空调系统买卖：2024年全面服务协议书

空调系统买卖：2024年全面服务协议书本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1出卖人信息1.2买受人信息1.3合同标的及描述第二条交货与验收2.1交货时间2.2交货地点2.3验收程序及标准第三条质量保证3.1产品质量标准3.2出卖人质量责任3.3质量异议及处理第四条价格与支付4.1合同价格4.2支付方式及期限4.3违约金计算方式第五条售后服务5.1售后服务内容5.2服务响应时间5.3服务费用承担第六条合同的变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件6.3合同变更或解除的程序第七条违约责任7.1出卖人违约责任7.2买受人违约责任7.3违约金计算方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院8.3仲裁机构及规则第九条合同的生效、终止与续约9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同续约程序第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务及期限10.3违约泄露的后果第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果的处理第十二条合同的转让12.1合同转让条件12.2转让程序及通知第十三条附件13.1附件清单13.2附件的效力第十四条其他条款14.1合同修改与补充14.2合同解除后的权利义务处理14.3合同争议的境外解决途径第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1出卖人信息出卖人全称：X空调系统有限公司注册地址：省市区路号营业执照号：联系人：X联系电话：X电子邮箱：X1.2买受人信息买受人全称：X科技有限公司注册地址：省市区路号营业执照号：联系人：X联系电话：X电子邮箱：X1.3合同标的及描述本合同标的为X型号空调系统，包括但不限于主机、末端设备、控制系统等，具体规格、型号、数量、价格等详见附件一。第二条交货与验收2.1交货时间出卖人应按照合同约定的时间向买受人交付合同标的。具体交货时间如下：（1）合同签订后个工作日内，交付合同标的的50%；（2）剩余50%的合同标的，在买受人支付完毕第二期款项后个工作日内交付。2.2交货地点合同标的的交货地点为买受人指定的目的地，具体地点由双方协商确定。2.3验收程序及标准买受人应在合同标的到达指定地点后个工作日内进行验收。验收标准如下：（1）合同标的的数量、型号、规格等应与合同约定一致；（2）合同标的应符合国家相关法律法规、行业标准和出卖人提供的技术资料要求；（3）合同标的在正常使用条件下，应能满足合同约定的性能指标。第三条质量保证3.1产品质量标准出卖人保证合同标的符合国家相关法律法规、行业标准和出卖人提供的技术资料要求，并承诺在正常使用条件下，合同标的的性能指标能满足合同约定。3.2出卖人质量责任出卖人应对合同标的的质量负责，自合同标的交付之日起，保质期为年。在保质期内，因合同标的质量问题导致买受人损失的，出卖人应承担相应的赔偿责任。3.3质量异议及处理买受人在验收过程中，如发现合同标的存在质量问题，应在验收合格证书签发前向出卖人提出异议。出卖人应在接到异议后个工作日内采取措施予以解决。如出卖人未在规定时间内解决质量问题，买受人可拒绝接收合同标的，并要求出卖人承担相应的赔偿责任。第四条价格与支付4.1合同价格本合同总价款为元（大写：人民币元整），包括但不限于合同标的的货款、运输费用、安装费用、税费等。4.2支付方式及期限买受人应按照本合同约定的付款计划向出卖人支付合同价款。具体支付方式及期限如下：（1）合同签订后个工作日内，买受人支付合同总价款的30%；（2）出卖人完成合同标的交付并验收合格后，买受人支付合同总价款的60%；（3）剩余10%的合同总价款作为质保金，在合同标的质保期满且无质量问题后支付。4.3违约金计算方式如买受人未按照本合同约定的付款计划支付价款，应向出卖人支付违约金。违约金计算方式如下：（1）逾期支付的金额×逾期付款天数×逾期付款利率；（2）逾期付款利率为同期银行贷款利率的两倍。第五条售后服务5.1售后服务内容出卖人应提供合同标的的安装、调试、培训、维护、保养等服务，具体服务内容详见附件二。5.2服务响应时间出卖人对买受人提出的服务需求应在接到通知后小时内作出响应，并在个工作日内到达现场进行处理。5.3服务费用承担出卖人应承担合同标的的安装、调试、培训等费用。维护、保养等服务费用按照出卖人提供的收费标准执行。买受人应在服务完成后支付相应费用。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2诉讼管辖法院双方同意，本合同争议的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。