软件质保服务的补充合同

软件质保服务的补充合同软件质保服务的补充合同篇一甲方：乙方：甲，乙双方经友好协商，一致达成本协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。一、合作内容甲方为提高企业信息管理化水平与公司形象，特委托乙方为其多媒体点播系统软件，详细要求见附件。二、合同期限在本合同签定当日起，乙方开始为其多媒体点播系统软件。开发时间为个月。经双方协商一致，可以延长或缩短该期限。三、甲方权利与义务1、甲方托付乙方所开发的软件保证不含有反动，黄色及违反国家法律规定的内容，否则乙方将不予开发。2、甲方必须保证对乙方所开发的软件不作任何侵权行为，如不进行拷贝，篡改，泄露给第三方使用等，否则乙方将追究甲方的法律责任。3、甲方托付乙方开发软件时必须以书面形式（一式二份且加盖公章）详细地说出需求模块，提供给乙方各项技术指标。4、甲方托付乙方开发的软件在签订合同之后如需增加其它功能，必须以书面形式呈交给乙方，乙方做改动并酌情收取适当费用。四、乙方权利与义务1、乙方所开发软件是自行研发的，保证不是侵权软件。2、乙方将严格按照甲方提出的各项技术指标，要求进行软件的开发设计。3、乙方开发的软件不得含有病毒，不得含有黄色，反动及违反国家法律规定的内容。4、乙方所开发软件的所有权，版权归乙方所有，甲方只有使用权。5、乙方只对甲方提出的书面要求进行开发。6、乙方交付软件时将对甲方提供相关技术培训及售后服务。五、甲方验收标准1、甲方验收时，不得对乙方所开发的软件提出附加条件。2、乙方所开发的软件符合甲方呈乙方的附件要求及各项技术指标即为合格。3、乙方完成软件工作，甲方应在三日内组织验收，超过七日不验收，视为验收合格。六、费用结算方式1、该软件甲方付给乙方费用总金额。2、甲乙双方签订合同当日，甲方将预付%制作费整（占总造价%）。3、乙方交付软件当日，甲方验收合格后付乙方%制作费整（占总造价%）。4、乙方收取完开发费用后，免费为甲方维护软件个月。5、免费维护期过后，甲方如需甲方对该软件继续进行维护，乙方将提供有偿服务。6、付款方式：银行转账公司名称：开户行：账号：七、保密1.信息传递在本合同的履行期内，任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密，对此双方皆应谨慎地进行披露和接受。2.保密获取对方商业秘密的一方仅可将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采取适当有效的方式保护所获取的商业秘密，不得未经授权使用、传播或公开商业秘密。除非有对方的书面许可，或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密，或已在社会上公开，该商业秘密应当在两年内不得对外披露。3.非竞争甲、乙双方同意，在本合同实施过程中以及本合同履行完毕后的年内，双方均不得使用在履行本项目过程中得到的对方商业秘密，从事与对方有竞争性的业务，也不得采取任何方式聘用本开发项目中的对方相关技术或管理人员。4.上述保密义务不适用以下情况（a）获取该信息一方在对方披露之前，已经知晓该信息；（b）获取该信息一方可以通过合法渠道获取该信息；（c）获取该信息一方从第三人处合法获取，并且不承担保密义务；（d）向第三人披露过的，且第三人不承担保密义务；（e）独立开发或获取的信息；（f）法律强制披露；（g）经披露方书面许可。5.信息安全：甲、乙双方同意采取相应的安全措施以遵守和履行上述条款所规定的义务。经一方的合理请求，该方可以检查对方所采取的安全措施是否符合上述规定的义务。八、违约责任1、由于甲方未及时提供软件开发所需的信息而导致乙方工作不能按时完成，乙方不负任何责任，并有权向甲方提出延期要求，延期时间由双方协商确定。2、由于乙方原因未能按时完成软件的开发，甲方有权向甲方提出索赔，具体额度由双方协商确定，但最高不超过合同中甲方支付费用总金额的10%。九、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应本着友好合作的精神共同协商解决。十、合同终止1、任何一方终止合同，需提前10个工作日书面通知对方，并说明正当的终止理由，由双方代表签字后方可终止本合同。2、于战争，地震，火灾等不可抗拒因素导致的工作中断，双方均不承担责任，待条件恢复后，由双方协商确定合同内容的变更。十一、附则1、合同签订前未尽事宜，双方协商解决；合同签订后，经双方当事人协商一致，对本合同有关条款进行变更或者补充时应以书面形式确认。