2024版老旧小区物业管理与服务协议书

2024版老旧小区物业管理与服务协议书本合同目录一览第一条物业管理与服务范围1.1物业管理服务内容1.2物业服务项目1.3物业服务标准第二条物业公司的义务和责任2.1物业公司的基本义务2.2物业公司的安全责任2.3物业公司的维修责任第三条业主的权利与义务3.1业主的基本权利3.2业主的基本义务3.3业主的违规行为处理第四条物业费用4.1物业服务费的收取4.2物业服务费的缴纳4.3物业服务费的调整第五条物业服务合同的期限5.1合同的开始日期5.2合同的结束日期5.3合同续签条件第六条合同的变更和终止6.1合同变更条件6.2合同终止条件6.3合同终止后的处理第七条违约责任7.1物业公司的违约责任7.2业主的违约责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院第九条通知与送达9.1通知方式9.2送达地址第十条法律适用及争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条其他约定11.1双方的其他约定第十二条附件12.1附件内容列表第十三条签字盖章13.1甲方签字13.2乙方签字第十四条合同生效14.1合同生效时间14.2合同生效条件第一部分：合同如下：第一条物业管理与服务范围1.1物业管理服务内容物业管理服务内容包括但不限于：物业设施的日常维护和管理、环境卫生管理、公共区域维修保养、公共安全与秩序维护、绿化管理、配合政府相关管理部门进行社区管理等工作。1.2物业服务项目物业服务项目包括：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区域等物业项目的管理和服务。1.3物业服务标准物业服务标准应符合国家及地方物业管理相关法规、规范的要求，同时结合小区实际情况，制定适合本小区的物业服务标准，并提供优质服务。第二条物业公司的义务和责任2.1物业公司的基本义务物业公司应按照合同约定，提供正常的物业管理服务，确保小区内的设施设备正常运行，公共区域保持整洁，安全秩序得到维护。2.2物业公司的安全责任物业公司应负责小区内的安全管理，包括消防安全、治安防范、车辆管理等，确保业主的人身及财产安全。2.3物业公司的维修责任物业公司应对小区内的共用设施设备进行定期检查、保养和维修，对业主的报修事项及时响应并处理。第三条业主的权利与义务3.1业主的基本权利业主享有按照合同约定，接受物业公司提供的服务，参与物业管理的权利，对物业公司的服务有监督和评价的权利。3.2业主的基本义务业主应遵守小区的管理规约，按时缴纳物业服务费，合理使用共用设施设备，不损害他人利益。3.3业主的违规行为处理业主如有违规行为，物业公司应予以制止，并按照管理规约和合同约定进行处理。第四条物业费用4.1物业服务费的收取物业服务费的收取标准及方式应按照国家及地方相关法规、政策执行，物业公司应定期向业主出具物业服务费的收费明细。4.2物业服务费的缴纳业主应按照合同约定及时缴纳物业服务费，逾期未缴纳的，应支付违约金。4.3物业服务费的调整物业服务费的调整应根据实际情况，经双方协商一致，并报相关部门批准。第五条物业服务合同的期限5.1合同的开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年。5.2合同的结束日期合同期满后，如双方未达成续签协议，合同自行终止。5.3合同续签条件合同期满前，双方如需续签，应提前三个月协商达成一致，并签订新的物业服务合同。第六条合同的变更和终止6.1合同变更条件合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同终止条件合同终止的条件包括但不限于：合同期满、双方协商一致解除、一方违约导致合同解除等。6.3合同终止后的处理合同终止后，物业公司应按照合同约定及法律法规的规定，办理相关移交和结算手续。第七条违约责任7.1物业公司的违约责任物业公司未按照合同约定提供服务，或者服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2业主的违约责任业主未按照合同约定缴纳物业服务费，或者损害他人利益的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约赔偿方式违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额按照实际损失计算，双方另有约定的从其约定。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖法院本合同争议的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第九条通知与送达9.1通知方式双方之间的通知可以通过书面形式，也可以通过电话、短信等方式进行。9.2送达地址双方应书面确认各自的联系地址和联系方式，用于通知和文件的送达。第十条法律适用及争议解决10.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如本合同的任何条款与法律、法规的规定相抵触，该条款将按法律、法规的规定执行，但不影响其他条款的效力。第十一条其他约定11.1双方的其他约定除本合同外的其他事项，双方可以另行签订补充协议，作为本合同的有效组成部分。第十二条附件12.1附件内容列表附件包括：1.小区物业管理规约2.小区设施设备清单3.物业服务费收费标准4.物业服务质量标准5.合同续签协议第十三条签字盖章13.1甲方签字甲方（物业公司）授权代表签字：____________________13.2乙方签字乙方（业主）签字：____________________第十四条合同生效14.1合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效条件双方按照合同约定履行各自的义务，本合同即告生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：小区物业管理规约详细要求和说明：本附件列出小区物业管理的各项规定，包括但不限于业主的使用行为规范、物业公司的服务标准、公共区域的维护管理等。所有业主和物业公司均需遵守本规约。附件二：小区设施设备清单详细要求和说明：本附件详细列出小区内的所有设施设备，包括名称、型号、数量、安装位置等，以及每项设施设备的维护保养责任和周期。附件三：物业服务费收费标准详细要求和说明：本附件详细列出物业服务费的收费标准，包括收费项目、收费基数、收费比例等，以及收费的计算方式和收费周期。附件四：物业服务质量标准详细要求和说明：本附件详细列出物业公司应达到的服务质量标准，包括但不限于物业服务的响应时间、服务质量、服务态度等。附件五：合同续签协议详细要求和说明：本附件为合同到期后的续签协议，包括续签的条件、续签的期限、续签的费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务，或者服务质量不符合约定的；2.业主未按照合同约定缴纳物业服务费，或者损害他人利益的；3.双方未按照管理规约行事，造成他人损失的。违约责任认定标准：1.物业公司未按照合同约定提供服务，或者服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；2.业主未按照合同约定缴纳物业服务费，或者损害他人利益的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；3.双方未按照管理规约行事，造成他人损失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额按照实际损失计算。示例说明：1.若物业公司未能在约定的时间内对业主的报修请求进行响应和处理，则构成违约，应根据附件四中的物业服务质量标准承担相应的违约责任；2.若业主未能在约定的时间内缴纳物业服务费，则构成违约，应根据附件三中的物业服务费收费标准支付相应的违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对小区内的物业设施设备进行维护保养，对环境卫生进行管理，对公共安全与秩序进行维护等工作；2.物