2024年标准住宅小区委托物业管理协议样本

2024年标准住宅小区委托物业管理协议样本本合同目录一览第一条：协议主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方和乙方对物业、业主、住户等术语的定义第二条：物业管理范围及内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3乙方责任范围第三条：合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条：物业管理费用4.1物业服务费用的标准和收取方式4.2物业服务费用的调整机制4.3乙方应向甲方提供的费用明细和报表第五条：甲方权利和义务5.1甲方权利5.2甲方义务第六条：乙方权利和义务6.1乙方权利6.2乙方义务第七条：合同的变更和终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件7.3合同终止后的善后处理第八条：违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条：争议解决9.1双方协商解决9.2第三方调解9.3法律途径第十条：法律法规适用10.1适用法律法规10.2法律法规变化对合同的影响第十一条：保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息的使用和保护第十二条：不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力事件的影响和处理第十三条：其他条款13.1甲方和乙方约定的其他事项第十四条：合同的生效、修改和废止14.1合同生效条件14.2合同修改条件14.3合同废止条件第一部分：合同如下：第一条：协议主体及定义1.1甲方名称：房地产开发有限公司1.1甲方地址：市区路号1.2乙方名称：物业管理公司1.2乙方地址：市区路号1.3甲方和乙方对物业、业主、住户等术语的定义如下：1.3.1物业：指甲方开发的位于市区路号的住宅小区。1.3.2业主：指已购买甲方开发的物业并拥有该物业所有权的自然人或法人。1.3.3住户：指在物业内居住的业主及非业主使用人。第二条：物业管理范围及内容2.1物业管理范围：物业小区内的所有公共区域和设施，包括但不限于绿化、道路、照明、公共泳池、健身房、儿童游乐场等。2.2物业管理内容：2.2.1物业的日常维护和管理；2.2.2物业的安全保卫工作；2.2.3物业的环境卫生清洁工作；2.2.4物业的公共设施设备维护；2.2.5为业主提供相关咨询和服务。2.3乙方责任范围：乙方负责物业的日常维护、管理和服务工作，确保物业的安全、整洁和正常运行。第三条：合同期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2029年12月31日第四条：物业管理费用4.1物业服务费用的标准和收取方式：物业服务费用为每月每平方米人民币元，按月收取。4.2物业服务费用的调整机制：物业服务费用每两年调整一次，调整依据为当时的物价水平和市场行情。4.3乙方应向甲方提供的费用明细和报表：乙方每月向甲方提供详细的物业服务费用明细报表，每年底提供全年的费用汇总报表。第五条：甲方权利和义务5.1甲方权利：5.1.1对物业享有所有权和使用权；5.1.2对乙方的物业管理工作进行监督和检查；5.1.3在合同约定的范围内，对物业进行改造和升级。5.2甲方义务：5.2.1按照约定时间支付物业服务费用；5.2.2遵守物业管理的规章制度，维护公共秩序；5.2.3配合乙方的管理工作，积极参与业主大会和业主委员会的工作。第六条：乙方权利和义务6.1乙方权利：6.1.1按照合同约定收取物业服务费用；6.1.2对物业进行日常维护和管理；6.1.3建立健全物业管理的规章制度，确保物业的安全和秩序。6.2乙方义务：6.2.1按照合同约定提供优质的物业服务；6.2.2接受甲方的监督和检查，及时改进和完善服务工作；6.2.3及时处理业主的投诉和意见，定期与业主沟通和交流。第七条：合同的变更和终止7.1合同变更条件：7.1.1合同变更需经双方协商一致；7.1.2合同变更内容应符合相关法律法规的规定。7.2合同终止条件：7.2.1合同期满；7.2.2双方协商一致解除合同；7.2.3一方违约导致合同解除。7.3合同终止后的善后处理：7.3.1乙方应在合同终止后天内向甲方移交物业；7.3.2乙方应在合同终止后天内结清所有费用；7.3.3双方应对合同终止后的遗留问题协商解决。第八条：违约责任8.1甲方违约责任：8.1.1甲方未按约定时间支付物业服务费用的，应支付迟延履行金，迟延履行金的标准为应付款额的千分之五；8.1.2甲方违反合同约定，导致乙方无法正常开展物业管理的，甲方应承担因此产生的全部费用；8.1.3甲方未按照合同约定使用和维护物业的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约责任：8.2.1乙方未按约定提供物业服务或服务质量不符合约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失；8.2.2乙方未按约定时间向甲方报告物业服务费用的，应支付迟延履行金，迟延履行金的标准为应报告金额的千分之五；8.2.3乙方未按照合同约定维护和保管物业的，应承担相应的法律责任。