防灾应急手册

防灾应急手册word版

一、气象与地质灾害.......................1

1.图温................................1

2.大风................................2

3.沙尘暴..............................3

4.暴雨................................4

5.大雾................................5

6.雷击................................6

7.冰雪................................7

8.地震................................8

9.洪灾................................10

10.泥石流...............................12

11.崩塌.................................13

12.滑坡.................................14

二、火灾事故..............................16

三、用电事故............................24

四、燃气泄露事故........................29

五、交通事故............................33

六、公共场所突发险情....................38

1.球场骚乱事件........................38

2.公共场所险情........................39

3.人防工程险情............................40

七、非法侵害事件............................41

1.街头抢劫...............................41

2.入室盗窃与抢劫........................42

3.绑架...................................43

八、传染性疾病..........................45

1.流行性感冒.............................45

2.病毒，性月干炎..............................46

3.红眼病.................................47

4.非典型性肺炎...........................48

5.艾滋病.................................50

6.霍乱...................................51

7.登革热.................................52

8.炭疽...................................53

9.流行性出血热...........................54

10.狂犬病.................................56

11.手足口病...............................58

12.流行性乙型脑炎.........................60

九、中毒事故..............................62

1.食物中毒...............................62

2.药品中毒...............................63

3.煤气中毒................................65

十、动物疫情............................67

1.禽流感...............................67

2.猪链球菌病...........................68

3.疯牛病...............................69

4.口蹄疫................................70

十一、危险品事故........................72

1.危险化学品...........................72

2.放射源...............................74

3.核事故...............................75

十二、投资风险..........................76

1.有价证券投资.........................76

2.非法集资.............................76

3.非法证券活动.........................77

4.传销.................................80

十三、紧急医疗救助........................81

1.如何拨打“120”..................................................81

2.现场救护知识与技能...................82

十四、实用应急小贴士...................89

1.危难求救.............................89

2.电梯意外.............................90

3.毒蛇咬伤.............................92

4.化学药剂沾染皮肤.....................92

5.巧救溺水者...........................93

6.落水者自救...........................94

7.野外迷失.............................94

8.晕车船...............................95

9.晒伤.................................97

10.鱼刺卡喉咙...........................98

二十、预警信号..........................99

一、气象与地质灾害

1.高温

成因及危害

日最高气温达到35℃以上，就是高温天气，达到或超过37c时称酷暑。

连续高温酷暑会造成人体不适，影响生理、心理健康，甚至引发疾病或带来

生命危险。

应急方法

♦饮食宜清淡，多喝凉白开水、冷盐水、白菊花水、绿豆汤等防暑饮品。

♦安装降温设备，如电扇、空调等，必要时进行隔热处理；但不要长时间停

留在空调房内，也不能长时间直接对着头或身体的某一部位吹电扇。

♦准备防暑降温的饮料和常用药品（如清凉油、十滴水、仁丹等）。

♦如有人中暑,应立即把病人抬至阴凉通风处,并给病人服用生理盐水或“十

滴水”等防暑药品。如果病情严重，需送往医院进行专业救治。

防护要点：

0白天尽量减少户外工作及活动时间，外出要打伞、戴遮阳帽、涂抹防晒霜,

避免强光灼伤皮肤。

O室内利用空调降温时，温度不宜过低。

O大汗淋漓时，切忌用冷水冲澡。

O在窗和窗帘之间安装临时反热设备，如铝箔表面的硬纸板等。■

2.大风

成因及危害

气象学上规定，风力6〜7级为大风，8级以上的为强风。城市中，由于气流

“狭管效应”，在高大建筑物之间的风力往往更大，能够致使房屋、广告牌、

植被等遭到破坏，并会妨碍高空作业，甚至引发火灾。

应急方法

♦行人不要在施工工地、高大建筑物及广告牌、大树下停留，应尽快通过。

♦不要将车辆停放在广告牌、大树的下方。

♦及时加固门窗、围栏、棚架等设施。

♦停止高空、水上作业及露天集会活动。

防护要点

O留意天气预报，做好防风准备。

0尽量避免在大风天气外出。

。留意火灾隐患，以免火灾发生时风助火势。

O不要去台风经过的地方旅游，更不要在台风影响期间到海滩游泳或驾船出

海。

3.沙尘暴

成因及危害

强风将地面沙尘吹到空中，使水平能见度小于1千米的天气现象叫做沙尘暴。

多发于我国北方春季。沙尘暴出现时天空混浊，一片黄色，对航空、交通运

输以及农牧业生产影响很大，并危害人们的健康。

应急方法

♦尽量避免外出，暂停户外活动，尽可能停留在安全的地方。

♦骑车、开车要减速慢行，远离树木和广告牌。

♦身处危险地带或危房里的居民应转移到安全地方。

♦受影响的机场、高速公路、轮渡码头要注意交通安全，必要时暂时封闭或

停航。

防护要点

O特别注意收听天气预报。

O出门戴口罩、纱巾等。

0沙尘天气不宜出门，尤其是老人、小孩及患有呼吸道过敏性疾病的人。

0关好门窗，屋外搭建物要加固。

4.暴雨

成因及危害

在气象学上，24小时降雨量达50毫米以上或1小时降雨量达16毫米以

上的降水称为暴雨。暴雨尤其是短时间内达到暴雨量级的强阵雨，极易造成

城市内涝，使市民生命财产受到威胁，也会给城市交通带来重大影响。

应急方法

♦因地制宜，在家门口放置挡水板或沙包。

♦积水漫入室内时，应及时切断电源。

♦在积水中行走，要注意观察，远离漩涡，防止跌入地坑、下水道等。

♦驾车时，应尽量绕行积水过深的路面和涵洞，切勿强行通过。

♦如果暴雨出现在上下班时间，交通指挥部门应采用交通管制措施。

防护要点

O平时应保证下水、排水设施通畅。

O在雨季前对房屋进行必要的检查修缮。

0暴雨时尽量不要外出，如必须外出，应尽可能绕过积水严重路段。

5.大雾

成因及危害

当雾天的水平能见度小于500米时，习惯上称为大雾或浓雾天气。大雾天

气给城市交通运输带来严重影响，也常引发空气污染，不利于人体健康。

应急方法

♦尽量不要外出，必须外出时要戴口罩。

♦司机小心驾驶，开车时需打开防雾灯，与前车保持足够的制动距离，并减

速慢行；需停车时要注意先驶到外道再停车。

♦机场、高速公路、轮渡码头注意交通安全，必要时暂时封闭或停航。

防护要点

O有呼吸道或心肺疾病的人不要外出；不要在大雾天外出体育锻炼。

O尽量不要驾车外出。

O乘车、船要保持秩序，不要拥挤。

6.雷击

成因及危害

伴有闪电和雷声现象的天气，气象学上称为雷暴，是大气中的放电现象。

如果雷电击中人员或建筑物，常会造成人员伤亡和经济损失。

应急方法

♦如果在户外，应立即寻找避雷场所。

♦关好门窗，避免雷电进屋。

♦不打电话，特别是不打手机。

♦拔掉电器（包括电脑、空调等）的电源插头。

