房产销售年终总结

———房产销售年终总结房产销售年终总结1很荣幸，我于XX年进入XX房地产公司销售部门从事房产销售工作。现在，就过去的工作做下总结：一、存在的问题：1、主观认得不足，谈客户时思路不足清楚；2、自身没有充分的意志，对本身的销售欲望不足坚决；3、计划订立得不合理，脱离客观实际，盲目找寻客户，有时候会错过很多准客户。4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。以上都是作为我们在工作中所要不绝改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再琢磨再学习以最好做到从容面对。二、新的一年工作计划：1、外界宏观与微观环境分析：行业发展近况与发展、竞争对手近况与动向猜测、区域市场近况与发展、渠道组织与关系近况、消费者的满意度和忠诚度总体评价。2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。3、自身近况分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素养方面的优势与差距。通过对近况与将来的客观分析，能够更加清楚所面对的困难和机遇。从而对困难有清醒的认得和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩连续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于将来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，探望更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，而且订立适合本身的`任务标的，同时改善本身的销售成绩，要做到：1、明确工作的重要思路。战略决议命运，思路决议出路，良好的业绩必必需有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远；2、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强及时反映顾客的新资讯。3、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标；我坚信，通过我们团队每位成员的努力，在新的一年，我们的销售行业将会不绝强大，超额的完成年度工作任务。房产销售年终总结2光阴似箭，岁月如梭，一年的时间又悄然而过。这一年，在公司领导的率领下，以“正心广德，奋勉有为”的企业精神为指引，我部门人员努力拼搏，锐意进取，为已过去的一年画上一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结：一、xxxx年房地产宏观政策对在售项目的影响xxxx年对于房地产行业来说是不平常的一年，也是步履维艰的一年。整个实体经济的不景气影响着整个房地产，不过在这一年里，政府运用土地、金融、税收等手段，鼓舞人民购房，带动刺激消费，因而目前政策上还是很乐观的。重要利好政策有：1、针对首套及多套住宅的差别化住房信贷政策；2、人民银行房贷利率、利息的多次下调；3、取消住房交易环节的契税和个人所得税优惠政策；4、公积金贷款政策的一再放宽；以上的调控措施不但给消费者带来了肯定的消费动力，而且也给楼市带来了部分成交量，导致太原市场房价在今年度微微上涨，同时对我们中正锦城和中正睿城的销售也带来不少的帮忙。除了这些利好政策外，xx年我部门将在宣传与服务上来争取更多的客户，力求销售业绩跨上一个新的台阶。二、xxxx年开发项目销售具体分析在公司领导的率领下，中正锦城和中正睿城的整体销售情况良好，基本完成了年度销售目标。1、中正锦城销售情况xxxx年中正锦城累计开盘7栋楼，其中可售住宅共XX套，截止12月末已售XX套，已售面积达XX平米，整体销售率达XX%，回款金额XX元。2、中正睿城销售情况xxxx年中正睿城累计开盘4栋楼，其中可售住宅共XX套，截止12月末已售XX套，已售面积达XX平米，整体销售率达XX%，回款金额XX元。截止xxxx年12月末，以上两个项目总预收房款XX—XX元，实际收到房款XX元，实际回收率达XX%，财务挂欠XX元，其中银行未放按揭款共计XX元，此未放款已与银行进行商榷，在20xx年1月便可全部放完。针对其他欠款部分，已订立相应的措施，与财务部门搭配，加大催款力度，提高回款速度，减少欠款额度。未签约欠款XX元，重要集中在公司关系户上，在今后工作中协同各部门尽早处理。三、销售部具体工作（一）、项目开盘工作1、xxxx年做为主抓部门，在其他部门的搭配下，成功进行了中正锦城及中正睿城的数次开盘：（1）xxxx年12月14日，举办了中正锦城A区A1、B2楼的开盘。（2）xxxx年3月，举办了中正锦城A区A3楼的开盘。（3）xxxx年4月，举办了中正锦城A区A2楼的开盘。（4）xxxx年6月，举办了中正锦城B区B4楼的开盘。（5）xxxx年8月，进行了中正睿城1，2号楼的开盘。（6）xxxx年9月，进行了中正睿城4号楼的开盘。（7）xxxx年12月，进行了中正睿城12号楼的开盘。（6）xxxx年11—12月，举办了中正锦城C区C4、C6的开盘。2、办理了中正锦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼的已售房源面签及网签工作。3、帮助电商拟定了与以上项目开盘有关的营销方案、推广计划，并依据敲定的推广方案对相关的户外路牌广告、电台广告、网络广告制作及短信广告的发布进行了布置实施。4、在房屋销售上，截止12月月末，中正锦城A区房源销售率达92%，剩B区现不能预售的一个单元外，已基本售罄，销售率达97%，而且针对C、D区未售的大面积房屋，也会在新一年里对销售方案做相应的调整，已促使未售的大面积住宅早日售出，减少公司积压存量房。（二）、项目交房工作我部门于xxxx年7月对中正乐居项目住宅及天街6号进行了交房工作，xxxx年12月对中正天街1—5号进行了交房工作。中正乐居可交房共计XX套，其中住宅XX套，已交付XX套，商铺XX套，已交付X套。其余未交付共计XX套，未交的原因重要集中在XXX。交房工作特别圆满，让全部业主都感受到了回家的感觉，颇受好评。其中商铺延期交房时间较久，客户颇有看法，在我部置业顾问耐性解释下，全部客户都得到了满意回复和解决，交房工作得以顺利进行。