2024年保险工作总结例文（7篇）

第2页共2页2024年保险工作总结例文一、强化工作作风，坚定服务观念医疗保险工作的核心宗旨在于为广大参保患者提供优质服务。这一宗旨不应仅停留于口号，而应落实到具体工作中。为实现此目标，我们需要建立一支具备敬业精神、奉献意识、廉洁自律、高效务实、乐于服务参保患者并热爱医疗保险事业的队伍。因此，依据学、转、促活动的实施方案精神，全所同志积极参与每次集体学习活动，通过学习，结合医疗保险工作实际，努力在思想观念、工作作风、工作方法上实现三个转变，树立三个观念。首先，转变思想观念，树立大局观念。我们必须识大体、顾大局，紧跟时代步伐，确保医疗保险工作与时俱进。医疗保险工作的根本目的在于确保广大参保患者在需要时能够及时得到治疗，并按照政策规定及时报销医疗费用，通过我们的努力，让广大参保人员满意，进而促进社会和谐稳定。其次，转变工作作风，坚定服务观念。我们始终坚持以参保患者为中心，将如何为参保患者提供优质服务贯穿于工作始终。在工作中，我们坚持公平、公正、公开的原则，保持客观公正、耐心细致的工作态度，加班加点成为常态，有时甚至工作至深夜两、三点钟。最后，转变工作方法，树立责任观念。医疗保险改革是一项全新的工作，无成熟经验可借鉴，且直接关系到广大参保患者的切身利益。因此，我们在认真学习政策理论的同时，努力提升业务知识，熟练掌握医疗保险工作相关政策，提高业务水平。我们以对事业和参保人员高度负责的精神，本着既救人治病又让参保患者利益最大化的原则，同时注重节约医疗保险基金，努力降低医疗保险基金的风险损失。二、深化学习，规范管理，持续加强自身建设为进一步提升自身建设水平，我们采取了以下措施：首先，进一步完善学习制度。我们定期组织干部职工进行政治理论、劳动保障政策法规和医疗保险业务知识学习，要求做好学习笔记，并进行不定期检查。同时，我们严格按照劳动保障部门关于提高“五种能力”的要求，严格管理、规范程序、创新机制，以加强干部职工的政治思想、业务水平和各项能力。其次，建立健全各项工作制度。我们全面实行目标管理工作责任制，对各项工作进行详细安排，明确责任和任务到人。我们规范了各项操作流程，并制定了相应的奖惩措施，以确保全年各项目标任务的顺利完成。最后，完善医保计算机网络建设。我们注重提升管理科学化、规范化水平，通过完善医保计算机网络建设，提高工作效率和准确性。2024年保险工作总结例文（二）____是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是应对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了必须的经营业绩。____，我司实收毛保费____万元，同比增长____%，已赚净保费____万元，净利润____万元，赔付率为%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作1、计划落实早、措施实____年初，我司经理室就针对____地区保险市场变化及____年全年保费收入状况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实状况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分思考险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，立刻在全司公布，其他人员能够参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮忙我们收集、带给新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放下。我们不仅仅对____年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把____年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人带给确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和推荐，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险构成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些状况，我们充分动员，统一思想，上下构成合力，迎难而上。做到职责到人，对保费在____万元以上的实行分管经理介入，共同公关。3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。____地区现有____家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现____家公司在我县争夺业务，而____地区人口少，企业规模小，我司应对外部竞争所带来的业务压力，持续沉着冷静，客观应对现实状况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司用心参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业带给保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮忙的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和推荐，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业务必亲自上门拜访，对所有新保客户务必当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要务必随叫随到，带给各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面根据当前阶段的保源状况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，用心配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、职责险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。个性是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势状况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以____%的好成绩超额完成市公司下达的任务。