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文档简介
旅行社旅游合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
名称:×××旅行社有限公司
地址:×××省×××市×××区×××路×××号
法定代表人:张××
联系方式:营业执照注册号×××××××××
2.合同简介:
甲方×××旅行社有限公司(以下简称“甲方”),是一家依法成立并取得旅游业务经营许可的旅行社。乙方×××旅游服务有限公司(以下简称“乙方”),是一家具备旅游服务资质,专业从事旅游服务的企业。
鉴于甲方拥有广泛的客源市场,为满足游客的旅游需求,甲方拟向乙方采购旅游服务产品;乙方具备丰富的旅游服务经验,能够为甲方提供高质量的旅游服务。双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供旅游服务事宜达成如下合同:
一、合作背景
1.甲方作为旅游业务的经营者,需向游客提供多样化的旅游产品,以满足市场需求。
2.乙方作为旅游服务的提供者,具备为甲方提供优质旅游服务的能力和资源。
3.双方在前期沟通中,就旅游服务的质量、价格、履行期限等关键问题达成一致,为正式合作奠定了基础。
二、合作前提条件
1.甲方应确保向乙方提供的游客信息真实、准确,以便乙方为游客提供合适的旅游服务。
2.乙方应确保具备合法的旅游服务资质,遵守国家法律法规,按照合同约定为甲方提供旅游服务。
3.双方应遵循合同约定,履行各自的权利和义务,确保旅游服务的顺利进行。
本合同旨在明确双方在旅游服务过程中的权利与义务,保障游客的合法权益,促进双方业务的发展。在合同履行过程中,如遇未尽事宜,双方应本着诚实信用、平等互利的原则,友好协商解决。为确保旅游服务的质量,甲乙双方特此签订本合同,以共同遵守。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的在于甲方委托乙方提供旅游服务,以满足甲方客户的需求。具体内容包括:乙方向甲方提供旅游线路规划、交通安排、住宿预订、景点门票、导游服务等一站式旅游服务;同时,乙方负责处理旅游过程中的各类突发问题,确保游客的安全与满意度。
第二条定义
1.旅游服务:指乙方根据甲方需求,为甲方客户提供的一系列旅游服务,包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票、导游等。
2.履行期限:指甲方委托乙方提供旅游服务的时间段。
3.违约责任:指甲方或乙方在合同履行过程中,未能按照约定履行义务所应承担的法律责任。
第三条双方权利与义务
一、甲方的权利与义务
1.甲方的权利:
(1)有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务;
(2)有权对乙方的旅游服务进行监督、检查;
(3)有权根据游客的需求,要求乙方调整旅游服务内容。
2.甲方的义务:
(1)向乙方提供游客的真实、准确信息;
(2)按照合同约定及时支付旅游服务费用;
(3)协助乙方处理旅游过程中的突发问题,确保游客安全;
(4)向乙方提供必要的协助,以便乙方顺利完成旅游服务。
二、乙方的权利与义务
1.乙方的权利:
(1)有权要求甲方按时支付旅游服务费用;
(2)有权依据甲方提供的信息,为游客提供合适的旅游服务;
(3)有权要求甲方提供必要的协助,以便顺利完成旅游服务。
2.乙方的义务:
(1)按照合同约定,为甲方提供优质的旅游服务;
(2)确保旅游服务过程中的安全,采取必要措施预防意外事件;
(3)在旅游服务过程中,如遇问题应及时与甲方沟通,共同解决;
(4)为甲方提供专业的导游服务,确保游客的满意度;
(5)在合同约定的履行期限内,完成旅游服务的各项内容。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:双方确认,旅游服务的价格为人民币×元/人(大写:×元整/人),该价格包含乙方提供的交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等费用。价格有效期为合同签订之日起至合同履行完毕止。
2.支付方式:甲方采用银行转账方式向乙方支付旅游服务费用。
3.支付时间:甲方应在合同签订后5个工作日内,向乙方支付旅游服务费用的100%。
第五条履行期限
1.合同有效期限:本合同自双方签订之日起生效,至合同约定的旅游服务履行完毕止。
2.关键时间节点:
(1)甲方应在合同签订后5个工作日内支付旅游服务费用;
(2)乙方应在收到甲方款项后,按照合同约定时间开始提供旅游服务;
(3)旅游服务结束日期为合同约定的履行期限的最后一天。
第六条违约责任
一、甲方违约情形及后果
1.甲方未按约定时间支付旅游服务费用,乙方有权拒绝提供旅游服务,且甲方需支付合同总价款20%的违约金;
2.甲方在旅游服务开始前取消合同,应提前通知乙方,并根据以下规定支付违约金:
(1)提前30天以上通知,甲方无需支付违约金;
(2)提前15-30天通知,甲方需支付合同总价款10%的违约金;
(3)提前7-15天通知,甲方需支付合同总价款20%的违约金;
(4)提前7天以下通知,甲方需支付合同总价款50%的违约金;
3.甲方在旅游过程中,因自身原因造成游客损失或影响旅游行程,乙方不承担任何责任。
二、乙方违约情形及后果
1.乙方未按合同约定提供旅游服务,甲方有权要求乙方支付合同总价款20%的违约金;
2.乙方在旅游过程中,因自身原因导致游客损失或影响旅游行程,乙方应承担相应的赔偿责任;
3.如乙方在旅游过程中发生重大安全事故,导致游客人身或财产损失,乙方应依法承担相应的法律责任;
4.乙方未按约定时间、地点提供旅游服务,甲方有权要求乙方立即改正,并支付合同总价款10%的违约金。如乙方在合理期限内仍未改正,甲方有权解除合同,并要求乙方支付合同总价款20%的违约金。
第七条不可抗力
1.定义:本合同所指的不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害(如地震、洪水、台风等)、社会事件(如战争、罢工、政府行为等)以及其他不可抗力因素。
2.责任免除:因不可抗力导致一方或双方无法履行或部分履行合同义务的,受影响方应在合理时间内通知对方,并提供相关证明。在不可抗力事件发生后的合理期限内,受影响方不承担违约责任。双方应积极采取措施减少损失,并在不可抗力事件结束后继续履行合同义务。
第八条争议解决
1.友好协商:双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.调解:如协商不成,双方同意将争议提交至有管辖权的人民调解委员会进行调解。
3.仲裁:如调解不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地或乙方所在地的仲裁委员会,按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。
4.诉讼:如仲裁不成,任何一方均有权向合同签订地或乙方所在地的有管辖权的人民法院提起诉讼。
在争议解决过程中,除争议事项外,双方应继续履行合同其他条款。争议解决费用由败诉方承担,如双方都有责任,则按责任比例分担。
第九条其他条款
1.通知方式:本合同项下的任何通知、要求或通讯,应以书面形式送达对方指定的地址。通过快递、挂号信或专人递送等方式发送,发送日期以邮戳或专人递送日期为准。
2.合同变更:双方同意,合同的任何变更均须以书面形式作出,并经双方签字盖章确认。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更合同内容。
3.终止条件:在以下情况下,一方有权书面通知另一方解除合同:
(1)对方严重违反合同条款,导致合同无法继续履行;
(2)对方发生破产、清算或其他丧失履行合同能力的情况;
(3)不可抗力事件持续发生,致使合同无法履行;
(4)双方协商一致解除合同。
4.保密条款:双方在合同履行过程中所获知的对方商业秘密、客户信息等,应予以严格保密,未经对方同意不得向任何第三方披露。
第十条附则
1.附录:本合同的附录、附件等补充材料,是合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律
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