2024版软件许可使用与技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版软件许可使用与技术支持合同本合同目录一览1.软件许可使用1.1软件产品的授权1.2软件产品的使用范围1.3软件产品的数量1.4软件产品的安装与卸载1.5软件产品的备份与恢复2.技术支持服务2.1技术支持的提供2.2技术支持的时间范围2.3技术支持的响应时间2.4技术支持的方式2.5技术支持的额外费用3.软件升级与更新3.1软件升级与更新的提供3.2软件升级与更新的费用3.3软件升级与更新的时间安排3.4软件升级与更新的通知3.5软件升级与更新的技术支持4.软件的维护与修复4.1软件的维护服务4.2软件的修复服务4.3软件的维护与修复的响应时间4.4软件的维护与修复的费用4.5软件的维护与修复的额外服务5.软件的转让与租赁5.1软件的转让条件5.2软件的租赁条件5.3软件的转让与租赁的费用5.4软件的转让与租赁的期限5.5软件的转让与租赁的技术支持6.软件的知识产权保护6.1软件的版权保护6.2软件的商标保护6.3软件的专利保护6.4软件的知识产权侵权责任6.5软件的知识产权保护的额外服务7.保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3保密信息的保护措施7.4保密信息的例外情况7.5保密信息泄露的责任8.合同的生效与终止8.1合同的生效条件8.2合同的终止条件8.3合同终止后的权利与义务8.4合同终止后的技术支持服务8.5合同终止后的软件升级与更新9.违约责任9.1违约行为的界定9.2违约责任的形式9.3违约责任的计算方法9.4违约责任的赔偿限额9.5违约责任的免除情况10.争议解决10.1争议解决的方式10.2争议解决的地点10.3争议解决的适用法律10.4争议解决的时效10.5争议解决的额外费用11.法律适用与争议解决11.1合同的适用法律11.2法律适用与争议解决的优先级11.3法律适用与争议解决的变更11.4法律适用与争议解决的效力11.5法律适用与争议解决的其他条款12.合同的修改与补充12.1合同的修改条件12.2合同的补充内容12.3合同修改与补充的生效条件12.4合同修改与补充的效力12.5合同修改与补充的记录与保存13.合同的附件13.1附件的定义与效力13.2附件的内容与形式13.3附件的补充与修改13.4附件的提交与确认13.5附件的保存与使用14.其他条款14.1合同的解释权14.2合同的转让14.3合同的继承14.4合同的强制执行14.5合同的完整性与互斥性第一部分：合同如下：1.软件许可使用1.1软件产品的授权甲方（许可方）同意向乙方（被许可方）授予软件产品的使用权。该软件产品包括但不限于软件程序、相关文档、升级版本及所有附带的辅助工具。1.2软件产品的使用范围乙方仅能在本合同约定的范围内使用该软件产品。未经甲方书面同意，乙方不得将软件产品用于其他目的、复制、转让、出租或以其他方式提供给第三方使用。1.3软件产品的数量本合同项下的软件产品数量为____套（或按其他数量单位约定）。1.4软件产品的安装与卸载乙方应按照甲方的指导进行软件产品的安装与卸载。如遇到任何问题，乙方应及时与甲方联系，甲方应提供必要的技术支持。1.5软件产品的备份与恢复乙方应定期对软件产品进行备份，并确保备份数据的完整性和可恢复性。在任何情况下，乙方均应保证软件产品的原始数据和备份数据的安全。2.技术支持服务2.1技术支持的提供甲方应按照本合同约定，为乙方提供软件产品相关的技术支持服务，包括在线技术支持、远程协助、现场支持等方式。2.2技术支持的时间范围甲方提供的技术支持服务时间为合同有效期内的工作日工作时间。2.3技术支持的响应时间甲方自收到乙方的技术支持请求后，应在____小时内响应，并在____小时内给予解决或提供明确的解决方案。2.4技术支持的方式2.5技术支持的额外费用如乙方因特殊需求或扩展服务范围而需要甲方提供超出本合同约定的技术支持服务，双方可另行协商确定额外费用。3.软件升级与更新3.1软件升级与更新的提供甲方应按照约定，为乙方提供软件产品的升级与更新服务。3.2软件升级与更新的费用软件升级与更新的费用按照甲乙双方的协商确定。3.3软件升级与更新的时间安排甲方应在软件新品发布后的一定期限内为乙方提供升级服务，具体时间安排由双方协商确定。3.4软件升级与更新的通知甲方应在软件升级与更新前通过电子邮件或其他方式通知乙方。3.5软件升级与更新的技术支持甲方应对软件升级与更新提供必要的技术支持，确保乙方在升级与更新过程中遇到的任何问题得到及时解决。4.软件的维护与修复4.1软件的维护服务甲方应按照本合同约定，为乙方提供软件产品的维护服务，确保软件产品的正常运行。4.2软件的修复服务如软件产品在使用过程中出现故障或问题，甲方应负责修复。4.3软件的维护与修复的响应时间甲方自收到乙方的软件维护与修复请求后，应在____小时内响应，并在____小时内给予解决或提供明确的解决方案。4.4软件的维护与修复的费用软件的维护与修复费用按照甲乙双方的协商确定。4.5软件的维护与修复的额外服务如乙方因特殊需求或扩展服务范围而需要甲方提供超出本合同约定的软件维护与修复服务，双方可另行协商确定额外费用。