模块7 协同计划预测与补货 - - 副本

主讲、龚荷英

模块七

协同计划预测与补货上个世纪九十年代，北美跨产业商务标准自发联合会（下文以其缩写VICS代替)和沃尔玛等商业巨头先后提出并开展了“连续补货计划”（CRP-continuousreplenishmentprogram）、合作预测与补给（AFR-AggregateForecastingandReplenishment）、联合预测补货系统（CFAR-CollaborativeForecastAndReplenishment）等库存管理系统的应用实践。这些系统的开发与应用，预示着企业将经营视角逐步转向供应链企业的同步经营。1997年，在VICS及沃尔玛等商业巨头的推动下，基于信息共享的CFAR系统发展为CPFR系统。1998年，在VICS下组建了CPFR委员会，并颁布了CPFR指导方针。1999年，开发了支持CPFR的应用软件。2002年6月公布了CPFR模型，2004年，VICS的CPFR委员会在改进原模型缺点的基础上，提出了CPFRV2.0模型。目录01协同计划预测与补货03概念02提出与发展04特点05理论模型06一、CPFR的概念协同规划、预测与补货（CollaborativePlanningForecastingandReplenishment），缩写为CPFR，是一种协同式的供应链库存管理技术，它既是一种管理理念,又是一系列活动和流程。一、CPFR的概念VICS将CPFR界定为：CPFR提供了一整套工作流程，该流程以提高消费者价值为共同目标，通过供应链上企业的相互协作、共享标准化的信息、制定有的放矢的计划、开展精确的市场预测、有效的库存管理并根据需求动态及时补货，以提高整个供应链的业绩和效率。VICS通过整合供应链上的供求信息和信息共享，为供应链企业降低库存成本、减少运营费用、创造更多的业务机会、提高销售额、提升满足消费者需求的能力等提供工作指南。一、CPFR的概念MBA智库·百科中将CPFR定义为：CPFR是一种哲理，它应用一系列的处理和技术模型，提供覆盖整个供应链的合作过程，通过共同管理业务过程和共用信息来改善零售商和供应商的伙伴关系，提高预测的准确度，最终达到提高供应链效率、减少库存和提高消费者满意程度的目的。二、CPFR的主要特点如何实现协同？目标？承诺？供应链成员企业之间的信任、承诺、保密协议的签署、纠纷机制的建立、供应链计分卡的确立以及共同激励目标的形成等都是实现协同的保障。（1）协同。CPFR是一种协同式的供应链库存管理技术，它在协同预测和补货（CFAR）的基础上，增加了协同计划，即将各企业的计划工作，如：生产计划、库存计划、配送计划、销售规划等也由供应链各企业来共同参与。协同是CPFR的最为显著的特点。二、CPFR的主要特点（2）规划。VICS在定义公共标准时，认为需要在已有的结构上增加“P”，即增加品类、品牌、分类、关键品种等的合作规划以及在销量、订单满足率、定价、库存、安全库存、毛利等方面开展财务合作。此外，为了实现共同的目标，还需要双方协同制定促销计划、库存政策变化计划、产品导入和中止计划以及仓储分类计划等。合作规划？在哪些方面开展合作规划？在哪些方面开展协同计划？二、CPFR的主要特点（3）预测。CPFR强调买卖双方必须做出最终的协同预测，像季节因素和趋势管理信息等无论是对服装或相关品类的供应方还是销售方都是十分重要的，基于这类信息的共同预测能大大减少整个价值链体系的低效率、呆滞库存，促进更好的产品销售、节约使用整个供应链的资源。协同促销计划是实现预测精度提高的关键。CPFR所推动的协同预测还有一个特点是它不仅关注供应链双方共同做出最终预测，同时也强调双方都应参与预测反馈信息的处理和预测模型的制定和修正，特别是如何处理预测数据的波动等问题。二、CPFR的主要特点销售预测必须利用时间序列预测和需求规划系统转化为订单预测，并且供应方约束条件，如订单处理周期、前置时间、订单最小量、商品单元以及零售方长期形成的购买习惯等都需要供应链双方加以协商解决。根据VICS的CPFR指导原则，协同运输计划也被认为是补货的主要因素，此外，例外状况的出现也需要转化为存货的百分比、预测精度、安全库存水准、订单实现的比例、前置时间以及订单批准的比例，所有这些都需要在双方公认的计分卡基础上定期协同审核。潜在的分歧，如基本供应量、过度承诺等双方事先应及时加以解决。三、CPFR运作的理论模型CPFR理论模型定义了供应链的框架结构，划分为协同规划、协同预测、协同补货三个阶段，共包括签署合作协议、联合商业计划、联合销售预测、识别预测异常、协商解决预测异常、创建订单预测、识别订单预测异常、协商解决订单异常和生成订单等九个业务流程，如图10-1所示。三、CPFR运作的理论模型三、CPFR运作的理论模型（1）达成合作协议。该流程主要是指供应商和制造商之间形成合作关系,共同达成一个协议,包括合作认识、合作目标、机密协议、资源授权、合作伙伴的职责和任务、应担风险、绩效的考核、利益分配、关系的确立和接触以及更深层次合作意向等。三、CPFR运作的理论模型（2）建立合作业务计划。合作伙伴之间相互交换战略计划信息、业务计划信息、相关业务数据等,最终形成联合业务计划。合作双方要首先建立合作伙伴关系战略,形成合作目标,然后定义分类任务、目标和策略,并建立合作项目的管理简况如订单最小批量、交货期、订单间隔等。三、CPFR运作的理论模型（3）协同进行销售预测。利用零售商的POS数据、因果关系信息、已计划事件信息创建一个销售预测。（4）共同识别销售预测例外情况。识别分布在销售预测约束之外的项目,每个项目的例外准则需在第1步中得到认同。。三、CPFR运作的理论模型（5）合作解决销售预测例外情况。通过查询共享数据、E-mail、电话、交谈、会议等解决销售预测例外情况,并将产生的变化提交给销售预测(第3步)。三、CPFR运作的理论模型（6）协同进行订单预测。合并POS数据、因果关系信息和库存策略,产生一个支持共享销售预测和共同业务计划的订单预测,提出分时间段的实际需求数量,并通过产品及接收地点反映库存目标。订单预测周期内的短期部分用于产生订单,在冻结预测周期外的长期部分用于计划。三、CPFR运作的理论模型（7）共同识别订单预测例外情况。识别分布在订单预测约束之外的项目,例外准则在第1步己建立。（8）合作解决订单预测例外情况。通过查询共享数据、E-mail、电话、交谈、会议等，调查研究订单预测例外情况,并将产生的变化提交给订单预测（第6步）。三、CPFR运作的理论模型（9）生产订单交货执行。将订单预测转换为