8.3仲裁机构及规则如双方同意通过仲裁解决争议，应选定X仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。第九条合同的生效、终止与续约9.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效，并以书面形式为准。9.2合同终止条件除非双方另有约定，本合同在下列情况下终止：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同标的全部交付，且买受人已支付完毕合同总价款；（3）因不可抗力导致合同无法履行。9.3合同续约程序合同到期前，双方如需续约，应提前个月协商并签订续约协议。第十条保密条款10.1保密信息范围本合同签订过程中及合同有效期内，双方泄露的保密信息包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。10.2保密义务及期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或续约协议签订后满年止。10.3违约泄露的后果如一方违反保密义务，泄露保密信息给第三方，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的倍。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）以及政府行为（如政策调整、限制措施等），导致一方不能履行或部分履行合同。11.2不可抗力后果的处理遭受不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在个工作日内提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行合同，或根据本合同约定的违约责任条款处理。第十二条合同的转让12.1合同转让条件未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2转让程序及通知如一方需转让本合同权利义务，应提前个工作日书面通知对方，并提交受让方相关信息。对方应在收到通知后个工作日内回复，如未回复，视为同意转让。第十三条附件13.1附件清单附件一：空调系统详细规格、型号、数量、价格等清单附件二：售后服务内容、服务响应时间、服务费用等详细规定13.2附件的效力附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十四条其他条款14.1合同修改与补充本合同的修改和补充，应由双方协商一致并以书面形式作出。14.2合同解除后的权利义务处理合同解除后，双方应按照合同约定处理尚未履行完毕的事宜，并承担相应责任。14.3合同争议的境外解决途径如双方约定境外解决争议，应选定X国际仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：空调系统详细规格、型号、数量、价格等清单本附件详细列出了合同标的所有空调系统的规格、型号、数量和价格等信息。具体包括：空调系统型号制冷量制热量能效比电源电压功率尺寸重量价格附件二：售后服务内容、服务响应时间、服务费用等详细规定本附件详细规定了出卖人应提供的售后服务内容，包括安装、调试、培训、维护、保养等服务。同时，明确了服务响应时间和服务费用的相关要求。具体包括：服务内容列表服务响应时间要求服务费用标准服务费用支付方式说明二：违约行为及责任认定：1.出卖人违约行为及责任认定：未能按照约定时间交付合同标的，应支付违约金。例如，若约定交货时间为合同签订后个工作日内，出卖人延迟交付，则应按照逾期交付天数计算违约金。交付的合同标的不符合约定质量标准，出卖人应承担质量责任，包括但不限于免费更换、修理或退还货款。未能按照约定提供售后服务，出卖人应承担相应责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：若出卖人延迟交付合同标的，买受人可依据合同约定计算违约金，并要求出卖人支付相应的赔偿损失。例如，合同约定违约金计算方式为逾期交付天数×合同总价款×逾期付款利率。2.买受人违约行为及责任认定：未能按照约定时间支付合同价款，买受人应支付违约金。例如，若约定买受人应在合同签订后个工作日内支付30%的合同总价款，买受人延迟支付，则应按照逾期付款天数计算违约金。买受人未能按照约定接受合同标的，导致合同标的长时间滞留，出卖人可要求买受人支付仓储费用。买受人未能按照约定使用、维护合同标的，导致合同标的损坏，买受人应承担修理、更换或支付相应赔偿责任。示例说明：若买受人延迟支付合同价款，出卖人可依据合同约定计算违约金，并要求买受人支付相应的赔偿损失。例如，合同约定违约金计算方式为逾期付款天数×合同总价款×逾期付款利率。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指出卖人与买受人之间，就买卖空调系统事宜达成的明确相互权利义务关系的书面协议。2.空调系统：指本合同约定的具体型号、规格的空调设备，包括主机、末端设备、控制系统