2、本合同一式两份，双方各持一份，具有同等的法律效力，自双方授权代表签字或盖章后生效。3、本合同的详细要求见附件，附件具有同待法律效率。甲方：乙方：公司盖章：公司盖章：代表人：代表人：日期：日期：软件质保服务的补充合同篇二甲方：乙方：上述甲、乙双方，经友好协商一致，达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。一、双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务：1、根据本合同项目的实际需要和乙方的要求提供协助并提供有关的材料及图片。2、甲方全权拥有该网的归属权及该软件所发布内容的知识产权。3、甲方应按照正常的操作规程操作软件，如因违规操作（包括但不只限于密码泄露、非正常删除文件、数据等），造成的损失甲方自行承担责任。（二）乙方的权利和义务：1、按照甲方提供的材料（包括需求文档、UI设计要求、部署要求）按时、保质完成本合同规定的技术开发工作。2、乙方可以根据甲方的要求，及时免费为甲方举办和该软件运行有关的培训和技术指导工作。涉及到与该软件无关的一些服务和技术开发双方须另行签署协议确认。3、乙方应保证甲方软件系统（仅限于乙方所承担技术开发工作的部分）的稳定及安全，并制定相应措施，确保甲方相关数据不丢失，不泄露。否则乙方应对此造成的后果承担相应责任。在运行过程中如因程序本身编码缺陷，应及时进行相应的修改和升级，如因其他问题引起软件故障，应及时响应并处理。在制作过程中，对甲方提出的修改要求，乙方应尽力协助实现，并交甲方验收通过。对有可能影响双方约定的完成时间的要求，乙方有权提出延期请求，由双方协商确定具体时间。4、乙方为甲方制作的软件，乙方有权在软件的页脚标注乙方的制作商标，甲方不得私自删除乙方的制作商标。二、开发项目及服务内容（一）项目名称：________________________。（二）软件设计制作：1、甲方提供软件的功能需求、性能需求以及设计需求。2、乙方根据甲方设计、功能和性能要求，完成所需功能设计、开发、测试。3、乙方配合甲方完成软件的部署、上线。（三）软件维护和技术支持：1、乙方有义务为甲方提供免费维护期为：从验收之日起____个月。2、验收通过后，乙方须向甲方提交成果文件（仅限于乙方所承担技术开发工作的部分），包括源代码、相关文档等，提交的源代码正常编译通过无错误。3、软件技术支持，包括BUG修改、故障修复、软件重新部署等工作（仅限于乙方所承担技术开发工作的部分）。4、超出免费维护期后，每年按照研发费用的____%收取维护费用。三、合同金额及付款方式（一）本合同金额总计：人民币________元整（大写：________元整）。（二）金额组成表：1、项目启动经费：________________________元。2、项目验收结题经费：________________________元。3、合同总计：________________________元。（二）付款方式（二选一）：1、支付宝账号：________________________。2、银行账号：________________________。（三）付款说明：本次合同金额依据项目进度分二次支付：1、项目启动前，甲方向乙方支付启动经费，计人民币：________元整。2、项目验收后，甲方向乙方支付结题经费，计人民币：________元整。四、完成及验收时间（一）_______年___月___日，启动软件开发工作。（二）_______年___月___日前，完成系统测试与上线工作。五、验收标准和验收后修改补充（一）软件通过各项功能、性能测试，没有明显的错误、警告、故障及BUG（以甲方提供的材料为标准）。（二）软件已经完整包含本合同中双方所确认的功能。验收合格，甲方应以书面方式签收，但甲方在乙方交付工作成果后___周内未书面签收也未提出异议的，视为甲方验收合格。（三）验收合格后，如果甲方在使用过程中需要对工作成果进行大幅修改，乙方可根据改动情况酌情优惠收取相应研发费用。（此修改是指：非程序本身缺陷；整体软件框架修改，增加新的功能模块，其他重大升级。）六、合同期限本合同有效期为：自_______年___月___日至_______年___月___日止。七、不可抗力（一）因不可抗力或者其他意外事件，使得本服务履行不可能、不必要或者无意义的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。