♦推迟户外活动，尽量停留在室内。

防护要点

O不要呆在山顶、开阔地、海滩上，不要在大树下避雨。

0有条件的家庭最好安装家用电器过电压保护器（避雷器）。

O不要赤脚站在水泥地上。

。不要使用带有外接天线的收音机或电视机。

O不要在雷电交加时用喷头洗澡。

O在田间不要将铁制农具，如铁锹、锄等扛在肩上。

7.冰雪

成因及危害

冬季和初春季节，受强冷空气影响，出现强降温的同时，常伴有大风和降

雪，可能造成道路积雪和结冰，对道路交通、城市居民生活和农牧业生产危

害极大。

应急方法

♦汽车减速慢行，路人当心滑倒；必要时封闭道路。

♦老、幼、病、残人群不要外出，注意防寒保暖。

♦高空、水上等户外人员停止作业。

防护要点

O注意收听天气预报。

O做好防寒准备，包括室内取暖设备及衣物。

O食品准备充足。

©注意预防道路积雪和结冰。

8.地震

成因及危害

地震是地球内部物质不断运动时产生的一股作用于岩层的巨大能量。当这

股能量积累到一定程度时，一些岩层会弯曲、变形从而导致能量急剧释放，

以地震波的形式向四面八方传播出去，其表现为剧烈地震动、地面裂缝等，

造成房屋倒塌、地面陷裂等直接伤害。地震还会诱发水灾、火灾、海啸、泥

石流、滑坡、有毒物质及放射性物质泄露等次生灾害。

应急方法

♦在住宅（楼房和平房）内：要远离外墙及门窗，可选择卫生间等开间小、

有支撑、不易塌落、易形成三角空间的地方躲藏。躲藏的具体位置可选择桌

子或床下，也可选择坚固的家具旁或紧挨墙根的地方。住楼房的千万不要跳

楼！

♦在教室：学生应用书包护头躲在课桌下或课桌旁，由老师指挥迅速有序地

撤出教室。

♦在工作间：迅速关掉电源和气源，就近躲藏在坚固的机器、设备或者办公

家具旁。

♦在商场、展厅、地铁等公共场所：躲在坚固的立柱或墙角下，避开玻璃橱

窗、广告灯箱、高大货架、大型吊灯等危险物。地震过后听从工作人员指挥,

有序撤离。

♦在车辆中：司机要立即驾车驶离立交桥、高楼下、陡崖边等危险地段，在

开阔路面停车避震；乘客不要跳车，地震过后再下车疏散。

♦在开阔地：蹲或趴下，以免摔倒；不要乱跑，尽量避开拥挤的人流。

♦在野外：避开山边的危险环境，如山脚、悬崖、陡峭的山坡等。遇到山崩、

滑坡要向垂直于滚石前进方向的地方跑，切不可顺着滚石方向往山下跑；也

可躲在结实的障碍物下或蹲在地坎下，要保护好头部。

♦不要使用电梯。

防护要点

O遇到地震应保持镇静，不要拥挤乱跑。

0大地震前会有地震前兆，注意留心观察并尽早采取防范措施。

O储备食物、水、棉被、帐篷等物品，防止余震时有发生。

O检查并及时消除家里不利防震的隐患，合理放置家具、物品，检查和加固

住房。

0练习一分钟紧急避险，有关部门组织居民进行紧急撤离与疏散演习。

。关注政府发布的最新消息，不听信和传播谣言。

9.洪灾

成因及危害

洪灾是指一个流域内因大暴雨或长时间降雨，引起江河水量迅猛增加及水

位急剧上涨而造成的自然灾害。洪灾会使农田受淹、村庄被冲、房屋倒塌、

财产受损，甚至造成人员伤亡。

应急方法

♦洪水到来时，来不及转移的人员，要就近迅速向山坡、高地、楼房、避洪

台等地转移，或立即爬上屋顶、楼房高层、大树、高墙等高的地方暂避。

♦如洪水继续上涨，暂避的地方已难自保，则要充分利用准备好的救生器材

逃生，或者迅速找一些门板、桌椅、木床、大块的泡沫塑料等能漂浮的材料

扎成筏逃生。

♦如果已被洪水包围，要设法尽快与当地政府防汛部门取得联系，报告自己

的方位和险情，积极寻求救援。

♦发现高压线铁塔倾斜或者电线断头下垂时，一定要迅速远避，防止触电。

防护要点

0根据当地电视、广播等媒体提供的洪水信息，结合自己所处的位置和条件,

冷静选择最佳路线撤离，避免出现“人未走水先到”的被动局面。

O准备足够的食品、饮用水和日用品。

O保存好尚能使用的通讯设备。

O大灾过后往往伴随疫情发生，应积极主动做好疾病防治工作，要特别重视

食品和饮用水的安全。

10.泥石流

成因及危害

泥石流是山地沟谷中由洪水引发的携带大量泥沙、石块的洪流。泥石流来

势凶猛，而且经常伴随山体崩塌，对农田和道路、桥梁、建筑物等破坏性极

大。

应急方法

♦发现有泥石流迹象，应立即观察地形，向沟谷两侧山坡或高地跑。

♦逃生时，要抛弃一切影响奔跑速度的物品。

♦不要躲在有滚石和大量堆积物的陡峭山坡下面。

♦不要停留在低洼的地方，也不要攀爬到树上躲避。

防护要点

。泥石流发生前的迹象：河流突然断流或水势突然加大，并夹有较多柴草、

树枝；深谷或沟内传来类似火车轰鸣或闷雷般的声音。

O沟谷深处突然变得昏暗，并有轻微震动等。

0去山地游玩时，要选择平整的高地作为营地，尽可能避开河（沟）道弯曲

的凹岸或地方狭小高度又低的凸岸。切忌在沟道处或沟内的低平处搭建宿营

棚。

0当遇到长时间降雨或暴雨时，应警惕泥石流的发生。

11.崩塌

成因及危害

崩塌易发生在较为陡峭的斜坡地段。崩塌常导致道路中断、堵塞，或坡脚

处建筑物毁坏倒塌，如发生洪水还可能直接转化成泥石流。更严重的是，因崩

塌堵河断流而形成天然坝，引起上游回水，使江河溢流，造成水灾。

应急方法

♦做好避让，远离崩塌灾害隐患点。

♦行车中遭遇崩塌不要惊慌，应迅速离开有斜坡的路段。

♦因崩塌造成车流堵塞时，应听从交通指挥，及时接受疏导。

防护要点

0雨季时切忌在危岩附近停留。

O山体坡度大于45。，或山坡成孤立山嘴、凹形陡坡等形状，以及坡体上有

明显的裂缝，都容易形成崩塌。所以不要在凹形陡坡、危岩突出的地方避雨、

休息和穿行，不要攀登危岩。

0夏汛时节，人们在选择去山区峡谷郊游时，一定要事先收听当地天气预报,

不要在大雨后、连阴雨天进入山区沟谷。

12.滑坡

成因及危害

山体滑坡是指斜坡上的土体或岩石，受诸如地震、地质构造变异、地壳运

动、降水、河水冲刷、地下水活动、人为破坏等因素的影响，在重力作用下

向下滑动的自然现象。山体滑坡可以造成很大的灾害，严重时可以毁坏整个

村庄，掩埋房屋，毁坏工厂、电站，堵塞道路，还可能阻塞河道，形成洪水

灾害。

应急方法

♦做好避让，人员、车辆不要在滑坡山体下停留。

♦注意观察周围的环境，山坡上土体出现裂缝或树木倾斜，都说明有山体滑

坡的隐患，应尽量避让。

♦因滑坡造成车流堵塞时，应听从交通指挥，及时接受疏导。

防护要点

0雨季时切忌在滑坡山体附近停留。

0夏汛时节，人们在选择去山区峡谷郊游时，一定要事先收听当地天气预报,

不要在大雨后、连阴雨天进入山区沟谷。

二、火灾事故

成因及危害

因着火失去控制而造成的生命财产损失等灾难性事件，被称为火灾。火灾

发生的原因包括：雷击起火、自燃起火、使用明火不慎以及使用燃气或电器

不当等。除了高温之外，火灾现场同时还会产生大量的有毒气体和浓烟，能

见度也很低，这些都大大增加了避险逃生的难度。

应急方法

(1)如何使用灭火器

①二氧化碳灭火器的使用方法

使用方法：先拔出保险销，再压合压把，将喷嘴对准火焰根部喷射。

注意事项:使用时要尽量防止皮肤因直接接触喷筒和喷射胶管而造成冻伤。扑

救电器火灾时，如果电压超过600伏，切记要先切断电源后再灭火。

应用范围：此灭火器不适用于金属火灾。扑救棉麻、纺织品火灾时，应注意

防止复燃。由于二氧化碳灭火器灭火后不留痕迹，因此适宜扑救家用电器火

灾。

②干粉灭火器的使用方法

使用方法：与二氧化碳灭火器基本相同。但应注意的是，干粉灭火器在使用

之前要颠倒几次，使筒内干粉松动。

应用范围：ABC干粉灭火器适用于各类初起火灾，BC干粉灭火器不适用于

固体可燃物火灾，它们都不能用于扑救轻金属火灾。手提式ABC干粉灭火

器使用方便、价格便宜、有效期长，为一般家庭所选用。它既可以扑救燃气

灶及液化气钢瓶、角阀等处的初起火灾，也能扑救油锅起火和废纸篓等固体

可燃物质的火灾。

(2)怎样报警

拨打火警电话T19”时，一定要沉着冷静，关键是要把情况用尽量简练的语言

表达清楚。报警时要注意以下事项：

①要记清火警电话一“119”。

②电话接通以后，要准确报出失火的地址(路名、弄堂名、门牌号)、什么

东西着火、火势大小、有没有人被困、有没有发生爆炸或毒气泄漏以及着火

的范围等。在说不清楚具体地址时，要说出地理位置、周围明显建筑物或道

路标志。

③将自己的姓名、电话或手机号码告诉对方，以便联系。注意听清接警中心

提出的问题，以便正确回答。

④打完电话后，立即派人到交叉路口等候消防车，引导消防车迅速赶到火灾

现场。

⑤如果火情发生了新的变化，要立即告知公安消防队，以便他们及时调整力

量部署。

(3)如何扑灭初起火灾

①发现火灾时，应大声呼救，争取周边人的帮助，同时迅速拨打“119”火警

电话报警。

②在消防人员赶到现场之前，应设法灭火自救。灭火时可就地取材，有灭火

器最好，也可用沙土、毛毯、棉被等物品覆盖灭火。

③着火时不要随便打开门窗，以免空气对流造成火势蔓延。

④在有人被围困的情况下，要先救人。

⑤油锅起火时，要迅速盖上锅盖，使火熄灭，绝不能用水扑救。如果油火洒

在灶具或地面上，可用手提式灭火器扑救，或用湿棉被、湿毛毯等捂盖灭火,

并马上熄灭炉火。

⑥燃气灶具着火时，如果使用的是液化气，要迅速用毛巾、抹布等盖住钢瓶

上端瓶口，用衣服、棉被等浸水后捂盖灭火，并迅速关闭总阀。如果使用的

是管道燃气，也要切记关阀、灭火两个关键，防止火势蔓延。

⑦家用电器着火时，要先切断电源后再灭火。

(4)怎样从火灾中逃生

①家庭失火

♦迅速判断火势来源。

♦用湿毛巾捂住口鼻，背向烟火方向迅速离开。

♦如果逃生时需要打开门，开门前要检查门把，并采取相应对策。

♦如果门把很热，不要开门，转从窗户逃生或到窗口等待救援。

♦如果门把不热，慢慢开门，并确定火、烟是否阻挡了逃生去路——若阻挡,

要立即关门并寻找其他逃生路径；若未阻挡出路，马上逃生并关上经过的门。

♦浓烟弥漫时，用湿毛巾捂住嘴巴和鼻子，压低身子，手、肘、膝盖要紧靠

地面，沿墙壁边缘爬行逃生。

♦必须经过火焰区时一，先弄湿衣服或用湿棉被、毛毯裹住头和身体，迅速通

过。

♦逃生通道被切断，短时间内无人救援时，应关紧迎火门窗，用湿毛巾、湿

布堵塞门缝，用水淋透房门，防止烟火侵入。

②电器失火

♦应马上切断电源。

♦关紧房门；离开房间时要随手关门，带好钥匙。

♦浓烟弥漫时，用湿毛巾捂住嘴巴和鼻子，压低身子，手、肘、膝盖要紧靠

地面，沿墙壁边缘爬行逃生。

③高楼失火

♦及时扑救和通知他人：利用各楼层的消防器材扑灭初起火灾；按动警铃报

警，或敲门通知其他人逃生。

♦向下不向上：用湿棉被等物作掩护快速向楼下有序撤离，走楼梯。

♦关紧房门；离开房间时要随手关门，带好钥匙。

♦注意防烟：用湿毛巾等物掩住口鼻，保持低姿势前进，呼吸动作要小而浅;