5.软件的转让与租赁5.1软件的转让条件如乙方需将软件产品的使用权转让给第三方，须事先获得甲方的书面同意，并按照甲乙双方协商确定的转让条件进行。5.2软件的租赁条件如乙方需将软件产品进行租赁，须事先获得甲方的书面同意，并按照甲乙双方协商确定的租赁条件进行。5.3软件的转让与租赁的费用软件的转让与租赁费用按照甲乙双方的协商确定。5.4软件的转让与租赁的期限软件的转让与租赁期限由甲乙双方协商确定。5.5软件的转让与租赁的技术支持如乙方在转让或租赁软件产品给第三方时，甲方应根据实际情况提供相应技术支持。8.合同的生效与终止8.1合同的生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。8.2合同的终止条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同有效期届满，双方未续签；（3）一方严重违反合同条款，另一方书面通知违约方后____日内未能纠正违约行为；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致终止合同；（5）法律、法规规定的其他终止情况。8.3合同终止后的权利与义务本合同终止后，乙方应立即停止使用软件产品，并按照甲方的要求删除或销毁所有软件产品及相关文档。8.4合同终止后的技术支持服务本合同终止后，甲方不再提供技术支持服务，但乙方因使用软件产品而产生的数据安全、系统稳定等问题仍应得到甲方的协助解决，具体协助方式双方可另行协商。8.5合同终止后的软件升级与更新本合同终止后，乙方不得要求甲方提供软件升级与更新服务。9.违约责任9.1违约行为的界定违约行为包括但不限于：（1）未按约定支付费用；（2）未按约定使用软件产品；（3）未经甲方同意转让、出租或提供软件产品给第三方；（4）违反合同条款导致合同无法履行。9.2违约责任的形式违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。9.3违约责任的计算方法违约责任的计算方法按照双方经济损失的实际金额确定，或按照甲方因违约行为而遭受的直接损失计算。9.4违约责任的赔偿限额违约方的赔偿限额不超过合同金额的____%。9.5违约责任的免除情况（1）不可抗力导致合同无法履行；（2）甲方因履行合同而导致的合理延误；（3）法律、法规变化导致合同无法履行。10.争议解决10.1争议解决的方式双方应通过友好协商解决合同争议。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决的地点争议解决的地点为合同签订地。10.3争议解决的适用法律本合同的争议适用中华人民共和国法律。10.4争议解决的时效双方应在本合同终止后____日内解决所有争议。10.5争议解决的额外费用因争议解决产生的额外费用，包括但不限于诉讼费、律师费等，由败诉方承担。11.法律适用与争议解决11.1合同的适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2法律适用与争议解决的优先级如本合同与适用法律之间存在冲突，以适用法律为准。11.3法律适用与争议解决的变更双方同意，如因法律变化导致本合同的任何条款无效或不可执行，双方应协商变更相关条款，以符合法律规定。11.4法律适用与争议解决效力本合同条款的合法性、有效性不受任何法律的否定性评价，双方均确认本合同的合法效力。11.5法律适用与争议解决其他条款双方确认，本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，且不涉及任何国际仲裁或外国法律。12.合同的修改与补充12.1合同的修改条件本合同的修改需经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。12.2合同补充内容本合同的补充内容与本合同具有同等法律效力。12.3合同修改与补充的生效条件合同修改与补充自双方签字盖章之日起生效。12.4合同修改与补充的效力修改与补充的合同条款与原合同条款具有同等效力，如有冲突，以后者为准。12.5合同修改与补充的记录与保存甲乙双方应妥善保存本合同及其修改与补充的书面文件。13.合同的附件13.1附件的定义与效力本合同附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。13.2附件的内容与形式附件应第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念第三方指非本合同签约方，但根据本合同约定或未经本合同签约方同意而介入本合同执行过程的自然人、法人或其他组织。14.2第三方责任第三方介入本合同执行过程，如未经甲乙双方同意，第三方行为导致合同履行受阻或产生争议，由第三方承担相应责任。14.3第三方权益第三方依据本合同享有权益，包括但不限于：（1）根据合同约定获取相应的技术支持服务；（2）获得软件产品升级与更新的服务；（3）享有合同约定的其他权益。