（二）甲方同意鉴于互联网的特殊性，黑客攻击、互联网连通中断等原因给甲方造成的损失不应由乙方承担。但乙方有责任及时将软件功能恢复。八、违约责任双方除不可抗力之原因，任何一方如单方违约，均应承担全部违约责任，并应向另一方赔偿由此违约所造成的损失。九、商业保密约定双方在合同过程中，共同保守软件开发过程中涉及到的各类资料，软件承包公司不得将客户的各类数据、信息、行业经验向第三方透露，客户未经开发方许可，不得向任何第三方透露软件开发费用。十、本合同如有未尽事宜，双方协商解决。本合同一式____份，双方各执____份，经双方签字、盖章后生效，每份合同具有同等法律效力。双方在履行合同过程中若发生争议，应友好协商解决，协商不成，任何一方均可向_____________人民法院提起诉讼。甲方（签字盖章）：联系电话：签署日期：_______年___月___日乙方（签字盖章）：联系电话：签署日期：_______年___月___日软件质保服务的补充合同篇三甲方：身份证号：住址：乙方：身份证号：住址：根据《中华人民共和国合同法》的有关规定及公开招标结果，经平等协商，特就甲方委托乙方进行系统项目的软件开发事宜，签订以下合同主要条款。一、合作项目1、项目实施地点：本项目的需求、软件设计、编码、安装调试、用户测试、上线及维护均在甲方现场完成。2、项目联系人：在项目实施工作中双方须确定项目联系人，代表各方发表的对项目实施的具体意见，项目联系人的变更应书面通知对方：二、合作时间在甲方配合工作按计划执行的基础上，项目自启动之日起个月内完成项目一期系统上线。三、合作分工（一）甲方义务1、甲方负责向乙方提供项目开发所必须的服务器、数据库软件及综合业务系统的相关资料。2、甲方应向乙方提供乙方开发软件必须的、适宜的工作环境。3、甲方成立项目组，与乙方共同完成合同规定的工作，并指派一名项目经理负责现场处理项目实施过程中发生的各种问题，如果在合同履行过程中发生人员变更，必须提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同义务而造成项目工作拖延的，乙方有权将工作时间表做相应调整。5、甲方应与乙方共同对开发软件进行联调测试、用户验收测试及系统压力测试，使系统进入试运行阶段至验收完成。（二）乙方义务1、乙方应按照本合同附件的要求，如期完成和交付开发软件（正版的系统软件和其拥有自主知识产权的业务应用系统），并向甲方提供开发软件相应的文档资料。2、乙方向甲方提供此次开发软件的程序源代码和相关技术资料。3、乙方严格按照软件工程建设的有关规范组织实施，并对项目建设阶段提出具体时间安排。4、在系统开发阶段、试运行阶段、免费维护期内，乙方负责与开发系统运行有关的技术问题处理。5、乙方应选派强有力的项目建设队伍，负责完成合同规定的工作；如果在合同履行过程中发生项目经理或成员的变更，必须提前取得甲方同意。如果因项目经理更替造成项目时间延误，乙方应向甲方作出相应的赔偿。6、乙方负责制定切实可行的项目实施方案，明确任务和各方职责，并按阶段考核检查。7、乙方应提供系统测试验证方案（包括业务测试和压力测试），严格测试和验证系统功能和技术指标。8、乙方在开发过程中应及时整理和制定各类技术文档资料、编写培训教材，并提供免费技术培训，包括乙方掌握应用系统的技术细节。9、乙方应按照本协议约定的标准和规格，以及项目管理体系的相关要求，以专业、熟练的方式提供服务并交付相关交付成果；10、乙方遵循公司全面的技术支持服务体系，向甲方提供全面技术支持服务。11、如出现政策、环境变化或不可抗力等触发合同变更或终止的因素，乙方应当配合甲方过渡期间的安排，共同保障甲方业务开展的连续性和稳定性。如需终止合同的，乙方应当配合甲方做好信息、资料及相关设施的交接处置等过渡期间的工作安排。12、未经甲方书面同意，乙方不得将本合同约定的服务分包给第三方，禁止转包和变相转包。13、为保障项目的顺利实施，防范项目风险，避免因沟通不畅等原因引起项目执行问题，乙方应定期向甲方项目负责人及相关领导对项目执行状况、问题、风险进行汇报。四、技术、市场保密1、在本合同履行期限内，任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密，对此双方应谨慎地进行披露和接受。2、获取对方商业秘密的一方仅可将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采。取适当有效的方式保护所获取的商业秘密，不得未经授权使用、传播或公开商业秘密。