（三）部门对接工作与银行的对接工作本年向兴业银行，华夏银行，邮储银行，浦发银行申报了中正锦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼贷款项目审批工作，保证了所售项目按揭贷款工作的正常运行。截止12月末，银行共审批贷款XX笔，可放款XX元，已放款XX元，未放款XX元；对于未放的贷款，已与银行沟通，在xx年1月份将全数放至公司账户。（三）部门具体工作1、销售台账的健全规范xxxx年重新对销售台账进行了规范，填加增补了身份证号、客户住址等等信息，进一步使销售台账的反馈信息更加全面，其次每天的收入、费用报表的双向核对，保证的录入信息的及时、准确、完整。2、房源销控在商品房的销控上，每天定时与财务行政核对前天订房、交付款情况，进一步对所售房源信息做到事先掌握及时反馈的目的，由而避开显现一房两卖及其他损失的发生。而且每周五按时与财务开碰头会，上报一周合同签订情况及售楼部一周的销售情况，并及时对本周所显现的问题及需商讨的疑难杂症，做到有效解决。3、票据管理在票据管理上，房款收据齐全后及时开据收据，保证票据填制完整、核算准确，尤其是公积金放款客户；xxxx年全年开据收据近1000户，已全部录入明细交由财务人员核销。部门所用的出入库票据、介绍信、收款收据等均按财务要求进行开据，并及时核销。4、为项目后续销售做好前期准备工作中正锦城目前剩余的6栋楼未售，以及已售5栋楼的剩余房源，以及中正锦城的商铺。目前均做好了宣传物料准备，提前进入前期蓄客阶段，摩拳擦掌为来年项目的销售做好的全面的准备。5、部门内部培训及人员培养xxxx年依据销售情况，订立整理了部分内部培训资料，加强了部门人员销售业务的学习与掌握，提倡传、帮、带等促进手段，不绝提升个人业务水平，将部门人员带了出来，也带出来一部分新员工。以上是我部门的年度总结，不足之处请指正。xx年又是一个新的开始，也是一个新的起点，站在新的超跑线上，我们将重整旗鼓，整军待发，在新年一年里再创佳绩！房产销售年终总结3一年的工作已接近尾声，至年底我来巨匠房产公司已有九个月，这九个月以来，在公司各级领导和同事们的真诚教导和帮忙下，正视工作中的缺点和不足，乐观发挥工作中的各项成绩，努力做到克服不足，基本能够独立完本钱职工作，现将今年的重要工作做以下几方面总结：我于20xx年3月末进入项目，刚进入公司时我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮忙下，我很快对本项目有了肯定的了解。作为销售部中的一员，我深深感觉到本身身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，本身的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求本身。在高素养基础上更要加强本身的专业知识和专业技能。另外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我基本能完本钱职工作。一、平常最重要的工作任务是：1、负责接待客户，做好产品介绍工作；2、负责做好客户登记，做好产品介绍工作；3、正确签署认购协议和商品房买卖合同；4及时通知客户办理有关销售的各种手续，及时通知客户付款。5、做好售后服务的.协调处理工作及客户维护、管理及协调工作；6、定时与客户联系，及时了解房产信息，定期完成市调表格；7、办理有关客户退房、更名、换房等手续，并将相关资料交由内勤保管。8及时做好销售记录；看似简单的工作，更需要细心与耐性，随着工作的深入，在销售方面工作、电话探望、催款是一门语言艺术，这不但需要好的表达方式，还需有肯定的经验。俗话说：“客户是上帝”，接待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。二、这一年度全部开盘两期期，一期是五月二号，共开了高层2、5、排屋2、5、7；二期是八月二十号，共开了高层1、9，排屋1、3，这一年度全部接待客户数量为72组，分别进行了跟踪回访。销售业绩：7套高层2套排屋；销售额：15608008元，已交13888008元，1720240元贷款。从总体来说，在20xx年度本项目部的销售额并不理想。从年初开始，国家就实行调控政策，限购、限贷，令整个楼市急剧降温，使得销售工作艰难重重，而本项目做为地理位置优越的改善性需求住宅，在宏观金融政策撞击下，使得销售更加困难。从上面的销售业绩上看，我觉得很不满意，在目前的市场上，竞争楼盘太多，地理位置与价格不同，这对于本项目部造成肯定的压力，很多人都处于观望阶段也是重要原因。三、从总体上来说，本身自身也存在很多不足，在将来会渐渐改进，重要从以下这几方面：1、工作自动性还需进一步加强；2、沟通及表达本领仍欠缺，需提升；3、执行工作中应更多的关注细节；4、专业技能有待提升；5、时刻对销售的情况进行总结、分析。房产销售年终总结4自20xx年xx月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了20xx年。转瞬间来到xx集团这个团体已经xx个多月了，在这期间，经过了我们公司销售人员专业培训，参加了xx项目的销售工作，加入到充分热诚的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充分活力的工作当中，对过去的一年做如下总结：一、工作中还有很多不足，还要不绝的向同事们学习和借鉴——不足首先，作为一名20xx年入职的的公司新人，而且对xx的房地产市场有着诸多的不了解。应对新的环境、新的项目，尤其对xx项目十分陌生，从入职至今，短短的几个月时间，边学习公司、团体以及同事们的经验，边自我摸索适合本身的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善；其次，加入这个团结提高的团体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自我的知识，武装本身的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。