年11月2日讯：富春江新华苑是山东富春江置业有限公司富春江置业有限公司为临朐本地实体企业，2017年6月9日上午，临朐县城乡规划委员会在县政府二楼常县公共体育设施布局规划(2016-2030)》审议会，县政府副县长、县公共体育设施布局规划(2016-2030),要加强与城市、镇总体规划、1.2地理信息基地东侧距离弥河仅400m,为基地提供优越的生态环境条件。2智能解决方案智慧社区是智慧城市的地基，不仅可以让商家、物业、业委会、大居民充分享受现代信息技术带来的智能、方便、快捷的生活服务。1.为业主提供衣食住行吃喝玩乐缴费办证，在指尖上的服务；2.通过云平台集成智能硬件，为业主实现一卡通一机通服务；3.实现物业管理信息化、提升了物业服务质量与业主满意率；5.实现业委会、社区、办事处、房管局、建委的信息化管理；2.3社区智能硬件解决问题8.社区信息平台家外，都能连上wifi。11.梯控系统通过该电梯控制系统对电梯运行的管理，不仅可将闲杂人员阻止在电梯之外，同时又起到了电梯省电省空耗的环保作用；也减少了出现电梯按键失灵的情况，延长了电梯使用寿命，降低了电梯3项目建设可行性分析4项目建设内容4.1建设依据规范作的若干意见(中办发[2004]34号);知(国信[2006]2号);●《国务院办公厅关于加强政府网站建设和管理工作的意见》(国办发(2006)104号);第55号)●民政部发布行业标准《社区公共服务综合信息平台基本规范》●《关于开展智慧城市标准体系和评价指标体系建设及应用实施的指导意见》(国标委工二联(2015)64号)●住房和城乡建设部《数字社区管理与服务分类与代码》4.2系统框架图社区020平台数据接口设备层(数据象)车场管理台台影家4.3数据流图社区服务平台社区大数据平台第三方数据采集平台入库视频文件系统视频流接口设备营理流数据音智能家居硬件设备数据通过专线或FTP的方式采集到社区大数据平台中；3、第三方数据采集平台，将所有硬件设备、智能家居等基础数数据库服等器(备机)数据库服务器(主负载均衡器根据业务的发展阶段进行配置，一期项目数据库服务器采用RAID1+0存储方案。磁盘阵列有了，可以和其他的系统共用；如果没有则无需单独为本项目进5智慧社区设计5.1设计架构数据管理系统横纵三级业务协同横纵三级业务协同组织领受标准规范建设运营支撑建设管理系统信息标准体系安全保障体系 5.2设计原则(1)先进性(2)成熟性和实用性(3)开放性(4)集成性和可扩展性(5)安全性和可靠性(6)服务性和便利性(7)经济性6智慧社区集成方案6.1.1智慧物业功能说明手机App工作计划通知发布公告发布人事档案等角色管理权限管理房产基础信息设备类型设备档案等社区投票社区活动等●社区020商品管理店铺审核等二手房屋、商铺、广告位、车位的经营和营业分析楼宇配套设备设施类资产管理以及保养、维修、更换各类办公类固定资产申购、使用状况管理物料耗材的出入库及库存量管理创造舒适、健康、宜人的消费环境降低建筑整体的能耗提升物业管理水平，减少人力投入提升整体的技术含量、知名度6.1.3智慧安全管理1、社区商业服务系指通过社会各类商业机构提供的有2、社区商业服务以政府为引导、企业主导。商业服务内容包括：电子商务服务、现代物流服务、银行金融服务、交通旅游服务、物业及设施管理服务、社区020服务等。3、社区商业服务应用系统，通过智慧社区公共服务综1)社区事务管理未来可涉及社区(街道)在办公、行政、事务、民业主可通过平台在线提交报修需求支持文字描述和图片上传，解决传统物业报修描述不清等问题>业主可查询报修记录物业可拒绝报修申请后台可分类查找：预约状态、预约时间、预约项目后台可自定义添加物业服务分类流程简单，操作方便，避免流程复杂带来的过度管理和成本浪费社区公告，知晓社区各类通知各类通知信息按日期排列通知通告分片区发布、管理>通知通告后台自主创建，一键发布社区通知、通告3秒到达，时效性高>紧急事件由最高权限账号后台直接发布6.2.3缴费管理物业线下缴费成本高、效率低!业主通过“智慧社区”平台，查告别排队等待，网上轻松一键支付>智能计算，支持一键导出业主缴费清单>后台支持多种缴费状态查询：已缴费、未缴费、精告别排队告别排队智慧社区—键缴费6.2.4家政服务家政服务预约上门厨房清洁支持常用社会服务机构一键拨号：社区医院、市民后台支持自定义管理便民电话分类详情市民中心6.2.6二手市场完善社区二手经济，闲置交易需求正在井喷，社区二手市场也是智社区经济的护城河。6.2.7房屋租售房屋租售去中介化6.2.8快递代收收快递代发上门取货6.2.9更多服务给未来增加更多惊喜6.3.1周边商家供优质的线上线下服务体验让公司在互利共赢中实现盈利。