6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户带给力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持____小时值班制度，用心参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是用心做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，用心会同相关业务部门对预案执行状况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的潜力。我们先后到有安全隐患的纸业、药业、____公司等重点客户单位帮忙整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于____%的劣势险种坚决予以放下，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选取性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达____%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，个性是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，____厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为____月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。纸业有限公司保险业务一向以来是我司囊中之物，续保是在____月份，公司经理室明白一旦提前续保，当年不仅仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。正是由于我司员工承担重任，善于开动脑筋，充分调动用心性和创造性，做到人人有担子，个个有职责，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后应对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，用心有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。今年，公司经理室在下达全年任务计划时，遵循总公司突出效益第一、长期盈利潜力评价的经营绩效考核原则，努力施行从规模型发展向效益型发展的转变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低成本发展路子，把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想，实行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资，做到有奖有罚，从而很好的树立了全员注重经营效益的观念，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。四、深入开展建立活动，全面塑造企业外部形象1、加强思想政治教育活动。在精神礼貌建设过程中，我司一向以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习，今年以来，我们进行了“两个条例”、____、____的学习，透过学习，进一步端正和提高了领导班子思想和认识，增强了政治敏锐性。2、党风廉政建设结硕果。我司一向以来注重良好党风政风的建设工作，定期召开____，倡导建立民主、团结、用心、向上的领导班子队伍，在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴费用，公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度，保证有详细的廉政台帐。3、稳定职工队伍。____年，公司施行了新的薪酬制度，在基层公司中造成了必须的人心动荡，我司经理室成员从大局出发，找员工逐个谈心，做出了超多的工作，为公司的业务平稳、发展平稳创造了条件。4、用心开展礼貌单位建立活动。年初，我司再次获得了江苏省诚信单位、____市礼貌单位的光荣称号，为了持续荣誉，我司继续深入开展软环境行风建设，在电视台、电台进行了公开承诺讲话，《资讯》刊登了承诺资料，并适时召开了软环境行风监督员座谈会，广泛征求意见。并注重宣传工作，我们在《广播电视报专刊》上开辟了“走进____人保财险”系列专栏，并在车站候车大厅不间断的投放流动字幕广告，《以诚信拓宽企业发展路》等通讯被《____日报》采用，《支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流。五、存在的问题1、公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。2、应对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。六、____年的基本工作思路随着市场变化和竞争的激烈，就而言，要牢牢地把握市场的主动权，务必加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。一是转变思想观念，用心适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的用心性和主动性。二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方职责险、医疗职责险的承保率。四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。五、针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取用心有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，用心拓展新业务、新保源。改写后的结果：2024年保险工作总结例文（三）(四)已实现郑州市级统筹的企业职工基本养老保险平稳过渡。遵循市级统筹相关规定，我们确保了与市级养老保险的顺利对接。自月份起，所有养老保险基金按时上划；自月份起，我市所有参保企业按照郑州市调整后的统一比例缴纳，得益于详尽的宣传和各参保单位的配合，比例调整未影响征缴工作；此外，我们妥善处理了市级统筹后的业务，于月日召集各参保单位劳资人员会议，传达并执行了郑州市关于养老保险业务处理的文件精神。同时，对业务办理人员进行了专业培训，确保新规定下的业务操作无误。严格遵循郑州市级统筹政策，我们完善了各项要求，做好了准备工作，从而保证了市级统筹的平稳过渡。三、主要问题概述。(一)缴费职工人数下降。主要原因是企业改制，部分企业为降低成本，大量裁员，新招员工也不办理用工手续，导致参保职工人数减少。与全市企业全面改制前相比，至今年月底，参保职工减少了人，且目前参保人数减少的趋势仍在加剧。(二)非公有制企业参保率低。扩面工作进展缓慢，大部分私营个体企业未纳入社会保险体系。