医疗风险控制管理制度

医疗风险掌控管理制度第一章总则第一条为了保障医疗服务的质量和安全，有效掌控医疗风险，提高医院管理水平和服务水平，本规章制度订立。第二条医院的医疗风险掌控管理应遵从国家相关法律法规和政策规定，依据医院的实际情况订立，并渐渐完善和改进。第三条医院的医疗风险掌控管理目标是减少医疗事故发生频率，提高医疗服务质量，保护患者的安全权益。第四条医院的医疗风险掌控管理范围包含医疗过程中可能发生的各类风险，如医疗安全、医疗纠纷、医疗事故等。第二章风险评估与监测第五条为了对医院的医疗风险进行全面评估，医院应建立健全的风险评估机制和监测系统。第六条医院每年应进行一次医疗风险评估，对医院各部门的风险进行评估，发现和识别潜在风险。第七条医院应建立医疗风险监测系统，及时收集、分析和报告医疗事故和不良事件的发生情况，以便及时采取措施进行改进。第八条医院应建立健全的医疗风险报告机制，鼓舞医务人员和相关人员乐观自动地上报医疗事故和不良事件。第九条医院应定期组织医疗风险评估和监测结果的总结和分析，形成报告，并向上级主管部门报告。第三章风险防备与管理第十条医院应加强对医疗风险的防备和管理，订立认真的风险掌控措施，确保患者的医疗安全。第十一条医院应订立并严格落实医疗操作规程，确保医务人员依照规定的操作流程进行医疗活动。第十二条医院应建立健全的药品和器械管理制度，确保药品和器械的质量和安全，并及时对存在问题的药品和器械进行召回和处理。第十三条医院应加强对医疗设备的管理和维护，确保设备正常运行和安全使用，及时对设备故障进行修复和更换。第十四条医院应加强对医务人员的培训和教育，提高医务人员的技术水平和安全意识，减少医疗事故的发生。第十五条医院应健全医疗纠纷处理机制，建立有效的投诉处理渠道，及时对投诉进行调查处理，并向患者做出回应。第十六条医院应建立严格的传染病掌控管理制度，保护患者和医务人员的健康。第四章事故应急与处理第十七条医院应建立应急预案，明确医院各级管理人员的职责和任务，确保在突发医疗事故发生时能快速、有序地进行处理。第十八条医院应建立事故报告和调查制度，及时报告和调查医疗事故，查明事故原因和责任，并采取相应措施防止仿佛事故的再次发生。第十九条医院应建立健全的赔偿机制，及时对因医疗事故而受损害的患者予以赔偿，保护患者的合法权益。第二十条医院应建立与保险公司合作的机制，为医务人员和医院供应责任保险，确保医务人员和医院在医疗事故中能得到合理的保护。第二十一条医院应定期组织医疗事故和不良事件的教训总结和分析，形成报告，并向上级主管部门报告。第五章管理与督导第二十二条医院应建立健全医疗风险掌控管理的组织架构和工作机制，明确各级管理人员的职责和权限。第二十三条医院应定期组织医疗风险掌控管理的检查和评估，发现问题及时整改，并跟踪督促整改措施的落实情况。第二十四条医院应加强对医疗风险掌控管理工作的宣传和培训，提高医务人员和相关人员的风险意识和责任意识。第二十五条医院应建立医疗风险掌控管理的考核制度，实行责任与权力相对应的考核机制，激励和管束医务人员和相关人员履行风险掌控管理职责。第二十六条医院应及时向上级主管部门和社会公开医疗风险掌控管理的工