2024年保洁员个人年终工作总结参考样本（五篇）

第3页共3页2024年保洁员个人年终工作总结参考样本一、年度工作总结1、优化工作策略，强化重点区域管理。过去一年，我们通过系统培训和沟通，使保洁团队充分了解各楼层的特性，明确了清洁的重点。我们特别关注大厅和卫生间，这些区域人员流动频繁，清洁工作更为重要。确保便池无污物，卫生间无异味，地面整洁无尘，墙面保持干净。2、坚守职责，遵守规定。在工作中，保洁人员严格遵循工作流程，正确使用清洁工具，确保工具的耐用性。同时，我们强化纪律建设，通过定期检查和监督，确保员工遵守奖惩制度，表彰优秀，批评不足，形成积极的工作氛围。3、强化协作，提升配合效率。面对维修需求，我们积极配合维修人员，及时上报并处理跑冒滴漏问题，确保维修后的清洁工作。我们培养员工的集体意识，共同维护公司的形象。4、亲和力与团队精神并重。我本人积极与保洁团队建立良好关系，同时确保严格管理，激发员工的工作积极性和主动性。我们关心员工的生活，提供必要的支持，解决他们的后顾之忧，使他们能全身心投入工作。5、节约成本，减轻企业负担。我们始终秉持节约原则，高效使用保洁工具，延长设备使用寿命。通过自我修复破损工具，控制消耗品使用，从小处着手，为企业减轻经济负担。二、存在的问题与改进空间尽管取得了一些成绩，但清洁知识的更新、管理能力的提升以及节能减材的创新等方面仍有待加强。我们需要不断学习，提高处理问题的效率，更加精细地管理清洁用品，节约水电等资源。三、未来工作计划1、强化自我提升，增强学习能力。我们将通过学习、比较和观察，持续改进自身，发现并弥补不足，提升专业技能和管理效能，使保洁部门发挥更大作用。2、优化工作效率，确保工作质量。我们将进一步提高保洁团队的业务水平，提高工作效率，同时加强监督，确保工作质量。培养员工的自我解决问题的能力，提高工作的自主性。3、加强人文关怀，提升团队效能。我们将注重团队的人文建设，建立良好的工作环境，处理好人际关系，激发团队的潜力和积极性。过去的工作经验为我提供了宝贵的财富，但我也清楚地认识到自身的不足。我将以此为动力，持续改进，以更饱满的热情和更高的标准投入到新的一年工作中，为公司的发展做出更大的贡献。2024年保洁员个人年终工作总结参考样本（二）____年，在公司领导的精心指导与鼎力支持下，我司严格按照既定的工作计划，秉持“您的满意，是们永远的追求”的物业服务宗旨，以及“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，将“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，同时坚守“服务第一、客户至上”的员工信条。经过全体员工的共同努力，我们开展了一系列优质服务工作，现对过去一年的工作进行简要总结，旨在总结经验教训，查找不足，为____年的工作奠定坚实基础。一、人员管理方面随着保洁负责区域的扩大，员工情绪波动，工作难度增加。我们积极与员工沟通，稳定情绪，确保工作质量不受影响。根据各区域工作需求，我们优化了人员配置，并加强了工作负荷量的考核。在不增加人员的情况下，通过调整工作标准，基本满足了保洁工作的运行要求。二、培训方面针对新入职的保洁人员，我们进行了系统的清洁理论培训，并根据不同岗位进行了实际操作培训，确保其掌握保洁工作知识，达到公司基本要求。在培训过程中，我们重点强调了现场工作要求、清洁程序、着装、仪容仪表等方面的内容，并加强了员工考核制度和创优贯标知识的培训，建立了员工的工作责任心。目前，员工已能够适应现有管理模式和工作程序，人员基本稳定。三、保洁工作模式方面在原有基础上，我们调整了保洁单元数量，并加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够达到及时清理随时产生的卫生问题的要求，但在高峰期仍存在楼道卫生状况不佳的问题。在“本色清洁”方面，我们加强了清洁频率，取得了较好效果，但清洁成本有所增加。针对近期因施工导致的整体环境泥土较多的问题，我们将随着施工的结束进行彻底清洁，以恢复卫生标准。四、保洁工作完成情况我们成功完成了以下工作：修订保洁人员编制及工作模式、对外围公共区域卫生的日常维护工作、新进员工的培训工作、特约清洁服务以及配合房开活动的工作。五、工作中存在的问题目前，我们面临的主要问题包括：外围泥土难以有效去除、现有人员日常保洁频率与公司要求存在差距、冬季外围卫生难以达到清洁标准以及清洁工具更换配件费用上升等。六、____年的工作安排为应对上述问题，我们计划在____年加强以下工作：加强保洁部的培训工作、合理安排保洁部的日常工作、加强卫生质量检查工作以及加强人员管理工作。我们坚信，在公司领导的指导下，通过全体保洁员的共同努力，____年的保洁工作将取得更好的成绩。同时，我们将继续努力降低清洁成本，提高工作效率和服务质量。2024年保洁员个人年终工作总结参考样本（三）尊敬的领导：您好！自今年____月____日起，本人担任物业部保洁主管一职，负责园区a、b、d区域的日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，以及物业办公区和年底接收的e、f、g组团开荒和日常卫生保洁服务的监管管理。管理范围广、人员分布散，给工作带来了挑战，但我始终保持对工作的热情和积极态度，视为难得的锻炼机会。现就今年以来工作情况做如下汇报：一、开荒工作工作初始阶段，重点是abd组团的公共区域开荒。鉴于时间紧迫且维修工作繁多，给开荒带来了极大的困难。我们需同时处理开荒工作与大规模维修工作，这导致了完成的开荒区域面临二次污染和重复清洁的问题。中水系统在业主集中办理入伙前尚未开通，对开荒工作造成了显著影响。然而，在物业部王经理的协调下，通过多方沟通，我们联系总包方尽可能清除大块施工垃圾，剩余部分由我方安排开荒人员清理。同时，我们协调借用消防水用于开荒。在业主办理入伙手续前，我们每日进行现场监督检查、整改返工、逐项进行，确保了开荒工作的顺利完成。同样，在年底接管的efg组团时，面对天寒地冻、大部分时间无法用水的情况，我们克服了重重困难，成功完成了开荒工作。二、日常保洁工作管理结合实际工作情况，我在日常工作中不断总结并修正各项保洁类规章制度。