会员服务协议2024年

会员服务协议2024年通用合同编号：__________甲方（会员）个人信息：甲方名称：________________甲方地址：________________联系人姓名：______________联系电话：_______________电子邮箱：_______________乙方（服务提供商）信息：乙方名称：________________乙方地址：________________联系人姓名：______________联系电话：_______________电子邮箱：_______________鉴于甲方愿意成为乙方的会员，并享用乙方提供的会员服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、会员服务内容（1）会员专享的产品或服务折扣；（2）会员专享的优惠活动；（3）会员积分制度，积分可兑换商品或服务；（4）其他乙方承诺的会员权益。1.2乙方应确保会员服务的质量和安全，如因乙方原因导致甲方权益受损，乙方应承担相应责任。二、会员资格及有效期2.1甲方自愿申请成为乙方会员，并承诺提供真实、准确的个人信息。2.2甲方会员资格自乙方审核通过之日起生效，有效期为____年，自会员资格生效之日起计算。2.3甲方在会员有效期届满前，有权选择续费以延长会员有效期。如甲方未在有效期届满前提出续费申请，乙方有权取消甲方会员资格。三、会员费用及支付方式3.1甲方会员费用为人民币____元/年。3.2甲方应按照乙方的指定方式支付会员费用。3.3甲方支付会员费用后，乙方应及时为甲方提供会员服务。四、会员权益的行使和保障4.1甲方在会员有效期内享有乙方承诺的会员权益。4.2甲方应按照乙方的规定行使会员权益，如违反规定，乙方有权取消甲方会员资格。4.3乙方应保证甲方会员权益的实现，如因乙方原因导致甲方权益受损，乙方应承担相应责任。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方未按约定提供会员服务，或提供的会员服务质量不符合约定标准的，甲方有权要求乙方改正或赔偿。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、附则8.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（会员）：________________乙方（服务提供商）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.甲方（会员）个人信息表

2.乙方（服务提供商）信息表

3.会员服务内容详细说明

4.会员权益证明文件

5.保密协议

6.会员费用支付凭证

7.会员服务满意度调查表二、违约行为及认定：1.乙方未按约定提供会员服务或服务质量不符合约定标准，视为违约。

2.甲方未按照乙方的规定行使会员权益，或提供虚假个人信息，视为违约。

3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等，视为违约。

4.甲方未按时支付会员费用，视为违约。

5.双方未履行协议约定的其他义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.会员服务协议：是指甲方（会员）与乙方（服务提供商）之间关于会员服务内容、权益、费用等方面的约定。

2.个人信息：是指甲方提供的身份信息、联系方式、支付信息等用于会员服务的资料。

3.会员权益：是指甲方在会员有效期内享有的乙方提供的产品、服务折扣、优惠活动等特权。

4.保密义务：是指双方在履行协议过程中对获悉的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。

5.违约行为：是指双方在履行协议过程中，违反约定导致协议无法履行或造成对方损失的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供虚假个人信息。

解决办法：要求甲方提供真实、准确的个人信息，如甲方拒绝改正，乙方有权取消甲方会员资格。2.问题：乙方未按约定提供会员服务或服务质量不符合约定标准。

解决办法：甲方有权要求乙方改正或赔偿，如乙方拒不改正，甲方有权终止协议并向有关部门投诉。3.问题：甲方未按时支付会员费用。

解决办法：提醒甲方及时支付会员费用，如甲方逾期未支付，乙方有权取消甲方会员资格。4.问题：双方泄露对方商业秘密、技术秘密等。

解决办法：按照保密协议约定承担违约责任，必要时可向法院提起诉讼。5.问题：协议履行过程中产生争议。

解决办法：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提