企业级电子商务信息系统升级服务合同

企业级电子商务信息系统升级服务合同合同编号：__________甲方基本信息：名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方基本信息：名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章：定义与解释1.1本合同中所用的术语和定义如下：（1）“信息系统”：指甲方现有的企业级电子商务信息系统。（2）“升级服务”：指乙方根据甲方需求，对甲方现有信息系统进行功能优化、功能提升、安全性增强等方面的技术改进和服务。（3）“合同标的”：指甲方委托乙方提供的信息系统升级服务。第二章：服务内容与范围2.1乙方根据甲方的需求，提供以下信息系统升级服务：（1）对现有系统进行全面的评估与诊断；（2）制定合理的升级方案，包括但不限于系统架构优化、功能模块拓展、功能提升等；（3）根据升级方案，对系统进行升级改造；（4）提供升级后的系统测试、调试及优化服务；（5）提供技术支持与培训，保证甲方相关人员掌握升级后的系统操作。第三章：服务期限与进度安排3.1本合同的服务期限为自合同签订之日起至升级服务全部完成、验收合格之日起算，共计____个月。3.2双方根据实际情况，共同制定以下进度安排：（1）合同签订后____个工作日内，完成系统评估与诊断；（2）合同签订后____个月内，完成升级方案制定；（3）合同签订后____个月内，完成系统升级改造；（4）合同签订后____个月内，完成系统测试、调试及优化；（5）合同签订后____个月内，提供技术支持与培训。第四章：费用与支付4.1乙方提供的信息系统升级服务费用为人民币____元整（大写：________________________）。4.2甲方采用以下付款方式：（1）合同签订后____个工作日内，支付合同总金额的30%作为预付款；（2）系统升级改造完成后，支付合同总金额的50%；（3）系统测试、调试及优化完成后，支付合同总金额的20%；4.3乙方在收到甲方款项后，应向甲方出具合法有效的发票。第五章：知识产权与保密5.1乙方保证其提供的信息系统升级服务不侵犯任何第三方的知识产权，如因此给甲方造成损失，乙方应承担全部责任。5.2乙方在提供服务过程中所产生的一切技术资料、等知识产权归乙方所有，甲方不得擅自使用、传播或提供给第三方。5.3双方在合同履行过程中，应对知悉的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。如有违反，应承担相应的法律责任。第六章：质量保证与售后服务6.1乙方应保证所提供的信息系统升级服务符合甲方的要求和行业的标准，保证系统稳定、高效、安全运行。6.2升级服务完成后，乙方应提供为期____个月的质量保证期。在此期间，如因升级服务本身的问题导致系统出现故障，乙方应负责免费修复。6.3乙方应设立专门的售后服务团队，为甲方提供及时、有效的技术支持与咨询服务。第七章：验收与评价7.1系统升级完成后，乙方应向甲方提交完整的验收材料，包括但不限于升级方案、实施过程记录、测试报告等。7.2甲方应在收到验收材料后____个工作日内组织验收。如验收合格，甲方应及时出具验收合格证明；如验收不合格，甲方有权要求乙方在指定期限内进行整改。7.3乙方应在验收合格后____个工作日内，向甲方提交项目总结报告，包括系统升级效果评价、后续优化建议等。第八章：违约责任8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金，赔偿金为本合同标的的____%。8.2乙方如未按约定时间完成服务，应向甲方支付迟延履行金，迟延履行金计算方式为：迟延履行部分合同金额的____%乘以迟延履行天数。8.3甲方如未按约定支付合同款项，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。第九章：合同的变更、解除与终止9.1双方同意，合同的变更、解除与终止应书面签署，并经双方确认。9.2在以下情况下，一方有权解除合同：（1）对方严重违反本合同，经催告后仍未改正；（2）因不可抗力导致合同无法履行。9.3合同解除或终止后，双方应按以下约定处理：（1）乙方已提供的服务，甲方应按实际完成比例支付相应费用；（2）双方各自归还对方的财产、资料等；（3）双方继续遵守合同中的保密条款。第十章：争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交合同签订地人民法院诉讼解决。10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。第十一章：法律适用与合规性11.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方应保证本合同的签订和履行符合国家法律法规、行业规定以及社会主义核心价值观的要求。11.3如本合同的任何条款与法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定执行，但不影响其他条款的效力。第十二章：通知与送达12.1本合同项下的任何通知、要求、文件或其它通信，应以书面形式送达对方。12.2通知应以快递、挂号信或专人递送的方式发出，并在送达时取得收件人的签收凭证。12.3通知自发出之日起，第三个工作日视为送达。第十三章：不可抗力13.1双方因不可抗力导致无法履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。13.3双方应共同协商确定因不可抗力事件导致的合同履行变更或延期。第十四章：合同的转让14.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.2如一方发生合并、分立、变更名称等情形，其在本合同项下的权利和义务自动转让给变更后的主体。第十五章：其他条款15.1本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。15.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。15.3双方确认，本合同及其补充协议的电子版本与书面版本具有同等法律效力。签字部分：甲方（盖章）：_______________