带婴儿逃离时，可用湿布轻轻蒙在婴儿脸上。

♦理性逃生：利用建筑物阳台、避难层、室内设置的缓降器、救生袋、应急

逃生绳等进行逃生，也可将被单、台布结成牢固的绳索，牢系在窗栏上，顺

绳滑至安全楼层。

♦等待救援：当通道被火封住，欲逃无路时，可靠近窗户或阳台等易被发现

的地方呼救（可挥动被单、毛巾等引起别人注意），同时关紧迎火门窗，用

湿毛巾、湿布堵塞门缝，用水淋透房门，防止烟火侵入；靠墙躲避。

④人员密集场所失火

♦下榻宾馆、酒店或到影院、超市时，应特别留心服务方提供的火灾逃生通

道图，或自行了解安全出口的方位，注意安全门或非常出口的标志。

♦发现初起火灾，应利用楼层内的消防器材及时扑灭。

♦要保持头脑清醒，不要惊慌。

♦火势蔓延时，应用衣服遮掩口鼻，放低身体姿势，浅呼吸，快速、有序地

向安全出口撤离；尽量避免大声呼喊。

♦逃生无路时，应靠近窗户或阳台，关紧迎火门窗，向外呼救。

♦利用建筑物阳台、避难层、室内设置的缓降器、救生袋、应急逃生绳等进

行逃生，或将被单、台布结成牢固的绳索，牢系在窗栏上顺绳滑至安全楼层。

⑤森林火灾

♦发现火灾及时报警，准确报告起火方位、火场面积以及燃烧的植被种类。

♦发现自己处在森林火场中，要保持头脑清醒，迅速向火已经烧过或杂草稀

疏、地势平坦的地段转移；穿越火线时要用衣服蒙住头部，快速逆风冲越火

线。

防护要点

①保持镇静、不盲目行动。

②千万不要乘电梯逃生。

③离开房间时，必须熄灭明火（如蜡烛、熏香等）。

④夏天点蚊香不要靠近床沿、蚊帐或窗帘等易燃物。

⑤不要卧床吸烟。

⑥过道里、楼梯上不要堆放物品；安全出口不得上锁。

⑦外出旅游注意防火：不得乱扔烟头，不要在干草丛中点火野炊。

⑧节假日防火：燃放烟花爆竹要到空旷安全的地点，不要在阳台上、窗户外、

室内、楼道、电线杆下等危险地点燃放。

⑨不要盲目跳楼，要利用以下方式逃生：

O绳索——两手握绳，两脚夹紧，手脚并用直接向下滑；绳越粗越好，细绳

可以打上若干个结。

O被单、衣物——把织物撕成条状连接起来，牢固地拴在门窗、阳台上，顺

着下滑。

O落水管、避雷针引下线——两手抓紧，两脚夹住，手脚并用向下移动。

O天窗——住在顶楼的人可爬上屋顶，向下发出求救信号等待救援，也可通

过旁边的建筑物逃生。

0阳台、毗邻平台——爬到隔壁安全地方,或通过窗口转移到下一层的平台。

O脚手架、雨篷——就近攀援避火。

三、用电事故

成因及危害

电流对人体的损害主要是电热所致的灼伤和强烈的肌肉痉挛，可引起呼吸

抑制或心跳骤停，严重电击可致残，直接危及生命。

应急方法

(1)有人触电怎么办

①必须让触电者迅速脱离电源。应立即关闭电源开关或拔掉电源插头。若无

法及时断开电源，可用干燥的木棒、竹竿等绝缘物挑开电线。

②脱离电源后，将触电者迅速移到干燥通风的地方仰卧，把他的上衣和裤带

放松。观察是否有意识，有没有呼吸，摸一摸颈动脉是否有脉搏，判断心脏

是否跳动。要根据触电者的不同情况，采用不同的急救方法，对症抢救，同

时设法联系医疗急救中心。

③实施急救。

O若触电者神志清醒、有意识，心脏跳动，但呼吸急促、面色苍白，或曾一

度昏迷、但未失去知觉。此时应将触电者抬到空气新鲜、通风良好的地方躺

下，安静休息1-2小时，让他慢慢恢复正常。天凉时要注意保温，并随时观

察呼吸、脉搏变化。

0若触电者神志不清，判定无意识，有心跳，但呼吸停止或极微弱时，应立

即用仰头抬颁法，使气道开放，并进行口对口人工呼吸。此时切记不能对触

电者施行心脏按压。如不及时用人工呼吸法抢救，触电者将会因缺氧过久而

引起心跳停止。

O若触电者神志丧失，判定无意识，心跳停止，但有极微弱的呼吸时，应立

即实施心肺复苏法抢救，即同时进行口对口人工呼吸和心脏胸外按压。不能

认为尚有微弱呼吸，便只做胸外按压，因为这种微弱呼吸已起不到人体需要

的氧交换作用，如不及时进行人工呼吸即会发生死亡。若能立即施行口对口

人工呼吸法和胸外按压，就能为抢救成功创造条件。

0触电者心跳、呼吸均停止时，应立即进行口对口人工呼吸和心脏胸外按压

（心肺复苏法）抢救，不得延误或中断，并拨打电话呼叫急救中心。

O触电者和被雷击伤者心跳、呼吸停止，并伴有其他外伤时，应先迅速进行

心肺复苏急救，然后再处理外伤。

④尽快送往医院，运送途中不可停止施救。

(2)发生电器火灾怎么办

①要立即切断电源。如果电气用具或插头仍在着火，切勿用手去碰电器的开

关。

②无法切断电源时，应用干粉灭火器等专用灭火器灭火，不要用水或泡沫灭

火器灭火。

③如果是电视机或电脑着火，应该用毛毯、棉被等物品扑灭火苗或用二氧化

碳灭火器对家用电器进行灭火。

④迅速拨打“119”或“110”电话报警。

切记：

♦切勿用潮湿的工具或金属物去拨电线。

♦触电者未脱离电源前，切勿用手抓、碰触电者。

♦切勿用潮湿的物件搬动触电者。

防护要点

①预防用电事故：

O严禁私自乱拉、乱接电线。

O严禁攀爬电线杆、输电铁塔和变压器台架，严禁翻越和移动电力设施的保

护围墙或围栏。

O严禁在电力线路下面钓鱼、种植树木或建筑房屋。

O所有的开关、刀闸、保险盒都必须有防护盖。

0更换保险丝，拆修或移动电器时，必须切断电源，不要冒险带电操作。

O使用电熨斗、电吹风、电炉等家用电热器时，人不要离开，也不要在电加

热设备上烘烤衣服。

O发现电器设备冒烟或闻到异味时，要迅速切断电源，然后进行检查。

O禁止在电线杆上拴家畜、系绳子、晾东西。要与电线保持安全距离，不要

将晒衣竿放置在电线上。

O电视机的室外天线一定要安装牢固，高度要低于附近的避雷针，同时注意

远离电力线路。

。严禁在高压电线和配电变压器附近放风筝、打鸟，也不可向电线、变压器

扔东西。

0要使用合格的电器产品，不要购买、使用假冒伪劣电器、电线、线槽（管）、

开关、插头、插座等。

O电热水器应有可靠的防触电和防漏电保护装置。

O电源开关外壳和电线绝缘层有破损、不完整以致带电部分外露时.，应立即

找电工修好。

0雷雨天气不要接近高压电线杆、铁塔、避雷针的接地线和接地体。

。发现电线断落，在不知是否带电的情况下应视为带电，要与电线落地点保

持8米以上的距离，并及时向电工或电力部门反映。

O遇紧急情况需要切断低压电源线时一，必须使用绝缘电工钳或带绝缘手柄的

工具。

O机动车行驶或田间作业时，严禁碰撞电线杆和拉线。

②简易安全用电须知：

O不要超负荷用电，破旧电源线应及时更换，空调、烤箱、电热水器等大功

