培训质量控制程序

培训质量控制程序培训部经理负责各类课程的进行。一旦开始授课，培训部经理按照教学计划监控课程的开展情况，确保达到课程的目标要求。要求：WSTC的所有课程都应该按照WSTC质量监控体系进行授课。所有教学文件，课程安排和内容，以及课程目标要求都应该在课程开始的前3天内分发给讲师。培训部经理有责任定期检查评估教学质量、随机检查课堂笔记的准备情况。定期开展讨论和教学活动以提高教学方法和改进教学内容。培训部应该向学员分发评估表，收集学员对教学情况的反馈信息。在每期课程培训结束后要进行总结。招募部应对学员情况进行了解，和船公司保持密切联系，为课程安排、内容设置及调整提供充分的信息。具体操作：检查讲师的课堂笔记的准备情况以确保其授课的充分准备。每天填写讲师课时表和学员出勤表，检查讲师和学员的出勤率，以确保课程按计划完成。检查学员练习完成情况，确保基本练习的完成及讲师对练习的批改。收集学员反馈，确保讲师以正确的教学方式授课以达成课程目标。每天和学员交流，找出课程难点和学员知识薄弱点，并及时向讲师反馈，解决实际问题。每天和讲师交流，了解学员的学习情况和学习态度，及时防止异常情况的展开。任何拒绝课堂上练习的学员应该在督促下完成练习。随机邀请专家和外部讲师听课，确保课程按照大纲进行和达到目标要求。及时处理各类投诉，并作出必要调整。教师质量控制程序在WSTC从事船员考试培训的教师必须达到STCW87/97公约和中华人民共和国海事局的相关规定和要求。教师应持有相关证书和实际工作经验。教师应持有中级以上职称或同等管理能力证书。2.教学质量控制培训部应定期安排专家对教学效果进行检查和评估。培训部应收集每期学员和客户的反馈意见以评估教师能力。培训部应定期组织研讨会研究教学内容和方法，并纠正和调整教学过程中存在的问题。3.教师培训WSTC总经理应制定年度教师培训计划以提高教学水平。教师应定期上船工作以获得足够实操经验。培训实施程序培训部经理负责日常培训运行，对于可能会影响培训质量的因素应予以严格控制。1.培训部根据教学大纲制定教学计划，教学计划应该详细，并有固定的时间表，以确保正常的教学活动。2.教师应根据教学计划制定相应的培训计划，并提交wstc经理审批和核查。教师应仔细备课并有备课记录备查。3.教师负责引导学生的理论学习和实操训练，传授知识和技能。4.课程运行期间，wstc经理通过检查教师备课记录、教学演示以及课程进度来检查和验证教学的质量。5.通过评估来检查学习者的学习成果。6.wstc指定一名督导或外部检察人员根据教学大纲编制试卷。试卷应在使用之前接受wstc管理层的检查和审议。试卷应保存在机密的地方，并存档。7.考试纪律应严格遵守。教师负责批改考卷，合格标准应确保公平和统一。8.学生的考试成绩应予以保存以作为文凭和证书发放的依据。课程评价程序本程序由武汉理工大学斯考根海员培训中心制订。评估的目的是检查课程目的是否达到。通过评估找出课程的优缺点以达到持续改进的目的。评估内容课程目的教学质量学员掌握知识情况，有无遗漏课程目的是否达到学员学习成绩教师的优缺点课程管理评价程序:教师通过单元测验、期中测验及期末考试对学生进行内部评估。期末考试试卷须提交经理批准，由经理决定公正的评分标准。考试成绩应在考试完成后3天之内给出，应录入学生成绩单以作为毕业和发证的依据。邀请外部考试机构和有关专家对学员进行评估，评估结果应评分并记录。随机安排外部及内部检查员听课，对教师的教学情况打分。教师评估及业绩应记录以作为奖惩依据。学员