点开“周边”,半径三公里商家一览无余，用户们吃喝玩乐走起商品详情页顶端轮播图多方位展示店内环境、商品及服务餐饮、美容、教育培训、休闲娱乐、宠物医院等各类机构服务内容丰富多种服务分类支持后台自主创建，用户搜索快、体验好商品展示图文并茂，还有“用户评价”作为其他消避免多次付款店铺介绍中有店铺营业时间、商家服务承诺，客服电子地图精确展示商家地址，一键导航功能让你轻松找到店铺支持支付宝、微信支付、货到付款多种支付方式，发在线支付可累计积分，后台可自定义积分设置，积可使用全场红包和店铺红包，多种促销方式全面提升用户粘性支付完成后自动生成二维码和兑换码，到店只需用方便快捷>已支付未消费商品可申请在线退款，后台审核通过用户可对店铺一键收藏，避免下次购买重新查找半径二公里商寒览无会轻松在家享受生活，美味一“点”就来智能搜索、多种排序，用户使用更便捷商家自主设置满减、满送、免费配送，优惠活动模式多外卖导航自定义分类，选美味方便、快捷支持多种类、多数量集中选购，一次支付更便捷用户可自主选择配送时间，商家可后台设置配送和营业时间支持默认地址设定和多地址送货6.3.3生活超市购物+支付，线下快速配送到家。同时让传统社区超市忽略了时间、空整合三公里生活半径内实体生活超市主流、扁平化商品展示页面，同页面支持多商品选购支持多商家竞价排序息>后台支持自定义商品配送时间四种方式智能排序商家自主设置满减、满送、免费配送等，各种丰富促销模式商家可自定义起送价格通过后台阶梯设置，报名越多价格越低，真正回归用户报名参团，按参团人数供货，0损耗、0库存开团后即按照相应价格付款，0垫资单品暴力促销，提升单品利润用户为冲刺低价自动自发传播，病毒式营销一元商品团购，迅速提升品牌，大幅降低推广费、广告费清理商家库存，缓解实体店库存压力鼓励用户多用线上支付，增加平台资金沉淀可策划主题营销活动，节假日集中轰炸式营销，迅速提高人气针对于新小区可团购家居建材等高利润、高客单价6.3.5积分商城>后台可对签到、发帖、跟贴、消费等积分权重自主6.3.6电商热卖通过热卖竞价排位，增加平台广告收入把真正的好商品推荐给客户，业主购物更方便多渠道展示产品，增加商家盈利点支持竞价排名，增加平台广告收益系统默认30个展位，按照入驻顺序自动更新多渠道展示产品，增加商家盈利新加入平台商家迅速获得订单流量和收益，让用户6.4社区家政服务6.4.1政府公告政府公告出的意见建议或者投诉请求。意见反馈是非常便捷的反馈方式，它不受时间、空间、人数的限制，它的沟通成本是最低的、速度是最快的，是传统意见反馈方式的重要补充。它具有便捷、高效、经济的诸多特点，无论是投诉还是建议，批评还是举报，只需通过移动端就能轻松解决。居民意贝居民意贝便捷及时申请人根据系统引导查找到要办理的申请事项，查询申请事项相关办理信息，包括申办条件、办理程序、申请材料清单、法律依据等，并可下载相关表格。可解决居民办事难，办事流程不清晰问题。优化窗口功能，提升服务质量，公众办事更加方便快捷。提高公众对政府公共服务满意度。运用互联网思维积极探索党建工作新路子、新模式，建设可控的党建移动互联平台，把“支部建到移动互联网上”以加强党建工作。即提高了党建经验的分享和传递又加强了工作的使党组织与党员的沟通交流渠道更畅通、快捷、方便，开拓了社区党建下岗人员方面发挥着重要作用。智慧社区平台可解决现有的社区就业信息发布与获取的渠道不畅的问题，可以发挥移动互联网的优势，在信息的准确性和时效性方面为社区的招聘、再就业和创业搭建一个有效沟通的桥梁。另外，该模块还让社区创业者认清就业创业形式，了解创业的相关政策、法规、程序提6.5智慧社区APP业务服务6.5.5好友添加6.5.6创建群组群组私人群6.6智慧社区APP商家服务发和提供了能够满足商家超过90%以上需求的功能，商家只需将已线上付款准备消费或已消费的订单二维码与有商家示为“二维码已使用”,可避免验证码重复使用，造成商家利商品管理是商家最重要、最基本和占时比重较多的工作，商6.6.4店铺资料7智慧社区硬件系统智慧社区集成系统满足智慧社区(住宅区)信息集成、物宅馆7.1手机开门7.2手机云对讲(单元门禁)字智能终端(室内机)时，在设置时间内住户没有应答，本次搭载智慧社区APP,并与室内分机同步联动(以下室内分机均动控制(即：当对一台分机进行布撤防、家居控制操作时，其他分机可以自动显示与当前分机相同状态);C.