14.4第三方义务第三方依据本合同承担义务，包括但不限于：（1）遵守本合同约定的使用范围，不得超出授权范围使用软件产品；（2）按照甲乙双方的要求，提供与软件产品使用相关的必要信息；（3）配合甲乙双方，确保合同的顺利履行。15.第三方责任限额15.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方因违约行为导致合同损失时，第三方应承担的赔偿责任上限。15.2第三方责任限额计算第三方责任限额根据合同金额的一定比例确定，具体比例由甲乙双方协商确定。15.3第三方责任限额的适用第三方责任限额适用于第三方违反合同约定导致甲乙双方遭受损失的情况。15.4第三方责任限额的免除（1）第三方行为符合合同约定；（2）第三方行为符合法律法规规定；（3）不可抗力导致第三方无法履行合同。16.第三方与甲乙方的关系16.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间不存在直接的合同关系，甲方不对第三方承担任何合同义务，除非有明确的合同约定。16.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间不存在直接的合同关系，乙方不对第三方承担任何合同义务，除非有明确的合同约定。16.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间不存在直接的合同关系，甲乙双方不对第三方承担任何合同义务，除非有明确的合同约定。17.第三方介入的额外条款17.1第三方介入的条件（1）第三方与甲乙双方之间存在合同关系；（2）第三方与甲乙双方之间的合同关系不影响本合同的履行；（3）第三方介入本合同经甲乙双方同意。17.2第三方介入的方式（1）与甲乙双方签订补充协议；（2）与甲乙双方达成口头协议；（3）其他双方认可的方式。17.3第三方介入的效力第三方介入本合同，自甲乙双方同意之日起生效。第三方应按照本合同约定履行相关义务，并享受相应权益。17.4第三方介入的变更与解除第三方介入本合同的变更与解除，需经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。17.5第三方介入的记录与保存甲乙双方应妥善保存与第三方介入相关的书面文件，以证明第三方介入的合法性与有效性。18.第三方介入的违约责任18.1第三方违约行为第三方违反本合同约定，导致甲乙双方遭受损失的，第三方应承担违约责任。18.2第三方违约责任的形式第三方承担的违约责任包括但不限于：（1）赔偿甲乙双方损失；（2）支付违约金；（3）承担合同约定的其他违约责任。18.3第三方违约责任的计算方法第三方违约责任的计算方法按照合同约定或甲乙双方协商确定。18.4第三方违约责任的免除（1）第三方行为符合合同约定；（2）第三方行为符合法律法规规定；（3）不可抗力导致第三方无法履行合同。19.第三方介入与合同履行19.1第三方介入不影响合同履行第三方介入本合同，不影响甲乙双方按照合同约定履行各自义务。19.2第三方介入的合同履行第三方介入本合同，应按照甲乙双方的约定履行相关义务，并确保合同的顺利履行。19.3第三方介入与合同变更第三方介入本合同，如导致合同内容变更，变更后的合同内容应经甲乙双方同意，第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件产品授权书附件内容：甲方对乙方的软件产品授权书，包括但不限于授权软件产品的名称、版本、数量、使用范围等信息。2.技术支持服务协议附件内容：甲方为乙方提供的技术支持服务协议，包括但不限于服务时间、响应时间、服务方式、额外费用等。3.软件升级与更新计划附件内容：甲方为乙方提供的软件升级与更新计划，包括但不限于升级与更新的时间安排、费用、通知方式等。4.软件维护与修复协议附件内容：甲方为乙方提供的软件维护与修复协议，包括但不限于维护与修复的响应时间、费用、额外服务等内容。5.软件转让与租赁协议附件内容：甲方为乙方提供的软件转让与租赁协议，包括但不限于转让与租赁的条件、费用、期限、技术支持等内容。6.软件知识产权保护协议附件内容：甲方为乙方提供的软件知识产权保护协议，包括但不限于版权、商标、专利等知识产权的保护措施。7.保密协议附件内容：甲乙双方之间的保密协议，包括但不限于保密信息的定义、保护期限、保护措施、例外情况等内容。8.合同生效与终止协议附件内容：甲乙双方关于合同生效与终止的协议，包括但不限于生效条件、终止条件、终止后的权利与义务等内容。9.违约责任认定与处理协议附件内容：甲乙双方关于违约行为及责任认定的协议，包括但不限于违约行为的界定、责任形式、计算方法等内容。10.争议解决协议附件内容：甲乙双方关于争议解决的协议，包括但不限于解决方式、地点、适用法律、时效等内容。11.法律适用与争议解决协议附件内容：甲乙双方关于法律适用与争议解决的协议，包括但不限于适用法律、优先级、变更、效力等内容。12.合同修改与补充协议附件内容：甲乙双方关于合同修改与补充的协议，包括但不限于修改条件、内容、生效条件、效力等内容。13.第三方介入协议附件内容：甲乙双方关于第三方介入的协议，包括但不限于介入条件、方式、效力、变更、违约责任等内容。说明二：违约行为及