2024年保险年终工作总结格式范文（二篇）

第2页共2页2024年保险年终工作总结格式范文自____年伊始，我正式加入国寿支公司，投身于我此前并不熟悉的人寿保险行业。在过去的一年中，得益于公司领导的悉心关怀与同事们的无私帮助，我逐步从保险行业的门外汉成长为能够独立开展保险营销业务的员工。在业务岗位上，我始终恪守职业道德，遵循公司规章制度，与全体员工一道，圆满完成了领导及上级布置的各项任务。现就本人一年来的工作情况汇报如下：一、持续加强政治素养与思想道德建设我积极参与上级公司、支公司及本部门组织的各类政治学习、主题教育、职业教育活动，确保无缺席现象。我始终坚持正确的政治方向，深入学习____和____等理论，努力提升自身政治素养与思想道德水平，实现了思想和政治上的双重进步。二、不断提升业务素质与服务水平我积极参加上级公司、支公司及本部门组织的各类业务学习培训与考试考核，刻苦钻研，勇于创新，不断强化个人业务素质，提高业务操作技能和客户服务能力。我熟练掌握了各项专业业务技能和服务技巧，能够熟练处理各类业务，对公司经营的各项业务产品有深入了解，并能有针对性地进行宣传和推广。三、严格遵守公司规章制度在过去的一年中，无论是办理业务还是其他工作，我都严格遵守上级公司、支公司的各项规章制度、内控规定和服务规范。我坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，未出现被客户投诉或其他违规违章行为。在业余生活中，我保持检点，不参与赌博、购买等不良行为。四、全面完成工作任务在过去的一年中，我始终秉持敬业奉献的精神，勤勉工作，早出晚归，立足岗位，默默奉献。我积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务，主动关心本部门的各项营销工作和任务，积极推广电子银行业务、银行卡等中介业务。凭借对保险事业的热爱与执着，我全力以赴履行工作职责，取得了一定的成绩，并获得了领导和同事们的认可。回顾过去一年，在取得成绩的同时，我也意识到与优秀员工的差距和不足。但我坚信，在未来的工作中，我将继续努力查找差距，勇敢克服缺点和不足，进一步提升自身综合素质，将工作做实、做好。2024年保险年终工作总结格式范文（二）一、年度工作回顾在过去的____年度，我两次实现了当月综合达成率提升____%以上，三次保持保单客户经营在____%以上。这些成绩显著地彰显了我部门的保险服务效率，实际优化了公司的保险续期收费表现。我成功地达到了公司设定的考核标准。（一）注重工作实效，执行考核指标年初，我根据部门领导的指导，结合工作实际，注重工作实效。我将年度工作计划详细分解为周任务，确保每周都能落实并达成目标，有效监控工作进度，以便及时调整和改进。（二）巩固全保工作，提升续保质量本年度，我在确保工作绩效的同时，深入梳理全保工作。对于有退保倾向的客户，我及时进行干预，从客户利益出发，详细解释保险的益处和保障，增强客户的续保意识。此外，我利用业余时间深入学习不同险种的承保规定，强化续保措施，确保保险业务的稳定进行。（三）强化部门管理，突出工作重点我巩固了部门管理机制，熟悉并遵守部门规章制度。我严格要求自己按照公司规定执行续保任务，提升工作效果。同时，我严格遵守公司管理规定，加强续保理论知识，提升业务能力，以高效开展工作。二、存在的问题尽管总体上我成功地完成了公司布置的任务，达到了考核标准，但在续保工作中仍存在一些问题影响了部门效益的实现。我有时过于依赖形式化的思维方式，未能充分结合部门实际开展续保业务。另外，长时间的续保工作使我放松了对业务实施的专注度，处理退保劝阻时未能充分考虑客户的具体情况，导致部分业务流失。三、____年工作计划在即将来临的____年度，我将针对上一年度的工作不足进行具体整改，提升工作绩效。我将激发自身对续保工作的热情，进一步推动续保工作，增强工作的主动性，