现代化住宅物业服务合同样本(2024版)

现代化住宅物业服务合同样本(2024版)本合同目录一览1.甲方权益与义务1.1甲方提供的物业信息1.2甲方应承担的费用1.3甲方应遵守的规则2.乙方权益与义务2.1乙方提供的服务内容2.2乙方服务人员的资质与培训2.3乙方服务标准的遵守3.合同期限与续约3.1合同期限的界定3.2续约的条件与流程3.3合同终止的条件与流程4.物业服务费用4.1费用的计算方式4.2费用的支付时间与方式4.3费用调整的流程与标准5.物业的使用与管理5.1物业使用的相关规定5.2物业管理的职责与权限5.3突发事件的应急处理6.维修与保养6.1维修保养的范围与内容6.2维修保养的响应时间与质量要求6.3维修保养的费用承担7.保险事宜7.1保险的购买与理赔7.2保险受益人的确定7.3保险费用的承担8.违约责任8.1甲方违约的情形与责任8.2乙方违约的情形与责任8.3违约责任的免除9.争议解决9.1争议解决的方式9.2仲裁的程序与规则9.3诉讼的管辖与法律适用10.合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.2合同解除的条件与程序10.3合同变更与解除后的权益处理11.保密条款11.1保密信息的界定11.2保密信息的保护措施11.3保密信息的泄露后果12.合同的生效、终止与失效12.1合同的生效条件12.2合同终止的情形12.3合同失效后的处理事宜13.其他条款13.1甲方与乙方约定的其他事项13.2附件的说明与效力13.3对合同未尽事宜的解释与补充14.签署与备案14.1合同签署的时间与地点14.2合同备案的程序与时间14.3合同副本的管理与份数第一部分：合同如下：第一条甲方权益与义务1.1甲方提供的物业信息(1)物业名称：小区(2)物业地址：市区街道号(3)物业类型：住宅(4)物业面积：平方米(5)入住时间：年月日1.2甲方应承担的费用(1)物业服务费：每月元/平方米，按物业面积计算。(2)公共维修基金：按物业面积计算，用于物业的维修和保养。(3)其它费用：包括但不限于水费、电费、燃气费等。1.3甲方应遵守的规则(1)遵守国家的法律法规，不得利用物业从事非法活动。(2)遵守物业的使用和管理规定，维护公共秩序和环境卫生。(3)按照约定的方式支付物业服务费用和其他相关费用。(4)按照约定的方式使用物业，不得损害他人的合法权益。第二条乙方权益与义务2.1乙方提供的服务内容乙方提供的服务内容包括：(1)物业的日常管理与维护。(2)物业的安全保卫。(3)公共设施的维修与保养。(4)环境卫生保洁。(5)其他与物业相关的服务。2.2乙方服务人员的资质与培训乙方服务人员应具备相应的资质，并接受乙方组织的培训。2.3乙方服务标准的遵守乙方应按照国家和行业标准提供服务，确保服务质量。第三条合同期限与续约3.1合同期限的界定合同期限为年，自年月日起至年月日止。3.2续约的条件与流程合同到期前，甲乙双方均可提出续约意向。双方就续约条款达成一致意见后，签订书面续约协议。3.3合同终止的条件与流程合同终止条件如下：(1)合同到期，双方未续约。(2)甲乙双方协商一致解除合同。(3)法律法规规定的其他终止条件。合同终止流程如下：(1)甲乙双方协商确定终止日期。(2)乙方按照约定办理物业交割手续。(3)甲乙双方签署终止协议，并备案。第四条物业服务费用4.1费用的计算方式物业服务费用=物业面积×物业服务费单价+公共维修基金+其它费用4.2费用的支付时间与方式(1)每月日前，将当月物业服务费用支付给乙方。(2)支付方式：银行转账、现金支付等。4.3费用调整的流程与标准物业服务费用调整流程如下：(1)乙方应提前一个月向甲方发出费用调整通知。(2)甲方在收到通知后一个月内提出异议，否则视为同意调整。费用调整标准如下：(1)物业服务费单价根据物价指数调整。(2)公共维修基金根据实际需要和收支情况调整。(3)其他费用按照实际情况调整。第五条物业的使用与管理5.1物业使用的相关规定(1)不得损害公共设施和设备。(2)不得占用公共空间和部位。(3)不得从事违法活动。5.2物业管理的职责与权限(1)维护物业的正常使用和秩序。(2)负责物业设施设备的维修与保养。(3)负责物业的安全保卫工作。5.3突发事件的应急处理乙方应建立突发事件应急处理机制，确保甲方生命财产安全。第六条维修与保养6.1维修保养的范围与内容乙方负责维修保养的范围包括：(1)物业共用部位：包括楼房、楼梯、电梯、屋顶等。第八条保险事宜7.1保险的购买与理赔乙方应购买物业保险，并将甲方列为共同受益人。发生保险事故时，乙方应按保险条款办理理赔手续。7.2保险受益人的确定保险受益人包括甲方和乙方。7.3保险费用的承担保险费用由乙方承担。第九条违约责任8.1甲方违约的情形与责任甲方违约的情形包括但不限于：(1)未按时支付物业服务费用和其他相关费用。