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文档简介
案例78如何给领导提建议14文秘刘睿
小王和小张是一对同窗好友,从某管理学院毕业后分配在两个机关任秘书。一天,同学聚会,两人凑到一起“侃大山”,谈起了各自的工作情况。小王对单位领导比较满意,工作也感到顺心。而小张却对单位领导一肚子意见,感到领导没把他放进眼里,很少接受他的建议。比如,有次为一件事,小张向领导提了七八次意见,不仅不管用,还说他太幼稚,他感到在这样固执己见的领导手下工作太没劲了,想调动一下工作。
小王听了小张的话后说,“我看你确
实是太幼稚,缺乏自知之明。”小张停了十分吃惊和不解,“你这位老朋友怎么也说这种话,一点也不同情我?”小王说,“我这样说正是同情你。你的毛病就出在这里,你总是希望别人理解你同情你,可你理解不理解领导,同情不同情领导。你自以为自己什么都行,凡事都想说上几句,当然,说得对的,领导是应采纳,但有时说得对的,领导也不一定采纳。为什么,因为个人看问题的方法、角度不同。尤其是领导,作为一个方面负责人,他要从一个方面的全局考虑,你提的意见可能是对
的,但在全局看并不一定能行的通,因此领导就不一定采纳,这都是正常的,有什么值得生气的呢?从这点看,你确实还太幼稚。”
听了小王的这番话,小张觉得有道理,就说,“那我今后不再提什么意见和建议了。”小王说,“那倒也不是,我的方法是:事不过三。只要不是大是大非、性命攸关的原则问题,一个意见最多提三次就可以了。提出三次领导还不采纳,说明领导有自己的考虑。即使某个问题处理不妥,领导也是会负责的。自己提了三次意见,从职责上说已经尽职了,也算心安了。这个办法你不妨试一试?”
小张按着小王的办法试了一段,果然有效,和领导的关系也改善了。过了些日子,两个人又见面了,小王问小张,“工作最近顺心吗?”小张说,“不错,不错。”小王说,“对吗,我们是秘书,都是给领导当参谋的,既然是‘参与参谋’所提意见就有采纳和不采纳两种可能,不能光想着自己行,自己的意见一定会被采纳,不采纳就不高兴。对领导
思考题1.为何小张和小王对领导的感觉完全不同?
小王更懂得如何与领导相处,如何给领导提意见或建议。他知晓自己的身份,是这样,同事之间也应该是这样。”
懂得自己的职责所在。更知道站在领导的角度看问题。不自以为是。他明白作为领导,掌控的是全局。而身为秘书,要做的就是为领导“参与谋划”,最终决定权,是掌握在领导手中的。只要不涉及到大是大非,性命攸关的原则问题,至于最终结果如何,是领导考虑的事。2.作为秘书应该如何给领导提建议?
(1)事不过三。除却原则问题,一个意见最多提三次,采纳与否是领导考虑的,领导也会为此负责,我们要做的就是尽到我们该尽的职责;
(2)认可领导。首先我们要认可领导的想法,以真诚的态度加以赞扬,与领导达成共识,领导才会有耐心听从我们的建议;
(3)建议要提在骨头上。所提建议一定要看得准、提得对,可以
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