率用电设备应使用专用线路。

O严禁用铜丝、铁丝、铝丝代替保险丝，要选用与电线负荷相适应的保险丝,

不可随意加粗。

O必须安装漏电保护器。保护器断开后，必须查明原因，排除故障后再合上。

禁止拆除或绕越漏电保护器使用用电设备。

O不能用湿手拔、插电源插头，更不要用湿布擦带电的灯头、开关、插座等。

O不能使用“一线一地”的方法安装电灯。

。家用电器与电源连接，需采用可断开的开关或插头，不可将导线直接插入

插座孔。

0不要拉着导线拔插头或移动家用电器，移动电器时一定要断开电源。

0要正确接地线。不要把地线接在自来水管、煤气管、电话线、广播线、有

线电视线上。

O发热电器的周围不能放置易燃、易爆物品（如煤气、汽油、香蕉水等）。

电器用完后应切断电源，拔下插头。

0严禁私设防盗、狩猎、捕鼠的电网和用电捕鱼。

。铺设电线和接装用电设备，安装、修理电器，要找具有相应资质的单位和

人员，不要自行安装或请无资质的单位和人员来操作。

四、燃气泄露事故

成因及危害

液化石油气钢瓶或家庭管道天然气发生泄露，可导致人体中毒，甚至引发火

灾或者爆炸。

应急方法

♦迅速关闭燃气总阀门。

♦立即打开门窗通风。

♦杜绝一切火种，严禁开、关电器。

♦到没有燃气异味的安全场所给燃气公司服务部门打电话报修。

♦离开现场，待修理妥当、气味散尽后再回到屋内。

切记：

♦绝不可用明火检查、寻找燃气器具或管线的漏气处。

♦不要进入燃气异味浓烈的房间，以免中毒。

♦不要自行维修燃气器具。

防护要点

①安全使用瓶装液化气：

O液化气钢瓶应该放在容易搬动、通风干燥、不易受到腐蚀的地方，禁止放

置在密封橱柜内。

0液化气钢瓶严禁曝晒，严禁靠近明火或温度较高的地方，严禁用火烧烤或

用开水浇。

O液化气钢瓶要直立使用，严禁倒立或卧倒使用。

0液化气钢瓶严禁摔、踢、滚和撞击。

O液化气钢瓶与灶具要并排放置，瓶与灶的最外侧之间的距离不得小于80

厘米。切不可用灶台上放灶、灶台下放瓶的垂直放置方式。

O发现钢瓶瓶体、角阀漏气时，应及时通知或送往供应站处理，严禁用户私

拆私修。

②安全使用燃气热水器：

O燃气热水器不得安装在有窗帘、家具、汽油、煤油、挥发剂、黏合剂等易

燃物的场所；安装位置必须无任何遮挡物，能够安装烟道，且烟道能够伸出

户外。

O燃气热水器必须安装烟道，如不安装烟道，废气容易滞留室内，引起室内

人员中毒。

0自然排气烟道式热水器的室内烟道水平管长度不得超过1米，烟道的出风

口要安装风帽。

O全自动燃气热水器要定期更换电池。

0燃气热水器严禁安装在浴室内。

0高层建筑必须使用强排式热水器，不能将热水器的烟道接入公共烟道中。

。用户在购买燃气热水器时，要仔细核对是否为相应气种的燃气热水器；同

时，要仔细阅读使用说明书，定期对热水器进行清洗（一般一年一次），以

保证热水器正常使用。

③使用燃气时应注意的常识性问题：

O使用任何燃气，都要保持室内空气流通。

O使用燃气时，厨房内应有成人随时照料，避免汤水溢出熄灭炉火，导致燃

气泄漏。燃气热水器安装位置应通风良好，在使用时应打开朝外的门窗。

O燃气器具每次使用后，必须将燃气器具开关拧到关闭位置，要教育儿童不

要玩弄燃气器具。

O停止使用燃气或临睡前，应对燃气器具进行检查，关闭灶前阀（或角阀）

和灶具旋塞阀，防止漏气。

O常用检漏方法是在接头处、管件上涂肥皂液，看是否有气泡产生。严禁用

明火检查！

O在管道燃气使用过程中或使用前，发现燃气突然中断或没有燃气时，应将

燃气器具开关及用户燃气灶前阀同时关闭，并拨打供气单位咨询电话、抢修

电话，直至接到正常供气通知后，方可继续使用。

0燃气用橡胶管应使用专用耐油橡胶管，长度宜控制在1.2米—1.5米，最

长不应超过2米。橡胶管不得穿墙越室，并要定期检查，发现老化或损坏应

及时更换（橡胶管使用期限一般不超过18个月）。

五、交通事故

应急方法

（1）行人交通事故

♦行人发生交通事故后，应立即报警，并记下肇事车辆的车牌号、驾驶人姓

名、住址等信息，等候交通警察处理，如受伤应及时拨打急救电话或到医院

治疗。遇到车辆逃逸的情况，应立即通过报警电话向公安交通管理部门反映,

缉查逃逸车辆。

♦与非机动车发生交通事故后，在不能自行协商解决的情况下,应立即报警。

(2)乘车意外事故

♦乘客在车内闻到烧焦物品的气味或看到不明烟雾时，要及时通知司机。

♦遇到火灾事故，乘客应迅速撤离着火车辆，不要围观。

♦遇到险情时，双手紧紧抓住前排座位、扶杆或把手，低下头，利用前排座

椅靠背或手臂保护头部。

♦镇定，不要大声喊叫，不要指挥司机，不要在车速较快时跳车。

♦出现伤亡情况时应及时施救并拨打急救电话。

(3)机动车交通事故

机动车在道路上发生故障或者发生交通事故，妨碍交通又难以移动的，应当

按照规定开启危险报警闪光灯并在车后50米至100米处设置警示标志。机动

车在高速公路上发生故障时，警示标志应当设置在故障车后150米以外，车

上人员应当迅速转移到右侧路边上或者应急车道内，并迅速报警。机动车夜

间发生故障或者发生交通事故，应当同时开启示宽灯和后位灯。

①中途爆胎

♦不能急刹车。

♦若后胎爆裂，反复轻踩刹车；若前胎爆裂，双手用力控制方向盘，并缓缓

松开油门踏板，使车利用转动阻力自行停下。

②刹车失灵

♦换低档，拉手刹，同时打开警示灯。

♦如果车速始终无法控制，可试着冲向柔软的障碍物，让车速慢下来。

③撞车

♦两腿尽量伸直，两脚踏实，双臂护胸，双手抱头，身体后倾。

♦两车迎面碰撞时，如碰撞的主要方位不在司机一侧，司机应紧握方向盘,

两腿向前伸直，两脚踏实，身体后倾，保持平衡。

♦两车迎面碰撞时，如碰撞的主要方位临近司机座位或者撞击力度较大，司

机应迅速躲离方向盘，将两脚抬起。

④抛锚

♦将车移到公路右侧允许停车的地带。

♦在公路的来车方向距故障车50米至100米处摆放一个故障车警示牌。如

果是在高速公路上，则至少应距离150米。

♦如果没有警示牌，可打开车辆的行李箱及发动机盖代替，同时亮起危险报

警闪光灯。

⑤汽车失火

♦司机应立即将车辆熄火。

♦如因碰撞变形，车门无法打开，可从前后挡风玻璃或车窗处逃生。

♦车上人员身上着火时，应先离开车子，然后就地滚动并滚向水源处，边滚

边脱去身上的衣服。

⑥翻车

♦当司机感到车辆不可避免地将要倾翻时，应紧紧抓住方向盘，两脚钩住踏

板，使身体固定随车翻转。

♦如果车辆侧翻在路沟、山崖边上，应判断车辆是否还会继续往下翻滚。在

