客服专员劳动合同三篇

客服专员劳动合同三篇《合同篇一》合同编号：____________甲方（用人单位）：____________乙方（员工）：____________根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，经协商一致，签订本劳动合同，共同遵守以下条款：第一条劳动合同期限1.1本劳动合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.2除非双方另有约定，否则本劳动合同期满后自动终止。第二条工作岗位及职责2.1乙方担任甲方客服专员，负责客户咨询、投诉处理及售后服务工作。2.2乙方应按照甲方的要求，完成各项工作任务，并遵守甲方的规章制度。第三条劳动报酬3.1乙方工资由基本工资、绩效奖金等组成，具体金额及发放方式详见附件一。3.2乙方依法享受节假日、年假等休假待遇，具体休假安排及补偿标准详见附件二。3.3乙方在职期间，甲方为乙方缴纳社会保险及住房公积金，具体缴纳标准及比例详见附件三。第四条劳动保护与劳动条件4.1甲方为乙方符合国家劳动安全卫生标准的劳动条件，确保乙方的人身安全及身体健康。4.2甲方应按照相关规定，为乙方必要的劳动保护用品。4.3乙方应遵守甲方的工作纪律，维护甲方的合法权益。第五条培训及保密5.1甲方有权对乙方进行业务培训，乙方应积极参加培训，提高自身业务能力。5.2乙方在职期间及离职后一年内，不得泄露甲方的商业秘密、客户信息等保密信息，否则应承担相应的法律责任。第六条解除和终止劳动合同的条件6.1双方协商一致，可以解除本劳动合同。6.2乙方提前三十天书面通知甲方，可以解除本劳动合同。6.3乙方有以下情形之一，甲方有权解除本劳动合同：（1）在试用期内，乙方不符合录用条件的；（2）乙方严重违反甲方规章制度的；（3）乙方严重失职，给甲方造成重大损害的；（4）乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；（5）乙方以欺诈、胁迫等手段，使甲方在违背真实意思的情况下订立或变更劳动合同的；（6）法律、法规规定的其他情形。6.4本劳动合同期满，双方未续签的，本劳动合同自行终止。第七条经济补偿7.1双方解除或终止本劳动合同，符合国家规定的经济补偿条件的，甲方应按照相关规定支付乙方经济补偿。7.2具体经济补偿金额及支付方式，双方协商确定。第八条争议解决8.1双方在履行本劳动合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民调解委员会申请调解；调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。8.2乙方对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。9.1本劳动合同未尽事宜，双方可另行协商补充。9.2本劳动合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（用人单位）：____________乙方（员工）：____________签订日期：____年____月____日《合同篇二》合同编号：____________甲方（委托方）：____________乙方（服务方）：____________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国知识产权法》等相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，经协商一致，签订本合同，共同遵守以下条款：第一条服务内容1.1乙方应根据甲方的要求，客服专员服务，包括客户咨询、投诉处理、售后服务等。1.2乙方应确保服务数量、质量符合甲方要求，并按照约定时间完成服务任务。第二条服务数量、质量与费用2.1乙方应按照甲方的服务数量、质量要求，相应的服务。2.2乙方向甲方的服务质量应符合国家相关标准及行业规范。2.3本合同服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整），甲方分期向乙方支付。2.4甲方应按照本合同约定的付款方式、付款周期向乙方支付服务费用。第三条支付与交付3.1甲方应按照本合同约定的付款方式，向乙方支付服务费用。3.2乙方应在服务后，向甲方交付相关服务成果。第四条违约责任4.1乙方未按照约定服务，或的服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并承担相应的违约责任。4.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×逾期付款天数×日利率。第五条知识产权5.1乙方在服务过程中产生的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等，归甲方所有。5.2乙方应保证其服务不侵犯第三方的知识产权，如因乙方侵权导致甲方承担责任的，由乙方承担相应责任。第六条合同变更与解除6.1本合同的变更或解除应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。6.2除非双方另有约定，否则本合同变更或解除不影响双方已产生的权利和义务。第七条双方权利与义务7.1甲方权利与义务（1）按照约定向乙方支付服务费用。（2）乙方所需的客户信息、工作场所等。（3）对乙方的工作成果进行验收。7.2乙方权利与义务（1）按照约定服务，确保服务质量符合甲方要求。（2）保密甲方商业秘密、客户信息等，不得泄露给第三方。（3）遵守甲方的规章制度，维护甲方的合法权益。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民调解委员会申请调解；调解不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1乙方应保守甲方的商业秘密、客户信息等，不得泄露给第三方。9.2乙方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。10.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（委托方）：____________乙方（服务方）：____________签订日期：____年____月____日《合同篇三》合同编号：____________甲方（委托方）：____________乙方（服务方）：____________鉴于甲方愿意委托乙方客服专员服务，并根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国知识产权法》等相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，经协商一致，签订本合同，共同遵守以下条款：第一条服务范围与内容1.1乙方作为客服专员，应根据甲方的要求，包括但不限于客户咨询、投诉处理、售后服务等在内的服务。1.2乙方应确保服务过程中涉及的各项工作符合国家相关法律法规及行业标准。第二条服务期限与数量2.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2乙方应按照甲方的要求，完成相应的服务数量，并保证服务质量。第三条服务费用与支付3.1乙方向甲方的服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式、付款周期向乙方支付服务费用。第四条服务成果的交付与验收4.1乙方应在服务后，向甲方交付相关服务成果。4.2甲方应对乙方的服务成果进行验收，并按照约定时间向乙方支付服务费用。第五条违约责任与争议解决5.1乙方未按照约定服务，或的服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并承担相应的违约责任。5.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×逾期付款天数×日利率。5.3双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条知识产权与保密6.1乙方在服务过程中产生的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等，归甲方所有。6.2乙方应保证其服务不侵犯第三方的知识产权，如因乙方侵权导致甲方承担责任的，由乙方承担相应责任。6.3乙方应保守甲方的商业秘密、客户信息等，不得泄露给第三方。第七条合同的变更与解除7.1本合同的变更或解除应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。7.2除非双方另有约定，否则本合同变更或解除不影响双方已产生的权利和义务。第八条双方权利与义务8.1甲方权利与义务（1）按照约定向乙方支付服务费用。（2）乙方所需的客户信息、工作场所等。（3）对乙方的工作成果进行验收。8.2乙方权利与义务（1）按照约定服务，确保服务质量符合甲方要求。（2）保密甲方商业秘密、客户信息等，不得泄露给第三方。（3）遵守甲方的规章制度，维护甲方的合法权益。9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（委托方）：____________乙方（服务方）：_________