车库门售后服务协议2024年

车库门售后服务协议2024年通用合同编号：__________车库门售后服务协议甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________一、服务内容1.1乙方提供的售后服务包括：产品安装、调试、维修、保养、更换零部件等。1.2乙方应在产品交付后____个工作日内完成安装调试工作。1.3乙方应根据产品使用情况为客户提供定期或不定期的维修、保养服务。1.4乙方在接到甲方报修电话后，应在____小时内响应，并在____小时内到达现场进行处理。1.5乙方提供的零部件更换服务，应保证原厂配件的使用。二、服务质量2.1乙方应按照产品说明书和技术要求进行安装、调试、维修、保养等服务。2.2乙方应保证服务的质量和效率，确保产品正常使用。2.3乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务水平。2.4乙方应对甲方的个人信息保密，不得泄露给第三方。三、服务期限3.1本协议的服务期限为____年，自产品交付之日起计算。3.2服务期满后，甲方如需继续享受乙方提供的售后服务，应与乙方重新签订协议。四、服务费用（1）产品安装调试费：人民币____元；（2）维修保养费：人民币____元/次；（3）零部件更换费：人民币____元/个。4.2甲方支付服务费用时，应向乙方出具正规发票。五、违约责任5.1乙方未按照本协议约定的服务内容、质量、期限提供服务的，甲方有权要求乙方改正，并按照实际损失向甲方赔偿。5.2甲方未按照本协议约定的时间、方式支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务，并按照逾期支付金额的____%向甲方收取滞纳金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至____年____月____日。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.产品说明书2.技术要求3.售后服务记录表4.零部件更换清单5.维修保养记录表6.服务费用明细表二、违约行为及认定：1.乙方未按照本协议约定的服务内容、质量、期限提供服务的，视为违约。2.甲方未按照本协议约定的时间、方式支付服务费用的，视为违约。3.乙方未按照约定时间响应或到达现场进行处理的，视为违约。4.乙方泄露甲方个人信息的，视为违约。三、法律名词及解释：1.售后服务：指产品销售后，乙方为甲方提供的产品安装、调试、维修、保养、更换零部件等服务。3.服务期限：指本协议约定的乙方提供售后服务的有效期限。4.服务费用：指乙方提供售后服务所需的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定提供服务。解决办法：甲方有权要求乙方改正，并按照实际损失向甲方赔偿。2.问题：甲方未按照约定支付服务费用。解决办法：乙方有权拒绝提供服务，并按照逾期支付金额的百分比向甲方收取滞纳金。3.问题：乙方未按照约定时间响应或到达现场进行处理。解决办法：甲方有权要求乙方改正，并按照实际损失向甲方赔偿。4.问题：乙方泄露甲方个人信息。解决办法：甲方有权要求乙方停止泄露，并按照实际损失向甲方赔偿。五、所有应用场景：1.甲方购买乙方生产的车库门产品。2.