不能判明的情况下，应维持车内秩序，让靠近悬崖外侧的人先下，从外到内

依次离开。

♦如果车辆向深沟翻滚，所有人员应迅速趴在座椅上，抓住车内的固定物,

稳住身体，随车体旋转，避免身体在车内滚动而受伤。

防护要点

O不酒后驾车，不开疲劳车，不开赌气车，不开超速车，不开带病车，不开

急躁车，不开超载车。

O不要跨越或倚坐道路隔离设施，不要扒车、强行拦车或实施妨碍道路交通

安全的其他行为。

。不要让儿童在行驶的车道内跑跳、打闹，低龄儿童应在成人带领下出行。

O无论驾车或者步行，都要严格遵守道路交通法律、法规。

0发生事故后应注意保护现场，立即报警。

六、公共场所突发险情

1.球场骚乱事件

应急方法

♦避免在看台来回走动，迅速、有序地向看台安全出口移动。

♦人群处于混乱时，不要盲目跟随移动，选择安全地点停留。

♦远离栏杆，以免被人群和栏杆挤伤。

防护要点

0自觉遵守赛场秩序，遇到少数人起哄、煽动闹事等情况，不要盲目跟从。

O遇到险情不要拥挤、翻越栏杆。

2.公共场所险情

应急方法

♦遇到紧急情况，不要慌张，在相对安全的地方短暂停留。

♦确定安全出口位置，确定自身方位，做好疏散准备。

♦服从现场工作人员引导，尽快有序地从安全出口撤离。

防护要点

0进入公共场所，应提前观察好安全出口的位置。

O远离不安全区域，跟随客流有序行进。

O切勿堵塞安全门，确保消防设施完备。

3.人防工程险情

应急方法

♦遇到火灾，应捂住口鼻，低姿、快速、有序地沿地面或侧墙有安全指示标

志的方向疏散。

♦被火灾困在人防工程内，应不断敲击水管或拨打电话求救。

♦如发生倒灌，应及时关闭下水管阀门。

防护要点

O平时要保证消防设施的完备与运转良好。

O保证排水设施通畅。

O如发现人防设施下沉、坍塌，应组织人员撤离危险区域。

七、非法侵害事件

1.街头抢劫

应急方法

♦保持镇定，向商店、居民区等人多地带转移。

♦在人员聚集区遭到抢劫，应大声呼救震慑犯罪分子，同时尽快报警。

♦在僻静地方或无力抵抗的情况下，应放弃财物，保证人身安全，待处于安

全状态时尽快报警。

♦尽量记住歹徒人数、体貌特征、所持凶器、逃跑车辆的车牌号及逃跑方向,

并尽量留住现场证人。

防护要点

0外出不带大量现金、贵重物品和重要证件。

O走人行道，不要靠马路太近，皮包背在右侧。

O若遭遇飞车抢夺不要生拉硬夺，避免伤及自己。

O到银行存取大额款项应有人陪同，离开银行时应警惕是否有可疑人员尾

随。

O驾车外出时，应随时将车门锁按下，尽量关闭车窗，勿将皮包或现金任意

置于座位上，以防被抢。

2.入室盗窃与抢劫

应急方法

♦夜间遭遇入室盗窃，应沉着应对，能力许可时将犯罪嫌疑人制服或报警求

助。千万不可冲动，造成不必要的人身伤害。

♦家中无人时遭遇盗窃，发现后应及时报警，不要翻动现场。

♦遭遇入室抢劫，受害人应放弃财物，以确保人身安全。

♦遭遇入室抢劫，应尽量与犯罪嫌疑人周旋，找时机脱身；尽量记住犯罪嫌

疑人的人数、体貌特征、所持何种凶器等情况，待处于安全状态时，尽快报

警。

防护要点

O不要受街头骗子的蛊惑，为贪图小便宜而将陌生人带回家。

0老人或儿童独自在家时，应锁好房门，不接待任何客人。

0采取正当防卫时，应有限度。防卫过当也需要承担法律责任。

O增强自我防范意识，保护好所有私人信息，不要在公众场合夸大、炫耀自

我或家庭财富。

3.绑架

应急方法

♦被绑架的人质应尽量保持冷静，尽可能了解自己所处的位置。

♦如被蒙住双眼，可通过计数的方式，估算汽车行驶的时间和路途的远近,

记住转弯的次数、大致的方向等。

♦在确保自身不会受到更大伤害的情况下，尽可能与犯罪嫌疑人巧妙周旋,

如利用犯罪嫌疑人准许人质与亲属通话的时机，巧妙地将自己所处的位置、

现状、犯罪嫌疑人等情况告诉亲属。采取自救措施时，要选择好时机，在确

保自身安全的情况下逃脱。

♦逃脱后，要立即向警方报案，提供犯罪嫌疑人的有关情况。

♦人质亲朋应立即向公安机关报案，并提供人质的年龄、体貌特征、生活习

惯、活动规律、随身携带物品、手机号码、车辆及近期的照片；案件发生前

后是否有可疑人、可疑电话或可疑车辆等情况；案发后，犯罪嫌疑人以什么

方式与亲属联系，使用的电话号码，犯罪嫌疑人要求家属做些什么事等。

♦人质亲朋应按照警方的提示与犯罪嫌疑人保持联系;根据警方制定的解救

方案，协助警方开展解救行动，不要自作主张。

防护要点

0被绑架人质亲朋报案时，应采取隐蔽方式。

O人质本人和亲朋在与犯罪嫌疑人接触或通话时，要机智地周旋，不要激怒

对方。

八、传染性疾病

1.流行性感冒

成因及危害

流行性感冒即流感，由流感病毒引起，主要通过空气飞沫传播，是具有高度

传染性的急性呼吸道传染病。流感发病快、传染性强、发病率高。流感症状

是浑身酸痛、乏力、头痛明显和轻度呼吸道症状如咳嗽、流鼻涕，严重的多

伴有高烧（发烧多在38℃以上）。流感容易引发严重的并发症，甚至危及生

命。

应急方法

♦注意休息，多喝水，注意开窗通风。

♦流感病人应与家人分餐，有条件最好分室居住。

♦发生流感时，应尽量避免外出活动，避免去公共场所，必须出门时应戴口

罩。

♦重症病人应在医院隔离治疗。

防护要点

0平时注意锻炼身体，增强抗病能力。

0高烧病人应尽早就医。

O保持室内空气流通，应定期清洗空调设备的空气过滤网。

O定期注射流感疫苗，尤其是儿童及年老体弱者。

2.病毒性肝炎

成因及危害

病毒性肝炎是由肝炎病毒引起的传染性疾病。甲肝病毒感染引起甲型肝炎，

主要经消化道传染。乙肝病毒感染引起乙型肝炎，可经血液（输血等）、性

行为以及母婴的方式传染。病毒性肝炎的主要症状是身体疲乏、食欲减退、

恶心、腹胀、肝脾肿大及肝功能异常，部分病人可能出现黄疸。乙型肝炎很

容易发展成为慢性迁延性肝炎，也是肝硬化和肝癌的重要诱因。

应急方法

♦肝炎病人自发病之日起必须进行3周的隔离。

♦对甲肝病人用过的餐具要消毒，在开水中煮15分钟以上。

♦对甲肝病人使用或接触过的公共物品和生活物品要消毒。

♦不要与肝炎病人或肝炎病毒携带者共用剃须刀和牙具。

防护要点

0接种甲、乙肝疫苗可有效预防甲、乙肝。

0养成良好的卫生习惯，饭前便后要洗手，不吃生、冷、变质食物，生食、

熟食要分开存放，剩饭菜要热透（尤其是夏天），不随便到不卫生的摊点、

饮食店就餐，防止病从口入。

O使用一次性注射器，不与他人共用针头（包括针灸）；避免不必要的输血;

