电商平台合作伙伴权益协议（2024年修订）

电商平台合作伙伴权益协议（2024年修订）本合同目录一览第一条合作协议概述1.1合作双方1.2合作目的与范围1.3合同期限第二条合作内容2.1电商平台服务内容2.2合作伙伴权益2.3合作双方的权利与义务第三条电商平台运营3.1电商平台管理3.2电商平台推广3.3电商平台服务标准第四条合作伙伴权益4.1品牌权益4.2价格权益4.3推广权益4.4物流权益第五条销售与分成5.1销售渠道5.2销售业绩考核5.3分成比例与结算第六条技术支持与数据共享6.1技术支持内容6.2数据共享范围与方式6.3数据安全与保密第七条市场推广合作7.1推广策略与计划7.2推广费用承担7.3推广效果评估第八条客户服务与售后支持8.1客户服务内容8.2售后服务政策8.3投诉与处理机制第九条知识产权保护9.1合作双方知识产权归属9.2知识产权保护措施9.3侵权行为处理第十条保密与信息安全10.1保密义务10.2信息安全措施10.3泄露信息的责任与赔偿第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的权益处理第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2仲裁地点与机构12.3法律适用第十三条强制性法律规定13.1遵守相关法律法规13.2合作双方合规责任13.3违规行为处理第十四条其他条款14.1合同的解释权14.2合同的签订地点与日期14.3附件与补充协议第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作双方1.1.2合作双方应按照本协议的规定履行各自的权利和义务。1.2合作目的与范围1.2.1合作目的：双方希望通过本次合作，共同拓展市场，提高产品销量，实现互利共赢。1.2.2合作范围：合作双方将在【合作内容】领域展开合作。1.3合同期限1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为【起始日期】至【终止日期】。1.3.2如双方同意续约，应签订书面续约协议。第二条合作内容2.1电商平台服务内容2.1.1合作方【合作方名称1】将向合作方【合作方名称2】提供电商平台服务，包括商品上架、销售、订单处理等功能。2.1.2合作方【合作方名称2】应按照约定向合作方【合作方名称1】支付服务费用。2.2合作伙伴权益2.2.1合作方【合作方名称2】享有在电商平台上的品牌展示、产品推广等权益。2.2.2合作方【合作方名称1】应保证电商平台的正常运营，确保合作方【合作方名称2】的权益得到实现。2.3合作双方的权利与义务2.3.1合作方【合作方名称1】的权利与义务2.3.1.1提供电商平台服务，确保服务稳定性；2.3.1.2按照约定向合作方【合作方名称2】支付分成；2.3.1.3协助合作方【合作方名称2】处理售后问题。2.3.2合作方【合作方名称2】的权利与义务2.3.2.1按照约定向合作方【合作方名称1】支付服务费用；2.3.2.2负责商品的供应和质量保障；2.3.2.3参与电商平台的推广活动。第三条电商平台运营3.1电商平台管理3.1.1合作方【合作方名称1】负责电商平台的日常管理和维护。3.1.2合作方【合作方名称2】应遵守电商平台的管理规定，配合合作方【合作方名称1】进行管理。3.2电商平台推广3.2.1合作方【合作方名称1】负责电商平台的推广工作。3.2.2合作方【合作方名称2】应协助合作方【合作方名称1】进行推广，提供必要的宣传材料。3.3电商平台服务标准3.3.1合作方【合作方名称1】应确保电商平台的服务质量，满足合作方【合作方名称2】及消费者的需求。3.3.2合作方【合作方名称2】应按照约定提供商品，并保证商品质量。第四条合作伙伴权益4.1品牌权益4.1.1合作方【合作方名称2】有权在合同约定的范围内使用其在电商平台上的品牌形象。4.1.2合作方【合作方名称1】应尊重合作方【合作方名称2】的品牌权益，不得损害其品牌形象。4.2价格权益4.2.1合作方【合作方名称2】有权制定商品价格，并保证价格竞争力。4.2.2合作方【合作方名称1】应协助合作方【合作方名称2】制定价格策略，提高商品销量。4.3推广权益4.3.1合作方【合作方名称1】应提供电商平台上的推广资源，支持合作方【合作方名称2】的销售活动。4.3.2合作方【合作方名称2】有权参与电商平台的各类促销活动。4.4物流权益4.4.1合作方【合作方名称2】有权选择合作的物流公司，确保商品的及时配送。4.4.2合作方【合作方名称1】应协助合作方【合作方名称2】解决物流问题，提高物流效率。第五条销售与分成5.1销售渠道5.1.1合作方【合作方名称1】负责电商平台上的销售渠道建设与管理。5.1第八条客户服务与售后支持8.1客户服务内容8.1.1合作方【合作方名称1】应提供电商平台的客户服务，包括咨询、售后等。8.1.2合作方【合作方名称2】应协助合作方【合作方名称1】提供客户服务，解决消费者问题。8.2售后服务政策8.2.1合作方【合作方名称2】应制定售后服务政策，并确保政策执行。8.2.2合作方【合作方名称1】应协助合作方【合作方名称2】落实售后服务政策。8.3投诉与处理机制8.3.1消费者对合作方【合作方名称2】的商品或服务不满时，可以向电商平台提出投诉。8.3.2合作方【合作方名称1】应在收到投诉后【时间】小时内进行响应，并协助解决投诉问题。第九条知识产权保护9.1合作双方知识产权归属9.1.1合作期间产生的知识产权，归合作双方共同所有。9.1.2合作双方应尊重彼此的原有知识产权，不得侵犯对方的知识产权。9.2知识产权保护措施9.2.1合作方【合作方名称1】应采取措施保护合作方【合作方名称2】的知识产权，防止侵权行为发生。