二、热忱的团体、活力的团队，成就了对于我本身的自我超出——成绩作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自我身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，本身的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的`形象，所以激励我从始至终不绝的自我的提高，不绝的高标准要求本身，不绝的克服本身的缺点发挥本身的优点。并要在高素养的基础上要求本身不绝加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调本领强、能够受苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工。从入职到20xx年末，我共销售出住宅xx套，总销售xx万元，占总销售套数的xx%，并取得过其中xx个月的月度销售冠军。但作为具有20xx年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不足满意，期望在20xx年度，会有所提高，有所突破，更好的体现和实现自我价值。三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信心与热诚——夸公司新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经过短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心帮忙下，我才略够很快的熟识我们xx的项目知识，和了解xx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热诚向上的团队精神……应对这些良好的工作环境，坚决了我作为这个团体一员的信念，予以了我做好一名作为企业窗口的销售工的信心，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个团体的酷爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名普通销售工的我，也体会到无比的自信，使我在直接应对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作四、近xx年的销售工作，作为一名冲锋在销售第一线的销售人员，对我们xx项目的一些理解与期望——挑点小毛病20xx年这一年是有心义的、有价值的、有收获的。xx月的成功开盘，使我们阳光地中海成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售，给我们二期加添了很多信心，二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰——别墅。在近一个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不一样程度的提高和新的认得，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。经过这些了解，结合金石滩高端项目产品越来也多的近况，让我更深刻的认得到xx土地的特殊性决议了它的不行复制性，以及非凡的潜质。20xx年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合xx的整个市场，压力仍然很大。第一，同比金石滩同档别墅项目，我们的价格优势并不明显；第二，建材和建料方面与其它项目相比，也有必需的劣势；第三，而且同地区的别墅项目也很多，势必会给我们别墅项目得销售加添必需的压力。虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中必需会有新的突破，新的气象，必需能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。在销售过程当中不绝的推出酒店式管理，酒店式物业管理是十分庞大的一个宏观概念，我们怎样能让客户发觉我们的项目优势，如何让我们的项目在全部项目中脱颖而出，那么就需要发挥我们整个销售团队得专业性，并在项目管理中完成最基本的保安保洁维护和修理的基础上，我们要让它渐渐国际化，以满足高档消费群体的普遍需要，样板间的开放，也是在对客户销售过程中一个紧要得销售手段，实例实景才略让更多客户在头脑中构成清楚的概念，促进我们的销售工作。房产销售年终总结5自二Oxx年九月进入公司到现在已有一年之于，经过今年一年的时间之后，相比去年我学到了更多，但仍有很多不足之处还需不绝提高！去年由于整个房产市场都比较疲软，导致整个重庆的房产销售都不算太理想，市场虽不景气，可竞争却是相当的激烈，但公司对我们进行了正确引导并做出相关的营销策略，经过我们的努力之后最终我们算是基本完成了xx年的全年任务！在那时候的市场下，虽然无法预知xx年整个行业的走势会如何，但是本身也相继地对xx年订立了更高的任务，希望能够顺利完成！现在回顾一下这一年来，我的个人收获是怎么样一个情形！首先值得高兴的是我已经超额完成上一年本身定下的计划！我从一月份至今共计销售房屋100套，总金额为9600万左右（月均800万左右）。其中1月（8套）；2月（5套）；3月（10套）；4月（4套）；5月（6套）；6月（21套）；7月（16套）；8月（18套）；9月（4套）；10月（3套）；11月（1套）；12月（6套）。由此可见，1、2、3月的销售量为23套，在整个市场都不太活跃的时候能取得这个销量，我个人认为是我本身由于年初我的拼劲比较大，对工作也是充分了热诚，所以相当的努力；4、5、6月的销量为31套，这个时候整个市场开始渐渐活跃起来，这3个月当中，我在4、5两个月中带有肯定的情绪，所以导致销售情形不是特别好，这是我需要检讨本身的地方，至于6月的销量之所以会那么好，是由于整个房市掀起了购房热潮，当然，市场虽好，个人的努力也是必不行少的，在这个月我们每个人都是相当的疲乏；7、8、9月的销量为28套，这3个月连续连续6月掀起的购房热潮，让整个房市实现了顶峰，在这3个月中我由于身体原因对工作稍稍有些放松，特别表现在9月；10、11、12月的销量为10套，这3个月整个市场受到了国家政策的强力撞击而震荡，所以导致整个市场又开始进入一个低靡期，整个市场的销售量明显降低，甚至有的项目的销售价格已经开始有下滑的迹象，这对我们的销售加大了难度，对接待客户始终提不起太大兴趣，10、11两个月我曾想过放弃，但是好像觉得那样太堕落了，所以在12月份我决议打起精神不放弃，我必需学会在逆境中求生存！