钻戒质量保障书

钻戒质量保障书合同编号：__________甲方（卖方）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（买方）：__________地址：__________联系方式：__________第一条产品质量1.1甲方向乙方提供的钻戒为高品质的产品，符合国家相关法律法规及行业标准。1.2钻戒的材质、重量、尺寸、切割、颜色和净度等主要参数详见附件。1.3甲方承诺钻戒在正常使用和维护情况下，不得出现质量问题。如出现质量问题，甲方将根据本协议第四条承担相应的责任。第二条售后服务2.1甲方提供自购买之日起一年的质保期，在此期间内如出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换。2.2质保期内，乙方需按照甲方提供的维护指南进行定期检查和保养，以确保钻戒的正常使用。2.3质保期结束后，甲方提供有偿的维修和保养服务，具体费用双方协商确定。第三条退换货政策3.1如乙方在购买后七日内因个人喜好原因要求退换货，需保证钻戒完好无损，并按原购买价格退还货款或更换同等价值的钻戒。3.2如乙方在购买后发现钻戒存在质量问题，可在本协议第一条规定的质保期内要求退换货。3.3退换货事宜需双方协商一致，并按照甲方指定的流程进行。第四条违约责任4.1如甲方提供的钻戒存在质量问题，甲方将根据乙方提供的有效证据，承担退货、换货、维修或赔偿等责任。4.2如乙方未按照甲方提供的维护指南进行保养导致钻戒损坏，甲方不承担责任。4.3如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。5.3本协议一经签订，即具有法律效力，双方应严格遵守，不得擅自变更或解除。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.钻戒产品说明书2.钻戒鉴定证书3.钻戒保养指南4.甲方营业执照复印件5.乙方身份证复印件6.双方签字盖章的合同副本二、违约行为及认定：1.甲方提供的钻戒存在质量问题，如材质、重量、尺寸、切割、颜色和净度等主要参数不符合合同约定。2.甲方未按照约定提供售后服务，如质保期内拒绝维修或更换。3.乙方未按照甲方提供的维护指南进行保养导致钻戒损坏。4.乙方在规定时间内要求退换货但未保证钻戒完好无损。5.双方在履行协议过程中发生争议，未能通过友好协商解决。三、法律名词及解释：2.乙方：指购买甲方钻戒的消费者，了解并信任甲方的产品和服务。3.质保期：指自购买之日起一年的质量保障期限。4.退换货：指在规定时间内，乙方因个人喜好或质量问题要求退还或更换钻戒的行为。5.违约：指合同一方未能履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.钻戒质量问题：乙方应及时与甲方联系，并提供有效证据，甲方根据情况承担退货、换货、维修或赔偿等责任。2.售后服务问题：乙方可向甲方提出质保期内免费维修或更换的要求，超出质保期则双方协商确定费用。3.退换货问题：乙方需在规定时间内按照甲方指定的流程进行退换货，确保钻戒完好无损。4.争议解决：双方应通过友好协商解决争议；协商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方作为珠宝制造商，向乙方提供高品质的钻戒产品。2.乙方作为消费者，购买甲方提供的钻戒。3.双方在购买过程中，约定产品质量、售后服务、退换货政策等内容。