内部沟通协作管理制度

内部沟通协作管理制度第一章总则第一条为了加强企业内部沟通协作，提高工作效率，渐渐实现企业目标，订立本规章制度。本制度适用于公司内部全部部门和员工。第二条内部沟通协作是指企业内部部门和员工相互之间进行信息沟通、资源共享、任务调配和协作工作等活动。公司鼓舞大家乐观参加、自动沟通、共享信息，促进团队合作和共同进步。第二章内部沟通协作基础第三条公司建立统一的内部沟通平台，以确保信息传递的及时性和准确性。内部沟通平台包含但不限于电子邮件、企业微信、内部网站等。员工在工作中应优先使用内部沟通平台进行沟通。第四条员工在进行沟通沟通时，应敬重他人，并保持礼貌和友善的态度。禁止使用辱骂、嘲讽或恶意攻击他人的言辞。第五条沟通内容应准确、明确、简洁。避开使用模棱两可的词语或造成歧义的表达，以确保信息传递的有效性。第六条沟通中涉及到的紧要决策、计划或事项，应以书面形式或通过内部沟通平台进行记录，并及时告知相关人员。确保信息的透亮度和可追溯性。第七条员工在参加内部沟通协作时，应尽量减少打断他人工作或影响他人工作效率。对于紧急情况，应提前告知相关人员，并尽量选择合适的时间进行沟通。第八条在沟通中，应乐观倾听他人的看法和建议，保持开放的心态，共同探讨解决方案。禁止对他人的看法进行鄙视或无理批判。第三章内部沟通协作流程第九条公司鼓舞跨部门沟通和协作，以促进资源共享和信息流通。各部门的沟通协作应遵从以下步骤：发起沟通：由发起方提出沟通需求，并明确沟通目的和预期结果。对象确认：确定沟通的对象和参加人员，确保涉及到的人员能够参加到沟通中来。沟通方式选择：依据沟通内容和情况，选择合适的沟通方式，如会议、邮件、电话等。沟通内容准备：发起方应提前准备沟通内容，确保准确表达想法和意图。沟通过程：进行沟通沟通，并注意记录紧要信息和决策结果。结果反馈：对沟通结果进行总结和反馈，确保信息传递的准确性和完整性。第十条针对重点决策或项目，公司鼓舞采用团队讨论和共识决策的方式，促进多方参加和有效决策。相关部门和人员应定时参加讨论，并提出本身的看法和建议。第十一条部门间沟通协作需要通过正式的协作流程进行。协作流程应明确任务调配、工作要求、工作进度、反馈机制等内容，确保工作的顺利进行。第十二条在沟通协作过程中，各部门和员工应及时反馈工作进展和问题，以便及时调整和协调工作。禁止有意隐瞒或延迟上报信息，造成工作混乱或失误。第四章内部沟通协作管理第十三条公司设立内部沟通协作管理岗位，负责协调和管理公司内部沟通事务，推动跨部门协作。第十四条公司每年进行内部沟通与协作本领培训，提高员工的沟通技巧和团队合作本领，促进企业内部沟通的高效进行。第十五条公司建立内部沟通协作绩效考核机制，以激励并评估员工在沟通协作中的表现。绩效考核应综合考虑个人表现、团队协作和工作结果。第十六条公司鼓舞员工自动提出改进内部沟通协作的建议，并设立相关渠道，接收员工的反馈看法和建议。公司将及时评估并实施可行的改进措施。第五章附则第十七条对于违反本规章制度的员工，公司将依据公司规定和职业道德纪律，予以相应惩罚，并追究相关责任。第十八条本规章制度自发布之日起生效，并对公司全体员工具有管束力。第十九条对本规章制度的解释权和修订权归公司管理层。如有需要，公司可依据实际情况对本规章制度进行修订，并及时通知全体员工。第二十条本规章制度一经发布，即为公司内部沟通协作的引导准则。各部门和员工应严格遵守，并为内部沟