必要时一定要输经检查无乙肝病毒的安全血液。

O患乙肝或携带乙肝病毒的妇女应征求医生的意见后再决定是否怀孕。怀

孕、分娩时应加强对婴儿的防护，避免传染给孩子，新生儿生下24小时内注

射乙肝高效价免疫球蛋白。

O不接触病人的血液及被血液污染的物品；不与病人共用食具、洗刷用具、

剃须刀等。

3.红眼病

成因及危害

红眼病是一种传染性很强的眼病，主要症状是眼部充血肿胀，有异物感，分

泌物增多。

应急方法

♦尽可能避免与病人及其使用过的物品接触，如洗脸毛巾、脸盆等。

♦尽量不到公共场所去（如游泳池、影剧院、商店等）。

♦对个人用品（如毛巾、手帕等）或幼儿园、学校、理发馆、浴室等公用物

品要注意消毒（煮沸消毒）。

♦个人要注意不用脏手揉眼睛，勤剪指甲，饭前便后洗手。必要时应用抗生

素或抗病毒眼药水点眼。

♦病人应及时就诊，并告知他人注意。

防护要点

O病人应将生活用品与他人分开使用。

O养成不用脏手揉眼的习惯。

O不去卫生状况不好的美容美发店、游泳池。

4.非典型性肺炎

成因及危害

非典型性肺炎（简称SARS）即非典，是一种传染性极强的呼吸道疾病，其

病原体是变异冠状病毒，主要通过近距离呼吸道飞沫，直接接触病人呼吸道

分泌物及密切接触传播。该病的症状是发热、干咳、呼吸急促、呼吸困难等,

如不及时治疗，可导致病人死亡。

应急方法

♦出现上述症状应及时到医院就诊，一旦确诊，需要住院并隔离治疗。

♦如出现SARS疫情，尽可能不去人多的公共场所，如必须外出，需戴口罩,

并注意消毒。

♦避免在商场、影剧院和通风不畅以及人员聚集的地方长时间停留。

♦家庭居室和办公场所要注意经常开窗通风。

防护要点

O保持良好的个人卫生习惯，勤洗手，不要共用毛巾、牙刷等用品。

O室内经常通风换气，保持生活和工作环境的空气流通；搞好环境卫生，勤

晒衣服和被褥等。

O经常到户外活动，呼吸新鲜空气，锻炼身体，增强体质。

O与呼吸道传染病患者接触时，需戴口罩。

5.艾滋病

成因及危害

艾滋病是由艾滋病病毒（即HIV）引起的一种致命性慢性传染病。它的医学全

名为“获得性免疫缺陷综合症”，英文缩写为AIDS。艾滋病是通过性行为、血

液及母婴三种途径传播。

应急方法

♦不慎与别人共用针管（头）以及与不熟悉的异性发生没有保护措施的性行

为后，应及时到卫生机构进行检查。

♦配合流行病学调查人员做好相关调查。

♦感染艾滋病病毒的妇女要慎重怀孕，避免母婴垂直传播艾滋病。

防护要点

O切实防止与传染源的性接触，洁身自好，避免性乱交。

O严禁注射毒品。共用注射器吸毒是传播艾滋病的重要途径。

O加强个人卫生。

O确保用血安全。严格管制血制品，提倡无偿献血，打击和杜绝贩血卖血。

6.霍乱

成因及危害

霍乱是一种以腹泻、呕吐为主要症状的烈性肠道传染病（俗称2号病）。霍

乱病人表现为腹泻与呕吐，继而出现脱水及电解质紊乱，严重者会危及生命。

应急方法

♦出现霍乱症状应及时到医院就诊。

♦确诊病人应向医务人员如实提供进餐地点、所用食物和共同进餐的其他人

员名单。

♦确诊病人要在医院接受隔离治疗。

防护要点

0养成良好的卫生习惯，饭前便后要洗手，不吃生、冷、变质的食物。

O生食、熟食要分开存放。

O剩饭菜要热透（尤其是夏天）。

O不随便到不卫生的摊点、饮食店就餐，防止病从口入。

7.登革热

成因及危害

登革热是一种由登革热病毒引起的经蚊子传播的急性传染病。病人起病急，

高热，全身肌肉、骨骼及关节疼痛，极度疲乏，部分病人有皮疹、出血和淋

巴结肿大现象。少数病人病情会突然恶化，出现休克症状，如不及时抢救治

疗，死亡率很高。

应急方法

♦出现登革热症状要及时到医院就诊。

♦配合流行病学调查人员做好相关调查。

♦发病季节避免去登革热流行地区旅行。

防护要点

O登革热的预防重点在于防蚊和灭蚊。

0少去或不去登革热多发地区。

8.炭疽

成因及危害

炭疽是由炭疽杆菌引起的人、畜共患的急性传染病。主要由病畜传染给人，

传染源是牛、马、羊、驴等食草动物。疾病症状与患者感染该细菌的方式有

关，通常在感染后1到7天内发作，但有时潜伏期可达60天。人类炭疽主要

表现为皮肤溃疡、黑痂和周围组织的广泛水肿，并可伴发败血症。

应急方法

♦及时就诊。

♦及时向传染病防治部门报告。

♦可以使用抗生素预防和治疗炭疽。

♦接触病人、病畜或染菌物品的人应医学观察8天，有轻微症状者，可用抗

菌素进行预防。

防护要点

0死于炭疽的动物要焚烧深埋。

。严禁贩卖死于炭疽的动物的肉和皮毛。

O可能感染炭疽的畜牧业、屠宰业从业人员应接种疫苗。

0如果发现自己出现炭疽症状要及时到医院确诊治疗。

0收到可能有炭疽细菌的邮件，要轻放，不要动，避免抱子散入空气中，同

时立刻洗手并报警。

9.流行性出血热

成因及危害

流行性出血热（简称出血热）是以鼠类为主要传染源，通过接触、呼吸道、

消化道等多种途径传播的急性传染病。该病的早期症状是发热及皮肤黏膜出

血等。有“三痛”（头痛、眼痛和腰痛）、“三红”（面、颈和上胸潮红）以及

腋下、软腭和前臂等处有出血点等症状和体征。治疗不及时极易发生死亡。

应急方法

♦做到“三早一就”（早发现、早休息、早治疗和就近治疗）和预防性治疗。

♦及时到医院就诊，确诊后隔离治疗。

♦早期卧床休息，给予高热量、多维生素、易消化的饮食。

♦对病人用过的物品进行消毒处理。

♦与病人有接触者，发现不适，应立即去医院检查。

防护要点

。预防流行性出血热的根本措施是灭鼠、防鼠。

O饮用水应煮沸，剩菜剩饭应加热。