(2)未按照约定使用物业，导致物业损害。(3)违反物业使用和管理规定，导致公共安全事故。甲方应承担的违约责任包括但不限于：(1)支付违约金。(2)赔偿因此给乙方造成的损失。8.2乙方违约的情形与责任乙方违约的情形包括但不限于：(1)未按照约定提供服务。(2)未按照约定标准提供服务，导致甲方利益受损。(3)未及时维修保养物业，导致物业设施设备损坏。乙方应承担的违约责任包括但不限于：(1)支付违约金。(2)赔偿因此给甲方造成的损失。8.3违约责任的免除因不可抗力导致一方违约，该方不负违约责任。第十条争议解决9.1争议解决的方式(1)调解。(2)仲裁。(3)诉讼。9.2仲裁的程序与规则甲乙双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3诉讼的管辖与法律适用双方同意选择甲方所在地的人民法院作为诉讼管辖法院，适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序合同变更条件如下：(1)双方协商一致。(2)因国家法律法规政策变化导致合同内容需要变更。合同变更程序如下：(1)甲乙双方签订书面变更协议。(2)变更协议经双方签字盖章后生效。10.2合同解除的条件与程序合同解除条件如下：(1)合同到期，双方协议解除。(2)不可抗力导致合同无法履行。(3)一方违约导致合同无法履行。合同解除程序如下：(1)甲乙双方签订书面解除协议。(2)解除协议经双方签字盖章后生效。10.3合同变更与解除后的权益处理合同变更或解除后，甲乙双方应按照协议约定处理合同涉及的权益。第十二条其他条款11.1甲方与乙方约定的其他事项甲乙双方可以在合同中约定其他事项，作为合同的附件，与合同具有同等法律效力。11.2附件的说明与效力附件是对合同内容的补充和细化，与合同具有同等效力。11.3对合同未尽事宜的解释与补充对于合同未尽事宜，甲乙双方应本着公平原则进行解释和补充。第十三条签署与备案12.1合同签署的时间与地点合同签署时间为年月日，地点为市区街道号。12.2合同备案的程序与时间甲乙双方应在合同签署后一个月内，将合同副本报送相关管理部门备案。12.3合同副本的管理与份数甲乙双方各执一份合同正本，其余副本由双方协商确定。第十四条签署与备案13.1合同签署的时间与地点合同签署时间为年月日，地点为市区街道号。13.2合同备案的程序与时间甲乙双方应在合同签署后一个月内，将合同副本报送相关管理部门备案。13.3合同副本的管理与份数甲乙双方各执一份合同正本，其余副本由双方协商确定。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书附件内容：包含物业的详细信息，如物业名称、地址、类型、面积等。附件二：物业服务标准规范附件内容：详细列出乙方应提供的服务内容、服务人员的资质要求、服务标准的遵守等。附件三：物业费用明细表附件内容：详细列出物业服务费用、公共维修基金、其他费用的计算方式、支付时间与方式等。附件四：物业维修保养范围与内容附件内容：详细列出乙方负责维修保养的范围与内容，以及维修保养的标准和要求。附件五：保险条款附件内容：详细列出保险的购买内容、理赔流程、受益人确定、费用承担等。附件六：争议解决方式选择书附件内容：甲乙双方选择争议解决方式的法律文件，包括调解、仲裁、诉讼等。附件七：合同变更解除协议书附件内容：甲乙双方协议变更或解除合同的法律文件，包括变更解除的条件、程序、权益处理等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：甲方违约行为：1.未按时支付物业服务费用和其他相关费用。2.未按照约定使用物业，导致物业损害。3.违反物业使用和管理规定，导致公共安全事故。乙方违约行为：1.未按照约定提供服务。2.未按照约定标准提供服务，导致甲方利益受损。3.未及时维修保养物业，导致物业设施设备损坏。违约责任认定：甲方违约责任：1.支付违约金。2.赔偿因此给乙方造成的损失。乙方违约责任：1.支付违约金。2.赔偿因此给甲方造成的损失。示例说明：若甲方未按时支付物业服务费用，甲方应支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失，如因未支付费用导致的物业服务不到位，影响甲方正常生活等。若乙方未按照约定标准提供服务，导致甲方利益受损，乙方应支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失，如因服务不到位导致的甲方财产损失等。说明三：法律名词及解释：1.物业：指甲方提供给乙方管理的房屋及附属设施、设备和场地。2.甲方：指物业的所有者或使用者。3.乙方：指接受甲方委托提供物业服务的企业或个人。4.物业服务费用：指乙方提供物业服务所需的费用，包括人员