助理咨询顾问岗位职责规章制度

助理咨询顾问岗位职责规章制度一、岗位背景和职责概述助理咨询顾问是公司内部咨询顾问团队的紧要成员，承当了帮助咨询顾问进行项目管理和咨询服务的职责。其工作涉及与客户沟通、设计解决方案、项目跟踪推动等多个方面。为了规范助理咨询顾问的职责，提高工作效率和服务质量，订立本规章制度。二、岗位职责具体要求1.帮助咨询顾问进行项目准备助理咨询顾问需帮助咨询顾问进行项目准备工作，具体职责如下：对接客户需求，理解并收集相关资料；帮助订立项目工作计划和时间表；筛选并分析数据，为咨询顾问供应支持；帮助订立项目报告和汇报料子。2.参加项目实施和解决方案设计助理咨询顾问需乐观参加项目实施和解决方案设计阶段，具体职责如下：帮助咨询顾问与客户保持沟通，收集反馈看法；分析客户需求和问题，供应可行的解决方案；参加订立项目实施方案和具体实施步骤；协调相关部门资源，保证项目进度和质量。3.协调项目跟踪和进度管理助理咨询顾问需帮助咨询顾问跟踪项目进度，有效管理项目进展，具体职责如下：定期与项目团队成员协调沟通，了解项目进展情况；监控项目实施进度，及时发现并解决问题；组织并参加项目进度评估和风险评估活动；依据项目实际情况及时调整项目计划。4.供应优质的咨询服务助理咨询顾问需供应高质量的咨询服务，满足客户需求，具体职责如下：及时回应客户问题和需求，供应专业建议；帮助咨询顾问订立解决方案，并据此供应咨询服务；跟踪项目实施效果，及时收集客户反馈；连续提升专业知识和技能，提高服务质量。三、工作要求1.学历和专业要求助理咨询顾问应具备以下学历和专业背景：具有本科以上学历，管理学、经济学、工商管理等相关专业优先；具备咨询或项目管理经验者优先考虑。2.技能要求助理咨询顾问应具备以下技能和本领：出色的沟通本领和团队合作本领；较强的分析和解决问题本领；娴熟运用办公软件和数据分析工具；具备项目管理本领和计划编制本领。3.工作态度和行为准则助理咨询顾问应遵从以下工作态度和行为准则：严格遵守公司的保密规定，对项目信息和客户信息保密；乐观自动，具备良好的学习本领和知识更新意识；具备较强的抗压本领和应变本领，能够在多而杂环境中工作；具备良好的沟通本领和团队合作精神。四、工作绩效考核1.考核指标助理咨询顾问的工作绩效将依据以下指标进行考核：项目实施情况和成绩；客户满意度和反馈看法；团队协作贡献度；个人专业本领提升。2.考核周期和方式考核周期为一年，具体考核方式如下：绩效考核由上级主管依照公司规定的考核流程进行；考核结果将作为绩效评定和薪资调整的依据。五、违纪处分和奖惩措施1.违纪处分助理咨询顾问如有以下违纪行为，将受到相应处分：严重违反职业道德和行为准则；泄露项目和客户信息；恶意破坏公司利益。2.嘉奖措施助理咨询顾问如在工作中表现突出，将获得嘉奖和激励措施，具体嘉奖方式由公司依据情况决议。六、附则本规章制度于发布之日起生效，对助理咨询顾问岗位职责进行规范。公司保存对本规章制度进行解释和修改的权利，并在修改后及时通知相关岗位人员。以上规章制度为企业管理负责人编写的助理咨询顾问岗位职责，旨在规范