户户通话功能：采用APP云端移动电话实现户户通话，访客或住户可以主动呼叫小区内任一住户，并进行户户通话；信息，小区广播信息，天气预报信息，商业信息，交通信息， 手机可查看社区公共监控摄像头实时西面可通过安防运营商查看上班路线实时名况7.4智慧社区信息管理平台互联网行村应用场景：随着全球信息化时代的不断升温，人们对>公共安全科普：公安局组织辖区派出所开展安全防范社区文化生活1)支持管理中心群发、单发社区短消息；2)支持物业反馈功能。(例如停水、停电等用户反馈信息);3)支持管理中心实时发布天气预报、常用电话、物业7.5设备管理用二维码电子标签或AR(增强现实技术)让设备维修维保变得简单，物业人员只需打开APP,对准需要维保的设备的二维码，设备7.6智慧停车管理智慧停车管理系统是一套基于视频识别技术的云停车管机，车辆进出停车场通过车牌识别模块，系统自动识别车牌，计业主可通过手机APP代替访客缴纳停车费。<选择支付方式支付宝支付宝10元代惠券立即分享B.出入口及地下车库出入口均设置停车管理系统(固定用J.车库出入口系统具有“满车”等状况显示功能(通过读7.7健康小屋卧进入小区的居民只需点击一下手机里的一键上网，即可在小区所有公共区域享受免费上网服务。过去居民想要报修需要先打电话登记、查看、排期、维修，有时需要等一两个月，而现在，居民可以自己用手机拍照并上传报修的照片和地点以及预约上门维修时间等，物业管理人员随时接单随时维修，大大提高了小区的综合管理服务水平。7.9梯控系统电梯是现代楼宇中人们最主要的公共通道类便乘设施，如何加强传统安全管理系统中管理的薄弱一面，提升物业管理形象与安全等级，我们建议采用我司最新研发的可视楼宇对讲联动电梯控制系统进行管理。通过该电梯控制系统对电梯运行的管理，不仅可将闲杂人员阻止在电梯之外，同时又起到了电梯省电省空耗的环保作用；也减少了出现电梯按键失灵的情况，延长了电梯使用寿命，降低了电梯的维护成本。使用方式如下：1)刷卡乘梯(对于住户持卡者):住户进入电梯轿厢中2)对讲联动：对于访客，单元门口机使用对讲系统呼叫3)电梯召唤功能：当住户需离家外出时，用户只需按下可视对讲联动器棉控联动器2)充值：包括现金充值(在柜台进行)和银行转帐(网2)APP充值、手机圈存(需支持N3)在线支付功能(后续拓展);4)二维码消费功能(后期拓展);7.10.2应用系统功能介绍POS前置系统银联POSP联机POSP也能支持不同通讯方式的POS,包括网络POS等，也将支持虚拟POS,扩充更多的终端类型。程负责按照通信线路配置信息建立路由器/网控器之间与从通信端口接收交易消息，向通信端口发送交易消息，监视通信链路状态，报告通信链路状态变化。支持多种通信连接类型，有单工长连接、半双工长连接和全双工短连每个流程服务进程组由一个或多个流程服务进程构成。交易流程服务进程的主要功能是接收消息解析进程送来的经过转换的内部消息，按预定的消息处理流程进行处当需要将消息转发到某一个系统时，流程服务进程根据配置信息，确定该使用的消息接口规范，将内部消息转发到合适所谓“交易流程”是指完成一个交易消息处理所进行的一系列操作步骤。处理流程相同的各种交易可以归入同一个POSP的存储转发模块负责交易消息的存储转发和重发，存储转发模块就从临时文件中取出暂存的消息，发往数据中系统对超时后需要重发的交易进行了控制，通过参数配对于设定重发的消息，存储转发模块以一定时间间隔不断发送重发消息，直至收到交易应答，或达到一定的重发次超时处理模块负责对发往POSP的交易请求消息进行超时检测，对于设立超时控制的一笔交易请求消息，如果在规接口规范要求，对超时交易进行处理，如：向POS终端发送块完成了POSP与硬件加密机的通讯、调用的功能。脱机POSP主要接入脱机交易行业机构和脱机业务POS,主要负责报文转换、流程统一等处理，将报文、协议和流程差异屏蔽在卡系统外。可用于公交电子钱包消费交易文件的脱机POSP分为通讯层、协议层、业务前置层。通讯层会根据外系统的要求实现单链双工、双链单工等和计算、交易识别，并将验证通过的报文转换为内部报文格业务前置层进行必要的业务处理，记录交易流水、查找将特殊的业务要求隔离，保证后台交易系统的独立性，避免交易处理系统.1系统运行环境置3G/4G手机卡上网);互联网>公共安全科普：公安局组织辖区派出所开展安全防范社区文化生活1)支持管理中心群发、单发社区短消息；2)支持物业反馈功能。(例如停水、停电等用户反馈信3)支持管理中心实时发布天气预报、常用电话、物业4)支持物业报修；5)支持业主社区开店；6)与公安、消防、民政等政府部门信息发布机构对接(政务信息、公共安全、应急救援等)7)未来还将和智慧城市融合，实现各类城市服务