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文档简介
企业级协同办公系统实施合同合同编号:__________甲方(以下简称“甲方”):乙方(以下简称“乙方”):第一章合同主体及定义1.1甲方为一家合法成立并有效存续的法人,具备独立承担民事责任的能力。1.2乙方为一家专业从事企业级协同办公系统实施服务的合法企业。第二章项目概述2.1甲方委托乙方实施企业级协同办公系统,以提高甲方内部工作效率和协同能力。2.2本合同项下所述的企业级协同办公系统(以下简称“系统”)是指为满足甲方业务需求,实现信息共享、协同工作、流程管理等功能的计算机软件系统。第三章项目范围及内容3.1乙方根据甲方提供的业务需求,负责以下工作:3.1.1系统的需求分析、设计、开发、测试、部署及培训;3.1.2系统的运行维护及升级;3.1.3提供与系统相关的技术支持及咨询服务。3.2甲方负责以下工作:3.2.1提供系统实施所需的业务需求、资料及数据;3.2.2配合乙方完成系统实施过程中的各项工作;3.2.3负责系统运行所需的硬件设备、网络环境等基础设施。第四章项目进度及验收4.1乙方应按照甲方提供的项目进度要求,制定详细的项目计划,并按照计划完成系统实施工作。4.2甲方应对乙方提交的项目进度报告进行确认,对存在的问题提出整改意见。4.3系统实施完成后,乙方应向甲方提交验收报告,甲方应在收到验收报告后十个工作日内完成验收工作。第五章费用及支付5.1本合同项下的项目费用为人民币___元(大写:___元整),甲方按照以下方式支付:5.1.1乙方完成系统需求分析、设计、开发、测试、部署及培训工作后,甲方支付合同总价款的___%;5.1.2乙方完成系统运行维护及升级工作后,甲方支付合同总价款的___%;5.1.3乙方提供与系统相关的技术支持及咨询服务,甲方按实际发生费用支付。5.2甲方支付费用时,应向乙方提供合法、有效的发票。5.3乙方应按照合同约定及时提供合格的发票,否则甲方有权拒绝支付相关费用。第六章系统实施质量保证6.1乙方应保证系统实施的质量,保证系统达到以下标准:6.1.1系统符合甲方提供的业务需求;6.1.2系统运行稳定,无重大缺陷;6.1.3系统具备良好的兼容性和可扩展性;6.1.4系统安全可靠,具备一定的抗攻击能力。6.2乙方应自系统验收合格之日起提供___个月的免费质保服务。6.3在质保期内,如甲方发觉系统存在质量问题,乙方应在接到甲方通知后___小时内响应,并立即采取措施予以解决。第七章技术支持与服务7.1乙方应向甲方提供系统运行维护期间的技术支持服务,包括:7.1.1系统使用过程中的问题解答;7.1.2系统升级、更新及补丁的提供;7.1.3系统故障的排查与修复;7.1.4系统功能的优化。7.2技术支持服务期限为___年,自系统验收合格之日起计算。7.3乙方应保证在技术支持服务期内,至少提供___次免费系统升级服务。第八章保密条款8.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。8.2保密期限自本合同签署之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。8.3如双方因履行本合同而涉及第三方商业秘密的,应事先征得第三方同意,否则不得向对方透露。第九章违约责任9.1如乙方未按照约定时间、质量完成系统实施工作,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同总价款的___%。9.2如甲方未按照约定支付费用,乙方有权暂停提供技术支持服务,直至甲方支付完毕。9.3双方因履行本合同产生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。10.2本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为___年。10.3本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同签订后,如双方需变更合同内容,应书面签署变更协议,未经书面同意,任何一方不得擅自变更合同内容。第十一章系统数据安全11.1乙方应保证系统数据的安全,采取以下措施:11.1.1对系统数据进行加密存储;11.1.2建立数据备份机制,定期进行数据备份;11.1.3建立安全防护措施,防止数据泄露、篡改或丢失。11.2乙方应制定数据安全事件应急处理方案,并在发生数据安全事件时及时告知甲方,采取必要的应急措施。11.3甲方有权要求乙方提供系统数据安全相关的证明文件,乙方应予以配合。第十二章系统培训与知识转移12.1乙方应向甲方提供系统培训服务,包括但不限于:12.1.1系统操作培训;12.1.2系统维护培训;12.1.3系统二次开发培训。12.2培训期限为___天,培训地点为___。12.3乙方应保证培训内容的完整性和准确性,并按照甲方要求提供培训资料。第十三章系统维护与升级13.1乙方应提供系统运行维护服务,包括但不限于:13.1.1系统日常巡检;13.1.2系统故障处理;13.1.3系统功能优化。13.2乙方应定期对系统进行升级,以适应甲方业务发展需求。13.3系统升级应保证不影响甲方的正常业务运营。第十四章争议解决14.1双方因履行本合同产生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。14.2争议期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同的其他条款。第十五章终止与解除15.1本合同在以下情况下终止:15.1.1合同约定的服务期限届满;15.1.2双方协商一致解除合同;15.1.3法律、法规规定或一方依法解除合同。15.2在合同终止或解
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