从以上分析，不难看出我在9、10、11这3个月中的表现确实是特别的糟糕，在此我感到很歉仄，希望公司可以谅解，在今后的日子里我会尽量地避开以上错误再发生！如今，转瞬又到了年末，眼看xx年也即将成为过去式，回顾这一年我们的收获如何？表面看好像还不错，那是由于我们早已超额完成了集团给我们下达的销售任务！当然，我认为能够取得这样的成绩确实是值得让人愉快的，可是到底是什么让我们能够在今年取得如此好的销售业绩呢？为了明年能够取得更好的销售成绩，我认为这个问题值得我们深思！是由于我们的努力吗？是的，我们确实都很努力，可是我们的努力并不是单单只是表现在今年，在去年我们同样也都特别努力啊，可为什么就没能取得今年这样的成绩呢？这是由于我们疏忽了一个很紧要的因素：对，市场趋势！今年是一个特别特殊也极具特别意义的一年！为什么这样说呢？有如下几点：1、百年难得一遇的洪灾发生在今年，这是一个不幸的事件，它夺去了多少人的生命也损坏了多少庄稼。2、股票牛市大家都知道，今年的股市行情表现称心外的疯狂，大家都称之为——“牛市”！这个股票“牛市”也是房产“牛市”的.一剂紧要的催化剂3、房产“牛市”——虽然房价是一天一变，可是仍然无法挡住市民们的购房热潮！4、今年是史上调息次数（加息）最多的一年！5、国家出狠招！首先是不绝加息，其次是对按揭购房客户强行掌控，最终还放出明年将会征收物业税的风声。以上种种都表现出国家想要极力打压和掌控房产市场价格的过快增长，明年的趋势将会如何呢？我们只能拭目以待！同样的，虽然明年的趋势我们无法预知，但是我还是在这里为本身定下明年的目标，我希望本身的年销售量能超出今年，希望本身明年的销售额能突破一个亿以上！20xx年即将到来，在这个极具代表性的奥运年，我希望我们公司能够比今年发展得更好！不管明天的路有多苦、国家又会有多少惊人的举动，我们都要坚决一个理念：不要放弃，要在逆境中求生存！此致敬礼销售部：xxx二Oxx年十二月二日房产销售年终总结6不经意间，20xx年已悄然离去。时间的步调带走了这一年的繁忙、苦恼、沉淀在心底的那份执着令我仍然坚守岗位。2月份接到公司新年度工作布置，做工作计划并准备9号楼的交房工作；3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对xx的尾房及未售出的车库、贮藏间我也提出过本身的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“xx书画竞赛”和“xx作文大赛”。锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；年底的代理费拖欠情况严重；销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不足到位；销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；在与开发商的沟通中存在不足，显现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。新年确实有新的气象，公司在莲塘的商业项目，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。—由于前期始终是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我信任通过我的真诚沟通将会改善这种情形。1、希望xx能顺利收盘并结清账目。2、收集xx的数据，为xx培训销售人员，在新年期间做好xx的客户积累、分析工作。3、参加项目策划，在xx这个项目打个美丽的翻身仗。4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。房产销售年终总结7元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作布置，做工作计划并准备9号楼的交房工作；3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、贮藏间我也提出过本身的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县学校生书画竞赛”和“南昌县中学生作文大赛”，在县教育局的帮助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，缺憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动自身还是受到了业主及社会各界的确定。8、9月份接到公司的调令，在整理锦绣江南收盘资料的同时，将接手碧水华庭的销售工作。当我听闻这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是维多利亚华庭招聘销售人员，第一个接触的项目也是维多利亚华庭，而在公司的整体考虑后我却被调配到锦绣江南。没能留在维多利亚华庭做销售始终是我心中的缺憾，现在我终于能在维多利亚华庭的续篇——碧水华庭项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来；为了能在规定时间内将锦绣江南的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的`计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在碧水华庭和锦绣江南之间：维多利亚华庭的尾房销售、碧水华庭的客户积累、锦绣江南的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，碧水华庭项目另换他人的变动令我从峰顶跌到谷底，总之我花了很多时间来调整本身的状态，来接受这个事实。11、12月份连续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。