第九条：争议解决9.1双方协商解决：双方应通过友好协商的方式解决在合同履行过程中发生的争议；9.2第三方调解：如果双方协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解；9.3法律途径：如果调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条：法律法规适用10.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律；10.2如果本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定的方式予以调整，但不影响其他条款的效力。第十一条：保密条款11.1保密信息范围：本合同的签订、履行过程中双方交换的所有保密信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略等；11.2保密信息的使用和保护：双方均有义务对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或公开使用。第十二条：不可抗力12.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等；12.2不可抗力事件的影响和处理：如果不可抗力事件影响合同的履行，双方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，根据事件的影响协商调整合同的履行期限或方式。第十三条：其他条款13.1甲方和乙方约定的其他事项：双方在合同履行过程中，如需对合同内容进行补充或修改，应签订书面协议，经双方盖章确认后与本合同具有同等法律效力。第十四条：合同的生效、修改和废止14.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效；14.2合同修改条件：合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式进行确认；14.3合同废止条件：合同的废止需经双方协商一致，并以书面形式进行确认。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业小区平面图附件二：物业管理规章制度附件三：物业服务费用明细表附件四：物业服务标准和要求附件五：合同履行期间的重大事件记录附件六：物业维护和管理计划附件七：安全保卫措施和应急预案附件八：环保和卫生管理措施附件九：物业服务合同范本附件十：业主委员会成立和运作办法附件一：物业小区平面图详细要求和说明：本附件应包括物业小区的整体布局、设施分布、道路规划等详细信息，以供乙方进行物业管理和服务提供。附件二：物业管理规章制度详细要求和说明：本附件应详细列出物业管理的各项规章制度，包括物业的使用和维护、安全管理、环境卫生等方面的规定。附件三：物业服务费用明细表详细要求和说明：本附件应详细列出物业服务费用的各项明细，包括基础服务费、公共设施维护费、清洁卫生费等，以及费用的计算方式和收取标准。附件四：物业服务标准和要求详细要求和说明：本附件应详细列出乙方应提供的物业服务标准和要求，包括服务质量、服务响应时间、服务态度等方面的规定。附件五：合同履行期间的重大事件记录详细要求和说明：本附件用于记录合同履行期间的重大事件，包括但不限于物业的维修和改造、重大安全事故、业主投诉处理等。附件六：物业维护和管理计划详细要求和说明：本附件应包括物业的维护和管理计划，包括定期检查、维修保养、绿化养护等方面的安排和计划。附件七：安全保卫措施和应急预案详细要求和说明：本附件应包括物业的安全保卫措施和应急预案，以确保物业的安全和防范突发事件。附件八：环保和卫生管理措施详细要求和说明：本附件应包括物业的环保和卫生管理措施，包括垃圾分类、绿化养护、卫生清洁等方面的规定。附件九：物业服务合同范本附件十：业主委员会成立和运作办法详细要求和说明：本附件应详细说明业主委员会的成立和运作办法，包括委员会的组织结构、职责权限、运作流程等方面的规定。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付物业服务费用的；2.甲方违反合同约定，导致乙方无法正常开展物业管理的；3.甲方未按照合同约定使用和维护物业的；4.乙方未按约定提供物业服务或服务质量不符合约定的；5.乙方未按约定时间向甲方报告物业服务费用的；6.乙方未按照合同约定维护和保管物业的；7.双方未协商一致即变更合同内容的；8.双方未按约定解决争议的。责任认定标准：1.迟延履行金：按应付款额的千分之五计算；2.损失赔偿：根据甲方实际损失金额进行赔偿；3.违约金：按合同约定金额或根据违约行为造成的损失进行赔偿；4.合同解除：违约方应承担因合同解除而造成的对方损失；5.争议解决：根据合同约定的争议解决方式进行处理。示例说明：1.若甲方未按约定时间支付物业服务费用，乙方可以要求甲方支付迟延履行金，并有权要求甲方支付因迟延付款而造成的乙方损失。2.若乙方未按约定提供物业服务或服务质量不符合约定，甲方可以要求乙方履行合同约定的服务，并要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指房地产开发有限公司，物业的所有者和使用者。2.乙方：指物业管理公