目前，全市非公有制企业参保仅涉及多家，参保人数不足万人，约占应参保人员的%。扩大覆盖面是我市社会保险摆脱困境的关键，如若无法迅速打开局面，将严重影响社会保障工作的潜力和后劲，同时也会制约全市经济发展和社会稳定。(三)欠费企业资产变现困难。今年除小汽车修理厂的土地拍卖偿还欠费外，原化肥工业公司和轴承厂的抵押土地和厂房因相关部门和企业在配合上出现问题，导致资产长期闲置，无法变现，使得社保部门承受了沉重负担。四、改进建议。(一)需加快市级统筹的全面整合。自今年月日实行市级统筹以来，工作已取得一定进展，但人员管理和机构名称的统一尚未完成，影响了工作的顺利进行。因此，建议郑州市统筹办加强协调，尽快整合机构，以推动工作的整体发展。(二)应落实政府责任，强化人大监督，确保非公有制企业参保工作的有效执行。非公有制企业参保工作进展缓慢，主要原因是各级政府，尤其是乡镇(办事处)领导对此重视不足。建议郑州市统筹办在市政府对各县(市)区政府的年度目标考核中增加非公有制企业参保指标，明确乡镇(办事处)政府的责任目标，通过人大监督确保工作的落实。(三)需完善稽核联动机制，充分发挥稽核工作的效能。仅靠县级社保部门的稽核力量不足以应对一些垂直管理企事业单位或认识不到位的单位领导。因此，建议郑州市社会保险稽核大队建立联动机制，扩大稽核范围，明确重点，强化措施，使稽核工作在缴费工资申报、参保缴费等方面发挥执法作用，保障社保工作的健康发展。2024年保险工作总结例文（四）本年度已过半，在党支部的精准引领下，得益于领导及同志们的深切关怀与鼎力支持，我在本职岗位上勤勉尽责，取得了显著的进步。我恪守“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”的原则，始终秉持高标准、严要求，圆满完成了领导交付的各项任务，自身的政治觉悟、业务能力和综合素养均得到了显著提升。现将半年来的思想与工作概况汇报如下：一、在思想层面，我深知学习是提高个人素质的重要途径。因此，我积极参与政治学习，深切关注国家大事，深入研读相关政策文件，并自觉遵守国家法律法规及各项规章制度。在理论学习的同时，我尤其注重工作业务知识和法律法规的学习，为有效履行本职工作奠定了坚实基础。二、在工作层面，我严格履行岗位职责，对自己要求严格，始终将工作的重心放在严谨、细致、扎实、求实、苦干上，取得了显著的工作成效。在日常工作中，我主要负责工伤保险申报登记等事务性工作。在领导的指导下，我们利用“五一”前夕的劳动保障政策宣传日，积极走上街头，通过咨询、发放宣传单等多种形式，对工伤保险的参保对象、缴费办法、医疗待遇等内容进行了广泛宣传，取得了良好的社会效果。展望未来，我将持续努力，进一步增强学习意识、职责意识和服务意识，以高度负责的精神，脚踏实地、尽职尽责地完成各项工作，为工伤保险机构树立新形象贡献力量。2024年保险工作总结例文（五）这一年来还是做的非常不错，我们公司也到了一个持续进步的状态，保险工作现在的市场是非常的大，但是竞争也是很大，如何在这样的大环境下面，让我们公司的立足这是一个非常现实的问题，这一年确实难得可贵，半年来的工作也是有许多进步的，我们公司这一年也是有了一些突破，这样的状态是非常不错的，有很多措施也是需要继续落实下去，现在也需总结一下。首先这一年公司的发展也是很稳定，虽然没有太多的变化，但是内部员工都是非常努力，正慢慢的有一些好的情况出现，当然这是需要持续的，做保险工作并不是那么容易，还是应该进一步提高自己，这也是非常有必要做好的事情，在业务方面确实还是需要对自己有一个客观的认识，有些事情应该持续的去做好，这段时间以来的工作当中我也是非常在乎自己的能力，我一直都在认真的思考自己这方面我应该更加努力，更加用心，作为一名管理者，这是需要清楚的，上半年持续的发挥确实还是有了显著的提高。一年来公司内部员工都是非常的团结，大家对工作也是非常的用心，在这样的环境下面还是可以做的更好的，这一点毋庸置疑，接下来的工作我相信是可以做的更好，部分员工的业绩也是非常的不错，公司的正在朝着更好的方向发展，不管是在什么时候这些都是应该持续的，在一个稳定的状态下面，公司才能够发展的更好，公司的工作方针是没有错的，只有执行好相关的工作才可以持续，这一年积累很多的客户，这都是大家一同努力的结果，做保险工作一定要找准定位，不能够错过机会，这是非常重要的。这一年也到了一个关键时期，有些事情需要提高，我们公司也是慢慢的在发展提高着，在工作当中大家本着一个好的态度，公司的气氛也是越来越好了，不仅仅是在业绩上面有了提高，工作氛围更加是有了一个不小的提高，这一点我非常肯定，虽然现在是发展的稳定，但是一定是不能够松懈的，一定要持续这样的工作氛围，大家共同营造的氛围非常的难得，简单的回顾了上半年的经验，现在我也意识到了很多，有些事情应该要持续发展下去的，下一年还需更加努力，共同把保险工作发挥好，持续做好这些。改写后的结果：2024年保险工作总结例文（六）时光荏苒，____年即将步入尾声。身为保险公司的一员，我谨向领导和同事们表达深深的感激，感谢您们在这一年工作中的悉心指导和坚定支持。在此，我将对过去一年的工作进行简要总结：一、工作思想方面我始终积极贯彻公司关于发展的重要指示，与时俱进，勤奋工作。我积极参与公司组织的各项学习活动，细心领会并转化为自身的行动指南。作为内勤人员，我深知自己的言行举止代表着公司的形象，因此我严格要求自己，不断提高自身的素质水平，加强专业知识和技能的学习。同时，我始终坚守法律法规，爱岗敬业，具备强烈的责任感和事业心。二、业务方面我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作。在值班期间，我坚持每天早晨8：____分准时到岗，打扫办公区卫生。月初，我按时向公司财务人员申报所需的有价和无价单证数量，确保在每月规定的领单日（____号和____号）领取足够的单证量，以应对客户的需求。在单证申领过程中，我根据近期的客户出单情况，合理估算下半个月的单证需求，确保不断单。在单证整理方面，我严格按照公司规定进行，确保每一份单证都准确无误地归档。虽然我的工作内容较为繁琐，但我深知这是公司业务环节中的重要一环，因此我始终保持着高度的责任心和敬业精神。三、工作中的优点1.我能够从全局和整体出发，宏观思考问题，妥善处理整体与局部、大我与小我的关系，具备大局意识。2.我心态平和，为人谦和，处世积极，拥有良好的人际关系。四、工作中的不足1.鉴于我的阅历和眼界有限，我还需进一步加强政治修养和行业、业务研究，认真学习业务知识，提升自我。2.我需要加强与人沟通的能力，以更好地与同事和客户交流。3.我还需加强应变能力，以应对各种突发情况。总结过去一年的工作，虽然取得了一定的进步和成绩，但在某些方面仍存在不足。我将继续努力改进自己的工作方法和思路，为公司的发展贡献自己的力量。2024年保险工作总结例文（七）在初步审查工作方面，我以严谨的态度仔细检查投保单，确保无误后再提交运营部门进行扫描录入，以此减少潜在问题，提高承保效率。（有效降低问题件数量）此外，我每天对总公司提供的报表进行深入处理和统计，以使各代理公司能