更新了公司的《保洁作业指导书》，并先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。根据现场情况，我拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同时，为随时检查员工的工作情况，我们采取了外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查的方式。我将每日员工工作表现、发现问题及整改情况、与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，以减少文案工作，并通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，以弥补保洁部门巡视检查力量不足的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。我们与客服部密切配合，上门处理了两起保洁问题投诉，并及时采取相应处理措施，举一反三，避免再次出现类似问题。同时，我们与售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成了各次上级领导的参观检查接待任务。三、定期消杀工作在定期的消杀除四害工作中，公司决定自行采购药品器械，安排人员执行。我们通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，既节约了成本，又达到了应有的效果。我们配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题，并做好文字记录存档。四、垃圾清运回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下，我们取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作已步入正轨。然而，与公司各级领导的要求相比，我们在管理水平、沟通能力上仍有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成反而事与愿违。这些不足之处都需要我加强自身学习，用所学知识指导工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。步入新的一年，我将以更为饱满的热情和积极的工作态度，努力做到以下方面：1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。2.加强与外判公司主管的沟通，提高保洁服务质量和工作效率，加强各方面的培训。3.结合公司规定，逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。以上报告请领导给予监督和指正。2024年保洁员个人年终工作总结参考样本（四）在公司的统一规划与指导下，经过部门员工的齐心协力与不懈奋斗，我们成功完成了公司所交付的各项工作任务，并获得了业主的高度认可。保洁服务作为物业服务管理行业中的一环，不仅代表着行业单位的整洁形象，更是通过业主与使用者的直观感受，留下了深刻的第一印象。正如人们常说的：“进门看地面，坐下摸板凳”，这恰恰反映了人们对于卫生状况的一种普遍关注与审视习惯。在此，我们对过去的工作进行简要回顾：一、保洁工作的标准化与精细化在去年的基础上，我们对保洁工作进行了更为细致的划分与规范，严格考评各项标准。首先，我们按照既定标准进行培训，针对岗位轮换与新员工较多的实际情况，采取例会讲解理论与在岗示范相结合的方式，确保每位员工都能熟练掌握操作要领。同时，我们注重发挥班长的业务技能优势，通过传、帮、带的方式，调动熟练工的积极性，使培训工作更具成效。在操作过程中，我们要求员工严格按照标准执行，确保责任到人，通过签订目标责任书，使每位员工都能明确工作标准与要求。在检查工作中，我们坚持不走过场，发现问题及时提出，注重沟通与协助，确保保洁工作始终保持在高标准状态。二、创卫工作的严格执行与长效管理创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，我们始终将这一任务放在首位，严格按照上级要求执行。在保洁时间上，我们积极响应创卫要求，提前至六点半之前完成卫生工作，并延长了上班时间以满足创卫时间要求。同时，我们注重长效管理，始终将创卫标准贯穿于日常工作中，确保卫生状况始终保持在良好状态。在创卫过程中，我们两位师傅展现出了高度的敬业精神和吃苦耐劳的品质，他们的表现值得我们物业人深入学习与借鉴。三、强化团结与正气在工作中，我们始终强调团结与正气的重要性。我们要求员工不传播不利于团结的言论与行为，做到言行一致、和谐共处。通过加强团队建设与沟通协作，我们营造了一种积极向上的工作氛围，使员工们能够更加投入地工作并相互支持。这种氛围不仅提升了员工的工作积极性与效率，也增强了团队的凝聚力与向心力。四、感慨与期望尽管保洁工作看似普通而简单，但真正要做好却需要付出大量的努力与心血。我们深知这份工作的不易与艰辛，但也感受到了来自业主与公司的认可与支持。面对一些人的不理解与轻视，我们感到有些无奈与感慨。然而，我们相信只要我们坚持做好本职工作并不断提升服务水平就一定能够赢得更多人的尊重与认可。在新的一年里我们将继续在公司的领导下听从指挥、服从安排，在和谐的氛围中紧张而有序地开展工作为公司的发展贡献自己的力量！2024年保洁员个人年终工作总结参考样本（五）在本学期中，我校的卫生工作严格遵循教育方针和《学校卫生工作条例》，始终将学生的健康置于优先位置。我们对全体学生实施了健康教育，以塑造他们良好的卫生习惯，并不断优化学校的卫生环境和教学卫生条件，以期全面提升师生的健康水平。根据条例规定，我校深入而扎实地执行了各项卫生工作，有效提升了学生的综合健康素质，确保了广大学生的身心健康。现对本学期的卫生工作进行如下简要总结：1.领导层的高度重视和规范管理。学校卫生工作领导小组定期召开会议，对卫生工作的重要事项和紧急任务进行部署，各部门明确各自职