2024年度高级软件销售综合服务合同

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年度高级软件销售综合服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条服务内容2.1软件销售2.1.1软件产品名称2.1.2软件版本号2.1.3销售数量2.2技术支持服务2.2.1技术支持范围2.2.2技术支持时间2.3培训服务2.3.1培训内容2.3.2培训时间2.3.3培训地点第三条合同价格与支付3.1软件销售价格3.2技术支持服务费用3.3培训服务费用3.4支付方式3.4.1支付期限3.4.2支付账户第四条交付与验收4.1交付方式4.2交付时间4.3验收标准4.4验收流程第五条售后服务5.1软件升级服务5.2故障处理5.3客户服务第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密义务第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点8.3仲裁机构第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件第十条合同的终止10.1终止条件10.2终止后的权利义务处理第十一条合同的生效11.1生效条件11.2合同的有效期限第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果处理第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1信息通知14.2合同附件14.3合同修订历史记录第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××科技有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××科技有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3合同术语定义1.3.1软件产品：指甲方拥有自主知识产权的×××软件产品。1.3.2技术支持服务：指在软件产品交付使用后，乙方为甲方提供的软件产品安装、使用、维护等方面的服务。1.3.3培训服务：指乙方为甲方提供的关于软件产品的使用、操作等方面的培训服务。第二条服务内容2.1软件销售2.1.1软件产品名称：×××软件V1.02.1.2软件版本号：V1.02.1.3销售数量：100套2.2技术支持服务2.2.1技术支持范围：软件产品安装、使用、维护、升级等方面的问题解决。2.2.2技术支持时间：自软件产品交付之日起一年。2.3培训服务2.3.1培训内容：×××软件产品的基本操作、功能应用、常见问题解决等。2.3.2培训时间：自软件产品交付之日起两个月内，分两次进行，每次半天。2.3.3培训地点：甲方指定的地点。第三条合同价格与支付3.1软件销售价格：人民币伍拾万元整（￥500,000.00）3.2技术支持服务费用：人民币拾万元整（￥100,000.00）3.3培训服务费用：人民币伍万元整（￥50,000.00）3.4支付方式：银行转账3.4.1支付期限：自双方签订合同之日起七个工作日内。3.4.2支付账户：户名：×××科技有限公司，账号：××××××××××××××××，开户行：×××银行×××分行。第四条交付与验收4.1交付方式：甲方通过快递方式将软件产品发送至乙方指定地址。4.2交付时间：自双方签订合同之日起七个工作日内。4.3验收标准：软件产品应符合双方约定的技术参数和性能要求。4.4验收流程：乙方在收到软件产品后，按照约定的验收标准进行验收，并将验收结果通知甲方。如乙方对软件产品有异议，应在验收合格期内提出，并提供详细的异议理由。第五条售后服务5.1软件升级服务：乙方应根据甲方需求，提供软件产品的升级服务。5.2故障处理：乙方应在接到甲方故障报告后，及时响应并解决软件产品出现的故障。5.3客户服务：乙方应提供软件产品的使用咨询、技术支持等服务。第六条保密条款6.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.2保密期限：自双方签订合同之日起至合同终止或履行完毕之日止。6.3保密义务：双方应对保密内容予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。如一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点：××省××市8.3仲裁机构：×××仲裁委员会第九条合同的变更与解除9.1变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2解除条件：合同履行过程中，如发生不可抗力或其他不能归责于双方的原因导致合同无法履行，双方均有权解除合同。第十条合同的终止10.1终止条件：合同履行完毕或合同解除后，本合同即终止。10.2终止后的权利义务处理：合同终止后，双方应按照合同约定处理未了的事宜，包括但不限于结算、清理债权债务等。第十一条合同的生效11.1生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同的有效期限：本合同的有效期限为一年，自合同生效之日起计算。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件：不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）以及政府行为（如政策调整、限制等）。12.2不可抗力事件的后果处理：发生不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商调整合同履行期限、履行方式等，或根据合同约定解除合同。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1信息通知：双方应确保合同履行过程中相互之间的联系畅通，如一方联系方式发生变更，应立即通知对方。14.2合同附件：本合同附件包括甲乙双方提供的相关技术参数、性能说明等文件，附件与合同具有同等法律效力。14.3合同修订历史记录：本合同自双方签字或盖章之日起生效，在此之前的相关讨论、修改和草稿等均视为无效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件产品技术参数说明书附件二：软件产品使用手册附件三：软件产品升级计划附件四：培训课程大纲附件五：培训师资介绍附件六：软件产品授权书附件七：技术支持服务记录表附件八：培训服务记录表附件一：软件产品技术参数说明书详细要求和说明：本附件详细描述软件产品的技术参数，包括但不限于软件的功能、性能、兼容性、安全性等。双方在签订合同时应确保附件一中的技术参数符合双方的需求。附件二：软件产品使用手册详细要求和说明：本附件提供软件产品的使用指南，包括软件的安装、操作、维护等内容。乙方应根据使用手册进行软件的安装和操作。附件三：软件产品升级计划详细要求和说明：本附件列出软件产品的升级计划，包括升级时间、升级内容、升级方式等。乙方应根据升级计划为甲方提供软件升级服务。附件四：培训课程大纲详细要求和说明：本附件详细描述培训课程的内容、课时、培训方式等。乙方应根据课程大纲为甲方提供培训服务。附件五：培训师资介绍详细要求和说明：本附件介绍提供培训服务的师资情况，包括师资的资质、经验、专业领域等。甲方应根据师资介绍选择培训服务。附件六：软件产品授权书详细要求和说明：本附件是软件产品的授权书，证明甲方有权使用该软件产品。乙方应向甲方提供授权书。附件七：技术支持服务记录表详细要求和说明：本附件用于记录技术支持服务的详细情况，包括服务日期、服务内容、服务结果等。乙方应根据记录表为甲方提供技术支持服务。附件八：培训服务记录表详细要求和说明：本附件用于记录培训服务的详细情况，包括培训日期、培训内容、培训效果等。乙方应根据记录表为甲方提供培训服务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付合同款项。2.乙方未按约定时间交付软件产品或提供服务。3.乙方提供的软件产品或服务不符合约定的技术参数和性能要求。4.甲方未按约定使用软件产品，导致软件产品损坏或丢失。5.甲方未按约定支付技术支持服务费用或培训服务费用。责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付合同款项的，乙方有权拒绝交付软件产品或提供服务，并有权要求甲方支付逾期付款违约金。2.乙方未按约定时间交付软件产品或提供服务的，甲方有权要求乙方支付逾期交付违约金，并要求乙方尽快交付或提供服务。3.乙方提供的软件产品或服务不符合约定的技术参数和性能要求的，甲方有权要求乙方进行修复或更换，并有权要求乙方支付违约金。4.甲方未按约定使用软件产品，导致软件产品损坏或丢失的，乙方不承担责任。5.甲方未按约定支付技术支持服务费用或培训服务费用的，乙方有权拒绝提供相应的服务，并有权要求甲方支付逾期付款违约金。示例说明：如果甲方在合同约定的支付期限内未支付合同款项，乙方有权拒绝交付软件产品或提供服务，并有权要求甲方支付逾期付款违约金。如果乙方在合同约定的交付期限内未交付软件产品或提供服务，甲方有权要求乙方支付逾期交付违约金，并要求乙方尽快交付或提供服务。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）以及政府行为（如政策调整、限制等）。