对20xx年的工作总结后，发现工作存在以下问题：1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然特别好，可就是接受反映不解决问题；3、年底的代理费拖欠情况严重；4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不足到位；5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；在与开发商的沟通中存在不足，显现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。房产销售年终总结8时间飞逝，不经意间20xx年已经快要过去，想想年初的一些场景仿佛还在眼前，现在我们又迎来了xx年的结尾，感谢一年来领导和同事对我的关怀和帮忙，现将工作总结如下：汇报一年的业绩：今年个人共接待客户105组，有效客户96组，成交23组，留单率91.26%，成交率24%，回款855万，外销成交11组，回款310万。业绩还算理想，8月至12月份中旬在北京**展厅工作，成交4组。今年年初面对市场的冷清，我们自动出击，乐观应对，在公司领导的决策和率领下，我们乐观拉动客户，开拓市场，推出新的优惠政策来激发客户的购买欲，取得了不错的效果。作为半岛的一名老员工，要给新人树立模范，在日常工作中对新人也要尽力帮忙，帮忙他们娴熟业务，流程，谈客技巧。上半年在本身的个人业绩方面也有了突破，并在四月份参加了北京春季房展会。下半年x月份，我和刘芳被公司派去北京呈现厅，常驻北京。在北京的三个多月，面对陌生的环境，刚开始不是很熟识，那边由北京世联顾问公司统一培训管理，注入了很多新的营销模式，打电开，下社区，参加营销活动，下面汇报以下北京方面的情况：共接待24组来电客户，20组上访客户，打电开1500组，成功邀约上访三组，9月份主做芳星园社区，该社区能容纳8000户居民，每天走访派单共累计客户100余组，9月份参加了苹果社区两次巡展活动，宣传本地展厅品牌。9月x日去东二环农展里小区参加活动，该小区相近一块地创下了xx年中国的最高地价。9月x日—22日参加北京秋季房展会，接待客户88人，发车18组30人，成交一套。10月x日，组织北京累计客户发车**7组10人，成交一套。10月x日，参加朝阳公园的活动，给老人宣传人间仙境养生天堂。10月至11月份在北京案场成交二套。市场分析：下面汇报下北京方面情况：成绩很不理想，比预期效果差了很多，需要总结的地方很多，在挖掘和把握客户的问题上还需加强。20xx年的工作有很多收获也有很多不足之处：1、我的工作技巧还要磨练。譬如，我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，自动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和本身的客户沟通，定期回访。常常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。2、与客户沟通不足。加强和客户的沟通与沟通，要学会换位思考，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思考客户的疑虑，从而更好的取消客户的疑虑，取得客户的信任，为下一步的成交做好铺垫。3、接待工作的细节做的不足。接待客户时，要提高本身的接待礼仪，重视细节，认真察看倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。20xx年工作计划：第一要给本身充电，专业化本身的专业知识及对业界房地产项目的充分了解，提高本身的学习本领。虽然在去年的工作中，本身也积累了不少的工作经验，但房地产这行政策变动性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面加强敏感性。假如一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策，他就很难再房产销售上作出很棒的.业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞，本身只有不绝地总结经验教训，不绝地学习积累，才略有本领做说客。只有不好的业务员，没有不好的客户，没有销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的本领。第二认真接待好案场的每一位客户，做好互帮互助，呈现我们的团队力气，发掘潜力客户，努力促成交。第三注意日常行为规范，加强自身管理。新的一年立刻来临，新的开始就意味着新的挑战，我们要做的就是拿出100%的状态做本身的工作，为公司的发展贡献一份本身的力气。房产销售年终总结9一年的工作即将结束。在前期工作评估总结的基础上，在公司各级领导和同仁的真诚引导和帮忙下，认真比较、逐一检查，客观评价本身的各项工作和实际表现，正视工作中的不足和不足，充分发挥各项工作成绩，努力克服缺点，保持成绩，基本能够独立完本钱职工作。现将今年的重要工作概括为以下几个方面1、重要任务及业务完成情况。2、完成概述（具体情况由您决议）。3、分析并解释未完成的情况（具体情况由您决议）。刚到房地产的时候，我对房地产知识不是很精通，对新环境、新事物也不熟识。在公司领导的帮忙下，我很快了解了公司的性质和房地产市场。作为销售部的一员，我深感责任重点。作为企业的门面和窗口，他们的言行也代表着企业的形象。因此，我们应当提高自身素养，以高标准要求本身。在高质量的基础上，强化专业知识和技能。另外，我们还应广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前列。经过这段时间的培训，我已成为一名合格的销售人员，并尽最大努力做好本身的工作看似简单的工作需要更多的细心和耐性。在我的整个工作中，我供应各种销售料子。平常而单调的工作已经成为销售助理的基石。通过管理这些资料，我熟识了公司的房地产项目和相关客户。一开始，由于我对房地产知识不熟识，所以在接客户电话时常常措手不及。销售部门是一个外部形象窗口。我们回答客户的每一个问题都与公司的利益紧密相关。我们说的每一句话都应当对公司负责，并为树立良好的公司形象铺平道路。在这方面，我特别缺乏经验。部门领导和同事向我伸出了帮助之手，给了我很多好的建议和帮忙，及时解决了问题。每次接待客户后，我们也要擅长总结经验和错误，避开同类错误再次发生，确保下一步工作有新的改进。随着工作的深入，我已经开始联系销售部管理的客户。