2024年版信息技术服务委托合作协议框架

2024年版信息技术服务委托合作协议框架本合同目录一览1.协议背景与主体1.1委托方信息1.2受托方信息1.3协议目的与范围2.服务内容与义务2.1受托方服务内容2.2受托方义务与责任2.3委托方义务与责任3.服务期限与交付3.1服务期限3.2服务成果交付4.费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式与时间5.保密与知识产权5.1保密义务5.2知识产权归属与使用6.违约责任与争议解决6.1违约责任6.2争议解决方式7.强制性条款7.1法律法规规定7.2强制性规范遵守8.合同的变更、解除与终止8.1变更条件8.2解除与终止条件9.合同的生效与失效9.1合同生效条件9.2合同失效条件10.其他条款10.1通知与送达10.2不可抗力10.3合同的完整性11.争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径12.合同的签署与生效12.1签署程序12.2合同生效时间13.附件13.1服务项目详细清单13.2技术参数与要求13.3其他相关文件14.签署页14.1委托方签署人信息14.2受托方签署人信息14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条协议背景与主体1.1委托方信息注册地址：（详细地址）法定代表人：（姓名）联系方式：（电话、邮箱）1.2受托方信息注册地址：（详细地址）法定代表人：（姓名）联系方式：（电话、邮箱）1.3协议目的与范围本协议旨在明确委托方与受托方在信息技术服务领域的合作事宜，双方依据平等、自愿、公平、诚信的原则，确定服务内容、期限、费用等事项，共同推进项目进展，实现互利共赢。第二条服务内容与义务2.1受托方服务内容（1）系统集成服务；（2）软件开发服务；（3）技术支持与维护服务；（4）培训与技术交流服务；（5）其他双方约定的服务内容。2.2受托方义务与责任受托方应按照约定的服务内容、质量标准、时间进度等要求，完成各项服务，并确保服务过程中产生的数据和信息的安全性。受托方应遵守国家相关法律法规，不得泄露委托方的商业秘密和个人信息。2.3委托方义务与责任委托方应按照约定向受托方支付服务费用，提供必要的工作条件和支持，包括但不限于：提供项目实施所需的场地、设备、资料等；及时反馈服务过程中的意见和建议；协助受托方完成项目验收。第三条服务期限与交付3.1服务期限本协议的服务期限为：（起始日期）至（终止日期）。3.2服务成果交付受托方应在服务期限内，按照约定将服务成果交付给委托方。服务成果包括：软件产品、系统文档、培训资料等。双方应对服务成果进行验收，确认无误后，方可视为服务完成。第四条费用与支付4.1服务费用本协议的服务费用为：（金额）。4.2费用支付方式与时间（1）合同签订后七个工作日内，支付总额的（百分比）；（2）服务成果验收合格后，支付剩余的（百分比）。第五条保密与知识产权5.1保密义务双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密和个人信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。5.2知识产权归属与使用受托方在提供服务过程中所形成的知识产权，包括但不限于专利、著作权、商标等，归受托方所有。委托方在使用受托方提供的产品和服务时，应遵守相关法律法规，不得侵犯受托方的知识产权。第六条违约责任与争议解决6.1违约责任双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条强制性条款7.1法律法规规定双方应遵守中华人民共和国法律法规，履行合同义务，不得从事违法活动。7.2强制性规范遵守双方应遵守行业规范和强制性标准，确保服务质量和安全。第八条合同的变更、解除与终止8.1变更条件任何一方如需变更本协议的内容，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。变更自双方签署书面变更协议之日起生效。8.2解除与终止条件（1）双方协商一致；（2）一方严重违约，对方无法实现合同目的；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律法规规定或双方约定的其他解除或终止条件。第九条合同的生效与失效9.1合同生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同失效条件（1）双方约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除或终止；（3）一方违约导致合同无法履行；（4）法律法规规定或双方约定的其他失效条件。第十条其他条款10.1通知与送达任何一方通过书面形式向对方发出的通知，应以邮寄、电子邮件或传真等方式送达。通知自送达对方之日起生效。10.2不可抗力因不可抗力导致一方无法履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商解决不可抗力事件导致的问题。10.3合同的完整性本协议是双方完整的意思表示，取代了所有之前的谈判、讨论和书面或口头协议。第十一条争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的任何争议。11.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。11.3法律途径如调解不成，双方同意向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的签署与生效12.1签署程序本协议一式两份，双方各执一份。双方签字或盖章后，本协议即刻生效。12.2合同生效时间本协议自双方签字或盖章之日起生效。第十三条附件13.1服务项目详细清单（附件一）13.2技术参数与要求（附件二）13.3其他相关文件（附件三）第十四条签署页14.1委托方签署人信息签署人：（姓名）职务：（职务）单位：（单位名称）日期：（日期）14.2受托方签署人信息签署人：（姓名）职务：（职务）单位：（单位名称）日期：（日期）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细清单详细列出受托方需要提供的服务项目，包括但不限于：系统集成服务的具体内容；软件开发的具体需求和功能；技术支持与维护服务的时间安排和内容；培训与技术交流的具体课程安排和时间；其他双方约定的服务项目。附件二：技术参数与要求详细列出各项服务所涉及的技术参数和具体要求，包括但不限于：系统集成所需软硬件设备和标准；软件开发所必须遵循的技术规范和标准；技术支持与维护服务所涉及的技术要求和标准；培训与技术交流所涉及的教学材料和技术要求。附件三：其他相关文件包括双方在合作过程中可能会用到的其他文件，如：项目实施计划；进度报告；验收标准和方法；培训资料和讲义。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：未按照约定时间完成服务项目；服务项目质量不符合约定标准；泄露对方商业秘密和个人信息；未按照约定支付服务费用；未提供必要的工作条件和支持。违约责任认定标准：按照合同约定的违约金进行赔偿；赔偿因违约给对方造成的实际损失；违约方承担因违约所产生的诉讼费用和仲裁费用。示例说明：如果受托方未按照约定时间完成服务项目，应当按照合同约定支付违约金，并且需要赔偿因此给委托方造成的损失，如：因项目延迟导致的委托方业务损失等。说明三：法律名词及解释：1.信息技术服务：指受托方根据委托方的需求，提供包括但不限于系统集成、软件开发、技术支持与维护、培训与技术交流等服务。2.系统集成：指将多种信息技术产品和服务整合到一起，形成一个整体的信息技术解决方案。3.软件开发：指根据委托方的需求，开发具有特定功能和性能的软件产品。4.技术支持与维护：指在软件或系统使用过程中，提供技术