除非有对方的书面许可，或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密，或已在社会上公开，或法律强制披露，该商业秘密不得对外披露。五、合同金额及支付（一）合同金额：本合同总金额为人民币________元整（￥________元），合同价款为一次不变价，不受市场价格因素影响，上述金额包含了本开发项目的相关费用，乙方在项目实施过程中发生的其它费用，甲方概不承担。（二）合同价款的支付条件及支付比例：1、首期付款。合同生效后个工作日内，甲方向乙方支付首期款项为合同总金额的%，即人民币________元整（￥________元）。2、系统试点上线稳定运行后月后个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的%，即人民币________元整（￥________元）。3、系统免费维护期满月后个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的%，即人民币________元整（￥________元）。六、合作保障措施1、付款违约：如果甲方未在本合同及附件规定的期限内向乙方支付相应的价款，每延迟日，应向乙方支付相当于合同总金额的违约金；2、交付违约：若乙方未在本合同规定的期限内或双方书面同意的调整期限内完成开发工作并通过验收，每延迟日，应向甲方支付相当于合同总金额的违约金；3、其它条款违约：本合同任何一方违反合同所规定的义务，除本合同另有规定外，违约方应按合同总金额的金额向对方支付违约金。七、质量保证和权利保证1、乙方保证在本合同项下提供给甲方的开发软件符合甲方提前告知的质量体系要求，乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统源代码和技术文档符合甲方提前告知的规范要求。2、乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统具有良好的可维护性。3、乙方保证提供给甲方的软件及资料不侵犯任何第三方的知识产权，否则乙方应承担甲方因此遭受的所有经济损失，若甲方因此与第三方发生法律纠纷的，乙方应负责处理一切相关事宜并承担所有费用。4、乙方承诺，在项目开发过程中向甲方提供齐备的手册和文档，包括系统维护所需要的技术文档、系统运营所需要的使用手册等。八、其他1、未尽事宜经双方共同协商。2、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方：乙方：日期：日期：软件质保服务的补充合同篇四甲方：_______________________乙方：_______________________电话：_______________________电话：_______________________传真：_______________________传真：_______________________地址：_______________________地址：_______________________邮编：_______________________邮编：_______________________甲乙双方在平等互利基础上，订立下列合同条款，共同信守。第一条名称：_______________________；总价：_______________________；币种：_______________________。第二条定单编号_______________________第三条开发周期______天。第四条该软件所实现的功能以“______软件开发策划”为准。第五条该软件交付给甲方使用，只包括该软件的应用程序，不包括该软件的源代码、可行性报告等。第六条付款条件：甲方付予乙方的所有款项分三次付清。甲方在签订此合同时，应先付予乙方预定金。预定金数额为总价的______%。在乙方为甲方开发出软件后，并且把已做好的软件（试用版）交甲方试用，同时甲方付予乙方总价的______%。在试用期结束后______天以内（试用期为______天，开发周期不包含试用期），甲方必须把剩余款项付予乙方，否则乙方将有权停止该项目的服务，并且乙方将不退还已付金额。在甲方付清所有款项后，乙方在一个工作日内向甲方提供该软件的注册码。（该软件即可正常使用）第七条甲方权利义务作为乙方的客户，甲方应向乙方提供软件开发所需的资料，以便乙方能更好的为甲方开发软件。如因甲方未能提供开发所需的相关资料而造成的损失一律由甲方自