电话和催款是一门语言艺术，不但需要良好的表达本领，还需要肯定的经验。俗话说，“客户就是上帝”，接待来访的客户，在客户心理上树立良好的企业形象，是我义不容辞的责任。就整体工作经验而言，我觉得这里的工作环境更令我满意。首先，对领导的酷爱和工作条件的不绝改善给了我工作的动力；其次，同事之间的友好关怀与合作让我在工作中感到舒适和踏实。目前工作的改进，房地产市场的起伏，公司今年和今年成立合资公司共同完成销售工作。在此期间，我乐观搭配公司的员工，以销售为目的，在公司领导的引导下完成了营业价格的订立，并在春节前策划和完成广告，为一月的销售高潮奠定了基础。最终，合同金额在一个月内完成，10000元的好成绩结束了。经过企业的洗礼，我获得了大量的专业知识，在各个方面都有了很大的提高。在此期间，重要是针对房屋销售。预告之后，内部认购的房子被销售部炒得热火朝天。在销售部，我担负两个职位：销售办公室和会计。面对工作量的加添和销售工作的系统化、规范化，工作繁重而艰难。在开幕式上，我基本上每天都要加班。经过一个多月的熟识和理解，我立刻进入角色，并娴熟地完成了本身的工作。由于房款数额巨大，我在收房过程中始终谨慎认真。现在我已经收集了数千万的房款，每个账户都能毫无过错地相互增补。另外，在这个销售过程中，我常常通过每月的工作总结和每周的会议来总结我的工作经验，以便及时发现不足并尽快改进。销售部在短短三个月内就将二期的全部房屋全部清理完毕，一期剩余的房屋也全部售罄，这与我和销售部其他成员的`努力分不开。我是销售部的普通员工，刚到房地产公司时，对房地产知识不是很精通，对新环境、新事物也不熟识。在公司领导的引导下，我为公司工作了一月的销售高潮奠定了基础。最终uuu合同金额在一个月内完成uuuu万元的好成绩结束。经过这家企业的洗礼和实践，我学到了很多专业知识，通过销售结识了很多新伙伴，在人际交往、行为礼仪、突发事件等方面都有所提高>这是通过销售部内部认购房子的铺垫uuu热认购现场。在销售部，随着新楼盘的对外销售，工作量的加添以及销售工作系统化、规范化的深入，工作特别繁重。自从开业以来，同事们将近每天都要加班来完成工作。经过一个多月的熟识和理解，我立刻进入主角，娴熟地完成了本身的工作。另外，在销售过程的月度工作总结和周会上，我不绝总结本身的工作经验，及时发现不足，尽快改进。在同事们的紧密搭配下，销售部在短短三个月内就将二期房屋全部清仓，一期剩余房屋全部售罄。我认为这也离不开销售部门其他成员的努力。今年是有益的、有价值的、富有成绩的一年。在每一位员工的努力下，公司在新的一年里将有新的突破和新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地。房产销售年终总结10时间过得飞速，转瞬间一年的工作时间已接近尾声。回顾起来，从毕业后，我来公司工作也近大半年了。在这半年的工作过程中，我收获了很多，也长了经验。总结很紧要，通过总结可以全面地对本身的成绩与教训、优点与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，订立措施，供应参考和保障。因此，我做出如下总结：一、对工作情况的回顾：1、在柞村中国石都兴业城时期，重要参加了房产销售，市场调研、信息反馈、供应营销建议及与开发商的沟通等工作，并以书面的形式认真做好记录。2、在莱州仟街名店这一阶段，负责该项目的广告及文案策划等工作，在项目进入装修期间，搭配领导做好商场的灯箱、标识、广告位等工作。二、工作中的失误和不足在这近半年的工作中，我确实存在很多失误和不足，在深刻的总结教训和失误的同时，为的是下次不在犯同样的错误。1、作为一名刚踏上工作岗位的高校生，我自知经验不足，办事不足全面，给领导带来了不少麻烦。在工作中，没有及时的做好与领导的沟通工作，加添了不必需的摩擦和矛盾。例如：在购买圣诞树一事上，没有及时的汇报询价情况。加添了领导不必需的摩擦，就这件是来说，责任在我。通过此事，我深刻的意识到沟通的紧要性，沟通不到位，就会加添不必需的摩擦，给领导工作带来不必需的麻烦。同时也感谢领导对我工作的支持和谅解，俗话说“吃一堑长一智”，借此事，吸取教训，加添经验。2、领导交代的工作没有及时的落实执行，延误了工作进度。在购买商场垃圾桶一事上，方案通过时，应当乐观采取措施，付款采购，由于帐号和密码的问题，导致了购买的耽搁。这一点责任在我，没有及时的把问题解决清楚，延误了工作进度，责任也在我。借此事长记性，长经验，做事要求有执行力，不拖拉，不延误事。3、在接触广告策划这一工作岗位的过程中，没有坚固结实的学习，遇到困难，就想到退缩，过度倚靠领导，缺乏独立办事的本领，这都加添了领导的工作难度。4、工作缺乏计划性，没有及时的做好下阶段的准备工作。一旦任务布置下来的时候，临时突击，准备不充分，影响了工作质量和效率。5、自身专业知识不坚固结实，应用缺乏敏捷性。在实际工作中，自身专业知识不足过硬，应用起来有些教条，没有感染力，缺乏敏捷性，这是撰写报告过程中的致命缺点。在今后的学习和工作中，应当不段的磨练本身，磨练本身，多学活用。6、工作存在惰性，自发学习性不高。在工作期间，能够主动学习，遗留的问题到了自由时间，不会及时的拿出来学习，增补不足。这是工作中的陋俗，应当及时改正，不放过一点疑问。7、工作中存在的问题，没有虚心接受批判引导，领导指出的错误，总是想方法辩解，态度不诚恳。三、工作计划在发现错误和不足的同时，为了下一阶段的工作能够避开显现仿佛的失误，我指定了如下计划：1、做工作之前拿出计划和思路，及时的和领导沟通，沟通好后，及时落实执行。2、多做沟通工作，沟通好是做好工作的必需前提。包含和领导的沟通、部门之间的沟通、同事之间的沟通等。3、为了实现及时执行的效果，列好工作计划，认真到时间。不拖拉不含糊。4、多学习与业务相关联的知识，不绝充实本身，及时的做好每一阶段的工作总结。5、自动分担领导的工作，做好领导的搭配工作。交代的工作，不问原因，想方法做好。6、多学多练，捉住每一次独立工作的机会，磨练充实本身，提高自身的工作本领。7、自发做好本职工作，不绝学习业务知识，做不好的地方，虚心接受领导的批判引导。多做自我检讨工作，显现问题多从自身找原因。最终，感谢公司给我这样一个能够磨练本身磨练本身的机会和平台，好让我呈现个人本领的空间。同时也感谢领导对我的宽容和支持，帮忙我解决工作和生活中遇到的困难。在接下来的工作中，我肯定要更加努力更加勤奋，不辜负领导和公司对我的厚望。