9.2.2合作方【合作方名称2】应配合合作方【合作方名称1】进行知识产权保护工作。9.3侵权行为处理9.3.1一旦发现侵权行为，合作方【合作方名称1】应立即采取措施制止侵权行为。9.3.2合作方【合作方名称2】有权要求合作方【合作方名称1】赔偿因侵权造成的损失。第十条保密与信息安全10.1保密义务10.1.1合作双方应对本协议及合作过程中的商业秘密予以保密。10.1.2未经对方同意，不得向第三方披露保密信息。10.2信息安全措施10.2.1合作方【合作方名称1】应采取必要的信息安全措施，保护合作方【合作方名称2】的数据安全。10.2.2合作方【合作方名称2】应配合合作方【合作方名称1】进行信息安全工作。10.3泄露信息的责任与赔偿10.3.1如因合作方【合作方名称1】的疏忽导致保密信息泄露，合作方【合作方名称1】应承担赔偿责任。10.3.2如因合作方【合作方名称2】的疏忽导致保密信息泄露，合作方【合作方名称2】应承担赔偿责任。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.1.1合作双方同意且变更内容不违反相关法律法规时，可以变更本协议。11.1.2变更协议应书面签署，并由双方盖章生效。11.2合同终止条件11.2.1合作期限届满，双方未达成续约协议时，本协议终止。11.2.2一方严重违反本协议，经另一方书面通知后【时间】日内未改正的，另一方有权终止协议。11.3合同终止后的权益处理11.3.1合同终止后，合作方【合作方名称1】应停止提供服务，并协助合作方【合作方名称2】处理后续事项。11.3.2合作方【合作方名称2】应支付合作方【合作方名称1】合同终止前的服务费用。第十二条争议解决12.1争议解决方式12.1.1合作双方发生争议时，应通过友好协商解决。12.1.2如协商不成，双方同意采取【仲裁/诉讼】方式解决争议。12.2仲裁地点与机构12.2.1如选择仲裁，仲裁地点为【仲裁地点】。12.2.2仲裁机构为【仲裁机构名称】。12.3法律适用12.3.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用【法律适用地】的法律。第十三条强制性法律规定13.1遵守相关法律法规13.1.1合作双方应第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合作双方企业信息登记表附件二：商品信息清单附件三：推广活动计划书附件四：技术支持服务协议附件五：数据共享协议附件六：客户服务流程与标准附件七：售后服务政策说明书附件八：知识产权保护承诺书附件九：保密协议附件十：信息安全措施说明书附件十一：合同变更与终止协议附件十二：争议解决方式确认书附件十三：法律适用确认书附件十四：强制性法律规定确认书附件一：合作双方企业信息登记表本附件应包含合作双方的企业基本信息，包括但不限于企业名称、注册地址、联系方式、法人代表、业务范围等。附件二：商品信息清单本附件应详细列出合作双方约定的商品信息，包括但不限于商品名称、规格、价格、生产商等。附件三：推广活动计划书本附件应详细描述合作双方约定的推广活动计划，包括但不限于活动时间、活动内容、活动预算等。附件四：技术支持服务协议本附件应详细描述合作方【合作方名称1】提供的技术支持服务内容，包括但不限于技术咨询、技术培训、系统维护等。附件五：数据共享协议本附件应详细描述合作双方的数据共享范围、方式、安全措施等。附件六：客户服务流程与标准本附件应详细描述合作方【合作方名称1】提供的客户服务流程与服务标准。附件七：售后服务政策说明书本附件应详细描述合作方【合作方名称2】的售后服务政策，包括但不限于退换货流程、售后服务电话、售后服务承诺等。附件八：知识产权保护承诺书本附件应详细描述合作双方对知识产权保护的承诺，包括但不限于不侵犯对方知识产权、不使用侵权商品等。附件九：保密协议本附件应详细描述合作双方对保密信息的保密义务、保密信息范围、泄露信息的责任与赔偿等。附件十：信息安全措施说明书本附件应详细描述合作方【合作方名称1】应采取的信息安全措施，以保护合作方【合作方名称2】的数据安全。附件十一：合同变更与终止协议本附件应详细描述合同变更与终止的条件、程序以及终止后的权益处理等。附件十二：争议解决方式确认书本附件应详细描述合作双方选择的争议解决方式、仲裁地点与机构、法律适用等。附件十三：法律适用确认书本附件应详细描述本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用哪些法律。附件十四：强制性法律规定确认书本附件应详细描述合作双方必须遵守的强制性法律规定。说明二：违约行为及责任认定：1.合作方未按照约定提供商品或服务。2.合作方未按照约定支付服务费用或分成。3.合作方未按照约定履行推广活动。4.合作方未按照约定保护对方的知识产权。5.合作方未按照约定保密信息。6.合作方未按照约定提供技术支持或数据共享。7.合作方未按照约定处理客户服务或售后服务。违约责任认定标准：1.合作方未按照约定提供商品或服务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.合作方未按照约定支付服务费用或分成，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。3.合作方未按照约定履行推广活动，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.合作方未按照约定保护对方的知识产权，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.合作方未按照约定保密信息