0家中食物不要裸露摆放，以防老鼠的分泌物将食物污染。生活、劳动中做

好个人防护，尽可能少接触鼠类。

O接种流行性出血热疫苗。

10.狂犬病

成因及危害

狂犬病是一种急性传染病，一旦发病，死亡率100%。人被带有狂犬病病毒

的狗、猫咬伤抓伤后，会引起狂犬病。临床表现为特有的恐水、怕风、兴奋、

咽肌痉挛、流涎、进行性瘫痪等。

应急方法

♦人被犬、猫等宿主动物咬、抓伤后，凡不能确定伤人动物为健康动物的,

应立即进行受伤部位的彻底清洗和消毒处理，局部伤口处理越早越好。

♦彻底冲洗：用肥皂水或清水彻底冲洗伤口至少15分钟。

♦消毒处理：彻底冲洗后用2%-3%的碘酒或75%的酒精涂擦伤口。

♦只要未伤及大血管，尽量不要缝合，也不应包扎。

♦伤口较大或面部重伤影响面容时，确需缝合的，在做完清创消毒后，应先

用动物源性抗血清或人源免疫球蛋白作伤口周围的浸润注射，数小时后（不

低于2小时）缝合和包扎；伤口深而大者应放置引流条，以利于伤口污染物

及分泌物的排除。

♦伤口较深、污染严重者酌情进行抗破伤风处理和使用抗生素等以控制狂犬

病以外的其他感染。

防护要点

O养犬人为犬接种疫苗。

O对宠物的异常症状要重视，及时到兽医站诊断。

O人被犬、狗、猫等攻击并咬伤，应及时向公安部门及卫生部门报告，并及

时注射狂犬疫苗。

11.手足口病

成因及危害

手足口病是由多种肠道病毒引起的传染病，多发生于婴幼儿，大多数患者症

状轻微，以发热和手、足、口腔等部位的皮疹或疱疹为主要特征。个别患者

可引起心肌炎、肺水肿、无菌性脑膜炎等并发症。该病传播方式多样，以通

过人群密切接触传播为主。病毒可通过唾液、疱疹液、粪便等污染的手、毛

巾、手绢、牙杯、玩具、食具、奶具以及床上用品、内衣等引起间接接触传

播；患者咽喉分泌物及唾液中的病毒可通过飞沫传播；如接触被病毒污染的

水源，亦可经水感染；门诊交叉感染和口腔器械消毒不合格也可能造成病毒

传播。

应急方法

♦口腔溃疡的幼儿，要注意口腔卫生。

♦口腔内黏膜破损，有红点，疼痛影响幼儿的进食，应涂抹对局部黏膜表面

有麻醉作用的药物、药水，如冰硼散、复方西瓜霜等，若四肢出现小红点可

用炉甘石洗剂。

♦发热38c以上可适当用退热药，注意多给幼儿喝水，以防幼儿出现脱水

现象。

♦若发热持续不退，适当静脉补充液体或口服补液。

♦幼儿饮食，应给予易消化食物，补足水分，以利于排毒及减少体液丢失。

♦帮孩子剪短指甲，让孩子尽量克制一些，不要搔抓患处，否则可能引起皮

疹感染，并且愈后会留下瘢痕。

♦用温热水帮孩子洗个热水澡，然后在孩子患处涂抹炉甘石洗剂，以减轻孩

子的瘙痒。如果患处已经被孩子抓破就要在患处涂抹抗感染药膏。

♦给孩子沐浴时，不要用成人使用的肥皂，而应当选用适合幼儿的沐浴液或

其他油性物质，有利于保持孩子皮肤的弹性及湿度。

防护要点

O手足口病传播途径多，婴幼儿和儿童普遍易感染，做好儿童个人、家庭和

托幼机构的卫生是预防本病感染的关键。

。控制传染源，隔离患儿至皮疹全部结痂为止，托幼机构中已经接触患儿者,

应检疫2周。

0如果怀疑孩子患了手足口病，建议家长尽快带孩子去医院确诊。如确诊患

了手足口病，在孩子疱疹没有全部结痂干燥和痂皮全部脱落之前，不能让孩

子去幼儿园，以免感染其他孩子。

O培养幼儿良好的卫生习惯，饭前便后要洗手，勤换衣服，咳嗽、打喷嚏时

要掩鼻，并清理好由鼻中排出的分泌物。不要让儿童喝生水、吃生冷食物。

O在手足口病流行期间，家长应尽量少带孩子到公共场所，减少被感染的机

会。

O应保持幼儿所在的室内空气流通，幼儿的餐具、玩具、图书等要定期消毒,

预防病从口入。

O看护人接触儿童前或替幼童更换尿布、处理粪便后均要洗手并妥善处理污

物。

12.流行性乙型脑炎

成因及危害

流行性乙型脑炎简称乙脑，是由乙脑病毒引起的由蚊子叮咬传播的急性病毒

性传染病。乙脑多见于10岁以下的儿童，发病较急，刚开始时出现发烧、头

痛、恶心、呕吐症状，容易被误诊为感冒。由于该病毒侵犯中枢神经系统，

如治疗不及时死亡率高达10%-20%,部分病人（约30%左右）遗留不同程

度的后遗症，如痴呆、半身不遂、精神失常、记忆力和智力减退等。

应急方法

♦疑似乙脑病人，应及时到医院就诊，以免延误救治。

♦做好病人隔离，创造清静、湿冷环境，室温维持在26℃以下，适宜乙脑

病人救治。

♦注意饮食，增加营养及补充液体。加强昏迷病人护理，防止褥疮发生。

♦做好高热、惊厥和呼吸衰竭等重危症状的抢救和护理，以降低死亡率。

防护要点

O传染源的控制和管理：对病人进行严格地隔离治疗，做好家畜、家禽的管

理。

O切断传播途径：重要措施是防蚊、灭蚊。充分利用蚊帐和驱蚊剂、灭蚊剂,

同时搞好动物圈棚的卫生，消除积水，填平洼地，消灭蚊子的孳生地。具体

措施请向当地疾病预防控制部门咨询。

。保护易感人群：进行乙脑疫苗的免疫接种是保护易感人群的一项有效措

施。

九、中毒事故

1.食物中毒

成因及危害

食物中毒通常是指吃了含有有毒物质或变质的肉类、水产品、蔬菜、植物或

化学品后产生的人体中毒。食物中毒对人体有很大危害，会产生恶心、呕吐、

腹痛、腹泻等症状，严重的会危及生命，共同进餐的人常常会出现相同的症

状。

应急方法

♦应用筷子或手指伸向喉咙深处刺激咽后壁、舌根进行催吐。中毒者意识不

清时，由他人帮助进行催吐。

♦了解与病人一起进餐的人有无异常，并告知医生。

♦立即将患者送往最近的医院救治。

防护要点

O注意饮食卫生，不要吃不卫生的、变质的、时间过长或过期的食物。特别

是夏天，尤其要注意这一点。