企划部：xxx20xx—1—6房产销售年终总结11自金秋20xx年X月正式以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了20xx年。转瞬间来到XX集团这个集体已经5个多月了，在这期间，经过了我们公司销售人员专业培训，参加了阳光地中海项目的销售工作，加入到充分热诚的销售团队中，品味先进、人性化的公司。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充分激情的工作当中，对过去的一年做如下总结：一、工作中还有很多不足，还要不绝的向同事们学习和借鉴不足首先，作为一名XX年入职的的公司新人，而且对金石滩的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对养老度假项目特别陌生，从入职至今，短短的几个月时间，边学习公司、集体以及同事们的经验，边本身摸索适合本身的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善；其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富本身的知识，武装本身的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中；二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我本身的自我超出成绩作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到本身身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，本身的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不绝的自我的提高，不绝的高标准要求本身，不绝的克服本身的缺点发挥本身的优点。并要在高素养的基础上要求本身不绝加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调本领强、能够受苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工。从入职到020xx年末，我共销售出住宅28套，总销售268万元，占总销售套数的`14.74%，并取得过其中1个月的月度销售冠军。但作为具有5年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不足满意，希望在20xx年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信心与热诚夸公司新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经过短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心帮忙下，我才略够很快的熟识我们阳光地中海的项目知识，和了解金石滩房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热诚向上的团队精神……面对这些良好的工作环境，坚决了我作为这个集体一员的信念，予以了我做好一名作为企业窗口的销售工的信心，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的酷爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名普通销售工的我，也体会到无比的自信，使我在直接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。四、近半年的销售工作作为一名冲锋在销售第一线的销售人员，通过直接面对不同的客户群体，对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。20xx年这一年是有心义的、有价值的、有收获的。X月的成功开盘，使我们阳光地中海成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售，给我们二期加添了很多信心，二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。在近一个月的项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认得，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解，结合金石滩高端项目产品越来也多的近况，让我更深刻的认得到金石滩土地的特殊性决议了它的不行复制性，以及非凡的潜质。20xx年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合金石滩的整个市场，压力仍然很大。第一，同比金石滩同档别墅项目，我们的价格优势并不明显；第二，建材和建料方面与其它项目相比，也有肯定的劣势；第三，而且同地区的别墅项目也很多，势必会给我们别墅项目得销售加添肯定的压力。虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中肯定会有新的突破，新的气象，肯定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。房产销售年终总结12尊敬的各位领导同仁：大家好！一转瞬年过去了，我今后年4月份任销售经理以来，本人兢兢业业，忠于职守，自发履行公司各项规章制度，较好的完成了公司下达的各项任务指标，得到了公司领导的认可，现就本人年的工作述职如下：一、年度营销经营目标任务完成情况1、任职期间目标达成的具体情况及年完成情况：年完成资金回笼万元，按年任务计算，完成年任务的。四月份成交套，回笼资金：元；五月份成交套，回笼资金元；六月成交套，回笼资金：元；七月成交套，回笼资金：元。2、工作开展情况：在总经理室的正确领导和全体员工共同努力下，紧紧围围着“打造品牌让产品规避单纯的硬件和价格的竞争，实现利润的最大化”的经营思想来开展各项工作：⑴及时了解市场、把握市场行情，为下一步的营销思路供应依据。为此，深入了解了与本项目有竞争力的楼盘如：等的销售模式、性价比和开发商的目标期望值。