导游业务分类模拟45

导游业务分类模拟45一、判断题1.

导游在日光下、工作时间和工作场合适合化浓妆。正确答案：B

2.

导游如果涂搽香水，涂搽的部位最好是光线照射不到的地方。正确答案：A

3.

从科学（江南博哥）角度上说，导游应该着鲜艳醒目、亮色调的服装。正确答案：A

4.

通常，男性导游穿着单排两粒扣式的西服上衣，讲究“扣下不扣上”。正确答案：B

5.

穿西装时，衬衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。正确答案：B

6.

女士在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上，天气太热时可将其全部或部分解开。正确答案：B

7.

导游与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会。正确答案：A

8.

导游在与人交谈时要注意控制音调，一个音量适宜、清晰可辨的声音更能吸引人们的注意力并博得信任和尊敬。正确答案：A

9.

西欧一些国家认为，两个人交谈的最佳距离为0.5米。正确答案：B

10.

男女之间握手，女方要等男方先伸手。正确答案：B

11.

握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。正确答案：A

12.

在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原则上都讲究右尊左卑、右高左低。正确答案：A

13.

对于约定的时间，唯有“正点”到场方为得体。早到与晚到，同样都是不正确的做法______。正确答案：A

二、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.

下列游客行为中，不属于不文明旅游行为的是______。A.无视禁烟标志吸烟B.对不懂的问题刨根究底C.在宗教场所嬉戏玩耍D.在餐厅高声接打电话正确答案：B

2.

下列话题中，不属于导游与游客谈话禁忌的是______。A.疾病B.对方隐私C.兴趣爱好D.国家机密正确答案：C

3.

在公共场合活动时，应讲究公德，善解人意，遵守______的原则。A.不妨碍他人B.女士优先C.克勤克俭D.维护个人隐私正确答案：A

4.

根据相关法规的规定，导游在进行导游活动时，______人以上团队应打接待社社旗。A.9B.10C.15D.20正确答案：B

5.

TPO原则是人们着装的总原则，其中T是指______。A.类型B.时间C.地点D.场合正确答案：B

6.

穿西装时，衬衫的袖子最好露出西服袖口______厘米左右。A.0B.0.5C.1D.2正确答案：D

7.

据有关规定，从卫生角度考虑，交谈最佳距离为______米，这样就不至于因交谈而感染上由飞沫传染的疾病，保证健康。A.0.5B.1C.1.3D.1.5正确答案：C

8.

香水使用量以______米内能闻到淡淡幽香为宜。A.1B.2C.3D.4正确答案：A

9.

TPO原则是人们着装的总原则，其中P是指______。A.时间B.地点C.场合D.目的正确答案：B

10.

交谈时的最佳角度是______度。A.15B.30C.60D.75正确答案：B

11.

下列女士套裙穿法中，错误的是______。A.上衣的袖长不超过着装者的手腕，裙子不盖过脚踝B.女士在正式场合穿套裙时，上衣外套的衣扣可适当敞开C.穿套裙时既不可以不化妆，也不可以化浓妆D.穿套裙时不可将袜口暴露在外正确答案：B

12.

男士在穿西服、皮鞋时搭配的袜子，最好是______。A.灰色B.黑色C.白色D.蓝色正确答案：B

13.

导游的走姿要给游客一种______的感觉。A.温文尔雅B.轻盈稳健C.谦恭有礼D.悠然自得正确答案：B

14.

以下握手要领中，错误的是______。A.握手时应低头弯腰B.握手时应上身稍微前倾C.不要将左手插在裤袋里D.不要边握手边拍人家肩头正确答案：A

15.

初次见面，握手时间一般不应超过______秒钟。A.2B.3C.4D.5正确答案：B

16.

按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过______分钟到达。A.2B.5C.8D.10正确答案：B

三、多项选择题(每题的备选答案中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项)1.