O青菜清洗时要特别注意上面可能存在的农药！最好用洗米水洗，洗米水能

有效地去除农药的残留物。

0不要自行采摘蘑菇、鲜黄花或不认识的植物食用。

O扁豆一定要炒熟再吃，不吃已发芽的土豆。

O从正规商店购买肉类及海鲜。

2.药品中毒

(1)农药中毒

成因及危害

农药主要由三条途径进入人体内：一是偶然大量接触，如误食；二是长期接

触一定量的农药，如农药厂的工人和使用者；三是日常生活中接触食品中的

残留农药。急性中毒在24小时内就可表现出中毒症状，主要表现为肌肉痉挛、

恶心、呕吐、腹泻、视力减退以及呼吸困难等。慢性农药中毒一般不易被发

觉，农药对人体有致畸、致癌作用。

应急方法

♦立即切断毒源，并迅速撤离有毒环境。

♦迅速将中毒者抬至空气新鲜的通风地方，脱去被污染的衣物，用肥皂水或

清水反复清洗接触农药部位的皮肤。

♦误食者立即刺激舌根催吐，并用大量温水或2%-5%的碳酸氢钠溶液洗胃。

♦中毒症状明显者尽快送医院救治。

防护要点

O在农药生产和存放的地点，管理人员应加强防护措施。

O农药应妥善保管，并按要求进行包装，防止误食。

O施撒农药时，人应站在上风口倒退着喷洒。严格遵守操作规定，大风和中

午高温时应停止撒药。

。配药、施药人员应穿戴橡皮手套、防护帽、工作服等相应的防护用品。工

作时禁止吸烟或进食，不要用手擦脸或眼睛。

0施过农药的地方要竖立标志，在一定时间内应禁止放牧、割草、采摘蔬菜

等，以防人畜中毒。

O粮食和水果收获前一个月不能喷洒农药。

(2)化学品中毒

成因及危害

化学品中毒是由于人们在生活工作中，对化学品保管或使用不当，致使化学

品泄露，对人体造成损害。由于化学品种类的不同，对人体造成的危害也有

所不同，主要有过敏、缺氧、昏迷和麻醉、致癌、致畸、致基因突变等。

应急方法

♦先予通风，参加救护人员需应采取有效防护措施方可入内救护。

♦脱离污染区后，立即脱去受污染的衣物。对于皮肤、毛发甚至指甲缝中的

污染，都要立即清除。

♦经过初步急救，速送医院继续治疗。

防护要点

O了解所使用的危险化学品的特性，不盲目操作，不违章使用。

O妥善保管身边的危险化学品，做到标签完整，密封保存，避热避光，远离

火种。

。居室内不要存放危险化学品。

0乘坐车、船、飞机不要携带危险化学品。

0室内积聚易燃、易爆气体浓度过高时，应按易燃、易爆气体泄漏的办法处

置。

3.煤气中毒

成因及危害

在密闭的居室内使用煤炭或煤气取暖、做饭及洗澡而又通风不畅时，容易发

生煤气中毒事故。煤气中毒后，人往往会头晕、恶心、呕吐、心慌、皮肤苍

白、意识模糊，严重者会神志不清、牙关紧闭、全身抽搐、大小便失禁，面

色口唇出现樱红色，呼吸和脉搏增快，甚至危及生命。

应急方法

♦立即打开房间门窗，让新鲜空气进入室内。

♦马上把中毒者从密闭的房间转移到空气新鲜或空气流通的地方。

♦迅速解开中毒者的衣领、胸衣、腰带等，确保呼吸畅通，注意保暖。

♦如果中毒者呼吸及心跳停止，应将其平放，进行人工呼吸及胸部心脏按压,

尽力抢救。

♦拨打“120”电话或立即把中毒者送往附近有高压氧舱的医院。

防护要点

。使用任何燃气，都要保持室内空气流通。

O使用煤炭或煤气时，厨房内应有成人随时照料，避免汤水溢出熄灭炉火,

导致燃气泄漏。使用燃气热水器时，家中应有人看管。

0燃气器具每次使用后，必须将燃气器具开关拧到关闭位置，要经常注意和

教育小孩不要玩弄燃气器具。

O停止使用燃气或临睡前，应对燃气器具进行检查，关闭灶前阀（或角阀）

和灶具旋塞阀，防止漏气。

十、动物疫情

1.禽流感

成因及危害

禽流感是禽类流行性感冒的简称，它是由甲型流感病毒引起的一种人、禽、

畜共患的急性传染病。根据其致病性不同，禽流感可分为高致病性、低致病

性和非致病性三大类。高致病性禽流感病死率非常高，感染的鸡群常常“全军

覆没”。

人患上禽流感后，潜伏期一般在7天以内。早期症状与其他流感非常相似,

主要表现为发热、流涕、鼻塞、咳嗽、咽痛、头痛、全身不适。部分患者有

恶心、腹泻、腹痛、稀水样便等消化道症状。患者体温多持续在39c以上。

一旦引起病毒性肺炎，可致多脏器功能衰竭，病死率高。

应急方法

♦尽量避免接触异常死亡的禽类。处理死亡家禽时，应穿防护衣、戴口罩和

手套，事后进行消毒。

♦接触禽类后，如发现发烧、头痛、发冷、咳嗽等症状，立即到医院就诊。

♦密切接触禽类的工作人员应接种禽流感疫苗，并对工作场所彻底消毒。

♦发生疫情时，应采取强制防疫措施。

防护要点

O避免接触病（死）鸡、鸭等禽类。

O避免与禽流感患者接触。

O避免食用未煮熟的鸡、鸭等禽类食品。

O不随意进出疫区，如必须进入，则要做好防护工作。

O勤洗手，特别是接触禽类后更要及时洗手。

2.猪链球菌病

成因及危害

猪链球菌病是由猪链球菌感染引起的一种人畜共患病，症状为高热、畏寒、

头痛、呕吐，皮肤有出血点、淤斑等，人主要通过手、脚等处皮肤伤口感染

病菌而发病，严重者会导致死亡。

应急方法

♦出现病状应及时就医。

♦对病猪的猪舍、污染物及其环境要彻底消毒。

♦发生疫情的地区和猪场应及时采取隔离封锁等措施并对健康猪进行疫苗

接种。

防护要点

O病（死）猪应就地深埋或焚烧，禁止抛入河、沟、水塘内。

O购买经过正规屠宰检验的猪肉，不要购买来历不明的猪肉，特别是病猪、

死猪肉。

3.疯牛病

成因及危害

疯牛病是一种发生在牛身上的进行性中枢神经系统病变，症状表现与羊瘙痒

病类似，俗称“疯牛病疯牛病传染性强、危害性大。食用被疯牛病污染了

的牛肉、牛脊髓的人，有可能染上致命的克罗伊茨费尔德-雅各布氏症（简称

克