再从整个市场的经受力及区位价值动手，并拿几套中等楼层调价试销，在部分客户接受的情况下，确定了方案的可行性，为项目销售的奠定了基础。⑵规范管理，量化任务。规范现场制度、相关表格报表和合理调配任务及规范置业顾问工作笔记。每月给置业顾问定任务，以平均每人为任务，让置业顾问保持100%的热诚来对待工作，让其可以看得到本身的业绩，并在一步一步向着目标前进的同时能保持高度的信心，为项目总任务的完成奠定基础。⑶严把销控关、价格关。依据不同的销售阶段及时调整价格体系和采取严格的销控管理，做到推出的楼层、户型在组合上实现最科学、最合理，较好户型和较差户型交错推出。在不同的销售阶段依据市场情况和项目优势，及时调整方案。改善了局面，有效的掌控了。为项目整体稳步推高，利润最大化打好基础。以上成绩的取得，是大家团结奋斗，努力拼搏的结果，凝结着大家的辛勤汗水。3、存在的问题及建议。（一）工作中存在的问题1、工程进度太慢，意向客户持币观望；2、因广告投放量少，导致来电来访量稀有；（二）对存在问题的建议：1、项目资金专款专用，以保证工程进度按计划进行；2、加大户外广告投放量，项目宣传资料、楼书尽快进场；二、下一步工作设想。以经济效益为中心，通过认真研究产品、研究市场，加大销控力度，以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘，使公司的经济效益和社会效益得到提升。1、销售计划：计划年完成资金回笼万，力争万。2、帮助企划营销部在9月开展的杯“我的公园·我的家”摄影大赛活动。3、连续强化员工的企业文化教育和业务培训，切实提高员工的团队意识和业务技能水平，努力做好前期客户的解释工作，让每个人都信心百倍的去执行任务、完成任务！4、在年的工作中，我们会集中精力，把握销售节点，全力以赴抓好项目销售及市场调查工作，不绝完善、调整营销策划方案，充分做好售前、售中、售后服务等工作，强力推动项目运作，使企业品牌及公司形象能得到较大提升。三、加强自身修养，带好团队1、不绝加强思想品德修养高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的紧要基础。作为一名销售经理更应当不绝加强思想品德的修养。我很酷爱这个行业，自从做房地产以来，就始终怀着一颗感恩惜福的心态，坚持树立正确的人生观、价值观、利益观，保持良好的心态。在任职期间，我深感本身肩负的`责任重点，从不敢有丝毫放松，时刻告诫本身要始终把工作摆在首位，牢记公司利益，把促进项目工作开展做为头等大事来抓。我历来以顾全大局为先，从不争名夺利，不计较个人得失，公私分明，对员工尽量做到一碗水端平。不管遇到什么困难，只要坚决本身的思想、保持乐观向上的心态，就肯定能够克服困难，实现既定的奋斗目标。2、不绝提高本身的技能水平一个人综合素养的高处与低处，工作本领的强弱，决议着他能否履行好岗位给予的职责和完成好上级交代的任务。我从4月进公司以来，能够快速的对现有房源的销售掌控进行调整，很快的进入角色，以致为住宅部分的高开高走奠定基础。我重要从以下几个方面提高本身的本领。坚持不懈地加强学习。阅览有关房地产方面和对自我心态的调整有帮忙的书籍，在网上收集相关资料。3、与同行伙伴切磋。了解他们看市场的角度、想法，吸取他们的经验，再结合现有市场进行整理得出本身的结论，从而加强了本身对市场的把握度。4、参加公司组织的培训，认真去领悟。做到每次的学习都要有收获，并做好记录；懂得举一反三，对学到的内容结合本身的工作进行推敲，从而提高本身的工作效率，扩大本身的思维本领。5、做个好听众，从每个人的身上找优点。每个人身上都有亮点，不管是领导同仁还是非同行业的伙伴，找到他们身上的优点及思维方式等来提高本身。6、不绝加强本身的敬业精神勤勉敬业是对一名销售经理最起码要求。到工作后，我始终保持良好的精神状态，决心把领导对我的重托，全体同仁对我的期望，化作工作的动力，满腔热诚地投入到工作之中。我自认可以胜任本职工作。总之，在今后的工作中，要进一步认真学习，提高自身素养，不绝提升管理水平，率领团队，团结全都，全力以赴冲业绩，为公司交上一份最满意的答卷。以上报告，如有欠妥之处，请各位领导同仁批判指正。房产销售年终总结13销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。深思回顾，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的引导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多理论知识，同时，也在工作中发现了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。一、本部销售业绩统计及分析：（一）业绩统计：20xx年公司实行目标责任制，每个部门、每个人都在年初签定了相关责任书。今年本部的销售指标是1—5期（含x园）必达目标4400万元，争取目标4700万元，考核时间20xx年1月—20xx年12月。依据20xx年1月—12月27日统计，本部共实现销售额4304万元，其中1—5期实现销售额3632万元，x园实现销售额672万元。20xx年1月—12月本部业绩（单位：元）月份本部业绩公司总业绩业绩所占比率合计（二）业绩分析：由业绩统计可见，1至7月份，销售本部的.业绩总额和在公司总业绩中所占比率都维持在很理想的水平上。而由8月份至年底，则有肯定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。1、影响本部业绩的正面因素：①上半年以3期门面销售为主力，市场反应良好。截至20xx年6月，三期门面已清盘。②宣传和一线销售有效沟通，拿出一系列合理化方案并得以实施。这包含：一期x的10套，采取“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略（已清盘）；三期小户型“小户型精装修”活动；四期x花园车库及门面，首次采用“分类广告”的形式，实现明显效果；六期“青年人购房月：首付二万月供一元”活动；五期“公务员购房月：买四房送8888”活动；装饰建材大市场，8万—12万“零风险”产权商铺。③销售实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关怀完成每月的既定任务，而且还要时刻重视本身年度