当今导游要真正做好导游服务工作，必须当好“八大员”，下列选项中属于“八大员”的是______。A.国情讲解员B.旅游协调员C.生活服务员D.情况调查员E.旅游统计员正确答案：ABCD

2.

导游服务三要素指的是______。A.独立工作能力B.语言C.知识D.服务技能E.进取精神正确答案：BCD

3.

导游的身心健康包括______方面。A.身体健康B.心态平和C.头脑冷静D.心情愉悦E.思想健康正确答案：ABCE

4.

导游的素质要求包括______。A.良好的职业形象B.较全面的知识体系C.较强的独立工作能力D.较熟练的导游技能E.健康的身心正确答案：BCDE

5.

导游较强的独立工作能力包括______。A.独立执行政策和进行宣传讲解的能力B.较强的组织协调能力C.善于和各种人打交道的能力D.独立处理问题和事故的能力E.熟练的导游技能正确答案：ABCD

6.

出境旅游领队的主要职责是______。A.提供全程服务B.实施旅游接待计划C.做好组织和团结工作D.协调联络，解决难题E.落实旅游合同正确答案：ACDE

7.

地方陪同导游的主要职责是______。A.安排旅游活动B.做好接待工作C.进行导游讲解D.维护游客安全E.宣传、调研工作正确答案：ABCD

8.

导游的基本职责包括______。A.接受任务，搞好推销B.导游讲解，传播文化C.安排旅游事宜，保护游客安全D.反映意见要求，安排相关活动E.解答问询，处理问题正确答案：BCDE

9.

景区导游的主要职责包括______。A.导游讲解B.处理问题C.做好调研工作D.安全提示E.宣讲相关知识正确答案：ADE

10.

导游职业道德包括______。A.爱国爱企、自尊自强B.克勤克俭、游客至上C.一视同仁、不卑不亢D.优质服务、好学向上E.保护环境、遵纪守法正确答案：ABCD

11.

导游的修养主要包括______。A.道德修养B.情操修养C.气质修养D.知识修养E.人品修养正确答案：BCD

12.

渊博的知识是导游立业之基。导游的知识修养包括______。A.气质修养B.情操修养C.学风修养D.人文修养E.文化修养正确答案：CE

13.

面部化妆礼仪有______。A.自然修整B.与环境相适宜C.正确认识自己D.随时补妆E.可借用他人的化妆品正确答案：ABC

14.

香水的使用禁忌有______。A.忌用量过多B.忌使用部位不当C.忌不洁使用D.忌混合使用E.忌使用时间不当正确答案：ABCD

15.

坐姿的基本要领是______。A.上体自然挺直，臀部坐在椅子中央B.两腿自然弯曲，双脚平落地上C.女士可稍分双腿，以显示其自信D.男士应两膝靠拢，以显示其矜持E.男士可稍分双腿，以显示其自信正确答案：ABE

16.

以下关于男子西服着装的说法中，正确的是______。A.西服袖口的商标不用拆除B.单排两粒扣式的西服上衣，讲究“扣上不扣下”C.双排扣式西服背心的下排纽扣可以不扣D.西服的标准穿法是衬衫之内不再穿其他衣物E.在公众场合里，任何情况下都不要将西服上衣的衣袖挽上去正确答案：BDE

17.

握手的禁忌有______。A.多人同时握手B.男女握手都忌戴手套C.紧握对方的手，摇来摇去D.握手时低头哈腰或与他人打招呼E.将左手放在裤袋里正确答案：ACDE

18.

下列关于握手礼仪的说法中，正确的是______。A.无论男士还是女士，握手时都要摘帽B.握手力度以不握痛对方的手为最大限度C.多人一起握手，可采用交叉握手方式D.初次见面，握手时间一般不超过3秒钟E.男女之间，女方要等男方先伸手正确答案：BD

19.

日常交往的礼仪原则有______。A.信守时间B.不妨碍他人C.以左为尊D.互帮互学E.维护个人隐私正确答案：ABE

20.

以下西餐礼仪规范中，错误的有_